12 ทางเลือก Slack ที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารในทีม

เครื่องมือสื่อสารของทีมเริ่มปรากฏขึ้นราวกับเห็ดในโลกการทำงานจากที่บ้านหลังเกิดโรคระบาด คุณจึงมีทางเลือกมากกว่าที่เคยเป็นมา Slackอาจเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่คุณควรชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียก่อนที่จะเลือกแอปส่งข้อความที่สมบูรณ์แบบเพื่อปรับปรุงการทำงานเป็นทีม

ในบทความนี้ เราจะพิจารณาทางเลือก Slack ที่ดีที่สุดเพื่อช่วยคุณพิจารณาว่าแอปการสื่อสารของทีมใดเหมาะกับความต้องการของคุณ เราคัดเลือกซอฟต์แวร์แชทแต่ละรายการโดยพิจารณาจากฟีเจอร์การทำงานร่วมกันในทีม ราคา และความพร้อมใช้งานของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ นอกจากนี้ อย่าลืมอ่านบทความของเราเกี่ยวกับเครื่องมือประสานงานที่ดีที่สุด(best coordination tools)เช่นAsanaและTrelloเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

1. Microsoft Teams

Microsoftได้พัฒนาเครื่องมือสนทนาทางธุรกิจที่กำหนดเป้าหมายไปยังบริษัทระดับองค์กรและทีมขนาดเล็ก Microsoft Teamsพร้อมใช้งานแล้วสำหรับทุกคนที่สมัครใช้หนึ่งในแผนMicrosoft Office 365 คุณสามารถรับ Microsoft Teams(Microsoft Teams)เวอร์ชัน freemium ได้หากไม่มีแผนใดแผนหนึ่งเหล่านี้ คุณจะใช้ฟีเจอร์แชททั้งหมดได้ฟรี ได้แก่การแชททันที เสียง การสนทนาทางวิดีโอ และการผสานการทำงานต่างๆ

รุ่น Microsoft Teams(Microsoft Teams)ฟรีอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมวิดีโอแชทได้มากถึง 100 คนและผู้ใช้ภายในและภายนอกมากถึง 500,000 คน หากบริษัทของคุณต้องการมากกว่านี้ แผนพรีเมียมสำหรับเครื่องมือแชทนี้เริ่มต้นที่ $5 ต่อเดือน/ต่อผู้ใช้ สามารถใช้ได้กับผู้ใช้ Android , iOS, Windows , Macและเว็บ(Web)

การรวม Microsoft Teams(Microsoft Teams)จะเหมือนกับแอปแยกต่างหากที่คุณสามารถเพิ่มลงในเครื่องมือแชทของคุณเพื่อปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวได้ พวกเขาจะช่วยคุณจัดระเบียบธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น แชร์ไฟล์ หรือติดตามข่าวกรองธุรกิจของคุณ

2. Google Chat

Google Chatเป็นคุณลักษณะในตัวของ บริการ Gmailที่ออกแบบมาเพื่อแทนที่Google Hangouts (Google Hangouts)คุณสามารถใช้เพื่อแชทกับทุกคนที่มีบัญชีGmail ไม่สำคัญว่าคุณหรือผู้ติดต่อของคุณจะใช้แผนบริการฟรีหรือ บัญชี Gmail แบบชำระเงิน ทุกคนสามารถใช้เครื่องมือแชทได้

เพื่อให้สามารถแชทด้วยวิดีโอและเสียงได้ คุณจะต้องใช้Google Meet(Google Meet)ควบคู่ไปกับGoogle Chat เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมและ เป็นทางเลือก SLackสำหรับทีมในองค์กรทั้งหมด โดยเฉพาะทีมที่ใช้G Suiteอยู่แล้ว

Google Chatเป็นบริการฟรีสำหรับ ผู้ใช้ Gmail ทุก คน และรองรับโดยAndroid , iOS และ Windows

3. ความไม่ลงรอยกัน(Discord)

สำหรับบริษัททั้งหมดที่กำลังมองหาทางเลือกโอเพนซอร์ซแทนSlack Discord (Slack)อาจ(Discord)เป็นทางออกที่เหมาะสม แม้ว่าแอปนี้ได้รับการออกแบบให้เป็นแอปแชทสำหรับเกมเมอร์ แต่ก็พิสูจน์แล้วว่ามีอีกมาก มีฟังก์ชันแชทและแชร์หน้าจอไม่จำกัด ซึ่งสะดวกมากสำหรับการสื่อสารในองค์กร

หน้าที่หลักของDiscordคือการโทรวิดีโอและเสียงด้วยAPI Integrations (API Integrations)หากคุณต้องการประวัติการแชทแบบไม่จำกัด พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด การแชร์ไฟล์คุณภาพสูง และจำนวนผู้เข้าร่วมไม่จำกัดในช่องเดียว คุณจะต้องจ่าย $9.99/เดือน สำหรับDiscord Nitro(Discord Nitro)

Discordไม่เพียงแต่ใช้โดยนักเล่นเกมและองค์กรเท่านั้น แต่ยังใช้กับโรงเรียน ชุมชน เพื่อนและครอบครัวด้วย นี่คือเหตุผลที่นักพัฒนาตรวจสอบให้แน่ใจว่าDiscordพร้อมใช้งานบนเว็บเบราว์เซอร์ทั้งหมด, iOS และAndroidรวมถึงWindows , Linuxและ macOS

4. Rocket.Chat

บริษัทต่างๆ ที่ค้นหาตัวเลือกที่โฮสต์เอง และไม่คำนึงถึงทางเลือกที่ซับซ้อนและต้องการเทคโนโลยีมากกว่าSlack ควร(Slack)พิจารณาในRocket.Chat นี่เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือแชทแบบโอเพนซอร์สและจะช่วยให้คุณปรับแต่งแพลตฟอร์ม Omnichannel ได้อย่างสมบูรณ์

Rocket.Chatให้ผู้ใช้เข้าถึงรหัสได้อย่างเต็มที่ ซึ่งหมายความว่าคุณในฐานะบริษัทสามารถเปลี่ยนเครื่องมือสื่อสารนี้เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณได้ คุณสามารถเพิ่มหรือลบคุณลักษณะบางอย่าง และปรับปรุงตามที่เห็นสมควร นอกจากนี้ยังมีการเข้ารหัสแบบ end-to-end ซึ่งทำให้การสนทนาในองค์กรของคุณปลอดภัย

แผนโฮสต์ของRochet.Chatไม่ฟรี มันมาในราคา $ 3 ต่อผู้ใช้ / ต่อเดือน แต่รหัสโอเพนซอร์ซช่วยให้คุณมีคุณลักษณะที่พร้อมใช้งานทั้งหมดได้ฟรี ตราบใดที่คุณโฮสต์ไว้ภายในเท่านั้น ภายในบริษัทของคุณ

Rocket.Chatสามารถใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ที่ใช้ iOS, Android , Windows , macOS และLinux นอกจากนี้ยังมีเวอร์ชัน เว็บ(Web)

5. ฟลีป(Fleep)

Fleepเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่เน้นการจัดการงาน นอกจากฟีเจอร์แชททั่วไปแล้ว ยังมอบโอกาสในการมอบหมายและประสานงานกับงานอีกด้วย นอกจากนี้ยังมีกระดานปักหมุดที่คุณและเพื่อนร่วมงานของคุณสามารถปักหมุดข้อความและการเตือนความจำที่สำคัญได้ แนวคิดทั้งหมดของFleep chat สร้างขึ้นจากแนวคิดของการสนทนาในบางหัวข้อที่ทุกคนสามารถพูดคุยกันได้

เวอร์ชันFreemiumของแพลตฟอร์มการสนทนานี้มีตัวเลือกการแชทแบบตัวต่อตัวไม่จำกัด แต่จะรองรับการสนทนากลุ่มได้ครั้งละสามครั้งเท่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยให้มีพื้นที่เก็บข้อมูลมากถึง 10GB แต่ถ้าคุณต้องการมากกว่านี้ คุณจะต้องจ่ายสำหรับรุ่นพรีเมี่ยม การกำหนดราคาจะทำทุกปี แม้ว่าแผนจะอยู่ที่ $5/ต่อเดือนต่อคน รุ่นพรีเมี่ยมจะช่วยให้คุณเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูล 100GB

Fleepใช้ได้กับWindows , macOS, Linux , Androidและ iOS

6. Chanty

Chantyเป็นซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันที่จัดการโดย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการจัดทีมในบริษัทของคุณ ยังเป็นราคาที่เป็นมิตร ทีมขนาดเล็กที่มีสมาชิกไม่เกิน 10 คนสามารถใช้งานได้ฟรี แต่ถ้าคุณมีคนจำนวนมากขึ้นในทีมของคุณและคุณต้องการคุณสมบัติพิเศษบางอย่างที่แพลตฟอร์มการสนทนานี้มีให้ คุณจะต้องมีเวอร์ชันพรีเมียม อย่างไรก็ตาม แม้แต่Chanty ระดับพรีเมียม ก็มีราคาไม่แพงมากที่ $3/ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

Chantyมีคุณสมบัติหลายอย่างเช่นเดียวกับSlackในราคาเพียงครึ่งเดียว แต่ยังมาพร้อมกับระบบการจัดการงานแบบบูรณาการที่จะช่วยคุณสร้างและมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมที่แตกต่างกัน ฟีเจอร์ที่เรียกว่าTeambookจะช่วยให้คุณจัดระเบียบงาน แชท และไฟล์ต่างๆ ลงในโฟลเดอร์ได้อย่างเป็นระเบียบ และพื้นที่ทำงานของคุณจะเป็นระเบียบอยู่เสมอ

มีให้สำหรับ สมาร์ทโฟน Android , iPhone และ iPad รวมถึงสำหรับ ผู้ ใช้ Windows(Windows)และ macOS

7. สำคัญที่สุด(Mattermost)

Mattermostเป็นเครื่องมือแชทแบบโอเพนซอร์สที่เหมาะสำหรับทีมธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการความปลอดภัยเป็นพิเศษ แต่ไม่ต้องจ่ายเงินมากเกินไป แพลตฟอร์มนี้ให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 ราย แต่สำหรับองค์กรแบบกระจาย จะมีค่าธรรมเนียม $10/ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

นักพัฒนาที่สำคัญลงทุนไปกับฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเครื่องมือแชท ซึ่งทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่น่าทึ่งซึ่งเหมาะสำหรับหน่วยงานภาครัฐ การดูแลสุขภาพ และการเงิน

อินเทอร์เฟซของแพลตฟอร์มแชทนี้คุ้นเคยเนื่องจากคล้ายกับที่Slackมี ทำให้การเปลี่ยนจากSlackเป็นMattermost เป็นเรื่อง ง่าย แต่Mattermostมีคุณสมบัติเพิ่มเติมหนึ่งอย่าง จะช่วยให้ผู้ใช้จัดการเวิร์กโฟลว์ได้จากภายในซอฟต์แวร์ โค้ดโอเพนซอร์สหมายความว่าสามารถปรับแต่งได้ และผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสามารถทำให้Mattermostเป็นเครื่องมือส่วนบุคคลได้

Mattermostพร้อมให้บริการสำหรับผู้ใช้ Android(Android) , iOS, Windows , Linux , macOS และเว็บ(Web)ทุกคน

8. ฝูง(Flock)

หากบริษัทของคุณกำลังมองหาแอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่โฮสต์Flockควรเป็นตัวเลือกของคุณ นอกจากนี้ยังมีการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การแชร์ไฟล์ และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบริษัท และรองรับข้อความโดยตรงรวมถึงการส่งข้อความแบบกลุ่ม ฝูง(Flock)มีทุกอย่าง แพลตฟอร์มวิดีโอของพวกเขาคล้ายกับSkypeและZoomและทีมของคุณจะคุ้นเคย

Flockเวอร์ชันฟรีอนุญาตให้ผู้ใช้สูงสุด 20 คน แต่เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินซึ่งมาในราคาเพียง $4.50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ทำให้ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 100 ไม่เพียงเท่านั้น! เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินยังมีฟีเจอร์เพิ่มเติมอีกมากมายที่จะช่วยให้คุณจัดการงานและสมาชิกในทีมของคุณได้ง่ายขึ้น หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติมเหล่านี้หรือไม่ คุณสามารถเลือกลองใช้Premium Flockได้ตลอดพร้อมช่วงทดลองใช้งานฟรี 30 วัน

Flockพร้อมใช้งานสำหรับAndroid , iOS, Windows , Linux , macOS และ เว็บ(Web)

9. ไรเวอร์(Ryver)

บริษัทที่ต้องการการสื่อสารทั้งหมดในที่เดียวควรพิจารณาRyver เป็นแอปการทำงานร่วมกันที่ออกแบบมาเพื่อการสื่อสารไม่เพียงแต่สำหรับการจัดการงานและเวิร์กโฟลว์โดยรวม Ryverมีการทำงานร่วมกับGoogle Drive , DropboxและBoxซึ่งทำให้การแชร์ไฟล์ทำได้ง่ายมาก การโทรด้วย เสียง(Audio)และวิดีโอสามารถรองรับได้ถึง 5 คน

Ryverเป็นเครื่องมือโฮสต์ที่มีการแชทไม่จำกัด การแชร์ไฟล์ และตัวเลือกการค้นหาประวัติข้อความที่ออกแบบมาอย่างดี คุณลักษณะนี้และการจัดการงานทำให้ไม่เพียงแค่เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ดี แต่ยังเป็นเครื่องมือในการจัดการโครงการอีกด้วย

Ryver อาจมีราคาแพงเล็กน้อยสำหรับบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นใหม่ แต่ถ้าคุณเต็มใจที่จะทดลองใช้ มีการทดลองใช้ 14 วันที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจว่าควรจ่าย $49 ต่อเดือนหรือไม่ พร้อมใช้งานสำหรับAndroid , iOS, Windows , อุปกรณ์ macOS และ เว็บ(Web)

10. Glip

Glipเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยม สำหรับ Slackสำหรับทุกบริษัทที่ต้องการคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่ดีกว่าซึ่งรวมอยู่ในแพลตฟอร์มการสื่อสารของตน Glipให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้ 100 คนแรก แต่คุณสมบัติขั้นสูงและผู้เข้าร่วมเพิ่มเติมได้ในราคา $14.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

Glip ได้ มาโดยRingCentralเป็นมากกว่าแพลตฟอร์มแชทเป็นทีม แต่เป็นเครื่องมือในการทำงานร่วมกันเป็นทีม มาพร้อมกับคุณสมบัติในตัว เช่น งาน ปฏิทิน บันทึกย่อ การประชุมทางเสียงและวิดีโอ และอื่นๆ Glipสามารถเชื่อมต่อกับแอพอื่น ๆ ผ่านZapierซึ่งจะช่วยให้คุณทำงานบางอย่างในทีมของคุณโดยอัตโนมัติ

Glipพร้อมใช้งานบนAndroid , iOS, Windows , macOS และ เว็บ(Web)

11. บิด(Twist)

หากคุณทำงานร่วมกับทีมงานระดับนานาชาติ คุณอาจเข้าใจว่าการซิงโครไนซ์เวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นเรื่องยากเพียงใด การประชุมทีมและการสนทนาอาจเป็นปัญหาได้หากทุกคนทำงานคนละเวลากัน นี่คือจุดที่ Twist เข้ามาเล่น นี่คือซอฟต์แวร์การสื่อสารที่ออกแบบมาสำหรับทีมที่ไม่สามารถพึ่งพาการโทร แชท และการประชุมแบบเรียลไทม์ได้

แชทส่วนตัวและช่องสาธารณะมีโครงสร้างในThreadsซึ่งช่วยอย่างมากในการสื่อสารระยะยาว นอกจากนี้Twist ยัง รวมอีเมลและการแชทที่จัดเก็บไว้ในที่เดียวกัน และการค้นหาประวัติแบบไม่จำกัด ทำให้การสื่อสารของคุณง่ายต่อการติดตาม

แม้ว่าTwistจะให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน แต่ถ้าคุณต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม การผสานการทำงาน และการจัดเก็บประวัติการแชทแบบไม่จำกัด คุณจะต้องจ่าย $5 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน พร้อมใช้งานบนWindows , Linux , macOS, Android , iOS และ เว็บ(Web)

12. วงแหวนเซ็นทรัล(Ring Central)

Ring Centralเป็นระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจบนคลาวด์ เหมาะสำหรับทั้งองค์กรขนาดเล็กและขนาดใหญ่ที่ต้องพึ่งพาการโทรด้วยเสียง นอกจากนี้ยังมีระบบส่งข้อความและการประชุมทางวิดีโอเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณจะเชื่อมต่ออยู่เสมอ แต่จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อจับคู่กับแอปสื่อสารอื่นๆ APIแบบเปิดช่วยให้มั่นใจได้ว่าการผสานรวม Ring Centralกับแอปและเครื่องมือทางธุรกิจกว่า 2,000 รายการ

ห้องประชุมเสมือนจริงและความหลากหลายทางภูมิศาสตร์ของศูนย์ข้อมูลช่วยให้แน่ใจว่าทีมงานระหว่างประเทศสามารถสื่อสารและประสานเวิร์กโฟลว์ของพวกเขาได้เสมอ นอกจากนี้ Ring Centralยังเป็น ทางเลือก Slack ที่ยอดเยี่ยม สำหรับบริษัทที่ต้องการความปลอดภัยระดับองค์กร

Ring Centralมีแผนชำระเงินหลายแผน แต่ทั้งหมดมาที่ $4.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน Ring Centralพร้อมใช้งานสำหรับAndroid , iOS, Windowsและ macOS มีเวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์ด้วย



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts