บทความนี้แสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่Outlookไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายExchange ได้ ^(Exchange)ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ย้ายกล่องจดหมายของเขาจากMicrosoft Exchange Serverหนึ่งไปยังMicrosoft Exchange Serverอื่น ปัญหานี้ส่งผลต่อOutlookเวอร์ชันเดสก์ท็อป หากปัญหานี้เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

ตามข้อความแสดงข้อผิดพลาด ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขหากคุณเริ่มOutlookใหม่ ถ้าแม้จะรีสตาร์ทOutlookแล้ว แอปไม่เชื่อมต่อกับMicrosoft Exchange Serverและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมอีกครั้ง ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้

ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange)}ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องปิดและเริ่มOutlook ใหม่^(Outlook)

หากการเริ่มOutlook ใหม่ ไม่ได้ผล วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้อาจกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดจากOutlookบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. ^{(Update Microsoft Outlook)}อัปเดต แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปMicrosoft Outlook
2. ซ่อมแซมบัญชีอีเมล Exchange
3. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
4. ย้ายเมลบ็อกซ์ไปยังฐานข้อมูลอื่น

ให้เราพูดถึงรายละเอียด

1] อัปเดต แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปMicrosoft Outlook^{(Update Microsoft Outlook)}

Microsoftเผยแพร่การอัปเดตสำหรับWindowsและผลิตภัณฑ์อื่นๆ เป็นครั้งคราว การอัปเดตเหล่านี้แก้ไขจุดบกพร่องในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ^(Microsoft)คุณสามารถอัปเดต แอปพลิเคชัน Outlookบนเดสก์ท็อปและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ขั้นตอนในการอัปเดตOutlookอธิบายไว้ด้านล่าง:

1. เปิดแอปเดสก์ท็อปMicrosoft Outlook
2. คลิกที่ เมนู ไฟล์^(File)และเลือกบัญชี Office^{(Office Account)}จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. ตอนนี้ ให้คลิกอัปเดตตัวเลือก^{(Update Options)}แล้วคลิกอัปเดต^{(Update Now)}ทันที
4. หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้เริ่มOutlookใหม่

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่

2] ซ่อมแซมบัญชีอีเมล Exchange

หากการอัปเดตOutlookไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองซ่อมแซมบัญชีอีเมลExchange ของคุณ ^(Exchange)ขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกันมีการระบุไว้ด้านล่าง:

1. เปิดแอปเดสก์ท็อปMicrosoft Outlook
2. ไปที่ “ File > Account Settings ”
3. คลิกการตั้งค่าบัญชี^{(Account Settings)}จากรายการตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่างป๊อปอัปใหม่
4. ตอนนี้เลือก บัญชี Outlook ของคุณ แล้วคลิกปุ่มซ่อมแซม^(Repair)

แนวโน้มจะใช้เวลาสักครู่ในการซ่อมแซมบัญชีของคุณ หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้เริ่มOutlookใหม่

เมื่อคุณเริ่มOutlook ใหม่ คุณอาจเห็น ข้อความ Work Offlineบนแถบสถานะ ^(Status)ดังนั้น^(Hence)คุณต้องเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลอีกครั้ง

ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกที่ แท็บ Send/Receiveบนแถบเมนู
2. คลิกทำงานแบบออฟ^{(Work Offline)}ไลน์ คุณจะพบตัวเลือกนี้ในส่วน การ ตั้งค่า^{(Preferences)}

อ่าน^(Read) : ไฟล์เก็บถาวรอัตโนมัติใน Outlook หายไปหรือไม่^{(Auto archive in Outlook is missing or not working)}ทำงาน

3] สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องออกและเริ่มต้นOutlook ใหม่ ” อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน หาก โปรไฟล์ Outlook ของคุณ ได้รับการกำหนดค่าอย่างไม่ถูกต้องหรือเสียหาย ในกรณีเช่นนี้ การสร้าง โปรไฟล์ Outlook ใหม่ สามารถแก้ไขปัญหาได้

ขั้นแรก ให้ปิด แอปพลิเคชัน Outlookบนเดสก์ท็อป หากคุณเปิดไว้แล้วทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เรียก ใช้ แผง^{(Control Panel)}ควบคุม
2. ในแผงควบคุม เลือกไอคอนขนาดใหญ่^{(Large icons)}ในโหมดดูตาม ^{(View by)}คลิกจดหมาย^(Mail) _
3. ตอนนี้คลิกที่ปุ่มแสดงโปรไฟล์^{(Show Profiles)}
4. ในหน้าต่างป๊อปอัปใหม่ ให้คลิกเพิ่ม^(Add)เพื่อสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
5. เขียนชื่อ โปรไฟล์ Outlook ใหม่ของคุณ แล้วคลิกตกลง หลังจากนั้น ให้ป้อนรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านของคุณ
6. เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกถัด^(Next)ไป

จะใช้เวลาสักครู่เพื่อสร้างโปรไฟล์Outlook ใหม่ ^(Outlook)เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้ทำซ้ำสามขั้นตอนแรกและเลือก โปรไฟล์ Outlook ที่สร้างขึ้นใหม่ จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือกตัวเลือกใช้โปรไฟล์นี้^{(Always use this profile)}เสมอ หลังจากนั้นคลิกApplyจากนั้นคลิก OK ตอนนี้ ปิดแผงควบคุม^{(Control Panel)}แล้วเปิด แอป Outlookบนเดสก์ท็อป ตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในครั้งนี้หรือไม่

4] ย้าย^(Move)เมลบ็อกซ์ไปยังฐานข้อมูลอื่น

เมื่อต้องการย้ายเมลบ็อกซ์ไปยังฐานข้อมูลอื่น คุณควรมีADSI Editติดตั้งอยู่บนระบบของคุณ เครื่องมือแก้ไข^(Edit)ADSI ( Active Directory Service Interface Editor ) อนุญาตให้ผู้ใช้สร้าง แก้ไข และลบอ็อบเจ็กต์ในActive Directory ^{(Active Directory)}คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือนี้หากมีRSAT ( เครื่องมือการดูแลเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล^{(Remote Server Administration Tools)} ) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ รุ่นWindows 10 Homeไม่มีRSAT ดังนั้น^(Hence)วิธีนี้ใช้ได้กับผู้ที่มีWindows 10 ProหรือEnterprise Edition คุณสามารถติดตั้งRSAT บนWindows 10 Proหรือ รุ่น Enterpriseผ่านคุณสมบัติ^{(Optional Features)}เสริม

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อย้ายกล่องจดหมายไปยังฐานข้อมูลอื่น:

1. เปิด กล่องคำสั่ง Runและพิมพ์ADSIEDIT.MSC
2. ขยาย คอนเทนเนอร์การ ตั้งค่าคอนฟิก^{(Configuration)}แล้วขยายโฟลเดอร์ การ ตั้งค่าคอนฟิก^{(Configuration)}
3. ไปที่ “ CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases ”
4. ตอนนี้ ขยาย โฟลเดอร์ CN=Databasesและเลือกฐานข้อมูลของคุณ
5. คลิกขวาที่ฐานข้อมูลของคุณและเลือกคุณสมบัติ ^(properties)นี้จะเปิดหน้าต่างใหม่
6. เลื่อน ลงรายการและค้นหาMSEXCHHomePublicMDB เมื่อพบแล้วให้เลือก
7. คลิกที่ ปุ่ม แก้ไข^(Edit)แล้วคลิกล้าง^(Clear)เพื่อลบข้อมูลค่า ^(Value)หลังจากนั้น คลิกตกลงและปิดเครื่องมือแก้ไข ADSI^{(ADSI Edit)}

มันน่าจะช่วยได้

จะทำอย่างไรถ้าOutlookหยุดทำงาน

มีหลายสาเหตุที่ แอป Outlookบนเดสก์ท็อปในคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงาน หยุดตอบสนอง และหยุดการทำงานบ่อยครั้ง เช่น โปรแกรมเสริมที่ผิดพลาด โปรไฟล์ Outlookเสียหาย ฯลฯ เมื่อคุณพบปัญหานี้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเปิดใช้Microsoft Outlookในเซฟโหมด ^{(Safe Mode)}ส่วนเสริมทั้งหมดยังคงถูกปิดใช้งานในเซฟโหมด ^{(Safe Mode)}ดังนั้น^(Hence)จะแจ้งให้คุณทราบว่า Add-in ใดเป็นตัวการ หรือคุณกำลังประสบข้อผิดพลาดเนื่องจากสาเหตุอื่น ถ้าเซฟโหมด^{(Safe Mode)}ไม่ช่วย คุณสามารถลองวิธีอื่นในการ แก้ไขปัญหาการหยุดทำงาน ของOutlook^{(fix the Outlook crashing issue)}

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับOutlookคืออะไร

คุณอาจพบปัญหาทั่วไปบางอย่างใน Outlookได้ตลอดเวลา ปัญหาทั่วไปเหล่านี้รวมถึงการตอบสนองช้าของOutlookปัญหาค้าง โปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย ไฟล์Outlook PSTเสียหาย ฯลฯ นอกเหนือจาก เมล Outlookแล้ว คุณอาจพบปัญหาทั่วไปบางอย่างกับปฏิทินOutlook^{(Outlook Calendar)}

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง^{(Related posts)} :

• พจนานุกรมแบบกำหนดเองไม่มีให้อัปเดตใน^{(The custom dictionary is not available to be updated in Outlook)} Outlook
• ^{(Autocomplete not working correctly in Outlook)}การเติมข้อความอัตโนมัติทำงานไม่ถูกต้อง ในOutlook

Microsoft Exchange administrator requires you quit and restart Outlook

This article provides possible solutions tо the problem in which Outlook cannot connect to the Exchange mailbox. This issue оcсurs when a user moves his mailbоx from one Microѕoft Exchange Server to another Microsoft Exchange Server. This issue affects Outlook desktоp versions. If this issue occurs on your computer, you will recеive the following error message:

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

According to the error message, the problem may be fixed if you restart Outlook. if despite restarting Outlook, the app does not connect to the Microsoft Exchange Server and displays the same error message again, try the following fixes.

Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook

If restarting Outlook does not help, then the following solutions may eliminate the error message from Outlook on your computer:

1. Update Microsoft Outlook desktop application.
2. Repair Exchange email account.
3. Create a new Outlook profile.
4. Move the mailbox to a different database.

Let us talk about them in detail.

1] Update Microsoft Outlook desktop application

Microsoft releases updates for Windows and other products from time to time. These updates fix bugs in Microsoft products. You can update your Outlook desktop application and see if it fixes the issue.

The procedure to update Outlook is described below:

1. Launch Microsoft Outlook desktop app.
2. Click on the File menu and select Office Account from the left pane.
3. Now, click Update Options and then click Update Now.
4. After the update gets completed, restart Outlook.

Check if the issue persists.

2] Repair Exchange email account

If updating Outlook did not fix the issue, you can try to repair your Exchange email account. The steps for the same are listed below:

1. Launch Microsoft Outlook desktop app.
2. Go to “File > Account Settings.”
3. Click Account Settings from the list of options that appear. This will open a new popup window.
4. Now, select your Outlook account and then click on the Repair button.

The outlook will take some time to repair your account. After the process gets completed, restart Outlook.

When you restart Outlook, you may see the Work Offline message on the Status bar. Hence, you have to connect to the mail server again.

Follow the steps below:

1. Click on the Send/Receive tab on the Menu bar.
2. Click Work Offline. You will find this option in the Preferences section.

Read: Auto archive in Outlook is missing or not working.

3] Create a new Outlook profile

The error message “Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook” can also occur if your Outlook profile is configured incorrectly or corrupted. In such a case, creating a new Outlook profile can fix the issue.

First, close the Outlook desktop application if you have opened it and then follow the instructions given below:

1. Launch Control Panel.
2. In the Control Panel, select Large icons in the View by mode. Click Mail.
3. Now, click on the Show Profiles button.
4. In a new popup window, click Add to create a new Outlook profile.
5. Write the name of your new Outlook profile and click OK. After that, enter all the required details, like your name, email address, and password.
6. When you are done, click Next.

This will take a moment to create a new Outlook profile. When the process gets completed, repeat the first three steps and select the newly created Outlook profile from the drop-down menu and then select the Always use this profile option. After that, click Apply and then OK. Now, close the Control Panel and launch the Outlook desktop app. Check if the error message appears this time or not.

4] Move the mailbox to a different database

To move the mailbox to a different database, you should have ADSI Edit installed on your system. The ADSI (Active Directory Service Interface Editor) Edit tool allows users to create, modify, and delete the objects in Active Directory. You can access this tool if RSAT (Remote Server Administration Tools) is available on your computer. Windows 10 Home edition does not have RSAT. Hence, this solution is applicable for those who have Windows 10 Pro or Enterprise edition. You can install RSAT on Windows 10 Pro or Enterprise edition via Optional Features.

Follow the steps below to move the mailbox to a different database:

1. Launch the Run command box and type ADSIEDIT.MSC.
2. Expand the Configuration container and then expand the Configuration folder.
3. Go to “CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases.”
4. Now, expand the CN=Databases folder and select your database.
5. Right-click on your database and select properties. This will open a new window.
6. Scroll down the list and locate MSEXCHHomePublicMDB. Once you find it, select it.
7. Click on the Edit button and then click Clear to delete its Value data. After that, click OK and close the ADSI Edit tool.

It should help.

What to do if Outlook keeps crashing?

There are many reasons for which the Outlook desktop app on your computer crashes, stops responding, and freezes frequently, like some faulty add-ins, Outlook profile corruption, etc. When you encounter this issue, the first thing that you should do is launch Microsoft Outlook in Safe Mode. All the add-ins remain disabled in the Safe Mode. Hence, it will let you know if any add-in is the culprit or you are experiencing the error due to another reason. If Safe Mode does not help, you can try other ways to fix the Outlook crashing issue.

What are the most common issues with Outlook?

You may experience some common issues on Outlook anytime. These common problems include the slow response of Outlook, freezing issues, corrupt user profiles, Outlook PST file corruption, etc. Apart from the Outlook mail, you may also experience some common issues with Outlook Calendar.

Related posts:

• The custom dictionary is not available to be updated in Outlook.
• Autocomplete not working correctly in Outlook.

Related posts

• การเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange ไม่พร้อมใช้งาน Outlook ต้องออนไลน์

• วิธีการโดยอัตโนมัติ Forward Email ใน Microsoft Outlook

• วิธีการส่งอีเมลที่ติดอยู่ใน Outbox ของ Microsoft Outlook client

• Fix Unknown Error 0x80040600 บน Microsoft Outlook

• Microsoft Outlook Tips and Tricks และ ebook ดาวน์โหลด

• วิธีกำหนดเวลาอีเมลใน Outlook.com โดยใช้ Send Later button

• Easy guide เพื่อปิดการใช้งานหรือลบ Microsoft Outlook จาก Windows 10

• วิธีการจำ Email ใน Outlook? Email s Unsend

• วิธีการใช้ Gmail ใน Microsoft Outlook

• วิธีการส่ง Calendar Invite ใน Outlook

• วิธีเปลี่ยนภาษาสำหรับบัญชี Microsoft, Outlook, Office Online ฯลฯ

• แก้ไขข้อผิดพลาด “Cannot Start Microsoft Office Outlook”

• ข้อความใน Fix NEED PASSWORD error ใน Microsoft Outlook

• Outlook.com ไม่ได้รับหรือส่งอีเมล

• คุณ Hotmail? อธิบายบริการอีเมล Microsoft Outlook

• วิธีการเพิ่มตารางใน Gmail and Outlook email messages

• วิธีการสร้าง Manage & Change Inbox View ใน Microsoft Outlook

• ปัจจุบัน mail client ไม่สามารถเติมเต็ม messaging request - Outlook error

• วิธีเปิดใช้งานโหมดมืดใน Microsoft Outlook (Windows, Mac และ Mobile)

• วิธีการล้าง Junk Email Folder ใน Outlook