หากคุณพบว่าWindows 11 , Windows 10, Windows 8.1 หรือWindows 7ของคุณค้าง หยุดทำงาน หรือไม่ตอบสนองแบบสุ่ม สาเหตุอาจมีมากมาย และวิธีแก้ปัญหาก็เยอะเช่นกัน! การที่คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณค้างบ่อยๆ อาจทำให้ระคายเคืองได้ โพสต์นี้จะแสดงทิศทางที่คุณสามารถดำเนินการได้ คุณอาจลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้โดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้สร้างจุดคืนค่าระบบก่อน เพื่อให้คุณสามารถย้อนกลับได้ หากคุณไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง

Windows 11/10 ค้าง หยุดทำงาน หรือค้าง

ระบบอาจค้าง หยุดทำงาน หรือหยุดทำงานโดยปกติเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:

1. CPU , หน่วยความจำ^(Memory) , ทรัพยากรดิสก์หมด
2. ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์อุปกรณ์
3. Windowsกำลังยุ่งอยู่กับการทำงานกับเธรดที่มีลำดับความสำคัญสูง สปินล็อค กำลังรอกิจกรรม ฯลฯ

คำแนะนำเหล่านี้มีขึ้นเพื่อแสดงทิศทางที่คุณต้องดำเนินการ ก่อนอื่น ดูรายการทั้งหมดและดูว่าสิ่งใดที่อาจใช้กับกรณีของคุณ

1. การคืนค่าระบบ

ดูว่าการคืนค่าระบบ^{(System Restore)}ไปยังจุดเดิมที่ดีจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

2. เรียกใช้ Junk Cleaner

เรียกใช้โปรแกรมทำความสะอาดขยะ เช่นCCleanerเพื่อล้างขยะในพีซี จากนั้นเรียกใช้การสแกนแบบเต็มด้วย ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ที่อัปเดตของคุณ ^(Antivirus)ในกรณีส่วนใหญ่ ตัวล้างรีจิสทรีหรือตัวล้างดิสก์จะหยุดค้าง ตัวล้างรีจิสทรีจะไม่ซ่อมแซมรีจิสทรี^(Registry)แต่จะลบเฉพาะคีย์ขยะที่ถูกละเลยเท่านั้น

3. เรียกใช้ Windows Updates

ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด

4. ปิดการใช้งาน Aero

ปิด การใช้งาน Aeroหากระบบปฏิบัติการของคุณมีและดูว่ามีประโยชน์หรือไม่

5. ปิดใช้งานบริการจัดทำดัชนี

ลองปิดการใช้งานบริการจัดทำดัชนี^{(Indexing Service)}

6. ถอนการติดตั้ง Crapware

Windows ค้างส่วนใหญ่เกิดจากCrapwareที่ติดตั้งบนเครื่องOEM Windows ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ^{(OEM Windows)}ดังนั้นให้เปิดแผงควบคุม^{(Control Panel)}ตรวจสอบว่าโปรแกรมใดที่คุณไม่ต้องการและถอนการติดตั้ง ทำความสะอาดด้วย  Registry Cleaner ที่ดี เพื่อล้างรายการรีจิสตรีขยะที่เหลือ คุณอาจลองใช้ซอฟต์แวร์กำจัดแครปแวร์^{(crapware removal software)} ฟรีเหล่านี้ ซึ่งสามารถช่วยคุณระบุ Craplets เหล่านี้ได้

7. ตรวจสอบรายการเริ่มต้น

ตรวจสอบรายการเริ่มต้นและลบโปรแกรมเริ่มต้นทั้งหมด^{(remove all start-up programs)}ที่คุณไม่ต้องการ ลบโปรแกรมทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการเริ่มต้น ออกจาก Startups ทุกครั้งที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน ^(Startups)ฉันมีเพียงหนึ่งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของฉันเมื่อเริ่มต้นและปิดการใช้งานซอฟต์แวร์อื่น ๆ ส่วนใหญ่

8. ตรวจสอบเหตุการณ์ข้อผิดพลาด

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดControl Panel > Administrative Tools > Event Viewer > Custom Views > Administrative Events ตรวจสอบว่าเหตุการณ์ล่าสุดแสดงไอคอนข้อผิดพลาดเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงกลมหรือไม่ คลิกสองครั้ง^{(Double-click)}ที่ข้อผิดพลาดนั้นและ หน้าต่าง คุณสมบัติเหตุการณ์^{(Event Properties)}จะปรากฏขึ้น ดูว่าข้อมูลช่วยให้คุณระบุปัญหาได้หรือไม่

ตัวอย่างเช่น หากWindows Search Indexer ไม่ทำงาน^{(Windows Search Indexer does not work)}เนื่องจากไม่สามารถ เริ่มต้น บริการค้นหา^{(Search Service)}ได้ ระบบมักจะหยุดทำงานเป็นระยะ ในกรณีเช่นนี้ ทางที่ดีควรเปลี่ยนRecovery Actionsสำหรับบริการนี้ ในการดำเนินการดัง กล่าวให้เปิดServices > Windows Search > Properties > Recovery Tabสำหรับความล้มเหลวครั้งแรก ให้เลือกเริ่ม^(Restart)บริการใหม่ สำหรับความล้มเหลวที่สองและต่อมา ให้เลือกตัวเลือกTake No Action ^{(Take No Action)}สมัคร > ตกลง

9. ตรวจสอบไดรเวอร์

ตรวจสอบไดรเวอร์ที่ไม่ดีหรือล้าสมัย เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดการค้างโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการเริ่มต้น

อ่าน^(Read) : คอมพิวเตอร์ Windows ค้างขณะติดตั้งไดรเวอร์^{(Windows computer freezes while installing Graphics driver)}กราฟิก

10. ปัญหาฮาร์ดแวร์?

ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ของคุณเป็นสาเหตุของการค้างเหล่านี้หรือไม่

11. ดูการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ

ดูการ ตรวจสอบความ น่าเชื่อถือ ^{(Reliability Monitor)}แสดงรายการความล้มเหลวและปัญหาที่เครื่องของคุณอาจเผชิญ

12. ปิดการใช้งาน Fast Startup

ปิดการใช้งาน Fast Startup^{(Disable Fast Startup)}และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

13. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ^{(Run System File Checker)}และDISM

เรียกใช้System File CheckerและDISM

14. ซ่อมอัตโนมัติ

หากคุณใช้Windows 11/10/8ให้เปิดAdvanced Boot Menu Options  แล้วเลือก Automatic Repair

หากคุณกำลังใช้งานWindows 7ให้เปิดหน้าจอAdvanced Boot Options > Repair your computer > Select   keyboard layout > Next > System Recovery Options > Startup Repair

15. รีเซ็ตพีซี

คุณอาจต้องการพิจารณาการ  รีเซ็ต^{(Windows Reset)} Windows

เคล็ดลับ^(TIP) : ดูโพสต์นี้หากคุณได้รับข้อความ100% Disk Usage

หากไม่สามารถช่วยคุณได้ คุณอาจต้องพิจารณาอัปเดต BIOS ของ^{(Updating your BIOS)}คุณ ดูแลในขณะที่ทำมัน

หวังว่าจะช่วยอะไรได้บ้าง!

คุณอาจต้องการตรวจสอบลิงก์เหล่านี้ด้วย:^{(You may want to check these links too:)}

• คอมพิวเตอร์ค้างเมื่อพิมพ์^{(Computer freezes when printing)}
• คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองเมื่อไม่ได้ใช้งาน^{(Computer becomes unresponsive when idle)}
• คอมพิวเตอร์ค้างและทำให้เกิดเสียงหึ่งหรือเสียงสูง^{(Computer Freezes and makes Buzzing or High Pitched Noise)}
• Windows ขัดข้องหรือค้างแม้ในเซฟโหมด^{(Windows crashes or freezes even in Safe Mode)}
• คอมพิวเตอร์ค้างหรือขัดข้องเมื่อปิดโปรแกรมหรือเกม^{(Computer freezes or crashes when closing Programs or Games)}
• Windows ค้างที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ^{(Windows freezes at Login Screen)}
• แก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานใน Windows^{(Troubleshoot performance issues in Windows)}
• โปรแกรมไม่ตอบ^{(Program not responding)}สนอง

แก้ไขการค้างหรือข้อขัดข้องด้วยแหล่งข้อมูลเหล่านี้จาก The Windows Club:^{(Fix Freezes or Crashes with these resources from The Windows Club:)}

Windows Explorer ขัดข้อง^{(Windows Explorer crashes )} | Internet Explorer ค้าง | เบราว์เซอร์ Edge ค้าง^{(Edge browser hangs)} | เบราว์เซอร์ Google Chrome ขัดข้อง^{(Google Chrome Browser crashes )} | เบราว์เซอร์ Mozilla Firefox ค้าง^{(Mozilla Firefox Browser freezing.)}

Windows computer freezes, hangs or crashes randomly

If you find that your Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 or Windows 7 is freezing, сrashing, or is not responding randomly, the reasons coυld be manу, and the solutions many too! Hаving your Windows computer freezing often can be really irritating. This post will just show yoυ the direction in which you can work on. You may try these troublеshooting ѕteрs in no particular order. Βefore you start, do create a system restore point first, so that you can revert back, if you don’t lіke thе changes.

Windows 11/10 keeps hanging, crashing or freezing

A system may hang, crash or freeze typically due to the following causes:

1. CPU, Memory, disk resource exhaustion
2. Hardware or Device Driver errors
3. Windows is busy working on high-priority threads, spinlocks, waiting for an event, etc.

These suggestions are meant to show the direction in which you need to proceed. So first, go through the entire list and see which of these may apply in your case.

1. System Restore

See if a System Restore to a good prior old point helps make the problem go away.

2. Run Junk Cleaner

Run junk cleaner like CCleaner to clear up PC junk, and then run a full scan with your updated Antivirus software. In most cases, no registry cleaner or disk cleaner will stop freezes. A registry cleaner will not repair the Registry – it will only delete orphaned junk keys.

3. Run Windows Updates

Install the latest Windows Updates.

4. Disable Aero

Disable Aero, if your operating system has it and see if it’s helping.

5. Disable Indexing Service

Try disabling the Indexing Service.

6.  Uninstall Crapware

Most such Windows freezes are caused due to Crapware installed on pre-installed OEM Windows machines. So open the Control Panel, check up which programs you don’t need and uninstall them. Clean up with a good Registry Cleaner to clean up residual junk registry entries. You may check out these free crapware removal software, that can help you identify these Craplets.

7. Check the start-up entries

Check out the start-up entries and remove all start-up programs, that you do not need. Remove from Startups all those programs that you do not want starting up, every time your computer starts. I for one have only my security software as a startup, having disabled most others.

8. Check for Error Events

To do so, open Control Panel > Administrative Tools > Event Viewer > Custom Views > Administrative Events. Check if any recent events show a round red exclamation mark error icon. Double-click that error and an Event Properties window will pop up. See if the information helps you identify the problem.

For example, if Windows Search Indexer does not work, due to the inability of the Search Service to start, then the system tends to freeze periodically. In such a case it is best to change the Recovery Actions for this service. To do so, open Services > Windows Search > Properties > Recovery Tab. For the first failure, choose Restart the service. For second and subsequent failures, choose Take No Action option. Apply > OK.

9. Check Drivers

Check for Bad or Outdated Drivers. They are known to cause freezes, especially during startup.

Read: Windows computer freezes while installing Graphics driver.

10. Hardware the issue?

Check if your hardware is the cause of these freezes.

11. See Reliability Monitor

See the Reliability Monitor. It lists the failures and the problems your machine may have faced.

12. Disable Fast Startup

Disable Fast Startup and see if that helps.

13. Run System File Checker and DISM

Run System File Checker and DISM.

14. Automatic Repair

If you are running Windows 11/10/8, open Advanced Boot Menu Options and select Automatic Repair.

If you are running Windows 7, open Advanced Boot Options screen > Repair your computer > Select  keyboard layout > Next > System Recovery Options >  Startup Repair.

15. Reset PC

You may also want to consider a Windows Reset.

TIP: See this post if you frequently receive 100% Disk Usage message.

If none of this helps you, you may have to consider Updating your BIOS. Take care while doing it.

Hope something helps!

You may want to check these links too:

• Computer freezes when printing
• Computer becomes unresponsive when idle
• Computer Freezes and makes Buzzing or High Pitched Noise
• Windows crashes or freezes even in Safe Mode
• Computer freezes or crashes when closing Programs or Games
• Windows freezes at Login Screen
• Troubleshoot performance issues in Windows
• Program not responding.

Fix Freezes or Crashes with these resources from The Windows Club:

Windows Explorer crashes | Internet Explorer freezing| Edge browser hangs | Google Chrome Browser crashes | Mozilla Firefox Browser freezing.

Related posts

• Optimize และปรับปรุง Windows 10 computer performance

• ซอฟต์แวร์ฟรีเพื่อตรวจสอบ System Performance & Resources ใน Windows 10

• เคล็ดลับในการรักษา Windows 10 ใน Good running condition

• Fix PowerShell ก่อให้เกิด High CPU usage ใน Windows 11/10

• Fix High Disk & Memory Usage เมื่อเล่นเกมบน Windows PC

• Windows 10 ติดอยู่ในการวินิจฉัย PC screen ของคุณ

• วิธีใช้ Windows Performance Analyzer (WPA) เพื่อเพิ่มความเร็วพีซี

• วิธีการเลือก GPU ที่แตกต่างกันสำหรับ Apps ใน Windows 10

• เลือกที่จะรับตัวเลือกแอปสีเทาในการตั้งค่า Windows 10

• คอมพิวเตอร์ Windows 10 ค้างหรือไม่ตอบสนองเมื่อไม่ได้ใช้งาน

• Background Intelligent Transfer Service ไม่ทำงานใน Windows 11/10

• วิธีการใช้ Computer Performance Benchmark Test บน Windows PC?

• ไซต์ HTTPS ไม่เปิดในเบราว์เซอร์ใด ๆ ใน Windows computer

• ปิดใช้งาน Visual Effects ใน Windows เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

• Intel Thunderbolt Dock software ไม่ได้ทำงานกับ Windows 10

• 11 วิธีในการเริ่มการตรวจสอบประสิทธิภาพใน Windows (ทุกเวอร์ชัน)

• Windows 10 Brightness Control ไม่ทำงานหรือเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ

• สร้างงาน Windows Maintenance ของคุณเองโดยใช้ dmaintenance

• วิธีทำงานกับตัวตรวจสอบประสิทธิภาพใน Windows

• ปิดการทำดัชนีใน Windows เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น