หากในขณะที่ใช้ อุปกรณ์ Surface ของคุณ และคุณเห็นหน้าจอสีดำที่มีไอคอนเทอร์โมมิเตอร์^{(Thermometer icon)} ขนาดใหญ่ และSurface ของคุณปิดตัวลงทันที แสดงว่าโพสต์นี้มีไว้เพื่อช่วยคุณ ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าไอคอนเทอร์โมมิเตอร์หมายถึงอะไร และให้การดำเนินการที่แนะนำที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคต

พื้นผิวปิดลงหลังจากหน้าจอสีดำพร้อมไอคอนเทอร์โมมิเตอร์ปรากฏขึ้น

อุปกรณ์Surfaceได้รับการจัดอันดับว่าเป็นผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์สำหรับการใช้งานที่อุณหภูมิ+32ºF ( +0ºC ) ถึง +95ºF (+35ºC) ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณใช้งานอุปกรณ์และไอคอนเทอร์โมมิเตอร์ปรากฏขึ้น ก็หมายความว่าSurface ของคุณ ร้อนเกินไป

เมื่อตัวระบุร้อนนี้ปรากฏขึ้น คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

• ปิด Surface^(Surface)ของคุณเพื่อให้เครื่องเย็นลง
• ปิดอุปกรณ์ประมาณห้านาทีแล้วย้ายไปยังที่ที่เย็นกว่า

หากไอคอนเทอร์โมมิเตอร์ยังคงปรากฏอยู่บ่อยๆ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน ของMicrosoft^{(Microsoft Support)}

เพื่อลดความกังวลเกี่ยวกับความร้อน ให้ปฏิบัติตามแนวทางด้านล่างตามที่เผยแพร่โดยMicrosoft .

• ขณะใช้งานหรือชาร์จ พยายามเก็บอุปกรณ์และอะแดปเตอร์แปลงไฟไว้ในบริเวณที่มีการระบายอากาศที่ดีและให้อากาศหมุนเวียนที่เพียงพอภายใต้และรอบๆ อุปกรณ์
• หลีกเลี่ยงสถานการณ์ต่างๆ เช่น นอนกับอุปกรณ์หรืออะแดปเตอร์แปลงไฟ หรือวางไว้ใต้ผ้าห่มหรือหมอน หลีกเลี่ยงการสัมผัสระหว่างร่างกายกับอุปกรณ์ของคุณเมื่ออะแดปเตอร์จ่ายไฟเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน
• ขณะใช้อุปกรณ์ของคุณเป็นเวลานาน พื้นผิวของอุปกรณ์อาจอุ่นขึ้นได้ และหากคุณวางอุปกรณ์ไว้บนตัก ผิวหนังของคุณอาจได้รับบาดเจ็บจากความร้อนต่ำ ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บจากความร้อน สิ่งที่คุณต้องทำคือถอดอุปกรณ์ออกจากตักแล้ววางบนพื้นผิวที่มั่นคง
• ฐานของอุปกรณ์และพื้นผิวของอะแดปเตอร์ AC อาจเพิ่มอุณหภูมิระหว่างการใช้งานปกติ ดังนั้นพยายามอย่าวางอุปกรณ์หรืออะแดปเตอร์ AC ไว้บนเฟอร์นิเจอร์หรือพื้นผิวอื่นๆ ที่อาจเสียหายจากการสัมผัสกับความร้อน

ข้อกังวลที่เกี่ยวกับความร้อนข้างต้นมีผลกับSurface , Surface Duo , ที่วางเทียบ Surface , อุปกรณ์ พก^(Mobile)พา อุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่สวมใส่และXbox

หวังว่า^(Hope)คุณจะพบว่าโพสต์นี้มีข้อมูลและมีประโยชน์เพียงพอ!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง^{(Related post)} : Microsoft Surface Studio ร้อนเกินไปขณะเล่นเกม^{(Microsoft Surface Studio overheating while gaming.)}

Surface shuts down after black screen with thermometer icon appears

If while using your Surface device and you see a black screen wіth a large Thermometer icon, and your Surface shuts down immediately, then this post is intended to help you. In this post, we will describe what the thermometer icon means and provide recommended actions you can take to forestall future occurrences.

Surface shuts down after black screen with thermometer icon appears

The Surface device is rated as a commercial product for operation at +32ºF (+0ºC) to +95ºF (+35ºC) – so whenever you’re operating the device and the thermometer icon appears, it simply means your Surface is too hot.

When this hot indicator appears, you can do the following:

• Turn your Surface off to allow it to cool down.
• Turn off the device off for about five minutes and move it to a cooler place.

If the thermometer icon continues to appear frequently, contact Microsoft Support.

To reduce heat-related concerns, follow the guidelines below as published by Microsoft.

• When in use or charging, try to keep your device and its power adapter in a well-ventilated area and allow for adequate air circulation under and around the device.
• Avoid situations like sleeping with your device or its power adapter, or placing it under a blanket or pillow. Also avoid contact between your body and your device when the power adapter is connected to a power source.
• While using your device for extended periods, its surface can become very warm and if you the device resting on your lap, your skin might suffer a low-heat injury. So, to avoid any heat injury, what you need to do is to remove the device from your lap and place it on a stable work surface.
• The base of your device and the surface of the AC adaptor may increase in temperature during normal use, so try not to place your device or AC adaptor on furniture or any other surface that might be marred by exposure to heat.

The above heat-related concerns apply to Surface, Surface Duo, Surface docking stations, Mobile devices, other non-wearable devices, and Xbox.

Hope you find this post informative and helpful enough!

Related post: Microsoft Surface Studio overheating while gaming.

Related posts

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: ไหนดีกว่าสำหรับความต้องการของคุณ?

• Surface device ค้นหาเครือข่ายไร้สายที่มีอยู่ แต่จะไม่เชื่อมต่อ

• วิธีการแทรก SIM card และตั้งค่าการเชื่อมต่อข้อมูลบน Surface device

• Surface Pro 6 คุณสมบัติใหม่ราคาข้อมูลจำเพาะความพร้อมใช้งาน

• Surface ไม่เปิดหรือ Battery ไม่ใช่ปัญหาการชาร์จ

• ทุกอย่างเกี่ยวกับ Dynamic Fulcrum Hinge ใน Surface Book

• Surface Pro 7 จำศีลหรือปิดการสุ่ม

• สิ้นสุด meeting and save changes ใน Microsoft Surface Hub

• วิธีการเชื่อมต่อและใช้ใน Surface Pen Surface Pro 6

• วิธีใช้ Surface device ด้วย iPhone, iCloud และ iTunes

• Surface Laptop 3 vs Surface Laptop 2: ไหนดีกว่ากัน?

• Microsoft Surface Dial ล้มเหลวในการจับคู่กับคอมพิวเตอร์ Windows 10

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit ช่วยให้คุณเรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: ไหนดีกว่ากัน?

• Surface Pen จะไม่เขียนเปิดแอพหรือเชื่อมต่อกับ Bluetooth

• วิธีการติดตั้งและใช้ Surface Dial

• Display content ติดกับ A meeting invite ใน Surface Hub

• Surface Pro X Review - Surface Pro ที่สวยที่สุดจนถึงตอนนี้!

• Troubleshoot Surface Slim Pen ไม่ใช่ปัญหาการชาร์จ

• Download firmware and driver download ล่าสุดสำหรับทุก Surface อุปกรณ์