แก้ไขข้อผิดพลาด KERNEL DATA INPAGE (Msis.SYS) ใน Windows 11/10

หลังจากติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่ หากคุณได้รับ ข้อความ KERNEL DATA INPAGE ERROR BSODในWindows 11/10นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา รหัสข้อผิดพลาด เช่น0xC000009C , 0x0000007Aหรือ0xC000016Aอาจแสดงพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด สาเหตุทั่วไปอาจเกี่ยวข้องกับ  หน่วยความจำ ความ เสียหายของ (Memory)ไฟล์(File)เพจระบบ ไฟล์ ฮาร์ด(Hard)ไดรฟ์ การเดินสาย(Cabling)การ ติด ไวรัส(Virus)การ์ดวางตำแหน่งไม่ถูกต้องBIOS เมนบอร์ด(BIOS)ไม่ดีMissing (Bad)Service Pack (Missing Service Pack)ในช่วงเวลาดังกล่าวหน้าจอสีน้ำเงิน(Blue Screen)จะแสดงข้อความ:

Your PC ran into a problem that couldn’t be handle, and now it needs to restart. You can search for the error online: KERNEL DATA INPAGE ERROR (Msis.SYS)

ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลเคอร์เนล (Msis.SYS)

ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลเคอร์เนล

หากมีการระบุชื่อไฟล์ เช่นMsis.SYS แสดง(Msis.SYS)ว่าไดรเวอร์ที่มีไฟล์นี้ก่อให้เกิดปัญหา ตอนนี้ หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในตอนนี้ คุณอาจทำตามคำแนะนำเหล่านี้และดูว่าคำแนะนำเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

1] ใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows

ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลเคอร์เนล

หากคุณเริ่มได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในทันที อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาภายในของฮาร์ดไดรฟ์หรือRAMของคุณ เรียกใช้Windows Memory Diagnostic Tool - จะช่วยให้คุณตรวจพบปัญหาและพยายามแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ ในการเริ่มต้นเครื่องมือนี้ ให้ค้นหา mdsched.exe คลิกขวาที่ผลการค้นหาแล้วเลือกRun as administrator (Run as administrator)หลังจากเปิดหน้าต่าง Windows Memory Diagnostic(Windows Memory Diagnostic)แล้วคุณต้องคลิกที่Restart now และตรวจสอบ(Restart now and check for problems)ตัวเลือก ปัญหา

2] ค้นหาความเสียหายของฮาร์ดไดรฟ์

เซกเตอร์เสียบนฮาร์ดไดรฟ์อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ หากคุณต้องการค้นหาความเสียหายของฮาร์ดไดรฟ์ที่อาจเกิดขึ้น มีคำสั่ง Chkdsk(Chkdsk command)ที่สามารถช่วยคุณได้ เปิดCommand Promptด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แล้วป้อนคำสั่งนี้

chkdsk /f /r

ระบบปฏิบัติการจะเรียกใช้ยูทิลิตี้การตรวจสอบดิสก์บน ฮาร์ดไดรฟ์ ทั้งหมด(ALL)และแก้ไขและซ่อมแซมบล็อกหรือเซกเตอร์เสีย

3] ติดตั้ง/อัปเดตไดรเวอร์ย้อนกลับ

หากมาเธอร์บอร์ดของคุณมาพร้อมกับCD/DVD ไดรเวอร์ คุณจะพบไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดที่คุณต้องติดตั้ง คุณควรติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดจากซีดีนั้น หากไม่มี คุณอาจใช้ซอฟต์แวร์ตัวอัปเดตไดรเวอร์(driver updater software) ที่ดี เพื่อดาวน์โหลด ติดตั้ง หรืออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ คุณสามารถใช้Intel Driver Update Utility(Intel Driver Update Utility)หรือAMD Driver AutoDetect

หากมีการระบุชื่อไดรเวอร์ ให้ย้อนกลับหรืออัปเดตไดรเวอร์นั้น

4 ] จัดการขนาดไฟล์เพจโดยอัตโนมัติ(] Automatically)

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากเซกเตอร์เสียในไฟล์เพจ สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดพีซีเครื่องนี้ คลิกขวาที่พื้นที่และเลือกProperties ทางด้านซ้ายมือ คุณควรได้รับการตั้งค่าระบบขั้น(Advanced system settings)สูง คลิกที่มัน สลับไปที่ แท็บ ขั้นสูง(Advanced )และคลิกที่การตั้งค่า(Settings)ภายใต้แท็กประสิทธิภาพ (Performance)สลับไปที่แท็บขั้นสูง(Advanced) อีกครั้งใน หน้าต่างตัวเลือกประสิทธิภาพ (Performance Options)ตอนนี้คุณต้องคลิกที่ปุ่มChange ภาย ใต้Virtual memory สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย จัดการขนาดไฟล์เพจจิ้งสำหรับไดรฟ์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ(Automatically manage paging file size for all drives)และบันทึกการตั้งค่าของคุณ

5] ถอนการ(Uninstall)ติดตั้งฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุด

หากคุณเพิ่งติดตั้งฮาร์ดแวร์ใดๆ เช่น เครื่องพิมพ์/สแกนเนอร์ เว็บแคม ฮาร์ดดิสก์ภายนอก หรือซอฟต์แวร์ คุณควรถอนการติดตั้ง บางครั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อาจเข้ากันไม่ได้กับWindows 11/10และด้วยเหตุนี้ผู้ใช้จึงสามารถได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวบนจอภาพ ในการทำสิ่งนี้ให้เปิดDevices Managerระบุฮาร์ดแวร์ คลิกขวาและเลือกUninstall

6] แก้ไขปัญหาในสถานะ Clean Boot

หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ของบริษัทอื่น คุณจะสามารถตรวจพบได้โดยดำเนินการClean Bootจากนั้นระบุผู้กระทำความผิดด้วยตนเอง คุณต้องปิดใช้งานบริการของบริษัทอื่นทั้งหมดและรีสตาร์ทพีซีด้วยบริการของ Microsoft เท่านั้น(Microsoft)

Hope something helps!



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts