เมื่อเทียบกับ Wired Printer แล้วWireless Printerฟังดูน่าดึงดูดใจ และเนื่องจากสามารถเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ จึงเพิ่มความสะดวกสบาย เครื่องพิมพ์ Wifi ส่วนใหญ่เชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้าน^{(Home Network)}และทำงานได้ตามปกติ แต่ไม่ใช่ทุกครั้ง เช่น^(Just)เดียวกับ เครื่องพิมพ์แบบ มีสาย เครื่องพิมพ์^{(Wired Printer)}ไร้สาย^{(Wireless Printer)}มาพร้อมกับชุดปัญหาของตัวเอง แม้ว่าคุณจะสามารถเห็นได้บนเครือข่าย แต่จะไม่พิมพ์ หรือเมื่อมีการเข้าถึงการตั้งค่า การตั้งค่านั้นจะไม่ตอบสนอง คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเมื่อเครื่องพิมพ์ไร้สายไม่ตอบสนอง การรู้สิ่งเหล่านี้จะเพิ่มโอกาสในการซ่อมเครื่องพิมพ์โดยไม่ต้องโทรหาใคร

แก้ไขเครื่องพิมพ์ไร้สาย^{(Fix Wireless Printer)}ไม่ตอบสนองบนพีซี

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขเครื่องพิมพ์ไร้สาย^(Wireless) ที่ไม่ตอบสนองบน คอมพิวเตอร์Windows คุณต้องใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ

1. ทำการตรวจสอบเบื้องต้น
2. รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์^{(Restart Printer)}พีซี และเราเตอร์ไร้สาย^{(Wifi Router)}
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
4. ทำให้ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์เป็นแบบคงที่
5. ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์
6. ปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN
7. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์
8. เปลี่ยน SSID ของคุณ
9. ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และซอฟต์แวร์ใหม่
10. ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่
11. รีเซ็ตตัวจัดคิวงานพิมพ์
12. รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ของคุณ

อย่า^(Make)ลืมดาวน์โหลด คู่มือ เครื่องพิมพ์^(Printer)และซอฟต์แวร์เพื่อประหยัดเวลา

1] ดำเนินการตรวจสอบขั้นพื้นฐาน

สิ่งสำคัญคือต้องจัดเรียงบางสิ่งก่อนที่เราจะถือว่าเครื่องพิมพ์มีปัญหา การตรวจสอบรวมถึงว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด Wifiอยู่ และไม่มีอุปกรณ์อื่นกำลังใช้เครื่องพิมพ์ ทั้งหมดนี้สามารถตรวจสอบได้ง่าย

2] รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์^{(Restart Printer)} , PC และWifi Router

การ รีสตาร์ท^(Restarting)สามารถแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีสตาร์ททั้งสองปัญหาแล้ว ไม่ใช่เฉพาะเครื่องพิมพ์เท่านั้น อาจเป็นปัญหาชั่วคราวที่แก้ไขได้ เช่น การเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่ ข้อบกพร่องของเครื่องพิมพ์ที่ไม่อนุญาตให้คุณเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ เป็นต้น

3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

ใน Windows 11

• ไปที่Settings > System > Troubleshoot >อื่นๆ
• ค้นหาตัว แก้ไขปัญหา เครื่องพิมพ์^(Printer)และคลิกที่ปุ่มRun

ใน Windows 10

• ไปที่Settings > UpdateและSecurity > Troubleshoot > Additionalเพิ่มเติม
• เลือก Printer^{(Select Printer)}จากนั้นคลิกที่Run the Troubleshooter

นอกจากนี้ คุณสามารถไปที่ ส่วน เครื่องพิมพ์^(Printer)และเลือกที่จะแก้ไขปัญหาได้ วิธีนี้เร็วกว่ามาก แต่คุณต้องไปที่Bluetooth & Devices > Printer and scanners คลิกที่เครื่องพิมพ์ที่มีปัญหา จากนั้นคลิกที่ลิงก์Run the Troubleshooter ในWindows 10จะอยู่ภายใต้อุปกรณ์

4] ทำให้ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์คงที่^{(Printer IP Address Static)}

เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเราเตอร์ อุปกรณ์จะได้รับที่อยู่ IP ที่อยู่ IP นี้เป็นแบบไดนามิกและอาจเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเราเตอร์ แม้ว่าจะใช้งานได้เกือบตลอดเวลา แต่ IP แบบไดนามิกนี้อาจกลายเป็นปัญหาได้ จะเป็นการดีที่สุดที่จะกำหนดสแตติก เช่น IP คงที่ ให้กับเครื่องพิมพ์

ที่กล่าวว่าสามารถทำได้จากการตั้งค่าเราเตอร์ เท่านั้น ^(Router)คุณจะต้องค้นหาเครื่องพิมพ์ในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ จากนั้นตั้งค่า IP แบบคงที่ กระบวนการจะแตกต่างกันไปในแต่ละเราเตอร์ ดังนั้นโปรดตรวจสอบในคู่มือเราเตอร์

อ่าน^(Read) :  วิธีรีเซ็ตเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

5] ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์เราเตอร์

ขณะนี้เราเตอร์ส่วนใหญ่มีการกำหนดค่าขั้นสูงแล้ว คุณอาจต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ถูกบล็อกไม่ให้เชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือไม่ อาจเป็นการตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือการบล็อกโดยไม่ได้ตั้งใจ

เข้าสู่ระบบเราเตอร์^(Router)ผ่านพีซีหรือใช้แอพจากโทรศัพท์ของคุณ ค้นหารายการอุปกรณ์หรือการตั้งค่าไฟร์วอลล์และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดถูกทำเครื่องหมายว่าถูกบล็อกหรือไม่ เราเตอร์สามารถระบุประเภทของอุปกรณ์ได้แล้ว และคุณอาจเห็นไอคอนเครื่องพิมพ์อยู่ข้างๆ

นอกเหนือจากนี้ ให้ตรวจสอบเล็กน้อยด้วย หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านเราเตอร์หรืออัปเดต การตั้งค่า ISPหรืออะไรก็ตามที่ต้องการให้อุปกรณ์เชื่อมต่อใหม่ ให้ลบการตั้งค่า Wi-Fi ในเครื่องพิมพ์และเชื่อมต่ออีกครั้ง

6] ชื่อเครือข่าย WiFi^{(6] WiFi Network Name)}

ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้เดสก์ท็อป^(Desktop)เปลี่ยนชื่อWiFiและพีซีของคุณทำงานได้ดีบนอีเธอร์เน็ต แต่เราเตอร์ของคุณหายไป

เมื่อคุณเปลี่ยนชื่อ คุณจะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดอีกครั้งเนื่องจากเป็นเครือข่ายใหม่ เครื่องพิมพ์มักจะถูกละเลยหรืออยู่ในรายการเนื่องจากไม่ได้ใช้บ่อย

ที่กล่าวว่า ยังเป็นไปได้ที่คุณได้ตั้งชื่อที่เหมือนกับSSID อื่น และเครื่องพิมพ์ไม่สับสนเพราะจะไม่สามารถตรวจสอบได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนชื่อเครือข่าย WiFi เป็นชื่อ^{(WiFi Network Name)}ที่ไม่ซ้ำ

7] ปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN

เมื่อใช้VPNการตั้งค่า IP จะเปลี่ยนไป และคอมพิวเตอร์อาจไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายเลย ซึ่งจะทำให้เครื่องพิมพ์ไม่สามารถใช้กับคอมพิวเตอร์ได้ ส่วนที่น่ารำคาญคือ อาจมีอยู่ในรายการเครื่องพิมพ์ แต่คุณจะไม่สามารถใช้งานได้

หากคุณกำลังใช้ ซอฟต์แวร์ VPNให้ปิด หากมีการตั้งค่าVPN ใน ^(VPN)Windowsให้ปิดการใช้งาน

7] ตรวจสอบกับซอฟต์แวร์ความปลอดภัย

บางครั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณอาจถูกจำกัดเกินกว่าที่จะบล็อกการเข้าถึงเครื่องพิมพ์ คุณอาจต้องการตรวจสอบการ ตั้งค่า ไฟร์วอลล์^(Firewall)และตรวจสอบว่าการตั้งค่าเครือข่ายขาเข้าใด ๆ ถูกบล็อก ช่วยให้คุณได้รับคำติชมจากเครื่องพิมพ์

ในWindowsการตั้งค่าไฟร์วอลล์^(Firewall) จะอยู่ที่ ระบบความปลอดภัยของ Windows ^{(Windows Security)}ตรวจสอบการแจ้งเตือนไฟร์วอลล์ และการตั้งค่า ^(Firewall)ขาเข้า^(Inbound)และขาออก^(Outbound)ในไฟร์วอลล์ขั้นสูง สิ่งใดก็ตามที่ถูกบล็อกควรดึงดูดความสนใจของคุณ ตามด้วยการตรวจสอบว่าเป็นของเครื่องพิมพ์หรือไม่

ระวังอย่าเปิดสิ่งที่ถูกบล็อกโดยไม่เข้าใจ หากคุณกำลังใช้บริการของบริษัทอื่น คุณอาจต้องตรวจสอบการตั้งค่าของซอฟต์แวร์นั้น

8] ติดตั้งเครื่องพิมพ์^{(Reinstall Printer)}ใหม่ไดรเวอร์^(Driver)และซอฟต์แวร์^(Software)

หากไม่มีอะไรผิดปกติกับการเชื่อมต่อ ตัวเลือกสุดท้ายคือติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ ไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง และ ซอฟต์แวร์ OEM^(OEMs)ที่มาพร้อมกับ เครื่องพิมพ์

ไปที่ส่วนWindows Settings Devicesค้นหาเครื่องพิมพ์ และถอนการติดตั้ง คุณจะเห็น ปุ่ม ลบ^(Remove)เมื่อคุณเลือก หรือจะอยู่ถัดจากชื่อเครื่องพิมพ์

เมื่อเสร็จแล้ว ให้นำซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องออก ไปที่Settings > Apps > Appsปและคุณลักษณะ ^(Features)ค้นหาซอฟต์แวร์ แล้วลบออก

สุดท้ายนี้ คุณสามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ได้อีกครั้ง เนื่องจากสามารถใช้ได้บนเครือข่าย^(Network)คุณควรเลือกตัวเลือกเครื่องพิมพ์เครือข่าย^{(Network Printer)}แทนเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นเมื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ เมื่อเพิ่มเข้าไปแล้ว คุณสามารถติดตั้ง ซอฟต์แวร์ OEMเพื่อติดตั้งไดรเวอร์และเครื่องมือที่เกี่ยวข้องได้

9] รีเซ็ตตัวจัดคิวงานพิมพ์

บริการ Print Spooler จะ^{(Print Spooler service)}จัดการงานและกระบวนการพิมพ์ทั้งหมด หากเกิดปัญหา เครื่องพิมพ์อาจไม่ตอบสนองตามที่คาดไว้ ทางที่ดีควรล้างหรือรีเซ็ตตัวจัดคิวงานพิมพ์และเริ่มต้นใหม่

เปิด Run Prompt โดยใช้ Win + R

พิมพ์Servicesและกดปุ่มEnterเพื่อเปิดใช้งาน Services Snap-in^{(Services Snap-in)}

ค้นหา^{(Locate Print)}บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์และหยุดการทำงาน

ย่อขนาดหน้าต่าง และนำทางไปยังโฟลเดอร์ต่อไปนี้โดยใช้File Explorer

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

ลบไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในนั้น

เปิด หน้าต่าง บริการ^(Services)และเริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์^{(Print Spooler)}

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

ที่เกี่ยวข้อง^(Related) : วิธีเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ไร้สายกับ Windows PC

10] รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ของคุณ

ถ้าไม่มีอะไรทำงาน ก็ถึงเวลารีเซ็ตเครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์ WiFi ส่วนใหญ่มาพร้อมกับจอแสดงผลที่สามารถช่วยคุณค้นหาตัวเลือกการรีเซ็ตใน UI หรือค้นหาปุ่มรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ เมื่อใช้แล้ว การตั้งค่าทั้งหมดที่คุณตั้งค่าไว้ในเครื่องพิมพ์ รวมถึงการ เชื่อมต่อ Wifiจะถูกลบออก

เรียกอีกอย่างว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากไม่พบ ให้ตรวจสอบ เว็บไซต์ OEMและค้นหาคู่มือ ควรมีรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเครื่องพิมพ์

ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์^(Printer) ไร้สายที่ ไม่ตอบสนองได้

ระวังไม่ตอบสนอง^{(Not Responding)}อาจมีหลายความหมาย สำหรับบางคน อาจเป็นเครื่องพิมพ์ที่ไม่พร้อมใช้งานบนเครือข่าย ในขณะที่สำหรับบางคน อาจเป็นปัญหาเครื่องพิมพ์ของแท้ที่เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้ตามที่คาดไว้

Fix Wireless Printer not responding on Windows 11/10

Compared to Wired Printer, Wireless Printer sounds attractive, and since it can be accessed from any device, it adds to the convenience. Most Wifi printers are connected to the Home Network and work as expected, but not every time. Just like Wired Printer, Wireless Printer come with their own set of issues. While you can see them on the network, they don’t print, or when a setting is accessed, it becomes irresponsive. This guide will help you fix issues when the wireless printer is not responding. Knowing these will increase your chances of fixing the printer without calling someone.

Fix Wireless Printer not responding on PC

Follow these suggestions to fix a not-responding Wireless printer on a Windows computer. You need to use an admin account.

1. Perform Basic Check
2. Restart Printer, PC, and Wifi Router
3. Run the Printer Troubleshooter.
4. Make printer IP address static.
5. Check Router settings.
6. Disable VPN connections.
7. Check Firewall Settings.
8. Change your SSID.
9. Uninstall and reinstall printer driver and software.
10. Uninstall and reinstall the printer.
11. Reset print spooler.
12. Reset your printer.

Make sure to download the Printer manual and software to save some time.

1] Perform Basic Check

It’s important to get few things sorted before we assume the printer has a problem. The checks include that the printer is turned on, it’s connected to the same network as your computer, your Wifi is turned on, and no other device is using the printer. All these can be easily checked.

2] Restart Printer, PC, and Wifi Router

Restarting can solve most of all the problems, and make sure you have restarted both of them and not just the printer. It may be a temporary issue that can be ironed out, such as reconnection to the network, a printer bug that was not allowing you to connect to the printer, and so on.

3] Run The Printer Troubleshooter

In Windows 11

• Go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooter
• Locate the Printer troubleshooter, and click on the Run button.

In Windows 10

• Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
• Select Printer, and then click on Run the Troubleshooter

Additionally, you can go to the Printer section and choose to troubleshoot. This method is much faster, but you need to go to Bluetooth & Devices > Printer and scanners, click on the printer in question, and then click on the Run the troubleshooter link. In Windows 10, it is located under Devices.

4] Make The Printer IP Address Static

When devices are connected to the router, they are assigned an IP address. This IP address is dynamic and may change every time the printer connects to the router. While it works most of the time, this dynamic IP can become an issue. It would be best to assign a static, i.e., fixed IP, to the printer.

That said, this can only be done from the Router settings. You will need to find the printer in the connected device list and then set up a static IP. The process will differ from router to router, so make sure to check in the router manual.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

5] Check Router Firewall Settings

Now that most of the router has an advanced configuration, you may want to check if the device has been blocked from connecting to the router. It can be the firewall setting or an accidental block.

Login to the Router either through the PC or use the app from your phone. Find the device list or firewall setting and check if any device is marked as blocked. The routers can now figure out the type of device, and you may see a printer icon next to it.

Apart from this, do few small checks as well. If you have changed the router password or updated ISP settings or anything that needs devices to reconnect, remove the Wi-Fi setting in the printer and connect again.

6] WiFi Network Name

This usually happens when you are using a Desktop, have changed the name of WiFi, and your PC works fine over ethernet, but your router goes missing.

When you change the name, then you need to reconnect all the devices again as it’s a new network. Printers are usually neglected or last in the list as they are not frequently used.

That said, it is also possible that you have set up a name that is the same as another SSID, and the printer is not confused because it will not be able to authenticate. In this case, you will have to change the WiFi Network Name to something unique.

7] Disable VPN Connections

When using a VPN, the IP settings change, and the computer may not be a part of the network at all. This will result in the printer not available to the computer. The annoying part is that it might be available in the printer list, but you will not be able to use it.

If you are using VPN software, turn it off. If VPN is set up in Windows, disable it.

7] Check with Security Software

At times your security software might be restricted in excess that it will block access to the printer. You may want to check the Firewall settings and check if any of the incoming network settings are blocked, allowing you to get feedback from the printer.

In Windows, Firewall settings are with the Windows Security system. Check the Firewall notifications and Inbound and Outbound settings in the advanced firewall. Anything that is blocked should catch your attention, followed by verification if it belongs to the printer.

Be aware not to turn on anything that is blocked without understanding it. If you are using a third-party service, you may want to check the settings of that software.

8] Reinstall Printer, its Driver and Software

If there is nothing wrong with the connection, then the last option is to reinstall the printer, the associated driver, and the OEMs software that came along with it.

Go to the Windows Settings Devices section, find the printer, and uninstall it. You will get to see a Remove button when you select it or, it will be next to the printer name.

Once done, remove any related software. Go to Settings > Apps > Apps and Features. Find the software, and then remove it.

Finally, you can now install the printer again. Since it is available on a Network, you should select a Network Printer instead of a local printer option when adding the printer. Once it is added, you can install the OEM software to install the driver and related tools.

9] Reset Print Spooler

Print Spooler service manages all printing jobs and processes. If this get gets stuck, the printer may not respond as expected. It would best to clear or reset the print spooler and start fresh.

Open Run Prompt using Win + R

Type Services, and press the Enter key to launch Services Snap-in

Locate Print spooler service, and stop it.

Minimize the window, and navigate to the following folder using the File Explorer

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Delete all the files inside it

Open the Services window, and start the Print Spooler service

Make sure it is set to Automatic.

Related: How to connect a Wireless Printer to Windows PC.

10] Reset Your Printer

If nothing else works, it’s time to reset the printer. Most WiFi printers come with a display that can help you find the reset option in the UI or look for a hardware reset button. When used, every setting you had set up in the printer, including the Wifi connection, will be removed.

In simple words, it is also called a factory reset. If you cannot find it, check on the OEM website and locate the manual. It should have full detail on how you can reset the printer.

I hope the post was useful, and you were able to fix the issue around the wireless Printer not responding.

Be aware Not Responding can have multiple meanings. For some, it could be a printer not available on the network, while for some, it could be a genuine printer issue where the printer cannot print as expected.

Related posts

• Fix HP Printer validation ข้อผิดพลาดล้มเหลวใน Windows 10

• Fix Printer Status หยุดชั่วคราวไม่สามารถดำเนินการต่อข้อผิดพลาดใน Windows 11/10

• วิธีการ Fix Slow Printing ใน Windows 11/10 PC?

• Fix วินโดวส์ 10 Printer ปัญหากับ Printer Troubleshooter

• Fix Printer อยู่ใน Error State ใน Windows 10

• วิธีการเพิ่ม Printer ใน Windows 10

• WiFi Adapter ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10

• Wi-Fi Login Page สาธารณะไม่แสดงใน Windows 11/10

• Fix Klif.sys Blue Screen error ใน Windows 10

• วิธีการดู Wi-Fi Network Driver information บน Windows 10

• ไอคอน Wi-Fi หายไปหรือไม่แสดงบนแถบงาน Windows 10

• วิธีแชร์และเพิ่ม Network Printer ใน Windows 10

• Cancel ติดหรือติดอยู่ใน Print Job queue Windows 10

• Fix Windows 10 Black Screen ของปัญหา Death; Stuck บน Black Screen

• ระยะขอบของคุณค่อนข้างเล็ก - ข้อผิดพลาดการพิมพ์ใน Windows 10

• Windows ไม่พบ printmanagement.msc ใน Windows 10

• วิธีการค้นหาและเชื่อมต่อกับ Hidden WiFi Networks บน Windows 10

• วิธีป้องกันผู้ใช้จากการลบเครื่องพิมพ์ใน Windows 10

• วิธีการตั้งค่า Default Printer ใน Windows 10

• Forget Wireless Network Profiles ใน Windows 11/10