แก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร

หากคุณพบข้อผิดพลาด “Windows Can't Communicate with the Device or Resource ( Primary DNS Server )” แสดงว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต(Internet)ที่เกิดขึ้นได้เนื่องจากพีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์DNS หลักของ (DNS)ISP ของคุณได้ . หากคุณได้รับการจำกัดการเข้าถึงการ เชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต(Internet)คุณสามารถลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย โดยแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านบน

แก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือข้อผิดพลาดของทรัพยากร

สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดเครือข่ายนี้เกิดจาก ปัญหา DNSไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายเสียหาย ล้าสมัย หรือเข้ากันไม่ได้แคช DNS(DNS Cache) เสียหาย การ กำหนดค่าไฟล์ Hosts ไม่ถูกต้อง เป็นต้นยังไงก็ตาม มาดูวิธี (Anyway)แก้ไข Windows(Fix Windows) กันโดย ไม่เสียเวลากันดีกว่าสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากรโดยใช้บทช่วยสอนที่แสดงด้านล่าง

แก้ไข Windows(Fix Windows)ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า(create a restore point)  ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS และที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ(Method 1: Obtain the DNS server address and IP address automatically)

1. กดปุ่มWindows key + Rจากนั้นพิมพ์ncpa.cpl  แล้วกด Enter

ncpa.cpl เพื่อเปิดการตั้งค่า wifi |  แก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร

2. คลิกขวาที่WiFi (NIC)และเลือกProperties

คลิกขวาที่เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ (Ethernet หรือ WiFi) แล้วเลือก Properties

3. เลือกInternet Protocol Version 4 (TCP/Ipv4)แล้วคลิกProperties

โปรโตคอลอินเทอร์เน็ตเวอร์ชัน 4 (TCP IPv4)

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมาย( checkmark)ตัวเลือกต่อไปนี้:

Obtain an IP address automatically 
Obtain DNS server address automatically.

5. คลิกตกลง(Ok)และออกจากคุณสมบัติ WiFi

อินเทอร์เน็ต ipv4 คุณสมบัติ

6. รีบูตเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

Method 2: Clear DNS cache and Reset TCP/IP

1. เปิด พรอม ต์คำสั่ง (Command Prompt)ผู้ใช้สามารถทำขั้นตอนนี้ได้โดยค้นหา'cmd'แล้วกด Enter

เปิดพรอมต์คำสั่ง  ผู้ใช้สามารถทำขั้นตอนนี้ได้โดยค้นหา 'cmd' แล้วกด Enter

2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnterหลังจากแต่ละรายการ:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

การตั้งค่า ipconfig |  แก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร

3. อีกครั้ง(Again)เปิดAdmin Command Promptแล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

รีเซ็ต TCP/IP ของคุณและล้าง DNS ของคุณ

4. รีบูตเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง ดูเหมือนว่า การ ล้างDNS จะ (DNS)แก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือข้อผิดพลาดของทรัพยากรได้(Fix Windows can’t communicate with the device or resource error.)

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ(Method 3: Update your network driver)

1. กดปุ่ม Windows + R แล้วพิมพ์devmgmt.msc  ในกล่องโต้ตอบ Run เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์(device manager.)

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยายNetwork adaptersจากนั้นคลิกขวาที่คอนโทรลเลอร์ Wi-Fi( Wi-Fi controller) (เช่นBroadcomหรือIntel ) แล้วเลือกUpdate Drivers

อะแดปเตอร์เครือข่ายคลิกขวาและอัปเดตไดรเวอร์

3. ในUpdate Driver Software Windowsให้เลือก " Browse my computer for driver software

เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

4. ตอนนี้เลือก " ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

5. ลองอัปเดตไดรเวอร์จากเวอร์ชันในรายการ(update drivers from the listed versions.)

6. หากวิธีข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต(manufacturers website)เพื่ออัปเดตไดรเวอร์: https://downloadcenter.intel.com/

วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย(Method 4: Uninstall Wireless Network Adapter Drivers)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.msc  แล้วกด Enter เพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์ |  แก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร

2. ขยาย Network Adapters(Expand Network Adapters)และค้นหาชื่ออะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ(your network adapter name.)

3. อย่าลืมจดชื่ออแดปเตอร์ไว้เผื่อ(note down the adapter name)ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

4. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายและเลือกถอนการติดตั้ง(uninstall.)

ถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่าย

5. หากขอการยืนยัน ให้เลือก ใช่( select Yes.)

6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง

7. หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณได้ แสดงว่าซอฟต์แวร์ไดรเวอร์(driver software)ไม่ได้ติดตั้งโดยอัตโนมัติ

8. ตอนนี้ คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์(download the driver)จากที่นั่น

ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

9. ติดตั้งไดรเวอร์และรีบูตพีซีของคุณ

วิธีที่ 5: ใช้ Google DNS(Method 5: Use Google DNS)

คุณสามารถใช้ DNS(DNS)ของ Google แทน DNS เริ่มต้นที่กำหนด(DNS)โดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต(Internet Service Provider)หรือผู้ผลิตอะแดปเตอร์เครือข่าย เพื่อให้แน่ใจว่าDNS ที่ เบราว์เซอร์ของคุณใช้ไม่เกี่ยวข้องกับ วิดีโอ YouTube ที่ ไม่โหลด ในการทำเช่นนั้น

1.  คลิกขวาที่ไอคอน(Right-click)  เครือ  ข่าย (LAN)(network (LAN) icon)  ที่ด้านขวาสุดของ  ทาสก์บาร์(taskbar)แล้วคลิก  เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต(Open Network & Internet Settings.)

คลิกขวาที่ไอคอน Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ต จากนั้นเลือก Open Network & Internet Settings

2. ใน  แอป การตั้งค่า(settings)  ที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่  Change adapter options  ในบานหน้าต่างด้านขวา

คลิก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์

3.  คลิกขวา( Right-click)  ที่เครือข่ายที่คุณต้องการกำหนดค่า แล้วคลิก  Properties

คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณแล้วคลิก Properties

4. คลิกที่  Internet Protocol Version 4 (IPv4)  ในรายการ จากนั้นคลิกที่  Properties

เลือก Internet Protocol รุ่น 4 (TCPIPv4) และคลิกที่ปุ่ม Properties อีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ อาจเป็นข้อผิดพลาดที่ไม่พร้อมใช้(Fix Your DNS Server might be an unavailable error)งาน

5. ภายใต้แท็บ ทั่วไป เลือก ' ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้(Use the following DNS server addresses) ' และใส่ที่อยู่DNS ต่อไปนี้(DNS)

เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
(Preferred DNS Server: 8.8.8.8 )เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4(Alternate DNS Server: 8.8.4.4)

ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ในการตั้งค่า IPv4 |  แก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร

6. สุดท้าย คลิกตกลง(OK)ที่ด้านล่างของหน้าต่างเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

7. รีบูทพีซีของคุณและเมื่อระบบเริ่มต้นใหม่ ให้ดูว่าคุณสามารถแก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากรได้หรือไม่( Fix Windows can’t communicate with the device or resource.)

วิธีที่ 6: แก้ไขไฟล์ Windows Hosts(Method 6: Edit Windows Hosts file)

1. กด Windows Key + Q จากนั้นพิมพ์Notepadแล้วคลิกขวาเพื่อเลือกRun as administrator

2. ตอนนี้คลิกไฟล์(File)จากนั้นเลือกเปิด(Open)และเรียกดูตำแหน่งต่อไปนี้:

C:\Windows\System32\drivers\etc

จากแผ่นจดบันทึก เลือก ไฟล์ จากนั้นคลิก เปิด

3. ถัดไป จาก ประเภทไฟล์ ให้เลือก All Files(file type, select All Files)

แก้ไขไฟล์โฮสต์

4. จากนั้นเลือกไฟล์โฮสต์(hosts file)และคลิกเปิด( Open.)

5. ลบ(Delete)ทุกอย่างafter the last # sign.

ลบทุกอย่างหลังจาก #

6. คลิกFile>saveจากนั้นปิดแผ่นจดบันทึกและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 7: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes(Method 7: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง  CCleaner  & Malwarebytes

2.  เรียกใช้ Malwarebytes(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes)และปล่อยให้มันสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เป็นอันตราย หากพบมัลแวร์ โปรแกรมจะลบออกโดยอัตโนมัติ

คลิกที่ Scan Now เมื่อคุณเรียกใช้ Malwarebytes Anti-Malware

3. ตอน นี้เรียกใช้ CCleaner และเลือก  Custom Clean

4. ใต้ Custom Clean ให้เลือก  แท็บ Windows(Windows tab) และทำเครื่องหมายที่ค่าเริ่มต้น แล้วคลิก  Analyze

เลือก Custom Clean จากนั้นเลือกค่าเริ่มต้นในแท็บ Windows |  แก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร

5.  เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบไฟล์ที่จะลบออกแล้ว(Once Analyze is complete, make sure you’re certain to remove the files to be deleted.)

คลิกที่ Run Cleaner เพื่อลบไฟล์

6. สุดท้าย ให้คลิกที่  ปุ่ม Run Cleaner  และปล่อยให้CCleanerทำงานตามปกติ

7. ในการทำความสะอาดระบบของคุณเพิ่มเติม ให้  เลือกแท็บ Registry(select the Registry tab)และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เลือกสิ่งต่อไปนี้:

เลือกแท็บ Registry จากนั้นคลิกที่ Scan for Issues

8. คลิกที่ปุ่ม  Scan for Issues  และอนุญาตให้CCleanerสแกน จากนั้นคลิกที่ปุ่ม   Fix Selected Issues(Fix Selected Issues)

เมื่อการสแกนหาปัญหาเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหาที่เลือก |  แก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร

9. เมื่อ CCleaner ถามว่า “ คุณต้องการเปลี่ยนแปลงการสำรองข้อมูลในรีจิสทรีหรือไม่? (Do you want backup changes to the registry?) เลือก( select Yes)ใช่

10. เมื่อการสำรองข้อมูลของคุณเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ปุ่ม   แก้ไขปัญหาที่เลือกทั้งหมด(Fix All Selected Issues)

11. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

Method 8: Disable Intel PROSet/Wireless WiFi Connection Utility

1. ค้นหาแผงควบคุม(control panel)จาก แถบค้นหา Start Menuและคลิกเพื่อเปิด  แผงควบคุม(Control Panel.)

พิมพ์ แผงควบคุม ในแถบค้นหาแล้วกด Enter

2. จากนั้นคลิกที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต( Network and Internet) > ดูสถานะเครือข่ายและงาน(View network status and task.)

จากแผงควบคุม คลิกบนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

3.ตอนนี้ที่มุมล่างซ้าย ให้คลิกที่ Intel PROset/Wireless Tools.

4. ถัดไป เปิดการตั้งค่า(settings)บนIntel WiFi Hotspot Assistantจากนั้นยกเลิกการเลือก " เปิดใช้งาน Intel Hotspot Assistant (Enable Intel Hotspot Assistant.)

ยกเลิกการเลือกเปิดใช้งาน Intel Hotspot Assistant ใน Intel WiFi Hotspot Asistant |  แก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร

5. คลิกตกลง( OK)และรีบูตพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ที่แนะนำ:(Recommended:)

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือข้อผิดพลาดของทรัพยากร(Fix Windows can’t communicate with the device or resource error)ได้ แต่ถ้าคุณยังคงมีข้อสงสัยเกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts