ข้อผิดพลาด KERNEL MODE TRAP ที่ไม่คาดคิดใน Windows 11/10

เมื่อCPUสร้างกับดักหรือข้อยกเว้น และเคอร์เนลของระบบปฏิบัติการไม่สามารถจับกับดักนั้นได้ มันจะแสดงหน้าจอสีน้ำเงิน(Blue Screen) ที่น่ารำคาญ พร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดUNEXPECTED KERNEL MODE TRAP รหัสข้อผิดพลาดสำหรับ BSOD นี้คือ0x00000007F การตรวจสอบจุดบกพร่องนี้บ่งชี้ว่าCPU ของ Intel(Intel CPU)สร้างกับดักและเคอร์เนลล้มเหลวในการดักจับกับดักนี้ สาเหตุทั่วไปคือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์เนื่องจากหน่วยความจำผิดพลาด

กับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิด

แก้ไข KERNEL MODE TRAP ที่ไม่คาดคิด BSOD(Fix UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD)

คุณต้องติดตามสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดนี้ ปัญหาต่างๆ เช่น ส่วนประกอบที่มีฝุ่น ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ผิดพลาด ไฟล์ระบบเสียหาย ไดรเวอร์ไม่เข้ากัน ฯลฯ อาจเป็นสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงิน(Blue Screen) นี้ ในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10/8/7 ของคุณ

1] ตรวจสอบ(Check)ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งใหม่

หากคุณได้ติดตั้งฮาร์ดแวร์(Hardware)หรือซอฟต์แวร์(Software) ใหม่ ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ นั่นอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดBSOD สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้อาจเป็นความไม่ลงรอยกันระหว่างส่วนประกอบต่างๆ ของคอมพิวเตอร์

ในกรณีของซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์อาจไม่รองรับWindows 10 อย่างเป็นทางการ และอาจทำงานในโหมดความเข้ากันได้ ใน กรณี(Whereas)ของฮาร์ดแวร์ ฮาร์ดแวร์อาจเข้ากันไม่ได้กับฮาร์ดแวร์อื่น หรือในบางกรณี ฮาร์ดแวร์อาจเก่าจนไดรเวอร์ของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์นั้นอาจไม่รองรับระบบปฏิบัติการเอง

คุณยังสามารถยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ไดรฟ์ USBเป็นต้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นเพิ่มอุปกรณ์ทีละตัวและดูว่าอุปกรณ์ใดให้หน้าจอสีน้ำเงิน(Blue Screen)แก่ คุณ

คุณยังสามารถดำเนินการคลีนบูต(perform a Clean Boot)และลองแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ด้วยตนเอง

2] อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

มีความเป็นไปได้สูงที่ไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะเข้ากันไม่ได้กับWindows   10 (Windows 10)การ อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ  ไม่ใช่เรื่องยาก เพียงไปที่Device Managerเพื่อทำสิ่งที่จำเป็น หรือคุณสามารถไปที่  ส่วน ดาวน์โหลด(Downloads)ของเว็บไซต์ผู้ผลิตของคุณ รับไดรเวอร์ทั้งหมดที่ใหม่กว่าที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ

โดยส่วนตัวแล้ว เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก ไดรเวอร์(update your Graphics Drivers)เครือข่าย ไดรเวอร์(Network Drivers)ชิปเซ็ต(Chipset Drivers)และไดรเวอร์ของอุปกรณ์(Devices)อินพุต(Input)

3] ใช้(Use)Memory Diagnostic Toolเพื่อตรวจสอบRAM

การใช้  Memory Diagnostic Tool(the Memory Diagnostic Tool)นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา

ก่อนอื่น(First)บันทึกงาน(Save)สำคัญทั้งหมดของคุณ

จากนั้นกด  WINKEY + R  เพื่อเปิด   หน้าต่างRun ตอนนี้พิมพ์คำสั่ง  mdsched.exe  ใน   หน้าต่างRun รีบูต(Reboot)เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากรีบูต ให้สแกนพื้นฐานหรือไปที่ ตัวเลือก ' ขั้นสูง(Advanced) ' เช่น ' ทดสอบผสม(Test mix) ' หรือ ' จำนวนผ่าน(Pass count) '

กด  F10  เพื่อเริ่มการทดสอบ

หรือคุณอาจลอง ค้นหา และแก้ไข Memory Leaks(find & fix Memory Leaks)

4] ปิดใช้งานการแคชหน่วยความจำใน BIOS

หากต้องการปิดใช้งานการแคชหน่วยความจำในBIOSให้เริ่มต้นด้วย การเปิดหน้าจอ การตั้งค่า BIOS

จากนั้นไปที่  Advanced > Cache Memoryและปิด(Disable) การใช้ งาน

และกด  ปุ่ม F10 (F10 )เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

5] ใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

เริ่มต้นด้วยการกด  ปุ่มคำสั่งผสม WINKEY + X หรือคลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วคลิก  Command Prompt (Admin) หรือเพียงแค่ค้นหา  cmd ใน ช่องค้นหา Cortanaคลิกขวาที่ ไอคอน Command Promptแล้วคลิกRun as Administrator  คลิกที่  ใช่ (Yes )สำหรับข้อความแจ้งUACหรือUser Account Controlที่คุณได้รับ จากนั้น หน้าต่าง พรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)จะเปิดขึ้นในที่สุด ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อ  เรียกใช้ System File Checkerแล้วกด Enter

sfc /scannow

รีสตาร์ทระบบของคุณหลังจากการสแกนเสร็จสิ้น

คุณยังสามารถใช้FixWin ฟรีแวร์ของเรา เพื่อเรียกใช้ ยูทิลิตี้ System File Checkerได้ด้วยคลิกเดียว

fixwin-10-for-windows-10-home

6] ทำความสะอาด(Clean)ฝุ่นบนฮาร์ดแวร์ด้วยตนเอง

คุณยังสามารถลองทำความสะอาดฝุ่นออกจากส่วนประกอบต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ ฉันอยากจะแนะนำให้ใช้เครื่องเป่าลมขนาดเล็กหรือเช็ดส่วนประกอบด้วยผ้านุ่มๆ ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำให้ชิ้นส่วนใดๆ เสียหายด้วยความชื้นหรือก่อให้เกิดอันตรายต่อวงจรใดๆ ขณะทำงานนี้

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณทำอย่างระมัดระวัง เพราะแม้รอยฟกช้ำเล็กน้อยอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานและอาจทำให้คุณมีค่าใช้จ่ายทางการเงิน ถ้าคุณไม่มั่นใจ คุณสามารถขอให้ช่างเทคนิคที่ชำนาญทำสิ่งนี้ให้คุณได้

All the Best!



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts