แก้ไข PlayStation "เกิดข้อผิดพลาด" ในการลงชื่อเข้าใช้

รหัส ข้อผิดพลาด(Error)เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าน่ารำคาญ แต่การไม่มีรหัสข้อผิดพลาดเลยอาจทำให้คุณไม่พอใจมากขึ้น การแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณได้รับบนคอนโซลหรืออุปกรณ์อื่น ๆ นั้นค่อนข้างง่ายด้วยการค้นหาเว็บรหัสข้อผิดพลาดอย่างง่าย แต่ในกรณีนี้ ข้อมูลไม่มากเกี่ยวกับข้อผิดพลาดให้กับผู้ใช้

ข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุชื่อนี้อาจเป็นผู้เยี่ยมชม คอนโซล PlayStation 4 ของคุณบ่อยครั้ง เนื่องจากข้อความดังกล่าวปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความที่ค่อนข้างเป็นลางไม่ดี “ เกิดข้อผิดพลาด(An error has occurred) ” และไม่มีข้อมูลอื่นใด ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นขณะบูตเครื่อง PS4 หรือพยายามลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์PSN ของคุณ (PSN)บางครั้งอาจปรากฏขึ้นในขณะที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี แต่ไม่ค่อยเกิดขึ้นระหว่างการเล่นเกม

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดPlayStation โดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด(PlayStation)

วิธีแก้ไข PlayStation เกิดข้อผิดพลาด (ไม่มีรหัสข้อผิดพลาด)

วิธีแก้ไข PlayStation "เกิดข้อผิดพลาด" (ไม่มีรหัสข้อผิดพลาด)(How to Fix PlayStation “An Error Has Occurred” (no error code)?)

แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้จะรู้สึกคลุมเครือและไม่ชัดเจน แต่ก็มีวิธีการที่ชัดเจนและง่ายสองสามวิธีในการทำให้มันหายไป การปรับการตั้งค่าบัญชี PSN(PSN)ของคุณทำได้ดีที่สุด ในขณะที่คนอื่นๆ อาจต้องลองใช้บัญชีของตนบนคอนโซลอื่น เพียงแค่(Simply)ถอดปลั๊กสายไฟหรือเปลี่ยน การตั้งค่า DNSก็เป็นทางออกที่ดีเช่นกัน แต่ละวิธีที่กล่าวถึงด้านล่างนี้ค่อนข้างง่ายและรวดเร็ว ดังนั้นคุณจึงสามารถกลับไปเล่นเกมโปรดของคุณได้อย่างง่ายดาย

วิธีที่ 1: ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชี PSN ของคุณ(PSN Account Information)

บัญชี PlayStation Network (PSN)(PlayStation Network (PSN))จะจัดเก็บและซิงค์รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ รวมทั้งให้คุณซื้อของออนไลน์เพื่อดาวน์โหลดเกม ภาพยนตร์ เพลง และการสาธิต

ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นเนื่องจากคุณรีบเริ่มเล่นเกมบนคอนโซลที่ซื้อมาใหม่โดยไม่ตรวจสอบบัญชีPSN ของคุณก่อน (PSN)การตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณอาจเป็นประโยชน์ในการหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาดนี้ และช่วยให้คุณเข้าถึงส่วนต่างๆ ของเครือข่ายได้

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตและยืนยันข้อมูล บัญชี PSN ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้

ขั้นตอนที่ 1:(Step 1:)บนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ เปิดกล่องขาเข้าอีเมลของคุณ ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกับที่ใช้ตั้งค่าบัญชีPSN ของคุณ(PSN)

ขั้นตอนที่ 2:(Step 2:)ในกล่องจดหมายของคุณ ให้ค้นหาอีเมลที่ส่งโดยPlayStation คุณสามารถทำได้โดยค้นหา ' Sony ' หรือ ' PlayStation ' ในแถบค้นหา

ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชี PSN ของคุณ |  แก้ไข PlayStation เกิดข้อผิดพลาด

อีเมลจะขอการยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ โดยคลิกลิงก์ที่แนบมาในอีเมล เมื่อคุณยืนยันแล้ว คุณจะไม่ได้รับข้อผิดพลาดนี้อีก

หมายเหตุ:(Note:)หากเวลาผ่านไปนานตั้งแต่สร้าง บัญชี PSN ของคุณ ลิงก์อาจหมดอายุ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ PlayStation(PlayStation’s Website)และขอลิงก์ใหม่ได้

วิธีที่ 2: สร้าง บัญชี PSN ใหม่ โดยใช้ที่อยู่อีเมลใหม่

ปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ของ PlayStation Network อาจส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถยืนยันบัญชีของตนได้ การสร้าง(Creating)และลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างแน่นอน หากคุณเพิ่งซื้อคอนโซลใหม่ จะไม่เป็นเรื่องใหญ่เพราะคุณจะไม่สูญเสียความคืบหน้าใดๆ อย่าลืมตรวจสอบบัญชีใหม่ให้ตรงเวลาและถูกต้องก่อนใช้งาน

1. เริ่ม PlayStation ของคุณและนำทางไปยังส่วน 'ผู้ใช้ใหม่' กด(Press) ' สร้างผู้ใช้(Create a User) ' หรือ ' ผู้ใช้ 1(User 1) ' บนหน้าจอเข้าสู่ระบบPlayStation การดำเนินการนี้จะสร้างผู้ใช้ในเครื่องบนPlayStationเอง ไม่ใช่บัญชีPSN

2. เลือก ' ถัดไป(Next) ' ตามด้วย ' ใหม่(New)สำหรับPlayStation Network ? สร้าง(Create)บัญชี' _(Account)

สร้างบัญชี PSN ใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลใหม่ |  แก้ไข PlayStation เกิดข้อผิดพลาด

3. ตอนนี้ คลิก ' สมัครเลย(Sign Up Now) '

4. โดยการกดปุ่ม 'ข้าม' คุณสามารถเล่นเกมแบบออฟไลน์ได้โดยตรง จำไว้ว่า(Remember)การไปยังอวาตาร์ของคุณบนหน้าจอหลักของคอนโซล ทำให้คุณลงชื่อสมัครใช้PSNได้ในภายหลัง

5. ไปที่โปรไฟล์ของผู้ใช้ 1 หากคุณใช้ PlayStation เป็นครั้งแรก (Navigate to the profile of User 1 if you are using your PlayStation for the first time.)คุณจะต้องป้อนรายละเอียดของคุณอย่างถูกต้องและเป็นจริง กดปุ่ม ' ถัดไป(Next) ' ในแต่ละหน้าจอใหม่

6. นอกเหนือจากข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะต้องป้อนการตั้งค่าของคุณเพื่อปรับแต่งการตั้งค่าบัญชีของคุณ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการแบ่งปัน การส่งข้อความ และการตั้งค่าเพื่อน

7. หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณจะได้รับอนุญาตให้เล่นในโหมดออฟไลน์เท่านั้น คุณต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใหญ่เพื่อเปิดใช้งานโหมดออนไลน์ เราขอแนะนำให้คุณอย่าป้อนวันเกิดที่ไม่ถูกต้องเพื่อเข้าถึงโหมดออนไลน์หากคุณเป็นผู้เยาว์ เนื่องจากเป็นการขัดต่อเงื่อนไขการใช้งานของอุปกรณ์

8. หากคุณอายุเกิน 18 ปี ขณะเข้าสู่วิธีการชำระเงิน ที่อยู่ที่ป้อนควรเป็นที่อยู่เดียวกับที่ใช้ในใบเรียกเก็บเงินของบัตรของคุณ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและปัญหาอื่นๆ ไม่ให้เข้ามาอีก

9. ในขณะที่ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ ให้ตรวจสอบว่าเป็นที่อยู่อีเมลที่คุณเข้าสู่ระบบ เนื่องจากคุณจะได้รับลิงก์ยืนยันในไม่(verification link soon)ช้า หากคุณไม่พบอีเมลจากทีมPlayStation ให้ (PlayStation)ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือขยะหนึ่ง( check the spam or junk folder once)ครั้ง ค้นหาอีเมลโดยพิมพ์ ' Sony ' หรือ ' PlayStation ' ในแถบค้นหา ตามลิงค์เพื่อสร้างรหัสออนไลน์(Online ID) ใหม่ โดยป้อนชื่อและนามสกุลของคุณ โปรดจำไว้ว่า(Remember)ชื่อนี้จะปรากฏต่อสาธารณะและผู้อื่นจะมองเห็นได้

หากคุณยังคงไม่พบอีเมล ให้เลือก ' ช่วยเหลือ(Help) ' เพื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณอีกครั้งหรือขอให้ PlayStation ส่งอีเมลอีกครั้ง เลือก(Select) ' เข้าสู่ระบบด้วย Facebook(Login with Facebook) ' เพื่อเชื่อมโยงPSNกับบัญชีFacebook ของคุณ(Facebook)

วิธีที่ 3: ลงชื่อ(Log)เข้าใช้บัญชีของคุณจากคอนโซลอื่น

หากคุณรู้จักใครที่เป็นเจ้าของคอนโซล PlayStation 4 ด้วย วิธีนี้จะช่วยคุณได้ ในการแก้ไขปัญหา PlayStation An Error Has Occurred ให้ (fix PlayStation An Error Has Occurred issue, )เข้าสู่ระบบคอนโซลของบุคคลอื่นชั่วคราว คุณสามารถแบ่งปันรายละเอียดบัญชีกับเพื่อนที่เชื่อถือได้และขอให้พวกเขาออกจากระบบของตนเองและเข้าสู่ระบบของคุณชั่วขณะหนึ่ง

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากคอนโซลอื่น

เราขอแนะนำให้คุณอยู่จริงในระหว่างกระบวนการ และลงชื่อเข้าใช้บัญชีด้วยตัวเอง เนื่องจากเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านจะไม่ถูกบุกรุก หลังจากนั้นสักครู่ ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณจากคอนโซลนั้นแล้วลงชื่อเข้าใช้คอนโซลของคุณเองและตรวจดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

แนะนำ: (Recommended:) 7 วิธีในการแก้ไข PS4 (PlayStation 4) การแช่แข็งและล้าหลัง(7 Ways to Fix PS4 (PlayStation 4) Freezing and Lagging)

วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็น ' ไม่มีใคร(No One) '

เจ้าของบัญชีสามารถจำกัดการมองเห็น ของผู้ใช้ PlayStation Networkคนอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายโดยเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาชุดอื่นทั้งหมด แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่านี่เป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาปัจจุบันของคุณ การเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็น ' ไม่มีใคร(No One) ' นั้นคุ้มค่าที่จะลอง เพราะวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างถาวร วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ค่อนข้างง่ายและเรียบง่าย

1. เปิดคอนโซลของคุณและนำทางไปยังเมนู ' หน้าแรก(Home) ' แตะที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด 'การตั้งค่า'

2. เมื่ออยู่ใน เมนู การตั้งค่า(Settings)ให้คลิกที่ 'PlayStation Network' ในเมนูย่อย ให้คลิกที่ 'การจัดการบัญชี' จากนั้น ' การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว(Privacy Settings) ' ที่นี่ คุณอาจต้องป้อน รหัส ผ่านPlayStation ID ของคุณ(PlayStation ID)

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว Playstation

3. เลือกคุณสมบัติที่คุณต้องการเปลี่ยน การตั้งค่า ความเป็นส่วนตัว(Privacy) ทีละ รายการและเปลี่ยนเป็น ' ไม่มีใคร(No One) ' ตัวอย่างเช่น ภายใต้ 'การแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ' คุณจะพบ ' กิจกรรม(Activities) & ถ้วยรางวัล' ซึ่งคุณจะพบตัวเลือกในการเปลี่ยนเป็น ' ไม่มีใคร(No One) ' เช่นเดียวกับ 'การเชื่อมต่อกับเพื่อน' ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น 'เพื่อนของเพื่อน', 'คำขอเป็นเพื่อน', 'ค้นหา' และ 'ผู้เล่นที่คุณอาจรู้จัก' ได้ ทำเหมือนเดิมสำหรับ ' การปกป้อง(Protecting)ข้อมูลของคุณ ' ตัวเลือก ข้อความ ' และ ' การจัดการ (Messages)รายชื่อ(List)เพื่อนของคุณ'

เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็น 'ไม่มีใคร' |  แก้ไข PlayStation เกิดข้อผิดพลาด

4. ตอนนี้ กลับไปที่เมนูหลักและรีสตาร์ท คอนโซล PlayStationเพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา PlayStation An Error Has Occurred ได้หรือไม่(fix PlayStation An Error Has Occurred issue.)

วิธีที่ 5: เปลี่ยน การตั้งค่า ระบบ(System)ชื่อโดเมน(Domain) ( DNS ) ของคุณ

ระบบชื่อโดเมน(Domain Name System) ( DNS ) ทำหน้าที่เหมือนสมุดโทรศัพท์สำหรับอินเทอร์เน็ต เราสามารถเข้าถึงข้อมูลที่มีอยู่ทางออนไลน์ผ่านชื่อโดเมนต่างๆ (เช่นตอนนี้ คุณจะใช้ 'troubleshooter.xyz') เว็บเบราว์เซอร์โต้ตอบกับการใช้ที่อยู่  อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล(Internet Protocol) (IP) DNSแปลโดเมนเป็นที่อยู่ IP เพื่อให้เบราว์เซอร์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่นๆ

การเปลี่ยนแปลงและปรับแต่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนที่อยู่ DNS(change the DNS address)ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็น ที่อยู่ DNS แบบเปิด ที่สร้างโดยGoogle โดย เฉพาะ วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ และหากไม่แก้ปัญหา การ ค้นหาโดย Google แบบง่ายๆ จะช่วยให้คุณพบที่อยู่Open DNSที่ถูกต้อง

วิธีที่ 6: ถอดสายไฟ

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ในขณะที่คุณกำลังพยายามเล่นเกมของคุณ และไม่มีรหัสข้อผิดพลาดเพิ่มเติมอยู่ข้างๆ วิธีการที่แสดงด้านล่างนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดของคุณในการแก้ปัญหา ผู้(Plenty)ใช้จำนวนมากพบว่าโซลูชันนี้มีประโยชน์กับเกมต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเกมอย่าง Tom Clancy's Rainbow Six Siege(Rainbow Six Siege)

1. เมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนคอนโซลของคุณ ให้ไปที่ เมนู การตั้งค่า(Settings)และค้นหาตัวเลือก 'การจัดการบัญชี' กด 'ออกจากระบบ' เพื่อออกจากระบบบัญชีของคุณ

2. ตอนนี้ปิดคอนโซล PlayStation 4 ของคุณโดยสมบูรณ์(turn off your PlayStation 4 console completely.)

3. เมื่อปิดคอนโซลโดยสมบูรณ์แล้ว ให้ถอดสายไฟเบาๆ จากด้านหลังของคอนโซล(unplug the power cord gently.)

ถอดสายไฟของ Playstation

4. ถอดคอนโซลออกชั่วขณะหนึ่ง 15 นาทีจะทำเคล็ดลับ เสียบสายไฟกลับเข้าไปใน PS4 อย่างระมัดระวัง(Plug back the power cable carefully into the PS4)แล้วเปิดใหม่

5. ลงชื่อ(Log)เข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งทันทีที่คอนโซลเริ่มทำงาน และตรวจดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา PlayStation An Error Has Occurred ได้หรือไม่(fix PlayStation An Error Has Occurred issue.)

วิธีที่ 7: เปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนอีกครั้ง

ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าการปิดใช้งานและเปิดใช้งานขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยการยืนยันแบบสองขั้นตอนอีกครั้งเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบและง่ายดาย หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน การเปิดใช้งานตัวเลือกก็ช่วยได้เช่นกัน

ระบบการยืนยันแบบสองขั้นตอนปกป้องผู้ใช้จากการเข้าสู่ระบบที่ไม่ต้องการโดยทำให้แน่ใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณบนPlayStation Network (PlayStation Network)โดยทั่วไป(Basically)เมื่อใดก็ตามที่ตรวจพบการเข้าสู่ระบบใหม่ในระบบของคุณ คุณจะได้รับข้อความพร้อมรหัสยืนยันที่จะป้อนในขณะที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีถ่ายโอน Microsoft Office ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่(How to Transfer Microsoft Office to a New Computer?)

ขั้นตอนการเปลี่ยนการตั้งค่าการ ยืนยัน(Verification)แบบ 2 ขั้นตอนนั้นง่าย เพียงทำตามวิธีการที่ระบุไว้ด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ ตัวเลือก ' การจัดการบัญชี(Account Management) ' ในเมนูการตั้งค่า (Settings)คลิก(Click)ที่ 'ข้อมูลบัญชี' จากนั้น 'ความปลอดภัย' ในเมนูย่อย หากเปิดใช้งานอยู่แล้ว ให้คลิกที่ตัวเลือก 'สถานะ' และในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก 'ไม่ใช้งาน' จากนั้นเลือก 'ยืนยัน' รีสตาร์ทอุปกรณ์และเปิดใช้งานอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลบัญชีของคุณ (หากยังไม่ได้ดำเนินการ) ค้นหาปุ่ม ' ตั้งค่า(Set up now) ทันที ' ที่ อยู่ใต้ 'การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน' และคลิกที่มัน

เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนอีกครั้งบน PS4

ขั้นตอนที่ 3: ในกล่องป๊อปอัป ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณอย่างระมัดระวัง แล้วกด ' เพิ่ม(Add) ' เมื่อเพิ่มหมายเลขของคุณแล้ว คุณจะได้รับรหัสยืนยันในโทรศัพท์ของคุณ ป้อนรหัสนี้บนหน้าจอPS4 ของคุณ(PS4)

ขั้นตอนที่ 4: ถัดไป คุณจะออกจากระบบบัญชีและรับหน้าจอยืนยัน อ่านข้อมูลบนหน้าจอและนำทางไปข้างหน้า จากนั้นคลิก' ตกลง'(‘OK’)



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts