ความตื่นตระหนกรุนแรงเมื่อSurfaceหรือSurface Bookไม่เปิดขึ้น อุปกรณ์อาจมีสิ่งผิดปกติหลายอย่าง และคุณอาจไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น เมื่อคุณไม่สามารถ บูต Windows Surfaceได้ คุณจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ เพื่อค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติ อาจมีคนไม่มากที่คุ้นเคยกับอุปกรณ์ของคุณ ต้องรีบเข้าศูนย์บริการ? เดี๋ยว. หาก Surface ของคุณที่ใช้Windows 10ไม่เปิด เริ่ม บูต หรือปลุกเครื่องจากโหมดสลีป ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา

Microsoft Surface เปิดไม่ติด

นี่เป็นปัญหาสำหรับการบูตSurface ใน ^(Surface)Windows 10โดยเฉพาะ เมื่อคุณเห็นว่าSurfaceปิดแล้วและไม่สามารถเปิดได้อีกเมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด และไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงกับหน้าจอสีดำที่ไม่ตอบสนอง เช่น ในสถานะปิดหรือโหมดประหยัดพลังงาน นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้^(Power)

ในการแก้ไขปัญหาMicrosoft Surfaceเปิดไม่ติด เริ่มต้นระบบหรือปลุกจาก ปัญหา สลีป^(Sleep)ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มเพาเวอร์
2. ชาร์จอุปกรณ์
3. ใช้ปุ่มลัดเพื่อปลุก Surface
4. ลองใช้วิธีบังคับรีสตาร์ท
5. ทำความสะอาดขั้วต่อ Surface Book
6. เรียกใช้^(Run)คำสั่งรีบูตในเซสชันWindows PE

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ ให้อ่านต่อ

1] กดปุ่มเปิด/ปิด

ใช่ มันชัดเจนเกินไปที่จะพูดถึง แต่ให้เวลาแล้วลองเปิดใหม่โดยกดปุ่มเปิดปิดเพียงครั้งเดียว รอสักครู่^(Wait)หรือสองนาทีเผื่อว่ามันใช้งานได้ บางครั้งก็ทำ ถ้าไม่อ่านต่อไป

2] ชาร์จอุปกรณ์

บางครั้งการชาร์จจะลดลงจนเครื่องเปิดไม่ติด หากแบตเตอรี่หมด ให้ชาร์จอุปกรณ์เป็นเวลา 10 นาทีก่อนลองเปิดเครื่องอีกครั้ง อาจแสดงสัญลักษณ์การชาร์จนานถึง 15 นาทีก่อนที่จะตอบสนองต่อปุ่มเปิดปิด

3] ใช้ปุ่มลัดเพื่อปลุก Surface

หากคุณมีแป้นพิมพ์ที่เชื่อมต่ออยู่ ให้ใช้ปุ่มลัดนี้ร่วมกัน กดปุ่มWin+Ctrl+Shift+Bพร้อมกันทั้งหมด

หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ มีวิธีสำหรับโหมดแท็บเล็ตด้วย กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็วVolume Up+Volume Down เสียง พร้อมกันสาม^(thrice)ครั้ง มันควรจะเร็ว และคุณจะต้องกดทั้งสองปุ่มปรับระดับเสียงสามครั้งภายใน 2 วินาที

หากคุณได้ยินเสียงบี๊บสั้นๆ หลังจากนี้ และWindowsกำลังรีเฟรช แสดงว่าวิธีนี้ใช้ได้ผล หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีถัดไป

4] ลองใช้วิธีบังคับรีสตาร์ท

บังคับ^(Force)ปิดSurfaceและรีสตาร์ทโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 30 วินาที อย่าปล่อยปุ่มเปิดปิดก่อน 30 วินาทีแม้ว่าหน้าจอจะเริ่มตอบสนองก็ตาม หากวิธีนี้ใช้ได้ผล ให้ชาร์จอุปกรณ์ของคุณอย่างน้อย 40% แล้วติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับWindowsและSurfaceเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล มีวิธีอื่นในการดำเนินการ

5] ทำความสะอาดขั้วต่อ Surface Book

คุณต้องลองทำความสะอาดทุกตัวเชื่อมต่อระหว่างแป้นพิมพ์และคลิปบอร์ด^(Clipboard)

1. ขั้นแรก คุณจะต้องถอดคลิปบอร์ด^(Clipboard)ออกจากคีย์บอร์ดของคุณ
2. จากนั้นคุณจะต้องทำความสะอาดพินทั้งหมดบนตัวเชื่อมต่อโดยใช้ยางลบ
3. สุดท้าย คุณต้องทำความสะอาดหมุดด้วยสำลีชุบแอลกอฮอล์สำหรับถู ทำความสะอาดส่วนพินที่เสียบเข้ากับเต้ารับSurface แคบ ^(Surface)เช็ดให้ แห้ง^(Dry)ก่อนเสียบคลิปบอร์ด^(Clipboard)กลับด้วยแป้นพิมพ์

6] เรียกใช้^(Run)คำสั่งรีบูตในเซสชันWindows PE

คุณยังสามารถลองใช้ทางเลือกสุดท้ายสำหรับDIYได้ นี่คือวิธีการ

1. สร้างอิมเมจUSB ที่สามารถบู๊ตได้จากพีซีทุกเครื่อง^(USB)
2. บูต Surface^{(Boot Surface)}จาก ไดรฟ์ USBในสถานะปิด
3. Press Shift + F10เมื่อคุณเห็นกล่องการตั้งค่าWindows
4. เขียนwpeutil รีบูต^{(wpeutil reboot)}ในพรอมต์คำสั่ง
5. กด Enter^{(Hit Enter)}และถอด ไดรฟ์ USBออกทันที

อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตและรีสตาร์ทตามปกติหากวิธีนี้ใช้ได้ผล

ฉันจะนำSurface Proออกจากโหมดสลีปได้อย่างไร

การนำ อุปกรณ์ Surface ของคุณ ออกจาก โหมด สลีป^(Sleep)นั้นค่อนข้างง่ายและใช้เวลาไม่นาน มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้Surface Pro ของคุณ ออกจากโหมดสลีป ^(Sleep)ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกดปุ่ม^(Power)เปิดปิด ชาร์จอุปกรณ์ ฯลฯ นอกจากนั้น คุณสามารถลองใช้วิธีการบังคับรีสตาร์ทด้วย

ฉันจะบังคับให้เปิดSurface Proได้อย่างไร

เมื่อมีปัญหาบางอย่างกับSurface Proของคุณ คุณสามารถใช้การบังคับเปิดวิธีการเพื่อให้กลับมาทำงานได้อีกครั้ง หากต้องการบังคับให้Surface Proเปิด คุณต้องกด ปุ่มเปิด/ ปิด^(Power)ค้างไว้ 30 วินาที มันจะไม่ทำงานหากคุณปล่อย ปุ่ม เปิด^(Power)ปิดในระหว่างนั้น

ฉันควรทำอย่างไรหากSurface Pro 3/4ไม่เปิดขึ้นมา

วิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดเป็นวิธีแก้ไขปัญหาตามที่ระบุไว้ที่นี่ ในอีกแง่หนึ่ง คุณสามารถใช้ตัวเลือกบังคับรีสตาร์ท ใช้ปุ่มลัดเพื่อปลุกอุปกรณ์Surface ของคุณ ทำความสะอาดตัวเชื่อมต่อ ^(Surface)Surface Bookฯลฯ หากไม่มีอะไรทำงาน คุณต้องไปที่ศูนย์บริการเพื่อแก้ไขปัญหา

หากไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ คุณอาจต้องนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ^{(If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.)}

อ่านที่เกี่ยวข้อง:^{(Related reads:)}

1. Windows จะไม่ปลุกจากโหมดสลีป
2. วิธีคืนค่า รีเฟรช รีเซ็ตอุปกรณ์ Surface Pro
3. Windows 10 ไม่สามารถบูต^{(Windows 10 fails to boot)}ได้

Microsoft Surface won't turn on, start up or wake from Sleep

The panic is intense when your Surface or Surface Book won’t turn on. There could be so many things wrong with the device, and you might not have any idea as to what went wrong. When you can’t even get your Windows Surface to boot you cannot do anything to figure out what is wrong. There might not be many people who are familiar with your device. So, do you need to rush to a service center? Hold on. If your Surface running Windows 10 does not turn on, start, boot, or wake from sleep, here are a few things you can do to fix the problem.

Microsoft Surface won’t turn on

This is for Surface boot problem on Windows 10 in particular. When you see that Surface has turned off and it won’t turn back on when you press the Power button and that nothing changes with the unresponsive black screen like in an off state or power-saving mode, here are the things you could try.

To fix Microsoft Surface won’t turn on, start up or wake from Sleep problem, follow these steps:

1. Press power button
2. Charge the device
3. Use hotkeys to wake Surface
4. Try the forced restart method
5. Clean Surface Book connectors
6. Run reboot command in a Windows PE session

To learn more about these steps, continue reading.

1] Press power button

Yes, this is too obvious even to mention but do give it some time and then try switching it back on by pressing the power button just once. Wait for a minute or two just in case it works. Sometimes it does. If it doesn’t, read on.

2] Charge the device

Sometimes the charge drops so low that the device just won’t turn back on. If the battery is completely drained, put the device on charge for 10 minutes before trying to turn it on again. It might show the charging sign for up to 15 minutes before responding to the power button.

3] Use hotkeys to wake Surface

If you have a keyboard connected, use this hotkey combination. Press the Win+Ctrl+Shift+B keys all at once.

If you don’t have the keyboard connected, there is a way for the tablet mode too. Quickly press the Volume Up+Volume Down buttons simultaneously thrice. It should be brisk, and you will need to press both the volume buttons thrice within 2 seconds.

If you hear a short beep after this, and Windows is refreshing, this solution worked. If it didn’t, try the next one.

4] Try the forced restart method

Force shutdown Surface and restart by pressing down on the power button for 30 seconds. Do not release the power button before 30 seconds even if the screen starts responding. If this works, charge your device up to at least 40% and then install the latest updates for Windows and Surface so that the device functions perfectly. If this solution doesn’t work, there is another way to go about it.

5] Clean Surface Book connectors

You need to try cleaning every connector between the keyboard and the Clipboard.

1. First, you will need to detach the Clipboard from your keyboard.
2. Then you will have to clean all the pins on the connector with the help of an eraser.
3. Finally, you need to clean the pins with a cotton dipped in rubbing alcohol. Clean the part of the pin that goes into the narrow Surface socket. Dry every bit out thoroughly before plugging the Clipboard back with the keyboard.

6] Run reboot command in a Windows PE session

You can still try the last resort for DIY though. Here’s how.

1. Create a bootable USB image from any PC.
2. Boot Surface from the USB drive in the off state.
3. Press Shift + F10 when you see the Windows setup box.
4. Write wpeutil reboot in the command prompt.
5. Hit Enter and remove the USB drive immediately.

Your device will reboot and restart normally if this works out right.

How do I get my Surface Pro out of sleep mode?

Getting your Surface device out of the Sleep mode is quite easy and not much time-consuming. There are multiple things you could do to get your Surface Pro out of Sleep mode. For example, you can press the Power button, charge your device, etc. Apart from that, you could try the force restart method as well.

How do I force a Surface Pro to turn on?

When there are some issues with your Surface Pro, you can use the force turn on the method to get it running again. To force a Surface Pro to turn on, you need to press and hold the Power button for 30 seconds. It won’t work if you release the Power button in between.

What do I do if my Surface Pro 3/4 won’t turn on?

All the aforementioned workarounds are solutions to fix the issue as stated here. In other terms, you could use the force restart option, use the hotkeys to wake your Surface device, clean your Surface Book connectors, etc. If nothing is working, you need to head to the service center to get it fixed.

If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.

Related reads:

1. Windows will not wake up from Sleep Mode
2. How to Restore, Refresh, Reset Surface Pro devices
3. Windows 10 fails to boot.

Related posts

• Microsoft Surface screen ไม่หมุน

• วิธีปิดใช้งาน Pen and Touch actions บน Microsoft Surface

• สุดยอดพื้นผิว Pen ทางเลือกสำหรับอุปกรณ์ Microsoft Surface

• ความพยายาม Surface Laptop PXE boot ล้มเหลวใน Windows 10

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: ไหนดีกว่ากัน?

• Fast Startup คืออะไรและวิธีการเปิดใช้งานหรือปิดการใช้งานใน Windows 10

• ถอนการติดตั้ง Quality or Feature Update เมื่อ Windows 10 จะไม่บูต

• การตรวจสอบ Microsoft Surface Ethernet Adapter

• Boot Advanced Options ใน MSCONFIG ใน Windows 10 อธิบาย

• ความล้มเหลวเมื่อพยายามคัดลอกไฟล์บูตบน Windows 10

• ปิดเสียงคลิกบน Type Cover สำหรับ Microsoft Surface Tablet

• สิ้นสุด meeting and save changes ใน Microsoft Surface Hub

• วิธีการเปลี่ยนระบบปฏิบัติการเริ่มต้น ค่าเริ่มต้น Change Boot

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit ช่วยให้คุณเรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์

• รีวิว Surface Pro 2 - อุปกรณ์ Windows 8.1 รุ่นเรือธงของ Microsoft

• Back ขึ้น & Restore Boot Sector & MBR กับ HDHacker

• วิธีการเปลี่ยน Boot order ใน Windows 10

• Microsoft จัดส่ง Surface Pro ใหม่ 11 เรื่องต้องรู้!

• รูปแบบ Please The USB drive เป็นเดี่ยว FAT partition: Boot Camp Assistant

• Fix Motherboard error code 99 บนคอมพิวเตอร์ Windows