วิธีแก้ไข Chrome ให้หยุดทำงาน

Google Chromeเป็นหนึ่งในเครื่องมือค้นหาที่ใช้มากที่สุดในโลกในปัจจุบัน แม้จะประสบความสำเร็จ แต่ผู้ใช้บางรายต้องเผชิญกับข้อขัดแย้งเช่นChromeยังคงหยุดทำงานบนWindows(Windows 10) 10 ปัญหานี้ขัดขวางการทำงานหรือความบันเทิงของคุณ ทำให้ข้อมูลสูญหาย และบางครั้งทำให้เบราว์เซอร์ไม่สามารถเรียกดูได้ มีการรายงานปัญหาครั้งแรกบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียและในฟอรัมของ Google (Google)หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันก็อย่ากังวล เรานำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาChromeที่หยุดทำงาน ดังนั้นอ่านต่อ

วิธีแก้ไข Chrome ให้หยุดทำงาน

9 วิธีในการแก้ไข Chrome ให้หยุดทำงานบน Windows 10
(9 Ways to Fix Chrome Keeps Crashing on Windows 10 )

หลายครั้ง การรีสตาร์ทระบบหรือเบราว์เซอร์ของคุณอาจไม่ช่วยแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้นในบทความนี้ ให้เรียนรู้วิธีอื่นๆ มากมายในการแก้ปัญหาGoogle Chromeให้หยุดทำงานบนWindows 10ได้อย่างรวดเร็ว

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว บางส่วนของพวกเขาคือ:

  • ข้อบกพร่องในการอัพเดทใหม่
  • เปิดแท็บมากเกินไปในเบราว์เซอร์
  • เปิดใช้งานส่วนขยายหลายรายการในเบราว์เซอร์
  • การปรากฏตัวของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
  • โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้
  • ปัญหาในโปรไฟล์ผู้ใช้ปัจจุบัน

ในส่วนนี้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาการขัดข้อง ของ Chrome และจัดเรียงตามความสะดวกของผู้ใช้(Chrome)

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทพีซีของคุณ
(Method 1: Restart your PC )

ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทอย่างง่ายจะแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูงใดๆ ดังนั้น ให้ลองรีบูทพีซี Windows ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ไปที่  เมนู(Start menu)เริ่ม

2. ตอนนี้ เลือก  ไอคอนพลังงาน(power icon.) 

3. ตัวเลือกต่างๆ เช่น สลีป ปิดเครื่อง และรีสตาร์ทจะแสดงขึ้น ที่นี่ คลิกที่Restartดังที่แสดง

ตัวเลือกต่างๆ เช่น สลีป ปิดเครื่อง และรีสตาร์ทจะแสดงขึ้น  ที่นี่ คลิกที่ เริ่มต้นใหม่

วิธีที่ 2: ปิดแท็บทั้งหมดเพื่อแก้ไข Chrome ให้หยุดทำงาน
(Method 2: Close All Tabs to Fix Chrome Keeps Crashing )

เมื่อคุณมีแท็บมากเกินไปในระบบ ความเร็วของเบราว์เซอร์จะช้าลง ในกรณีนี้Google Chromeจะไม่ตอบสนอง ทำให้Chromeเกิดปัญหาขัดข้อง ดังนั้น(Hence)ปิดแท็บที่ไม่จำเป็นทั้งหมดและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน

1. ปิดแท็บทั้งหมด(Close all the tabs)ใน Chrome โดยคลิกที่ไอคอน X( X icon)ที่มุมบนขวา

ปิดแท็บทั้งหมดในเบราว์เซอร์ Chrome โดยคลิกที่ไอคอนออกที่มุมบนขวา

2. รีเฟรช(Refresh)หน้าของคุณหรือเปิด(relaunch) Chromeขึ้นมาใหม่

หมายเหตุ(Note) : คุณยังสามารถเปิดแท็บที่ปิดอยู่ได้โดยกดCtrl + Shift + T keysพร้อมกัน

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานส่วนขยาย(Method 3: Disable Extensions )เพื่อแก้ไข Chrome ทำให้หยุดทำงาน(to Fix Chrome Keeps Crashing)

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความไม่เข้ากัน ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขChromeที่หยุดทำงานบน ปัญหา Windows 10 :

1. เปิดเบราว์เซอร์Google Chrome

2. ตอนนี้ คลิกที่ไอคอนสามจุด(three-dotted icon )ที่มุมบนขวา

3. ที่นี่ เลือก ตัวเลือก เครื่องมือเพิ่มเติม(More tools )ดังที่แสดง

ที่นี่เลือกตัวเลือกเครื่องมือเพิ่มเติม  วิธีแก้ไข Chrome ให้หยุดทำงาน

4. ตอนนี้ คลิกที่ส่วนขยาย(Extensions)

ตอนนี้ คลิกที่ส่วนขยาย วิธีแก้ไข Chrome หยุดทำงาน

5. สุดท้าย ให้ปิด(toggle off )ส่วนขยาย(extension) ที่ คุณต้องการปิดใช้งานดังที่แสดงด้านล่าง

สุดท้าย ปิดส่วนขยายที่คุณต้องการปิดใช้งาน |  วิธีแก้ไข Google Chrome หยุดทำงาน

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีล้างแคชและคุกกี้ใน Google Chrome(How to Clear Cache and Cookies in Google Chrome)

วิธีที่ 4: ลบโปรแกรมที่เป็นอันตรายผ่าน Chrome
(Method 4: Remove Harmful Programs via Chrome )

โปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้สองสามโปรแกรมในอุปกรณ์ของคุณจะทำให้Google Chromeขัดข้องบ่อยครั้ง และสิ่งนี้สามารถแก้ไขได้หากคุณลบออกจากระบบของคุณโดยสมบูรณ์ ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางประการในการดำเนินการเช่นเดียวกัน

1. เปิดGoogle Chromeและคลิกที่ ไอคอน สามจุด(three-dotted )ตามวิธีที่ 3

2. ตอนนี้ เลือกการตั้งค่า(Settings)ตามที่แสดง

ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือกการตั้งค่า |  วิธีแก้ไข Google Chrome หยุดทำงานบน Windows 10

3. ที่นี่ คลิกที่ การตั้งค่า ขั้นสูง(Advanced )ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือกรีเซ็ตและล้าง(Reset and clean up.)

ที่นี่ คลิกที่การตั้งค่าขั้นสูงในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือกตัวเลือกรีเซ็ตและล้างข้อมูล

4. ที่นี่ คลิกClean up computerตามที่แสดงด้านล่าง

ตอนนี้ เลือกตัวเลือก ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์ |  วิธีแก้ไข Google Chrome หยุดทำงาน

5. จากนั้น คลิกที่Findเพื่อเปิดใช้ งาน Chromeเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ที่นี่ คลิกที่ตัวเลือกค้นหาเพื่อเปิดใช้งาน Chrome เพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในคอมพิวเตอร์ของคุณและลบออก

6. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและลบ(Remove )โปรแกรมที่เป็นอันตรายที่ตรวจพบโดยGoogle Chrome(Google Chrome)

รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าChromeหยุดทำงานบนWindows 10ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5: เปลี่ยนเป็นโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่(Method 5: Switch to New User Profile)

บางครั้งวิธีง่ายๆ อาจให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้หลายคนแนะนำว่าChromeยังคงมีปัญหาการขัดข้องอยู่เมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

วิธีที่ 5A: เพิ่มโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่(Method 5A: Add a New User Profile)

1. เปิด เบราว์เซอร์ Chromeและคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์(Profile icon)ของ คุณ

2. ตอนนี้ คลิกไอคอนรูปเฟือง(gear icon )สำหรับ ตัวเลือก บุคคลอื่น(Other people )ตามที่ไฮไลต์

ตอนนี้ เลือกไอคอนรูปเฟืองในเมนูบุคคลอื่น

3. จากนั้น คลิกที่เพิ่มบุคคล(Add person )จากมุมล่างขวา

ตอนนี้คลิกที่ เพิ่มบุคคลที่มุมล่างขวา |  วิธีแก้ไข Google Chrome หยุดทำงานบน Windows 10

4. ที่นี่ ป้อนชื่อที่คุณต้องการ(desired name)และเลือกรูปโปรไฟล์(profile picture)ของ คุณ จากนั้นคลิกที่เพิ่ม(Add)

หมายเหตุ:(Note: )หากคุณไม่ต้องการสร้างทางลัดบนเดสก์ท็อปสำหรับผู้ใช้รายนี้ ให้ยกเลิกการเลือกช่องที่ชื่อว่าสร้างทางลัดบนเดสก์ท็อปสำหรับผู้ใช้รายนี้(Create a desktop shortcut for this user.)

ที่นี่ ป้อนชื่อที่คุณต้องการและเลือกรูปโปรไฟล์ของคุณ  ตอนนี้คลิกที่ เพิ่ม

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ(on-screen instructions)เพื่อตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณด้วยโปรไฟล์ใหม่

วิธีที่ 5B: ลบโปรไฟล์ผู้ใช้ที่มีอยู่(Method 5B: Delete Existing User Profile)

1. คลิกอีกครั้งที่ไอคอนโปรไฟล์(Profile icon )ตามด้วยไอคอนรูปเฟือง(gear icon)

2. วาง เมาส์(Hover )เหนือโปรไฟล์ผู้ใช้ที่คุณต้องการลบ แล้วคลิกไอคอนสามจุด(three-dotted icon)

วางเมาส์เหนือโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ต้องการลบแล้วคลิกไอคอนสามจุด

3. ตอนนี้ เลือกลบบุคคลนี้(Remove this person )ตามภาพด้านล่าง

ตอนนี้เลือกตัวเลือกลบบุคคลนี้

4. ยืนยันข้อความแจ้งโดยคลิกที่Remove this person(Remove this person)

หมายเหตุ:(Note:)การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลการท่องเว็บทั้งหมดที่(delete all browsing data)เกี่ยวข้องกับบัญชีที่กำลังถูกลบ

ตอนนี้ คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า 'การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลการท่องเว็บของคุณออกจากอุปกรณ์นี้อย่างถาวร'  ดำเนินการต่อโดยคลิกลบบุคคลนี้

ตอนนี้คุณสามารถเพลิดเพลินกับการท่องเว็บเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่มีการรบกวนที่ไม่ต้องการ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขกระบวนการของ Google Chrome ที่ทำงานอยู่หลายตัว(Fix Multiple Google Chrome Processes Running)

วิธีที่ 6: ใช้แฟล็ก No-Sandbox (ไม่แนะนำ)
(Method 6: Use No-Sandbox Flag (Not Recommended) )

สาเหตุหลักที่Google ChromeหยุดทำงานบนปัญหาWindows 10คือSandbox ในการแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้ใช้แฟล็ก no-sandbox

หมายเหตุ(Note) : วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ไม่แนะนำ เนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะนำChromeออกจากสถานะแซนด์บ็อกซ์

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการลองใช้วิธีนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. คลิกขวาที่ทางลัดบนเดสก์ท็อปของ Google Chrome(Google Chrome )

2. ตอนนี้ เลือกPropertiesตามที่แสดง

ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือกคุณสมบัติ |  วิธีแก้ไข Google Chrome หยุดทำงาน

3. ที่นี่สลับ(Switch )ไปที่ แท็บ ทางลัด(Shortcut )แล้วคลิกที่ข้อความในฟิลด์เป้าหมาย(Target )

4. ตอนนี้ พิมพ์–no-sandboxที่ส่วนท้ายของข้อความตามที่ไฮไลต์

ที่นี่ พิมพ์ –no-sandbox ที่ท้ายข้อความ  |  วิธีแก้ไข Google Chrome หยุดทำงาน

5. สุดท้าย คลิกที่Applyตามด้วยOKเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 7: เรียกใช้ Antivirus Scan(Method 7: Run Antivirus Scan)

ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย เช่น รูทคิท ไวรัส บอท ฯลฯ เป็นภัยคุกคามต่อระบบของคุณ สิ่งเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อสร้างความเสียหายต่อระบบ ขโมยข้อมูลส่วนตัว และ/หรือสอดแนมระบบโดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถระบุได้ว่าระบบของคุณอยู่ภายใต้การคุกคามที่เป็นอันตรายจากพฤติกรรมที่ผิดปกติของระบบปฏิบัติการของคุณหรือไม่

  • คุณจะเห็นการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • พีซีจะพังบ่อยขึ้น

โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้ พวกเขาสแกนและปกป้องระบบของคุณเป็นประจำ หรือคุณสามารถใช้Windows Defender Scanในตัวเพื่อทำเช่นเดียวกัน ดังนั้น(Hence)เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ ให้ Chromeเกิดปัญหาขัดข้อง ให้เรียกใช้การสแกนไวรัสในระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

1. พิมพ์และค้นหาการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม(Virus & threat protection)ในแถบค้นหาของ Windows เพื่อเปิดใช้เหมือนกัน(Windows search)

พิมพ์ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ในการค้นหาของ Windows แล้วเปิดใช้งาน

2. คลิกที่Scan Optionsจากนั้นเลือกทำMicrosoft Defender Offline Scanตามที่เน้นในภาพด้านล่าง

หมายเหตุ:(Note:)เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้การสแกนแบบเต็ม(Full scan)ในช่วงเวลาที่ไม่ได้ทำงาน เพื่อสแกนไฟล์และโฟลเดอร์ระบบทั้งหมด

Windows Defender Offline Scan ภายใต้การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ตัวเลือกการสแกน

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีลบซิมการ์ดออกจาก Google Pixel 3(How to Remove SIM Card from Google Pixel 3)

วิธีที่ 8: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้ในตัวจัดการไฟล์(Method 8: Rename User Data Folder in File Manager)

การเปลี่ยนชื่อ โฟลเดอร์ ข้อมูลผู้ใช้(User Data)จะใช้ได้ในกรณีส่วนใหญ่เพื่อแก้ไข ปัญหาการหยุดทำงานของ Chromeตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run dialog box )โดยกดปุ่มWindows + R พร้อมกัน

2. ที่นี่ พิมพ์%localappdata% แล้วกดEnterเพื่อเปิดApp Data Local Folder

เพื่อเปิดประเภทข้อมูลแอปในเครื่อง %localappdata%

3. ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่ โฟลเดอร์ Googleจากนั้นChromeเพื่อเข้าถึงข้อมูลแคชของGoogle Chrome

สุดท้าย เปิด Google Chrome ขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าปัญหา 'Google Chrome ขัดข้องใน Windows 10' ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

4. ที่นี่ ให้คัดลอกโฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้(User Data folder)แล้ววางลงในเดสก์ท็อป(Desktop.)

5. กดปุ่มF2(F2 key)และเปลี่ยนชื่อ(Rename )โฟลเดอร์

หมายเหตุ:(Note:)หากไม่ได้ผล ให้กดFn + F2 keysพร้อมกัน จากนั้นลองอีกครั้ง

6. สุดท้ายเปิด Google Chrome ใหม่(relaunch Google Chrome.)

วิธีที่ 9: ติดตั้ง Google Chrome ใหม่(Method 9: Reinstall Google Chrome)

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ คุณสามารถลองติดตั้งGoogle Chromeใหม่ การทำเช่นนี้จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดกับเครื่องมือค้นหา การอัปเดต หรือปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องที่ทำให้Chromeหยุดทำงานบ่อยครั้ง

1. เปิดแผงควบคุม(Control Panel)  ผ่านเมนูค้นหา

กดปุ่ม Windows และพิมพ์ Control Panel ในแถบค้นหา |  วิธีแก้ไข Google Chrome หยุดทำงานบน Windows 10

2. ตั้งค่าView by > Small iconsจากนั้น คลิกที่Programs and Featuresดังรูป

เลือกโปรแกรมและคุณสมบัติดังที่แสดง

3. ที่นี่ ค้นหาGoogle Chromeและคลิกที่มัน

4. เลือก ตัวเลือก ถอนการติดตั้ง(Uninstall )ตามที่แสดง

ตอนนี้ คลิกที่ Google Chrome และเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งตามที่แสดงในภาพด้านล่าง

5. ตอนนี้ ให้ยืนยันโดยคลิกที่ถอนการติดตั้ง(Uninstall)ในหน้าต่างป๊อปอัป

ตอนนี้ ยืนยันพร้อมท์โดยคลิกที่ ถอนการติดตั้ง

6. รีสตาร์ทพีซีของคุณ(Restart your PC)เมื่อคุณทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นเรียบร้อยแล้ว

7. คลิกช่องWindows Searchและพิมพ์% %appdata%

คลิกช่องค้นหาของ Windows แล้วพิมพ์ %appdata% |  วิธีแก้ไข Google Chrome หยุดทำงานบน Windows 10

8. ในโฟลเดอร์ App Data Roaming(App Data Roaming Folder)ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์Chrome แล้ว (Chrome)ลบ(Delete )ทิ้ง

9. จากนั้น ไปที่: C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Google.

10. ที่นี่เช่นกัน ให้คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ Chromeแล้วคลิกลบ(Delete)ดังที่แสดงด้านล่าง

ตอนนี้ คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Chrome แล้วลบออก

11. ตอนนี้ดาวน์โหลด(download)Google Chromeเวอร์ชันล่าสุด

ตอนนี้ ติดตั้ง Google Chrome เวอร์ชันใหม่อีกครั้ง |  วิธีแก้ไข Google Chrome หยุดทำงานบน Windows 10

12. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ(on-screen instructions)เพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการติดตั้ง

เปิดหน้าเว็บใดๆ และยืนยันว่าประสบการณ์การท่องเว็บและการสตรีมของคุณไม่มีข้อผิดพลาด

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขปัญหา Chrome ที่หยุดทำงาน(fix Chrome keeps crashing)บนแล็ปท็อป/เดสก์ท็อป Windows 10 ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Chrome OS และเคยทำงานในโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว และได้พัฒนาแอพ Android ที่ประสบความสำเร็จหลายตัว



Related posts