ล่าสุด ผู้ใช้พีซีรายงานหลังจากติดตั้งWindows Update (โดยเฉพาะKB5000802 ) บนอุปกรณ์ Windows 11/10 เมื่อพยายามพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์บางตัวในบางแอพจะได้รับอินสแตนซ์ของAPC_INDEX_MISMATCH Blue Screen ^{(APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen)}โพสต์นี้มีการแก้ไขสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์นี้

Windows ไม่พบ printmanagement.msc

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณต้องแก้ไขแอตทริบิวต์ไดรเวอร์การพิมพ์สากล^{(Universal Printing)}เพื่อแก้ไขปัญหา โดยใช้วิธีดังนี้:

หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ ดี; มิฉะนั้น คุณจะต้อง บูตเข้าสู่ Safe Mode^{(boot into Safe Mode)}เข้าสู่ Advanced Startup options screenหรือ ใช้สื่อการติดตั้งเพื่อบู๊ต^{(use the Installation Media to boot)}เพื่อให้สามารถปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ได้

^{(Modify Universal Printing)}แก้ไข แอตทริบิวต์ไดรเวอร์การพิมพ์สากล

ตามเอกสาร^{(documentation)} ของ Microsoft ปัญหาส่งผลกระทบต่อชุดย่อยของ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Type 3และไม่ส่งผลกระทบต่อไดรเวอร์เครื่องพิมพ์Type 4

ตรวจสอบประเภทไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้ง

ในการพิจารณาประเภทของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้:

กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์printmanagement.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดคอนโซลการจัดการการพิมพ์^{(Print Management)}

หาก ไม่สามารถเปิด การจัดการการพิมพ์^{(Print Management)}และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้-

Windows ไม่พบ 'printmanagement.msc'

จากนั้น คุณจะต้องเพิ่มคุณสมบัติ Print Management Console^{(add the Print Management Console feature)}ผ่านแอปเพล็ตคุณสมบัติเสริม^{(Optional Features)} ใน แอปการตั้งค่า^(Settings)

ขยายเซิร์ฟเวอร์^{(Print Server)}การพิมพ์
ขยายชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ
เลือกเครื่องพิมพ์^(Printers) _
ในบานหน้าต่างตรงกลาง ด้านขวาสุด คุณสามารถดูประเภทไดรเวอร์สำหรับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งแต่ละตัวได้แล้ว

ตอนนี้ คุณจะต้องแก้ไขแอตทริบิวต์ไดรเวอร์ การ พิมพ์สากล^{(Universal Printing)}

ที่เกี่ยวข้อง^(Related) : Windows ไม่พบ Windir System32^{(Windows cannot find Windir System32 exe)} exe

โดยทำตามคำแนะนำง่ายๆ ในวิดีโอ^{(this video)}นี้โดยMicrosoft ขั้นตอนกำหนดให้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์cmdจากนั้นกดCTRL + SHIFT + ENTERเพื่อเปิดCommand Promptในโหมด admin/elevated
ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกดEnterเพื่อตรวจสอบแอตทริบิวต์ของการตั้งค่าไดรเวอร์Universal Printing

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

หากคำสั่งดำเนินการ และในเอาต์พุต ส่วน แอตทริบิวต์^(Attribute)จะแสดงLocalแทนDirectให้เรียกใช้คำสั่งด้านล่าง

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

แค่นั้นแหละ!

ปัญหาควรได้รับการแก้ไขในขณะนี้

การจัดการการพิมพ์^{(Print Management)}หายไปในWindows 11/10

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ช่วยคุณ และคุณพบว่าการจัดการการพิมพ์^{(Print Management)}หายไป แสดงว่าคุณมีสามตัวเลือก:

เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
อิมเมจระบบซ่อมแซม^{(Repair System Image)}
ใช้ตัวเลือกรีเซ็ตพีซีเครื่อง^{(Use Reset This PC option)}นี้

อัปเดต 16 มีนาคม 2021^{(Update 16th March 2021)} : Microsoft ได้เผยแพร่การอัปเดตเพื่อแก้ไขAPC_INDEX_MISMATCH BSOD นี้เมื่อ^{(APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing)}ปัญหาการพิมพ์:

Windows 10 เวอร์ชัน 2004 และ 20H2 – KB5001567
Windows 10 เวอร์ชัน 1909 และWindows Server 1909 – KB5001566
Windows 10 เวอร์ชัน 1809 และWindows Server 2019 – KB5001568
Windows 10 เวอร์ชัน 1803 – KB5001565 .

อ่านต่อไป^{(Read next)} : คอมพิวเตอร์ค้างเมื่อพิมพ์ใน^{(Computer freezes when printing in Windows)} Windows

Windows cannot find printmanagement.msc in Windows 11/10

Оf recent, PC users are reporting after installing a Windows Update (specifically KB5000802) on theіr Windows 11/10 device, when attempting to print to certain рrinters in some apps receive an instance of the APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen. This post provides the fix for this print-related issue.

Windows cannot find printmanagement.msc

If you’re faced with this issue, you need to modify the Universal Printing driver attribute to resolve the issue. Here’s how:

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

Modify Universal Printing driver attribute

According to Microsoft in documentation, the problem affects a subset of Type 3 printer drivers and does not affect Type 4 printer drivers.

Check type of printer driver installed

To determine the type of printer driver installed on your Windows 10 device, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
In the Run dialog box, type printmanagement.msc and hit Enter to open Print Management console.

If Print Management fails to open and you receive the following error message-

Windows cannot find ‘printmanagement.msc’

Then you will need to add the Print Management Console feature via the Optional Features applet in Settings app.

Expand Print Server.
Expand your computer name.
Select Printers.
In the middle pane, extreme right, you can now see the driver type for each of the installed printer drivers.

Now you’ll need to modify the Universal Printing driver attribute.

To do so, follow the simple instructions in this video by Microsoft. The procedure requires you to do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
In the command prompt window, type the command below and hit Enter to check the attribute of the Universal Printing driver setting.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

If the command executes, and in the output, the Attribute section shows Local instead of Direct, run the command below.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

That’s it!

The issue should be resolved now.

Print Management missing in Windows 11/10

If the above solution does not help you and you find that Print Management missing, then you have three options:

Update 16th March 2021: Microsoft has released updates to fix this APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing issue:

Windows 10 version 2004 and 20H2 – KB5001567
Windows 10 version 1909 and Windows Server 1909 – KB5001566
Windows 10 version 1809 and Windows Server 2019 – KB5001568
Windows 10 version 1803 – KB5001565.

ชมพูนุช วาทะศรัทธา

About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการพัฒนาและบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน Windows 11 หรือ 10 ฉันยังมีประสบการณ์ในการทำงานกับ Google Docs และ Microsoft Edge ทักษะของฉันในด้านเหล่านี้ทำให้ฉันเป็นผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมสำหรับบทบาทวิศวกรรมซอฟต์แวร์ในอนาคต

Windows ไม่พบ printmanagement.msc ใน Windows 11/10

Windows ไม่พบ printmanagement.msc

^{(Modify Universal Printing)}แก้ไข แอตทริบิวต์ไดรเวอร์การพิมพ์สากล

การจัดการการพิมพ์^{(Print Management)}หายไปในWindows 11/10

Windows cannot find printmanagement.msc in Windows 11/10