แก้ไข CACHE_MANAGER Blue Screen บน Windows 10

ในโพสต์ของวันนี้ เราจะระบุสาเหตุและแก้ไขปัญหาBug Check 0x34 – CACHE_MANAGER blue screen (BSOD)ในWindows(Windows 10) 10 ข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบ หรือที่เรียกว่าระบบขัดข้อง ข้อผิดพลาดในการหยุด ข้อผิดพลาดเคอร์เนล หรือการตรวจสอบจุดบกพร่อง เกิดขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการหยุดทำงานเนื่องจากถึงสภาวะที่ไม่สามารถทำงานได้อย่างปลอดภัยอีกต่อไป

CACHE_MANAGER หน้าจอสีน้ำเงิน

ตัวจัดการแคช หน้าจอสีฟ้า

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มอ่านดังนี้

The CACHE_MANAGER bug check has a value of 0x00000034. This indicates that a problem occurred in the file system’s cache manager.

เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น ด้านล่างนี้คือพารามิเตอร์ CACHE_MANAGER:

ParameterDescription
1Specifies source file and line number information. The high 16 bits (the first four hexadecimal digits after the “0x”) identify the source file by its identifier number. The low 16 bits identify the source line in the file where the bug check occurred.
2Reserved
3Reserved
4Reserved

จากข้อมูลของ Microsoft(Microsoft)สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ของการตรวจสอบจุดบกพร่องนี้คือความพร่องของหน่วยความจำพูลที่ไม่มีเพจ

ตัวจัดการหน่วยความจำสร้างพูลหน่วยความจำต่อไปนี้ซึ่งระบบใช้เพื่อจัดสรรหน่วยความจำ: พูลที่ไม่ใช่เพจและเพจพูล พูลหน่วยความจำทั้งสองอยู่ในขอบเขตของพื้นที่ที่อยู่ที่สงวนไว้สำหรับระบบและถูกแมปลงในพื้นที่ที่อยู่เสมือนของแต่ละกระบวนการ พูล nonpaged เป็นหน่วยความจำเคอร์เนลซึ่งไม่สามารถเพจลงใน pagefile เมื่อWindowsหมดหน่วยความจำกายภาพฟรี ใช้โดยไดรเวอร์เพื่อจัดสรรหน่วยความจำที่ต้องการ

หากหน่วยความจำแบบ nonpaged หมดลงอย่างสมบูรณ์ ข้อผิดพลาดนี้สามารถหยุดระบบได้ อย่างไรก็ตาม ในระหว่างกระบวนการสร้างดัชนี หากจำนวนหน่วยความจำพูลแบบ nonpaged ที่พร้อมใช้งานมีน้อยมาก ไดรเวอร์โหมดเคอร์เนลอื่นที่ต้องใช้หน่วยความจำพูลแบบ nonpaged สามารถทริกเกอร์ข้อผิดพลาดนี้ได้

เพิ่ม(Add)หน่วยความจำกายภาพใหม่ให้กับคอมพิวเตอร์

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาการสูญเสียหน่วยความจำแบบ nonpaged ให้เพิ่มหน่วยความจำกายภาพใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้จะเพิ่มปริมาณของหน่วยความจำพูล nonpaged ที่พร้อมใช้งานสำหรับเคอร์เนล

มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้:(There are a few other things you could try to resolve the issue:)

  1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10 ออนไลน์ จาก Microsoft
  2. เรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำ(Memory Diagnostic Tool)
  3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์Windows ได้ ให้ (Windows)บูตเครื่องใน Advanced Startup Options(boot into Advanced Startup Options)แล้วเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับ มีการอธิบายกระบวนการโดยละเอียดที่นั่น เมื่ออยู่ที่หน้าจอนั้น ให้เลือกTroubleshoot > Advanced > พร้อม  รับคำสั่ง (Command Prompt)เมื่อใช้CMD คุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือ (CMD)Windowsในตัวขั้นสูงได้อย่างง่ายดาย

หากคุณต้องการเข้าถึงตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงเหล่านี้โดยตรง(directly access these Advanced startup options)เมื่อทำงานกับWindows 10ของคุณ คุณสามารถทำได้ผ่าน แอป การตั้งค่า(Settings)ของWindows 10 > UpdateและSecurity > Recovery > Advancedเริ่มต้นขั้นสูง แล้วคลิกปุ่มรีสตาร์ท(Restart)ทันที

ทั้งหมดที่ดีที่สุด
(All the best.)



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts