เมื่อคุณได้รับอีเมล เนื้อหาของอีเมลหรือข้อความหายไปในไคลเอนต์Outlook ของคุณหรือไม่ ^(Outlook)ถ้าใช่ ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว! ในบทความนี้ ผมจะพูดถึงวิธีการแก้ไขปัญหานี้ในMicrosoft Outlook^{(Microsoft Outlook)}

สาเหตุหลักของปัญหานี้ซึ่งเนื้อหาของอีเมลหรือข้อความหายไปคือAvgoutlook.Addin Avgoutlook.Addin ( AVG AddinสำหรับMS Outlook ) เป็นบริการเสริมโดยAVGเพื่อปกป้องOutlookและระบบของคุณจากอีเมลและไฟล์แนบที่เป็นอันตราย แม้ว่ามันจะเป็นเครื่องมือที่ดี แต่ก็สามารถทำให้ การทำงานของ Outlookช้าลงและทำให้ข้อความหรือเนื้อหาของอีเมลหายไป โปรแกรมป้องกันไวรัสเพิ่มเติมอื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหานี้ในOutlook สาเหตุอื่นๆ ของปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์หรือตั้งค่าสีแบบอักษรเป็นสีขาวโดยไม่ได้ตั้งใจ

ให้เราตรวจสอบวิธีที่คุณสามารถกำจัดปัญหานี้ในOutlook

เนื้อหาของอีเมล^(Emails)หรือข้อความ^(Text)หายไปในOutlook

คุณ^(Are)ได้รับอีเมลเปล่าในOutlookหรือไม่ ถ้าเนื้อหาของอีเมล^(Emails)หรือข้อความ^(Text)หายไปหรือไม่แสดงในOutlookให้ใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. ลบ^(Remove)หรือปิดใช้งาน AVG^{(Disable AVG)} หรือโปรแกรมป้องกัน ไวรัสเพิ่มเติมจากOutlook
2. รีสตาร์ท Outlook ในเซฟโหมด
3. ตรวจสอบการตั้งค่าสีแบบอักษร^{(Check Font Color Settings)}สำหรับอีเมลข้อความธรรมดา^{(Plain Text Email)}
4. ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์เร่งความเร็วกราฟิกปิดอยู่หรือไม่
5. อัปเดต Outlook
6. แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook

1] ลบ^(Remove)หรือปิดใช้งาน AVG^{(Disable AVG)}และโปรแกรมเสริมอื่น ๆ จากOutlook

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปัญหานี้ส่วน ใหญ่เกิดจากAvgoutlook.Addin AVG Addin ลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งแล้วดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นติดตั้งไว้สำหรับOutlookให้ปิดใช้งานหรือลบออก

เปิด แอปพลิเคชัน Microsoft Outlookและไปที่ เมนู ไฟล์^(File)จากนั้นเลือก ตัว^(Options)เลือก จากหน้าต่างตัวเลือกของ Outlook ให้ไปที่แท็บ ^{(Outlook Options)}Add-in^{( Add-ins)}จากนั้นคลิกที่ ปุ่ม Go ที่ อยู่ด้านข้างตัวเลือกManage COM add-in^{(Manage COM add-ins)}

ถัดไป หากคุณต้องการปิดใช้งาน Add-in ชั่วคราว เพียงยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย จากนั้นกดปุ่ม OK

ในกรณีที่คุณต้องการลบ Add-in ออกโดยสมบูรณ์ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายของ Add-in จากนั้นคลิกที่ปุ่มRemove

รีสตาร์ท Outlook^{(Restart Outlook)}และดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

2] รีสตาร์ท Outlook ในเซฟโหมด

การ รีสตาร์ทOutlook ในเซฟโหมด^{(Outlook in safe mode)}อาจช่วยแก้ปัญหาเนื้อหาของอีเมลหรือข้อความที่ขาดหายไปได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เพียง^(Simply)เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้^(Run) โดยกดปุ่ม ลัดWindows + R
• ตอนนี้พิมพ์outlook.exe/safeแล้วกดปุ่ม OK

การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นOutlook ใหม่ ในเซฟ^(Safe)โหมดและหวังว่าคุณจะสามารถดูเนื้อหาและข้อความของอีเมลOutlook ได้ในขณะนี้^(Outlook)

3] ตรวจสอบการตั้งค่าสีแบบอักษร^{(Check Font Color Settings)}สำหรับอีเมลข้อความธรรมดา^{(Plain Text Email)}

หากคุณไม่เห็นข้อความใน อีเมล Outlookให้ตรวจสอบการตั้งค่าสีแบบอักษรและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าสีแบบอักษรเป็นสีขาว ^(White)คุณสามารถใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:

ใน แอปพลิเคชัน Outlookให้ไปที่File > Optionsเมนูตัวเลือก แล้ว เลือก แท็บจดหมาย ^(Mail)ตอนนี้ คลิกที่ปุ่มสเตชันเนอรีและฟอนต์^{(Stationery and Fonts)}จากนั้นไปที่แท็บสเตชันเนอรีส่วนบุคคล^{(Personal Stationery)}

จากนั้นค้นหา ตัวเลือก การเขียนและอ่านข้อความธรรมดา^{(Composing and reading plain text messages)}แล้วคลิก ปุ่ม แบบอักษร^(Font) ที่  อยู่ข้างใต้

ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ ตั้งค่า สีแบบอักษร^{(Font color)}เป็นอัตโนมัติ ^(Automatic)หากไม่ได้ตั้งค่าเป็นAutomatic/ Blackจากนั้นให้กดปุ่ม OK

รีสตาร์ท แอปพลิเคชัน Outlookเพื่อตรวจสอบว่าอีเมลยังคงแสดงโดยไม่มีเนื้อหาหรือข้อความหรือไม่

4] ตรวจสอบ^(Check)ว่าปิดการเร่งกราฟิกฮาร์ดแวร์หรือไม่

ตรวจสอบว่าการเร่งกราฟิกฮาร์ดแวร์ถูกปิดใช้งานหรือไม่ หากต้องการปิดใช้งาน ให้เปิด แอปพลิเคชัน Outlookและไปที่File > Optionsเลือก

ตอนนี้ย้ายไปที่ แท็บ ขั้นสูง^(Advanced)แล้วเลื่อนลงไปที่ส่วน การ แสดงผล ^(Display)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือก ปิดการใช้งานการเร่ง ด้วยฮาร์ดแวร์ ^{(Disable hardware acceleration)}หากไม่ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้แล้วกดปุ่ม OK

ดูว่าเนื้อหาของอีเมลหรือข้อความใน อีเมล Outlookยังคงหายไปหรือไม่

5] อัปเดต Outlook

อัปเดต แอปพลิเคชัน Outlook ของคุณ และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากต้องการอัปเดต ให้ไปที่File > Office Accountจากนั้นคลิกปุ่มดรอปดาวน์ตัวเลือกการอัปเดต ^{(Update Options)}หลังจากนั้นให้คลิกที่ปุ่มUpdate Now

6] แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เสียหาย

ปัญหาเนื้อหาหรือข้อความที่ขาดหายไปอาจเกิดขึ้นหากไฟล์ข้อมูลOutlook เสียหาย ^(Outlook)ดังนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซม PSTเพื่อซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook^{(Outlook Data Files)} ที่เสียหาย และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หาก อีเมล Outlook ของคุณ ปรากฏขึ้นโดยไม่มีข้อความหรือเนื้อหา ให้ลองใช้วิธีที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหา

อ่านต่อไป^{(Read next)} : Outlook พบปัญหาและจำเป็นต้องปิด

Body of Emails or Text is missing in Outlook

When you receive an email, is the body of emails or text missing in уour Оυtlook client? If yes, look no further! In this article, I will be discussing methods to fix this issυe in Microsoft Outlook.

The main cause of this issue where the body of emails or text is missing is Avgoutlook.Addin. Avgoutlook.Addin (AVG Addin for MS Outlook) is an add-in service by AVG to protect Outlook and your system from malicious emails and attachments. Although it is a nice tool, it can make Outlook’s performance sluggish and also make text or body of emails disappear. Other antivirus add-ins can also cause this issue in Outlook. The other reasons for this issue can be if hardware acceleration is enabled or font color is accidentally set to white.

Let us check out how you can get rid of this issue in Outlook.

Body of Emails or Text is missing in Outlook

Are you receiving blank emails in Outlook? If the body of Emails or Text is missing or not showing in Outlook, use one of these fixes to resolve the issue.

1. Remove or Disable AVG or any other antivirus add-ins from Outlook.
2. Restart Outlook in Safe Mode.
3. Check Font Color Settings for Plain Text Email
4. Check if hardware graphics acceleration is turned off or not.
5. Update Outlook
6. Fix Outlook Data Files

1] Remove or Disable AVG and other add-ins from Outlook

As mentioned previously, the issue is mainly caused due to the Avgoutlook.Addin AVG Addin. So, try disabling it or uninstalling it and then see if the issue still persists. If you have some other antivirus installed for Outlook, disable or remove it.

Open the Microsoft Outlook application and go to the File menu and then Options. From the Outlook Options window, navigate to the Add-ins tab and then click on the Go button present beside the Manage COM add-ins option.

Next, if you want to just temporarily disable the add-in, simply uncheck its checkbox and then press the OK button.

In case you want to completely remove the add-in, select its checkbox and then click on the Remove button.

Restart Outlook and see if the problem still occurs.

2] Restart Outlook in Safe Mode

Restarting Outlook in safe mode may also resolve the body of email or text missing issue. To do so, follow below steps:

• Simply open the Run dialog box by pressing Windows + R hotkey.
• Now, type outlook.exe/safe in it and then press the OK button.

This will restart Outlook in Safe mode and hopefully, you can view the body and text of your Outlook emails now.

3] Check Font Color Settings for Plain Text Email

If you don’t see text in your Outlook emails, verify font color settings and make sure the font color is not set to White. You can use the below steps to do so:

In the Outlook application, go to File > Options menu and then Mail tab. Now, click on the Stationery and Fonts button and then go to the Personal Stationery tab.

Next, locate Composing and reading plain text messages option and click on the Font button present under it.

Now, make sure the Font color is set to Automatic. If not set it to Automatic/ Black and then press the OK button.

Restart the Outlook application to check if emails are still showing with no body or text or not.

4] Check if hardware graphics acceleration is turned off or not

Do check if hardware graphics acceleration is disabled or not. To disable it, open the Outlook application and go to File > Options.

Now, move to the Advanced tab and then scroll down to the Display section. Ensure you have selected the Disable hardware acceleration option. If not, select this checkbox and then press the OK button.

See if the body of emails or text in Outlook emails is still missing.

5] Update Outlook

Update your Outlook application and see if the problem is still there. To update, go to File > Office Account and then click on the Update Options drop-down button. After that, click on the Update Now button.

6] Fix Damaged Outlook Data Files

The body or text missing issue may occur if an Outlook data file is corrupted. So, you can use a PST repair tool to repair damaged Outlook Data Files and see if the issue is still there.

If your Outlook emails are showing up without any text or body, try these above-discussed methods to fix the issue.

Read next: Outlook encountered a problem and needs to close.

Related posts

• วิธีการเก็บถาวร Emails และดึงอีเมลที่เก็บถาวรใน Outlook

• ไม่สามารถลบ Emails or Folders ใน Outlook

• วิธีเข้ารหัส Emails ใน Microsoft Outlook app and Outlook.com

• วิธีการเปิด MIME Emails and Attachments ใน Outlook

• วิธีการจำ Email ใน Outlook? Email s Unsend

• วิธีการตั้งค่า Expiration Date and Time สำหรับอีเมลใน Outlook

• วิธีใช้ Gmail From Outlook.com interface

• ปัจจุบัน mail client ไม่สามารถเติมเต็ม messaging request - Outlook error

• วิธีการโดยอัตโนมัติ Forward Email ใน Microsoft Outlook

• Outlook.exe location อยู่ที่ไหนใน Windows 10

• วิธีการบันทึก Email เป็น PDF ใน Gmail and Outlook

• Font size การเปลี่ยนแปลงเมื่อตอบกลับอีเมลใน Outlook ใน Windows 10

• การส่งหรือรับรายงาน error 0x800CCC0F ใน Outlook

• Stop Outlook จากการเพิ่มกิจกรรม Calendar จากอีเมลโดยอัตโนมัติ

• วิธีเพิ่มประสิทธิภาพแอป Outlook mobile สำหรับโทรศัพท์ของคุณ

• วิธีการส่งต่ออีเมลหรือปิดใช้งานการส่งต่อโดยไม่ได้รับอนุญาตใน Outlook.com

• วิธีเพิ่ม RSS Feeds ถึง Outlook ใน Windows 10

• Outlook ไม่สามารถเริ่มครั้งสุดท้ายได้ คุณต้องการเริ่มในเซฟโหมดหรือไม่?

• การส่งหรือรับรายงานข้อผิดพลาด (0x80042109) ใน Outlook

• วิธีเปิดใช้งาน Dark Mode ใน OneNote or Outlook