เช่นเดียวกับบริการสตรีมเพลงทั้งหมด ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดของ Spotify เหนือไฟล์ที่บันทึกในเครื่องคือข้อกำหนดสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าคุณจะสามารถดาวน์โหลดเพลงเพื่อเล่นแบบออฟไลน์ได้ แต่คุณไม่สามารถทำได้กับทุกเพลง หากSpotify หยุดหยุดชั่วคราว^{(Spotify keeps pausing)}หรือคุณเห็น "รหัสข้อผิดพลาด 4" ของ Spotify ปรากฏขึ้น แสดงว่ามีปัญหาทางอินเทอร์เน็ต

Spotify “รหัสข้อผิดพลาด 4” จะปรากฏเฉพาะเมื่อ ไคลเอนต์เดสก์ท็อป Spotifyไม่สามารถตรวจพบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ มีสาเหตุหลายประการที่อาจเกิดขึ้น ตั้งแต่การเชื่อมต่อที่ใช้งานไม่ได้ไปจนถึงการตั้งค่า DNS^{(incorrect DNS settings)}ที่ ไม่ถูกต้อง หากคุณประสบปัญหานี้และต้องการแก้ไข คุณต้องทำดังนี้

อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Spotify 4?^{(What Causes Spotify Error Code 4?)}

ข้อความ"^{(Spotify “)}รหัสข้อผิดพลาด 4" ของ Spotify เป็นปัญหาที่ทำให้ ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Spotify ไม่สามารถ เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ หากไม่มีการเชื่อมต่อ คุณจะไม่สามารถสตรีมเพลงโดยไม่ได้ดาวน์โหลดไฟล์ลงในพีซีของคุณก่อน

ปัญหาการ เชื่อม^(Connection)ต่อเช่นนี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่อWiFiหรืออีเทอร์เน็ตที่ไม่ได้เชื่อมต่อ^{(Ethernet connection)}กับเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ หรือการหยุดทำงานที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเซิร์ฟเวอร์ของคุณ นอกจากนี้ยังอาจชี้ไปที่ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมน ( DNS ) ซึ่งบางครั้งสามารถแก้ไขได้ด้วยการล้างแคชDNS หรือเปลี่ยน ผู้ให้บริการDNS

Spotifyใช้ พอร์ต TCP 4070 เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในแอปเดสก์ท็อป แต่ควรตั้งค่าเริ่มต้นกลับเป็นพอร์ตเว็บทั่วไป 443 และ 80 หากล้มเหลว พอร์ต 443 และ 80 ไม่น่าจะถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์เครือข่ายท้องถิ่นหรือโดยไฟร์วอลล์ Windows^{(Windows Firewall)}เนื่องจากจะบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม ไม่รับประกัน แม้ว่าSpotifyควรใช้พอร์ตเว็บหากพอร์ต 4070 ถูกบล็อก แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่อได้ คุณอาจต้องตรวจสอบพอร์ตที่เปิดอยู่^{(check for open ports)}และหากพอร์ต 4070 ถูกบล็อก ให้เปิดโดยใช้ไฟร์วอลล์ Windows^{(Windows Firewall)}หรือไฟร์วอลล์เครือข่ายของคุณ

คุณอาจพบว่าไฟร์วอลล์ของบริษัทกำลังบล็อกช่วง IP หรือชื่อโดเมนเฉพาะที่Spotifyใช้ หากSpotifyและบริการภายนอกอื่นๆ ถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ของโรงเรียนหรือที่ทำงาน คุณจะต้องพูดคุยกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา หรือพิจารณาทางเลือกอื่นในการเลี่ยง^{(consider alternatives to bypass it)}ผ่าน

การตรวจสอบเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ^{(Checking Your Network and Internet Connections)}

ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าใดๆ ให้ยืนยันว่าการเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ (และการเชื่อมต่อระหว่างเครือข่ายและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ) ใช้งานได้ คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นโดยใช้WiFiหรืออีเทอร์เน็ต^(Ethernet)โดยมองหาสัญลักษณ์เครือข่ายในแถบงานบนWindows^{(Windows 10)} 10

หากคุณไม่มีการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้ สัญลักษณ์จะปรากฏเป็นลูกโลกที่มีกากบาทอยู่ที่มุม 

ผู้ใช้ Mac^(Mac)ที่ประสบปัญหาเดียวกันสามารถเลือกสัญลักษณ์เครือข่ายที่มุมบนขวาของแถบเมนู จากที่นี่ พวกเขาสามารถตรวจสอบสถานะของการเชื่อมต่อWiFiหรืออีเทอร์เน็ต ได้อีกครั้ง^(Ethernet)

สมมติว่าการเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นของคุณใช้งานได้ คุณอาจต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณไม่แน่ใจ ให้เปิดเบราว์เซอร์และลองเยี่ยมชมเว็บไซต์โปรดของคุณ หากไม่สามารถโหลดสิ่งเหล่านี้ได้ อาจชี้ถึงปัญหาการเชื่อมต่อ^{(points to a connection issue)}ที่คุณจะต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

ในกรณีที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ( ISP ) ของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติม อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ฮอตสปอตมือถือโดยใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของสมาร์ทโฟนเพื่อให้ตัวเองกลับมาออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว ระมัดระวังไม่ให้ละเมิดขีดจำกัดข้อมูลหรือขีดจำกัดการปล่อยสัญญาณ

หากคุณกำลังใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)^{(virtual private network (VPN))}เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งของDNS หรือปัญหาการเชื่อมต่อ ^(DNS)โดยปกติแล้ว Spotify^(Spotify)ควรทำงานผ่านการ เชื่อมต่อ VPN มาตรฐาน แต่ถ้าคุณไม่แน่ใจ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและใช้การเชื่อมต่อมาตรฐานของคุณเพื่อทดสอบและแก้ไขปัญหาก่อน

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วSpotifyควรตั้งค่าเริ่มต้นเป็นพอร์ต 443 และ 80 เพื่อทำการเชื่อมต่อหากพอร์ต 4070 ถูกบล็อก แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป หากคุณคิดว่าไฟร์วอลล์เครือข่ายหรือระบบของคุณกำลังบล็อกพอร์ตนี้ คุณจะต้องปรับกฎไฟร์วอลล์ Windows^{(adjust your Windows Firewall rules)}หรือการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของเราเตอร์ของคุณเองเพื่ออนุญาต

การรีเซ็ตแคช DNS^{(Resetting DNS Cache)}

เซิร์ฟเวอร์ชื่อ โดเมน^(Domain)มีความสำคัญต่ออินเทอร์เน็ตในวงกว้าง หากไม่มีDNS การ^(DNS)พิมพ์helpdeskgeek.comลงในเบราว์เซอร์จะไม่เกิดผลใดๆ เนื่องจากเบราว์เซอร์ของคุณจะไม่สามารถชี้ให้คุณไปยังที่อยู่ IP ของเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้องได้

บริการต่างๆ เช่นSpotifyยังใช้ ระบบ DNSเพื่อให้สามารถเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ (หรือกระจายโหลดเซิร์ฟเวอร์) ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ชื่อโดเมน หากมี ปัญหา DNSอาจทำให้Spotifyไม่ทำงาน ก่อนที่คุณจะเปลี่ยน เซิร์ฟเวอร์ DNSคุณสามารถล้างแคช DNS^{(clear the DNS cache)}และสร้างใหม่ได้

1. หากต้องการล้างแคชDNS บน ^(DNS)Windowsให้เปิดหน้าต่างPowerShell ใหม่ ^(PowerShell)คุณสามารถทำได้โดยคลิกขวาที่ เมนู Startแล้วเลือกWindows PowerShell (Admin )

1. ใน หน้าต่าง PowerShellให้พิมพ์ipconfig /flushdnsแล้วเลือกปุ่มEnter

1. บนMacคุณสามารถล้างDNSได้โดยเปิดหน้าต่างTerminal ใหม่จาก ^(Terminal)Launchpad (มองเห็นได้ใน โฟลเดอร์ อื่น ๆ^(Other) ) ใน หน้าต่าง Terminalพิมพ์sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponderจากนั้นเลือกEnter

การเปลี่ยนการตั้งค่า DNS^{(Changing DNS Settings)}

หาก ปัญหา DNSทำให้Spotifyหยุดทำงาน คุณสามารถเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS^{(change your DNS server )}เป็นผู้ให้บริการสาธารณะได้ มีเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะฟรี^{(free public DNS servers)} จำนวน หนึ่ง ที่ คุณสามารถใช้ได้จากองค์กร เช่นGoogleและOpenDNS

1. หากต้องการเปลี่ยน เซิร์ฟเวอร์ DNSบนWindowsให้คลิกขวาที่ เมนู Startแล้วเลือกSettings

1. ใน เมนู การตั้งค่า^(Settings)เลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต^{(Network & Internet)} > Status > Propertiesคุณสมบัติ

1. ใน เมนู คุณสมบัติ^(Properties)ให้เลื่อนลงไปที่ ส่วน การตั้งค่า IP^{(IP Settings)}จากนั้นเลือกตัวเลือกแก้ไข^(Edit)

1. เปลี่ยนตัวเลือกแก้ไขการตั้งค่า IP^{(Edit IP Settings)}เป็นด้วยตนเอง^(Manual)จากนั้นเลือกตัวเลื่อนIPv4 ไป ^{(IPv4 )}ที่^(On)ตำแหน่ง เปิด ใน กล่อง DNS ที่ต้องการ^{(Preferred DNS )}และ DNS สำรอง ให้พิมพ์ผู้ให้บริการ ^{(Alternate DNS)}DNSสาธารณะที่เหมาะสม(เช่น8.8.8.8และ8.8.4.4สำหรับ Google DNS) จากนั้นเลือกบันทึก^(Save)เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ

1. บนMacคุณสามารถเปลี่ยน การตั้งค่า DNSได้ในเมนู การ ตั้งค่าระบบ ^{(System Preferences)}เลือกApple menu > System Preferencesเพื่อเปิดใช้งาน

1. ในการตั้งค่าระบบ^{(System Preferences)}เลือกเครือข่าย ^(Network)ใน เมนู เครือข่าย^(Network)เลือกการเชื่อมต่อของคุณ จากนั้นเลือกตัวเลือกขั้นสูง^(Advanced)

1. เลือก แท็บ DNSจากนั้นเลือกไอคอน เพิ่ม เพื่อเพิ่มผู้^(Add)ให้บริการDNS สาธารณะ ^(DNS)เมื่อคุณเพิ่มแล้ว ให้เลือกตกลง^(OK)เพื่อบันทึก

เมื่อคุณเปลี่ยน การตั้งค่า DNSแล้ว ให้ล้าง แคช DNSโดยใช้ขั้นตอนด้านบนหรือรีสตาร์ทพีซีหรือMacของคุณ

สลับผู้เล่นหรือติดตั้ง Spotify ใหม่^{(Switch Players or Reinstall Spotify)}

หากขั้นตอนข้างต้นยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองแก้ไขได้โดยเปลี่ยนไปใช้เว็บเพลเยอร์หรือ แอป Spotifyบนมือถือ 

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วSpotifyใช้พอร์ต 4070 เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ หากสิ่งนี้ถูกบล็อกและดูเหมือนว่าคุณไม่สามารถทำให้ ไคลเอนต์เดสก์ท็อป Spotifyทำงานได้ ให้เปลี่ยนไปใช้Spotify Web Player โดยใช้ URL นี้^{(Spotify web player using this URL)}เพื่อให้แน่ใจว่าจะใช้เฉพาะHTTP (พอร์ต 443 และ 80) ในการเชื่อมต่อ วิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้

หรือคุณสามารถติดตั้ง แอป Spotifyบนเดสก์ท็อปใหม่ได้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งก่อน^{(uninstall it first)}เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ที่เสียหายจะถูกลบออกในกระบวนการ เมื่อSpotifyถูกลบออกจากพีซีหรือMacของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้^{(download the latest version)}จากเว็บไซต์ Spotify

เพลิดเพลินกับ Spotify^{(Enjoying Spotify)}

การแก้ไขปัญหา "รหัสข้อผิดพลาด 4" ของ Spotifyมักจะตรงไปตรงมา แต่ถ้าคุณยังคงประสบปัญหา อาจชี้ถึงปัญหาที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เมื่อSpotifyพร้อมใช้งานแล้ว คุณสามารถเพลิดเพลินกับการเข้าถึงเพลงและศิลปินนับล้านได้อย่างเต็มที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีคำแนะนำและเคล็ดลับที่ไม่ค่อยมีใคร^{(lesser known tips and tricks)}รู้จัก

คุณอาจต้องการพิจารณาอัปเกรดเป็น Spotify Premium^{(upgrading to Spotify Premium)}เพื่อยกเลิกโฆษณาหรือใช้ทางเลือก Spotify Kids ที่เหมาะสำหรับเด็ก^{(use the child-friendly Spotify Kids)}สำหรับครอบครัวของคุณ ตราบใดที่Spotify เปิดเพลง^{(Spotify is playing songs)}อยู่ คุณสามารถนั่ง ผ่อนคลาย และเพลิดเพลินกับเสียงเพลงได้ แต่อย่าลืมว่ายังมีทางเลือกอื่นๆ ของ Spotify^{(several Spotify alternatives)}ให้ลองใช้หากไม่เหมาะกับรสนิยมทางดนตรีของคุณ

How to Fix Spotify Error Code 4

Like all music streaming services, Spotify’s biggest disadvantage oνer locally-saved files is a requirement for constant internet access. While you can download songs for offline playback, you cаn’t do this for every song. If Spotify keeps pausing, or you see Spotify “error code 4” appear, it points to an internet issue.

Spotify “error code 4” only appears when the Spotify desktop client can’t detect a working internet connection. There are all kinds of reasons why this might occur, from a physically broken connection to incorrect DNS settings. If you’re faced with this problem and you’re looking to fix it, here’s what you’ll need to do.

What Causes Spotify Error Code 4?

A Spotify “error code 4” message is an issue that prevents the Spotify desktop client from connecting to its servers. Without a connection, you can’t stream music without having the files downloaded to your PC first.

Connection issues like this could be caused by a disconnected WiFi or Ethernet connection to your local network, or by an outage at your internet server provider. It could also point to a domain name server (DNS) issue, which can sometimes be fixed by clearing the DNS cache or switching DNS providers.

Spotify uses TCP port 4070 to connect to its servers in the desktop app, but should default back to common web ports 443 and 80 if it fails. Ports 443 and 80 are unlikely to be blocked by any local network firewall or by Windows Firewall as this would block all internet access.

However, this isn’t guaranteed. While Spotify should use web ports if port 4070 is blocked, this could still cause issues with connectivity. You may need to check for open ports and, if port 4070 is blocked, open it using Windows Firewall or your network firewall.

You may also find that a corporate firewall is blocking the particular IP range or domain names that Spotify uses. If Spotify and other outside services are being blocked by a school or workplace firewall, you’ll need to speak to a relevant network administrator to resolve the issue, or consider alternatives to bypass it.

Checking Your Network and Internet Connections

Before changing any settings, confirm that your connection to your local network (and the connection between your network and internet provider) is working. You can quickly check whether or not you’re connected to a local network using WiFi or Ethernet by looking for the network symbol in the taskbar on Windows 10.

If you don’t have a working connection, the symbol appears as a globe with a cross in the corner. 

Mac users who face the same issue can select the network symbol in the top right corner of the menu bar. From here, they can double-check the status of their WiFi or Ethernet connection.

Assuming the connection to your local network is working, you may need to investigate your internet connection. If you’re unsure, open your browser and try to visit some of your favorite websites. If these fail to load, it likely points to a connection issue that you’ll need to investigate further.

Where an internet connection is broken, you’ll need to contact your internet service provider (ISP) for additional support. Alternatively, you can switch to a mobile hotspot using your smartphone’s mobile data connection to get yourself back online quickly, taking care to avoid breaching your data cap or tethering limits.

If you’re using a virtual private network (VPN) to connect to the internet, this could also cause DNS conflicts or connection issues. Spotify should usually work over a standard VPN connection, but if you’re unsure, disconnect and use your standard connection to test and troubleshoot first.

As we’ve mentioned, Spotify should default to ports 443 and 80 to make a connection if port 4070 is blocked, but this isn’t always the case. If you think your network or system firewall is blocking this port, you’ll need to adjust your Windows Firewall rules or your router’s own firewall settings to allow it.

Resetting DNS Cache

Domain name servers are essential to the wider internet. Without DNS, typing helpdeskgeek.com into your browser would result in nothing, as your browser wouldn’t be able to point you to the correct web server’s IP address.

Services like Spotify also rely on the DNS system to allow them to quickly change servers (or spread server load) using domain names. If there’s a DNS issue, this could stop Spotify from working. Before you change DNS servers, you can clear the DNS cache and regenerate it.

1. To clear DNS cache on Windows, open a new PowerShell window. You can do this by right-clicking the Start menu and selecting Windows PowerShell (Admin).

1. In the PowerShell window, type ipconfig /flushdns and select the Enter key.

1. On a Mac, you can clear DNS by opening a new Terminal window from the Launchpad (visible in the Other folder). In the Terminal window, type sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder, then select Enter.

Changing DNS Settings

If a DNS issue is causing Spotify to stop working, you can change your DNS server to a public provider. There are a number of free public DNS servers you can use from organizations like Google and OpenDNS.

1. To change DNS servers on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Network & Internet > Status > Properties.

1. In the Properties menu, scroll down to the IP Settings section, then select the Edit option.

1. Change the Edit IP Settings option to Manual, then select the IPv4 slider to the On position. In the Preferred DNS and Alternate DNS boxes, type in a suitable public DNS provider (eg. 8.8.8.8 and 8.8.4.4 for Google DNS), then select Save to save your settings.

1. On Mac, you can change DNS settings in the System Preferences menu. Select the Apple menu > System Preferences to launch this.

1. In System Preferences, select Network. In the Network menu, select your connection, then select the Advanced option.

1. Select the DNS tab, then select the Add icon to add a public DNS provider. Once you’ve added it, select OK to save.

Once you’ve changed your DNS settings, clear the DNS cache using the steps above or restart your PC or Mac.

Switch Players or Reinstall Spotify

If the steps above still don’t resolve the issue, you can try to fix it by switching to the web player or to the Spotify mobile apps. 

As we’ve mentioned, Spotify uses port 4070 to connect to its servers. If this is blocked and you can’t seem to get the Spotify desktop client working, switch to the Spotify web player using this URL to ensure it only uses HTTP (ports 443 and 80) to connect. This will only work if your internet connection is working, however.

Alternatively, you can reinstall the Spotify desktop app. You’ll need to uninstall it first, ensuring any corrupted files are removed in the process. Once Spotify is removed from your PC or Mac, you can download the latest version from the Spotify website.

Enjoying Spotify

Troubleshooting a Spotify “error code 4” issue is usually straightforward, but if you’re still having issues, it likely points to wider problems with your internet connection. Once Spotify is up and running, however, you can enjoy full access to millions of songs and artists, especially with some lesser known tips and tricks up your sleeve.

You may want to consider upgrading to Spotify Premium to ditch the ads or use the child-friendly Spotify Kids alternative for your family. As long as Spotify is playing songs, you can sit, relax, and enjoy the music, but don’t forget, there are several Spotify alternatives you can try if it doesn’t suit your music tastes.

Related posts

• วิธีการ Fix Disney Plus Error Code 83

• วิธีการ Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• วิธีการ Fix Disney+ Error Code 73

• วิธีการ Fix Netflix Error Code F7701-1003

• วิธีการ Fix Netflix Error Code NW-2-5

• แก้ไข “\ คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงได้ คุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ทรัพยากรเครือข่ายนี้”

• แก้ไข Windows ไม่สามารถกำหนดค่าการเชื่อมต่อไร้สายนี้ได้

• วิธีการ Fix Twitch Error 3000

• วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูงของ Svchost.exe

• วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด "หน้าข้อบกพร่องในพื้นที่ที่ไม่ใช่เพจ" Error

• วิธีการสร้าง Spotify Louder and Sound Better

• วิธีแก้ไขหรือซ่อมแซมสมาร์ทโฟนที่เปียกหรือของเหลวเสียหาย

• แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Live Mail 0x800CCC0B

• 10 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix M7353-5101

• วิธีเชื่อมต่อ Spotify ถึง Discord

• แก้ไขไอคอนเดสก์ท็อปหายไปหรือหายไปใน Windows

• วิธีแก้ไข Spotify Web Player ไม่ทำงาน

• 10 เคล็ดลับและเทคนิค Spotify ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix 113 บน Apple TV

• เหตุใดจึงส่งข้อความ Facebook แต่ไม่ได้ส่ง (และวิธีแก้ไข)