คุณ^(Are)เป็น ผู้ใช้ Firefoxหรือไม่? ถ้าใช่ คุณอาจเคยเจอกรณีที่เบราว์เซอร์หยุดทำงานกะทันหันหรือค้างและปิดลงโดยไม่คาดคิดหรือยุบเข้าสู่โหมดไม่ตอบสนอง

การ แช่แข็งหรือแขวน^(Hanging)เป็นกระบวนการที่โปรแกรมหยุดตอบสนองต่ออินพุตของผู้ใช้ การแฮงค์หรือการหยุดนิ่งนั้นแตกต่างจากการหยุด^(crash)ทำงาน แค^(Crash)รชจะสิ้นสุดโปรแกรม และหน้าต่างจะปิดโดยอัตโนมัติ สาเหตุสามารถมีได้มากมาย ซึ่งอาจรวมถึงการติดตั้งธีม ส่วนขยาย หรือข้อผิดพลาดในการเขียนโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้ในปลั๊กอิน ฉันกำลังแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้ในกรณีที่คุณพบว่าFirefox ของคุณกำลัง สร้างปัญหาในWindows

Firefox ^{(Firefox Freezes)}ค้าง ค้าง^(Hangs)หรือไม่ตอบสนอง^{(Unresponsive)}ในWindows 11/10

1] ล้างแคชเบราว์เซอร์ Firefox^{(Firefox Browser Cache)}ประวัติ&^(History)ประวัติการดาวน์โหลด^{(Download History)}

ไฟล์ใช้เวลาในการดาวน์โหลดนานขึ้นเนื่องจากประวัติการดาวน์โหลดสร้างขึ้น หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้คลิกที่ไอคอนดาวน์โหลด^(Downloads)หรือกดCtrl+Jไปที่ เมนู Firefoxจากนั้น คลิก 'ดาวน์โหลด'^{( ‘Downloads’)}และคลิกที่'ล้างการดาวน์โหลด'^{(‘Clear Downloads’)}เพื่อล้างรายการประวัติการดาวน์โหลด^{(Download History List)}

นอกจากนี้ หากโฟลเดอร์ที่Firefoxพยายามบันทึกไฟล์ไม่สามารถเข้าถึงได้ โฟลเดอร์นั้นสามารถหยุดการทำงานได้

ลองรีเซ็ตการตั้งค่าbrowser.download.lastDirใน about : config ^{(about:config)}คุณยังสามารถลองเปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์ดาวน์โหลด^{(changing the Download folder location)}ใน การตั้งค่า Firefox ของคุณ เปิด การตั้งค่า^(Settings) > Options > Generalแท็บ ทั่วไป ที่นี่ ภายใต้ดาวน์โหลด^(Downloads)ให้เรียกดูเดสก์ท็อป^(Desktop)หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการแล้วเลือก

ในบางครั้งประวัติการ^(History) ท่องเว็บ รบกวนการเริ่มต้นเบราว์เซอร์ ดังนั้นจึงสามารถแฮ งค์ Firefoxได้โดยไม่มีกำหนดระยะเวลา

ล้างประวัติ^(History)เพื่อหลีกเลี่ยงกรณีนี้ เปิดFirefox Options > Privacy & Securityและล้างประวัติ^(History)ฯลฯ ที่นี่

คุณสามารถลองใช้CCleanerเพื่อล้างFirefox Cache ทั้งหมดของคุณ เป็นต้น

2] โปรแกรมเสริม Firefox ไม่ดี

คำแนะนำต่อไปของฉันคือให้คุณเปิด Firefox ไปที่ Safe Mode^{(open Firefox to Safe Mode)}และตรวจสอบว่าคุณติดตั้งโปรแกรมเสริมที่ไม่ดีไว้หรือไม่ หาก เบราว์เซอร์ Firefoxหยุดทำงานโดยไม่มีคำเตือนใดๆ เมื่อคุณพิมพ์บางอย่างหรือคลิกที่ลิงก์ปุ่ม ให้ปิดแท็บทั้งหมดแล้วเริ่มFirefoxในเซฟ^(Safe)โหมด

ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด เบราว์เซอร์ Firefoxคลิกที่ ปุ่ม การตั้งค่า^(Settings)ที่มุมบนขวา คลิกถัดไปที่เครื่องหมายคำถามวงกลมสีน้ำเงินขนาดเล็ก จากนั้นเลือกรีสตาร์ทโดยปิดการใช้งาน^{(Restart with Add-ons disabled)}ส่วนเสริม

 ตอนนี้ หากFirefoxทำงานโดยไม่หยุดการทำงาน แสดงว่ามีโปรแกรมเสริมที่ไม่ดี ไม่ว่าจะเป็นส่วนขยายหรือแถบเครื่องมือ ส่วนขยายบางรายการมีแนวโน้มที่จะรั่วไหล^{(memory leaks)}ของ หน่วยความจำ

ถัดไป เปิดเมนู Firefox^{(Firefox Menu)}และเลือกโปรแกรมเสริม^(Add-ons) (หรือกดCtrl+Shift+A ) คุณสามารถปิดใช้งานหรือจัดการส่วนเสริม^{(manage Firefox add-ons)}ของ Firefox ได้ ที่นี่ ปิดการใช้งานทีละรายการและพยายามค้นหาผู้กระทำความผิด หากคุณสามารถระบุส่วนเสริมหรือส่วนขยายหรือแถบเครื่องมือที่ไม่เหมาะสมได้ ให้ถอนการติดตั้ง

3] อัปเดตเวอร์ชัน Adobe Flash

• หากคุณกำลังเผชิญกับอาการค้างหรือประสบกับความล่าช้าขณะเริ่มต้นFirefoxคุณอาจต้องการตรวจสอบว่าAdobe Flash , ปลั๊กอินJava ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ^(Java)บางเวอร์ชันทำให้Firefoxหยุดทำงานหรือหยุดทำงาน หน้านี้^{(This page )}จะบอกให้คุณทราบว่าคุณได้ติดตั้งAdobe Flash เวอร์ชันใด^{(Adobe Flash)}
• สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ศูนย์ดาวน์โหลด Adobe Flash Player^{(Adobe Flash Player Download Center)}

4] ตรวจสอบส่วนขยายเชลล์ของ Windows

ส่วน ขยายเชลล์ของWindowsบาง ตัวอาจทำให้เกิดปัญหากับเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณ ทำให้หยุดทำงานหรือหยุดทำงาน คุณสามารถใช้ShellExViewเพื่อดูส่วนขยายเชลล์ของ explorer ทั้งหมด จากนั้นลองปิดใช้งานส่วนขยายที่เลือกซึ่งคุณสงสัยว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ

5] ส่วนขยายของซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม

ส่วนขยายของโปรแกรมป้องกันไวรัส, ชุดความปลอดภัย, ที่ปรึกษาเว็บไซต์, ตัวจัดการรหัสผ่าน, ตัวจัดการการดาวน์โหลดอาจเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้เช่นกัน อีกครั้ง^(Again)ให้ปิดการใช้งานแต่ละรายการโดยเลือก และดูว่าคุณสามารถระบุปัญหาที่เป็นปัญหาได้หรือไม่

6] สร้างโปรไฟล์ใหม่

ตัวจัดการโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox^{(Firefox User Profile Manager)}ช่วยให้คุณสร้างโปรไฟล์เพิ่มเติมได้ สร้างโปรไฟล์ใหม่ในFirefoxและโอนการตั้งค่าและข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณไปยังโปรไฟล์ใหม่ และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

7] ลดการใช้หน่วยความจำ Firefox

คุณอาจต้องการพิจารณาลดการใช้หน่วยความจำของFirefox โดย^(Firefox)เปลี่ยนabout:config preferences คุณอาจต้องการปรับแต่งการตั้งค่าเหล่านี้เป็นพิเศษ:

• browser.cache.memory.capacity,
• browser.cache.memory.enable
• การตั้งค่า browser.sessionhistory.max_total_viewers

ทำเช่นนั้นก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ การลดการใช้หน่วยความจำโดยการปรับแต่ง ลบธีมPersonasและการลดส่วนเสริมหรือปลั๊กอินสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้

อ่าน^{(Also read)} เพิ่มเติม : Firefox หยุดทำงานบน Windows^{(Firefox crashing on Windows)} | Firefox ทำงานช้าลงใน^{(Firefox keeps slowing down on Windows)}Windows^(.)

หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องการรีเฟรชFirefox ^{(Refresh Firefox)}คุณยังสามารถปรับแต่งและรีเฟรชเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox ออนไลน์ได้

เราหวังว่าบางสิ่งที่นี่จะช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณได้ หากคุณมีเคล็ดลับเพิ่มเติมในการแบ่งปันเพื่อประโยชน์ของผู้อื่น โปรดทำในความคิดเห็นด้านล่าง
^{(We hope that something here helps you resolve your problem. If you have any more tips to share for the benefit of others, please do so in the comments below.)}

แก้ไขการค้างหรือขัดข้องด้วยทรัพยากรเหล่านี้จาก TheWindowsClub:^{(Fix Freezes or Crashes with these resources from TheWindowsClub:)}

Windows ค้าง^{(Windows freezes)} | Windows Explorer ขัดข้อง^{(Windows Explorer crashes )} | Internet Explorer ค้าง | เบราว์เซอร์ Google Chrome ขัดข้อง^{(Google Chrome Browser crashes)}  | ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ค้าง

Firefox Freezes, Hangs or Unresponsive on Windows 11/10 computer

Αre you a Firefox uѕer? If yеs, you might have come across an instance where the browser suddenly freezes оr hangs аnd closes dоwn unexpectedly or collapses into a not responding mode.

Freezing or Hanging is a process where a program stops responding to a user’s input. A hang or a freeze is different from a crash. A Crash ends the program, and the windows automatically shut down. The reasons can be many. It could include the installation of incompatible themes, extensions, or programming errors in plugins. I am suggesting some troubleshooting steps which you could follow in case you find that your Firefox is giving you problems in Windows.

Firefox Freezes, Hangs or Unresponsive on Windows 11/10

1] Clear Firefox Browser Cache, History & Download History

Files take longer to download as the download history builds up. To fix up this freeze, click on the Downloads icon or press Ctrl+J. , go to the Firefox menu, then ‘Downloads’ and click on ‘Clear Downloads’ to clear the Download History List.

Also, if the folder where Firefox is attempting to save the file is not accessible, it can freeze.

Try resetting the browser.download.lastDir preference in about:config. You can also try changing the Download folder location in your Firefox settings.Open Settings > Options > General tab. Here, under Downloads browse to the Desktop or the desired folder and select it.

At times Browsing History interferes with the browser start-up and therefore can hang Firefox for indefinite periods.

Clear the History to avoid this instance. Open Firefox Options > Privacy & Security and clear the History, etc., here.

You could also consider using CCleaner to clear up your entire Firefox Cache, etc.

2] Bad Firefox Add-on

My next suggestion would be for you to open Firefox to Safe Mode and check out if you have any bad add-ons installed. If the Firefox browser freezes without any warning when you type something or click on a button link, close all the tabs and start Firefox in Safe mode.

To do this, open the Firefox browser, click on the Settings button in the top right corner. Next click on the small blue circular question mark sign. Next, select Restart with Add-ons disabled.

 Now, if Firefox runs without freezing, it suggests a bad add-on – either an extension or toolbar – some extensions are prone to memory leaks.

Next, open Firefox Menu and select Add-ons (Or press Ctrl+Shift+A). Here you can disable or manage Firefox add-ons. Disable each one, one after the other, and try to find out the culprit. If you can identify the offending add-on or extension or toolbar, uninstall it.

3] Update Adobe Flash version

• If you are facing freezing or experiencing a  delay while starting Firefox, you might want to check out if your Adobe Flash, Java plugins are up-to-date. Some versions did cause Firefox to freeze or crash. This page will tell you which version of Adobe Flash, you have installed.
• For more info, visit Adobe Flash Player Download Center.

4] Check Windows shell extensions

Some Windows shell extensions can also cause problems with your Firefox browser, causing it to freeze or crash. You can use ShellExView to see all the explorer shell extensions and then try to selectively disable extensions which you suspect could be the cause of your problems.

5] Extensions of 3rd party software

Extensions of your antivirus, security suite, site advisors, password manager, download managers could also be a possible cause. Again, disable each one selectively and see if you can identify the offending issue.

6] Create a new Profile

The Firefox User Profile Manager allows you to create an additional profile. Create a new profile in Firefox and transfer all your settings and other data to the new profile, and see if it helps.

7] Reduce Firefox memory usage

You may also want to consider reducing memory usage of Firefox by changing the about:config preferences. You may especially want to tweak these settings:

• browser.cache.memory.capacity,
• browser.cache.memory.enable
• browser.sessionhistory.max_total_viewers settings.

Do so only if you know what you are doing. Reducing memory usage by carrying out just tweaks, removing themes, Personas, and reducing add-ons or plugins can also help you resolve your problem.

Also read: Firefox crashing on Windows | Firefox keeps slowing down on Windows.

If it doesn’t, you may want to Refresh Firefox. You can also Tune-up and Refresh Mozilla Firefox browser online.

We hope that something here helps you resolve your problem. If you have any more tips to share for the benefit of others, please do so in the comments below.

Fix Freezes or Crashes with these resources from TheWindowsClub:

Windows freezes | Windows Explorer crashes | Internet Explorer freezing| Google Chrome Browser crashes | Computer hardware freezes.

Related posts

• Reset or Refresh Firefox browser settings เป็นค่าเริ่มต้นใน Windows 10

• Firefox ไม่สามารถโหลด XPCOM ใน Windows 10

• Restart Chrome, Edge or Firefox โดยไม่ต้องสูญเสียแท็บใน Windows 11/10

• วิธีการเปลี่ยน Firefox Cache size ใน Windows 10

• Fix Google Maps Slow Essue บน Chrome, Firefox, Edge ON Windows 11/10

• วิธีใช้ Alarms and Clocks app ของ Windows 10

• Fix Bluetooth ความล่าช้าเสียงใน Windows 10

• วิธีการแก้ไข Disk Signature Collision problem ใน Windows 10

• วิธีการสำรองข้อมูล Move หรือ Delete PageFile.sys เมื่อปิดเครื่องใน Windows 10

• Convert AVCHD ถึง MP4 การใช้ตัวแปลงเหล่านี้ฟรีสำหรับ Windows 10

• วิธีการแสดง Details pane ใน File Explorer ใน Windows 10

• Best ฟรี Timetable software สำหรับ Windows 11/10

• วิธีทดสอบ Webcam ใน Windows 11/10? มันทำงานได้หรือเปล่า?

• วิธีปิดใช้งาน auto update ใน Chrome & Firefox บน Windows 10

• Microsoft Intune ไม่ซิงค์? Force Intune เพื่อซิงค์ใน Windows 11/10

• ข้อผิดพลาดระยะไกล procedure call ล้มเหลวในขณะที่ใช้ DISM ใน Windows 10

• วิธีการวัด Reaction Time ใน Windows 11/10

• CPU ไม่ทำงานที่เต็ม speed or capacity ใน Windows 11/10

• PDF text หายไปเมื่อแก้ไขหรือบันทึกไฟล์ใน Windows 10

• PPS file คืออะไร วิธีการแปลง PPS เป็น PDF ใน Windows 11/10?