แก้ไข PlayStation "เกิดข้อผิดพลาด" ในการลงชื่อเข้าใช้
รหัส ข้อผิดพลาด(Error)เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าน่ารำคาญ แต่การไม่มีรหัสข้อผิดพลาดเลยอาจทำให้คุณไม่พอใจมากขึ้น การแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณได้รับบนคอนโซลหรืออุปกรณ์อื่น ๆ นั้นค่อนข้างง่ายด้วยการค้นหาเว็บรหัสข้อผิดพลาดอย่างง่าย แต่ในกรณีนี้ ข้อมูลไม่มากเกี่ยวกับข้อผิดพลาดให้กับผู้ใช้
ข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุชื่อนี้อาจเป็นผู้เยี่ยมชม คอนโซล PlayStation 4 ของคุณบ่อยครั้ง เนื่องจากข้อความดังกล่าวปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความที่ค่อนข้างเป็นลางไม่ดี “ เกิดข้อผิดพลาด(An error has occurred) ” และไม่มีข้อมูลอื่นใด ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นขณะบูตเครื่อง PS4 หรือพยายามลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์PSN ของคุณ (PSN)บางครั้งอาจปรากฏขึ้นในขณะที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี แต่ไม่ค่อยเกิดขึ้นระหว่างการเล่นเกม
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดPlayStation โดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด(PlayStation)
วิธีแก้ไข PlayStation "เกิดข้อผิดพลาด" (ไม่มีรหัสข้อผิดพลาด)(How to Fix PlayStation “An Error Has Occurred” (no error code)?)
แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้จะรู้สึกคลุมเครือและไม่ชัดเจน แต่ก็มีวิธีการที่ชัดเจนและง่ายสองสามวิธีในการทำให้มันหายไป การปรับการตั้งค่าบัญชี PSN(PSN)ของคุณทำได้ดีที่สุด ในขณะที่คนอื่นๆ อาจต้องลองใช้บัญชีของตนบนคอนโซลอื่น เพียงแค่(Simply)ถอดปลั๊กสายไฟหรือเปลี่ยน การตั้งค่า DNSก็เป็นทางออกที่ดีเช่นกัน แต่ละวิธีที่กล่าวถึงด้านล่างนี้ค่อนข้างง่ายและรวดเร็ว ดังนั้นคุณจึงสามารถกลับไปเล่นเกมโปรดของคุณได้อย่างง่ายดาย
วิธีที่ 1: ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชี PSN ของคุณ(PSN Account Information)
บัญชี PlayStation Network (PSN)(PlayStation Network (PSN))จะจัดเก็บและซิงค์รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ รวมทั้งให้คุณซื้อของออนไลน์เพื่อดาวน์โหลดเกม ภาพยนตร์ เพลง และการสาธิต
ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นเนื่องจากคุณรีบเริ่มเล่นเกมบนคอนโซลที่ซื้อมาใหม่โดยไม่ตรวจสอบบัญชีPSN ของคุณก่อน (PSN)การตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณอาจเป็นประโยชน์ในการหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาดนี้ และช่วยให้คุณเข้าถึงส่วนต่างๆ ของเครือข่ายได้
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตและยืนยันข้อมูล บัญชี PSN ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้
ขั้นตอนที่ 1:(Step 1:)บนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ เปิดกล่องขาเข้าอีเมลของคุณ ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกับที่ใช้ตั้งค่าบัญชีPSN ของคุณ(PSN)
ขั้นตอนที่ 2:(Step 2:)ในกล่องจดหมายของคุณ ให้ค้นหาอีเมลที่ส่งโดยPlayStation คุณสามารถทำได้โดยค้นหา ' Sony ' หรือ ' PlayStation ' ในแถบค้นหา
อีเมลจะขอการยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ โดยคลิกลิงก์ที่แนบมาในอีเมล เมื่อคุณยืนยันแล้ว คุณจะไม่ได้รับข้อผิดพลาดนี้อีก
หมายเหตุ:(Note:)หากเวลาผ่านไปนานตั้งแต่สร้าง บัญชี PSN ของคุณ ลิงก์อาจหมดอายุ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ PlayStation(PlayStation’s Website)และขอลิงก์ใหม่ได้
วิธีที่ 2: สร้าง บัญชี PSN ใหม่ โดยใช้ที่อยู่อีเมลใหม่
ปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ของ PlayStation Network อาจส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถยืนยันบัญชีของตนได้ การสร้าง(Creating)และลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างแน่นอน หากคุณเพิ่งซื้อคอนโซลใหม่ จะไม่เป็นเรื่องใหญ่เพราะคุณจะไม่สูญเสียความคืบหน้าใดๆ อย่าลืมตรวจสอบบัญชีใหม่ให้ตรงเวลาและถูกต้องก่อนใช้งาน
1. เริ่ม PlayStation ของคุณและนำทางไปยังส่วน 'ผู้ใช้ใหม่' กด(Press) ' สร้างผู้ใช้(Create a User) ' หรือ ' ผู้ใช้ 1(User 1) ' บนหน้าจอเข้าสู่ระบบPlayStation การดำเนินการนี้จะสร้างผู้ใช้ในเครื่องบนPlayStationเอง ไม่ใช่บัญชีPSN
2. เลือก ' ถัดไป(Next) ' ตามด้วย ' ใหม่(New)สำหรับPlayStation Network ? สร้าง(Create)บัญชี' _(Account)
3. ตอนนี้ คลิก ' สมัครเลย(Sign Up Now) '
4. โดยการกดปุ่ม 'ข้าม' คุณสามารถเล่นเกมแบบออฟไลน์ได้โดยตรง จำไว้ว่า(Remember)การไปยังอวาตาร์ของคุณบนหน้าจอหลักของคอนโซล ทำให้คุณลงชื่อสมัครใช้PSNได้ในภายหลัง
5. ไปที่โปรไฟล์ของผู้ใช้ 1 หากคุณใช้ PlayStation เป็นครั้งแรก (Navigate to the profile of User 1 if you are using your PlayStation for the first time.)คุณจะต้องป้อนรายละเอียดของคุณอย่างถูกต้องและเป็นจริง กดปุ่ม ' ถัดไป(Next) ' ในแต่ละหน้าจอใหม่
6. นอกเหนือจากข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะต้องป้อนการตั้งค่าของคุณเพื่อปรับแต่งการตั้งค่าบัญชีของคุณ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการแบ่งปัน การส่งข้อความ และการตั้งค่าเพื่อน
7. หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณจะได้รับอนุญาตให้เล่นในโหมดออฟไลน์เท่านั้น คุณต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใหญ่เพื่อเปิดใช้งานโหมดออนไลน์ เราขอแนะนำให้คุณอย่าป้อนวันเกิดที่ไม่ถูกต้องเพื่อเข้าถึงโหมดออนไลน์หากคุณเป็นผู้เยาว์ เนื่องจากเป็นการขัดต่อเงื่อนไขการใช้งานของอุปกรณ์
8. หากคุณอายุเกิน 18 ปี ขณะเข้าสู่วิธีการชำระเงิน ที่อยู่ที่ป้อนควรเป็นที่อยู่เดียวกับที่ใช้ในใบเรียกเก็บเงินของบัตรของคุณ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและปัญหาอื่นๆ ไม่ให้เข้ามาอีก
9. ในขณะที่ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ ให้ตรวจสอบว่าเป็นที่อยู่อีเมลที่คุณเข้าสู่ระบบ เนื่องจากคุณจะได้รับลิงก์ยืนยันในไม่(verification link soon)ช้า หากคุณไม่พบอีเมลจากทีมPlayStation ให้ (PlayStation)ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือขยะหนึ่ง( check the spam or junk folder once)ครั้ง ค้นหาอีเมลโดยพิมพ์ ' Sony ' หรือ ' PlayStation ' ในแถบค้นหา ตามลิงค์เพื่อสร้างรหัสออนไลน์(Online ID) ใหม่ โดยป้อนชื่อและนามสกุลของคุณ โปรดจำไว้ว่า(Remember)ชื่อนี้จะปรากฏต่อสาธารณะและผู้อื่นจะมองเห็นได้
หากคุณยังคงไม่พบอีเมล ให้เลือก ' ช่วยเหลือ(Help) ' เพื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณอีกครั้งหรือขอให้ PlayStation ส่งอีเมลอีกครั้ง เลือก(Select) ' เข้าสู่ระบบด้วย Facebook(Login with Facebook) ' เพื่อเชื่อมโยงPSNกับบัญชีFacebook ของคุณ(Facebook)
วิธีที่ 3: ลงชื่อ(Log)เข้าใช้บัญชีของคุณจากคอนโซลอื่น
หากคุณรู้จักใครที่เป็นเจ้าของคอนโซล PlayStation 4 ด้วย วิธีนี้จะช่วยคุณได้ ในการแก้ไขปัญหา PlayStation An Error Has Occurred ให้ (fix PlayStation An Error Has Occurred issue, )เข้าสู่ระบบคอนโซลของบุคคลอื่นชั่วคราว คุณสามารถแบ่งปันรายละเอียดบัญชีกับเพื่อนที่เชื่อถือได้และขอให้พวกเขาออกจากระบบของตนเองและเข้าสู่ระบบของคุณชั่วขณะหนึ่ง
เราขอแนะนำให้คุณอยู่จริงในระหว่างกระบวนการ และลงชื่อเข้าใช้บัญชีด้วยตัวเอง เนื่องจากเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านจะไม่ถูกบุกรุก หลังจากนั้นสักครู่ ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณจากคอนโซลนั้นแล้วลงชื่อเข้าใช้คอนโซลของคุณเองและตรวจดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
แนะนำ: (Recommended:) 7 วิธีในการแก้ไข PS4 (PlayStation 4) การแช่แข็งและล้าหลัง(7 Ways to Fix PS4 (PlayStation 4) Freezing and Lagging)
วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็น ' ไม่มีใคร(No One) '
เจ้าของบัญชีสามารถจำกัดการมองเห็น ของผู้ใช้ PlayStation Networkคนอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายโดยเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาชุดอื่นทั้งหมด แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่านี่เป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาปัจจุบันของคุณ การเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็น ' ไม่มีใคร(No One) ' นั้นคุ้มค่าที่จะลอง เพราะวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างถาวร วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ค่อนข้างง่ายและเรียบง่าย
1. เปิดคอนโซลของคุณและนำทางไปยังเมนู ' หน้าแรก(Home) ' แตะที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด 'การตั้งค่า'
2. เมื่ออยู่ใน เมนู การตั้งค่า(Settings)ให้คลิกที่ 'PlayStation Network' ในเมนูย่อย ให้คลิกที่ 'การจัดการบัญชี' จากนั้น ' การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว(Privacy Settings) ' ที่นี่ คุณอาจต้องป้อน รหัส ผ่านPlayStation ID ของคุณ(PlayStation ID)
3. เลือกคุณสมบัติที่คุณต้องการเปลี่ยน การตั้งค่า ความเป็นส่วนตัว(Privacy) ทีละ รายการและเปลี่ยนเป็น ' ไม่มีใคร(No One) ' ตัวอย่างเช่น ภายใต้ 'การแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ' คุณจะพบ ' กิจกรรม(Activities) & ถ้วยรางวัล' ซึ่งคุณจะพบตัวเลือกในการเปลี่ยนเป็น ' ไม่มีใคร(No One) ' เช่นเดียวกับ 'การเชื่อมต่อกับเพื่อน' ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น 'เพื่อนของเพื่อน', 'คำขอเป็นเพื่อน', 'ค้นหา' และ 'ผู้เล่นที่คุณอาจรู้จัก' ได้ ทำเหมือนเดิมสำหรับ ' การปกป้อง(Protecting)ข้อมูลของคุณ ' ตัวเลือก ข้อความ ' และ ' การจัดการ (Messages)รายชื่อ(List)เพื่อนของคุณ'
4. ตอนนี้ กลับไปที่เมนูหลักและรีสตาร์ท คอนโซล PlayStationเพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา PlayStation An Error Has Occurred ได้หรือไม่(fix PlayStation An Error Has Occurred issue.)
วิธีที่ 5: เปลี่ยน การตั้งค่า ระบบ(System)ชื่อโดเมน(Domain) ( DNS ) ของคุณ
ระบบชื่อโดเมน(Domain Name System) ( DNS ) ทำหน้าที่เหมือนสมุดโทรศัพท์สำหรับอินเทอร์เน็ต เราสามารถเข้าถึงข้อมูลที่มีอยู่ทางออนไลน์ผ่านชื่อโดเมนต่างๆ (เช่นตอนนี้ คุณจะใช้ 'troubleshooter.xyz') เว็บเบราว์เซอร์โต้ตอบกับการใช้ที่อยู่ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล(Internet Protocol) (IP) DNSแปลโดเมนเป็นที่อยู่ IP เพื่อให้เบราว์เซอร์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่นๆ
การเปลี่ยนแปลงและปรับแต่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนที่อยู่ DNS(change the DNS address)ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็น ที่อยู่ DNS แบบเปิด ที่สร้างโดยGoogle โดย เฉพาะ วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ และหากไม่แก้ปัญหา การ ค้นหาโดย Google แบบง่ายๆ จะช่วยให้คุณพบที่อยู่Open DNSที่ถูกต้อง
วิธีที่ 6: ถอดสายไฟ
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ในขณะที่คุณกำลังพยายามเล่นเกมของคุณ และไม่มีรหัสข้อผิดพลาดเพิ่มเติมอยู่ข้างๆ วิธีการที่แสดงด้านล่างนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดของคุณในการแก้ปัญหา ผู้(Plenty)ใช้จำนวนมากพบว่าโซลูชันนี้มีประโยชน์กับเกมต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเกมอย่าง Tom Clancy's Rainbow Six Siege(Rainbow Six Siege)
1. เมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนคอนโซลของคุณ ให้ไปที่ เมนู การตั้งค่า(Settings)และค้นหาตัวเลือก 'การจัดการบัญชี' กด 'ออกจากระบบ' เพื่อออกจากระบบบัญชีของคุณ
2. ตอนนี้ปิดคอนโซล PlayStation 4 ของคุณโดยสมบูรณ์(turn off your PlayStation 4 console completely.)
3. เมื่อปิดคอนโซลโดยสมบูรณ์แล้ว ให้ถอดสายไฟเบาๆ จากด้านหลังของคอนโซล(unplug the power cord gently.)
4. ถอดคอนโซลออกชั่วขณะหนึ่ง 15 นาทีจะทำเคล็ดลับ เสียบสายไฟกลับเข้าไปใน PS4 อย่างระมัดระวัง(Plug back the power cable carefully into the PS4)แล้วเปิดใหม่
5. ลงชื่อ(Log)เข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งทันทีที่คอนโซลเริ่มทำงาน และตรวจดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา PlayStation An Error Has Occurred ได้หรือไม่(fix PlayStation An Error Has Occurred issue.)
วิธีที่ 7: เปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนอีกครั้ง
ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าการปิดใช้งานและเปิดใช้งานขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยการยืนยันแบบสองขั้นตอนอีกครั้งเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบและง่ายดาย หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน การเปิดใช้งานตัวเลือกก็ช่วยได้เช่นกัน
ระบบการยืนยันแบบสองขั้นตอนปกป้องผู้ใช้จากการเข้าสู่ระบบที่ไม่ต้องการโดยทำให้แน่ใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณบนPlayStation Network (PlayStation Network)โดยทั่วไป(Basically)เมื่อใดก็ตามที่ตรวจพบการเข้าสู่ระบบใหม่ในระบบของคุณ คุณจะได้รับข้อความพร้อมรหัสยืนยันที่จะป้อนในขณะที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบ
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีถ่ายโอน Microsoft Office ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่(How to Transfer Microsoft Office to a New Computer?)
ขั้นตอนการเปลี่ยนการตั้งค่าการ ยืนยัน(Verification)แบบ 2 ขั้นตอนนั้นง่าย เพียงทำตามวิธีการที่ระบุไว้ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ ตัวเลือก ' การจัดการบัญชี(Account Management) ' ในเมนูการตั้งค่า (Settings)คลิก(Click)ที่ 'ข้อมูลบัญชี' จากนั้น 'ความปลอดภัย' ในเมนูย่อย หากเปิดใช้งานอยู่แล้ว ให้คลิกที่ตัวเลือก 'สถานะ' และในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก 'ไม่ใช้งาน' จากนั้นเลือก 'ยืนยัน' รีสตาร์ทอุปกรณ์และเปิดใช้งานอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลบัญชีของคุณ (หากยังไม่ได้ดำเนินการ) ค้นหาปุ่ม ' ตั้งค่า(Set up now) ทันที ' ที่ อยู่ใต้ 'การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน' และคลิกที่มัน
ขั้นตอนที่ 3: ในกล่องป๊อปอัป ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณอย่างระมัดระวัง แล้วกด ' เพิ่ม(Add) ' เมื่อเพิ่มหมายเลขของคุณแล้ว คุณจะได้รับรหัสยืนยันในโทรศัพท์ของคุณ ป้อนรหัสนี้บนหน้าจอPS4 ของคุณ(PS4)
ขั้นตอนที่ 4: ถัดไป คุณจะออกจากระบบบัญชีและรับหน้าจอยืนยัน อ่านข้อมูลบนหน้าจอและนำทางไปข้างหน้า จากนั้นคลิก' ตกลง'(‘OK’)
Related posts
Fix PS4 (PlayStation 4) ปิดตัวเอง
แก้ไขไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iMessage หรือ FaceTime
วิธีการ Fix PC Won't POST
Fix iTunes Keeps Opening ด้วยตัวเอง
Fix High CPU Usage โดย Service Host: ระบบท้องถิ่น
Fix Office 365 activation error เราไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์
Fix YouTube Running Slow บน Your PC
โหลด Properly Fix Facebook Home Page Wo n't
Fix Network Adapter Error Code 31 ใน Device Manager
Fix Windows ไม่สามารถดำเนินการรูปแบบ
5 Ways ที่จะเปิดให้บริการวัน Fix Safari Wo n't Mac
Fix Computer ไม่เริ่มจนกว่ารีสตาร์ทหลายครั้ง
Fix Unable เพื่อเปิด Local Disk (C :)
Fix Black Desktop Background ใน Windows 10
Fix NVIDIA Control Panel ไม่เปิด
Fix Windows ไม่สามารถสื่อสารกับ device or resource
Fix Error 651: โมเด็ม (หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อ) ได้รายงานข้อผิดพลาด
วิธีการ Fix Instagram Keeps Crashing (2021)
วิธีการ Fix DNS Server ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด
Fix นี้ Item Is Temporarily Unavailable Error