ในขณะที่การพิมพ์ทำงานได้ดีเกือบตลอดเวลา อาจเกิดขึ้นได้ว่าคอมพิวเตอร์หยุดตอบสนองทันทีที่คุณพยายามพิมพ์เอกสารหรือรูปภาพ โพสต์นี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาโดยใช้เคล็ดลับง่ายๆ

คอมพิวเตอร์^(Computer)ค้างเมื่อพิมพ์ในWindows 11/10

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อและพูดคุยเกี่ยวกับข้อเสนอแนะ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการอัพเดทล่าสุด คุณอาจต้องการถอนการติดตั้งKB5000802 Microsoftรับทราบปัญหานี้และระบุว่าหลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ คุณอาจได้รับ ข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCHพร้อมหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อพยายามพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์บางเครื่องในบางแอพ ส่งผลกระทบต่อเครื่องพิมพ์ทั้งหมด รวมทั้ง HP, Ricoh , Canon , Brother , KM, Kyoceraเป็นต้น

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดปัญหานี้:

1. เปิดแอปพลิเคชันการพิมพ์^{(Print Application)}โดยได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ^(Admin)
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
3. เริ่มบริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ใหม่
4. ลบและเพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง
5. เรียกใช้คำสั่ง SFC

คุณจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบเพื่อแก้ไขปัญหา

1] เปิดแอปพลิเคชันการพิมพ์^{(Launch Print Application)}โดยได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ^(Admin)

ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าหากแอปพลิเคชันที่ใช้พิมพ์เมื่อเปิดใช้งานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้น หากคุณใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่น เช่นAdobe Acrobatให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันนั้น และเรียกใช้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แล้วลองพิมพ์ดู น่าจะแก้ปัญหาได้

2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

• Windows 11: ไปที่การตั้งค่า Windows^{(Windows Settings)} ( Win +I ) > System > Troubleshoot > Additional ตัวแก้ไข ปัญหา เพิ่มเติม
• Windows 10: ไปที่การตั้งค่า Windows^{(Windows Settings)} ( Win +I ) > UpdateและSecurity > Troubleshoot > Additional ตัวแก้ไข ปัญหา เพิ่มเติม

ค้นหาและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์^{(Printer troubleshooter)}และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ

อ่าน^(Read) : Windows ไม่พบ^{(Windows cannot find printmanagement.msc)}ข้อผิดพลาด printmanagement.msc ปรากฏขึ้นขณะพิมพ์

3] เริ่มบริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ใหม่

พิมพ์ services ใน run prompt ( Win +R ) ตามด้วยการกดปุ่มEnter เพื่อ^(Enter)เปิดแผง Services^{(open the Services panel)}

ถัดไปค้นหาบริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์^{(Locate Printer Spooler Services)}คลิกขวาและเลือกรีสตาร์ท ^(Restart)หากไม่มีตัวเลือกรีสตาร์ท ให้ ^(Restart)หยุด^(Stop)และเริ่ม^(Start)บริการ

อ่าน^(Read) : คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองเมื่อไม่ได้ใช้^{(Computer becomes unresponsive when idle)}งาน

4] ลบและเพิ่มเครื่องพิมพ์

หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ ไดรเวอร์ก็จะถูกติดตั้งใหม่เช่นกัน

• Use Win + Xตามด้วย M เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
• ขยายส่วนคิวการพิมพ์
• ค้นหาเครื่องพิมพ์ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ แล้วถอนการติดตั้งอุปกรณ์
• ถัดไปไปที่ การตั้งค่า Windows 10 Settings > อุปกรณ์^(Devices) > เครื่องพิมพ์^(Printers)และสแกนเนอร์
• เลือกเครื่องพิมพ์ และถอนการติดตั้งหากยังคงมีอยู่

5] เรียกใช้คำสั่ง SFC

เครื่องมือ System File Checkerช่วยคุณแก้ไขไฟล์ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดBSOD หรือ^(BSOD) Screen Freeze^{(Screen Freeze)}

เปิดพรอมต์คำสั่ง^{(Command Prompt)}ที่มีสิทธิ์ระดับสูง แล้วพิมพ์sfc /scannow. กดปุ่มEnterและปล่อยให้มันแก้ไขปัญหา

อ่าน^(Read) :  วิธีรีเซ็ตเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ฉันหวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาที่คอมพิวเตอร์ค้างเมื่อคุณพยายามพิมพ์ในWindows 11/10 11/10

โพสต์ที่คล้ายกันที่อาจช่วยคุณได้:^{(Similar posts that may help you:)}

• Windows หยุดค้างหรือค้าง^{(Windows keeps hanging or freezing)}
• Windows ค้างที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ^{(Windows freezes at Login Screen.)}

Computer freezes when printing in Windows 11/10

While printing workѕ fine most of the time, it may so happen that the computer stоps responding as soоn as you try to print a document or an image. Τhis post will guide you on how you can fix the problem using some simple tips.

Computer freezes when printing in Windows 11/10

Before we go ahead and talk about the suggestion, if this happened because of a recent update, you may want to uninstall the KB5000802. Microsoft has acknowledged this issue and has stated that after installing this update, you might receive an APC_INDEX_MISMATCH error with a blue screen when attempting to print to certain printers in some apps. It has affected all printers, including HP, Ricoh, Canon, Brother, KM, Kyocera, etc.

Here’s what you can do to mitigate this issue:

1. Launch Print Application with Admin permission
2. Run Printer Troubleshooter
3. Restart Printer Spooler Services
4. Remove and Add Printer Manually
5. Run the SFC Command.

You will need admin permission to resolve the problem.

1] Launch Print Application with Admin permission

One of the users reported that if the application used to print when launched with admin privileges resolves the problem. So if you are using any third-party application such as Adobe Acrobat, right-click on it, and run with admin privileges. Then try to print, and it should resolve the issue.

2] Run Printer Troubleshooter

• Windows 11: Go to Windows Settings (Win +I) > System > Troubleshoot > Additional troubleshooter.
• Windows 10: Go to Windows Settings (Win +I) > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter.

Locate and run the Printer troubleshooter, and see if the problem resolves after it completes the process.

Read: Windows cannot find printmanagement.msc error appears when printing.

3] Restart Printer Spooler Services

Type services in the run prompt (Win +R) followed by pressing the Enter key to open the Services panel.

Next Locate Printer Spooler Services, right-click on it and choose to Restart. If the Restart option is missing, Stop, and Start the service.

Read: Computer becomes unresponsive when idle.

4] Remove and Add Printer

If you reinstall the printer, the drivers will be reinstalled as well.

• Use Win + X, followed by M to open the device manager.
• Expand the Print queues section.
• Locate the printer, right-click on it, and uninstall the device.
• Next to go Windows 10 Settings > Devices > Printers and scanners
• Select the printer, and uninstall it if it is still available.

5] Run SFC Command

System File Checker tool helps you fix corrupted files that could cause BSOD or Screen Freeze.

Open Command Prompt with elevated privileges, and type sfc /scannow. Press the Enter key, and let it fix the problem.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

I hope these suggestions helped you resolve the problem where the computer froze when you tried to print in Windows 11/10.

Similar posts that may help you:

• Windows keeps hanging or freezing
• Windows freezes at Login Screen.

Related posts

• Fix HP Printer validation ข้อผิดพลาดล้มเหลวใน Windows 10

• Fix Printer Status หยุดชั่วคราวไม่สามารถดำเนินการต่อข้อผิดพลาดใน Windows 11/10

• วิธีเปิดหรือ Off File and Printer Sharing ใน Windows 10

• ระยะขอบของคุณค่อนข้างเล็ก - ข้อผิดพลาดการพิมพ์ใน Windows 10

• Cancel ติดหรือติดอยู่ใน Print Job queue Windows 10

• Windows ไม่พบ printmanagement.msc ใน Windows 10

• วิธีการเปลี่ยน Desktop Icon Spacing ใน Windows 11/10

• วิธีกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับพีซีที่ใช้ Windows 11/10

• วิธีการเรียกใช้ Computer Performance Benchmark Test บน Windows 10

• วิธีการตั้งค่า Default Printer ใน Windows 10

• Fix Printer อยู่ใน Error State ใน Windows 10

• พอร์ตที่ใช้งานได้โปรดรอสักครู่ - Printer error message ใน Windows 10

• Printer การพิมพ์ว่างเปล่าหรือหน้าว่างใน Windows 10

• Fix Crypt32.dll ไม่พบข้อผิดพลาดใน Windows 11/10

• Best ฟรี ISO Mounter software สำหรับ Windows 10

• วิธีใช้เครื่องมือในตัว Charmap and Eudcedit Windows 10

• เปิดใช้งาน Network Connections ในขณะที่อยู่ใน Modern Standby บน Windows 10

• เรียกใช้โปรแกรมที่เก่ากว่าในโหมดความเข้ากันได้ใน Windows 11/10

• Microsoft Intune ไม่ซิงค์? Force Intune เพื่อซิงค์ใน Windows 11/10

• วิธีการแสดง Details pane ใน File Explorer ใน Windows 10