12 เคล็ดลับการหย่อนที่ดีที่สุดเพื่อให้มีประสิทธิผลมากขึ้นในปี 2564

ในที่ทำงาน คุณอาจต้องจัดการกับงานต่างๆ นับล้านในแต่ละวัน การเก็บสิ่งเหล่านี้ไว้ในหัวอาจเป็นเรื่องยาก มีแอปเพิ่มประสิทธิภาพ(productivity apps)มากมายที่สามารถช่วยให้คุณจดจำสิ่งต่างๆ และจัดการงานให้กับคุณได้ 

ไม่ต้องการค้นหาและติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมใช่หรือไม่ ไม่ใช่ปัญหา. Slackมีคุณสมบัติการทำงานหลายอย่าง ต่อไปนี้คือเคล็ดลับและกลเม็ดยอดนิยมของSlackที่สามารถช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในปีนี้ 

เคล็ดลับและเทคนิค Slack ยอดนิยมเพื่อเพิ่มประสิทธิผล(Top Slack Tips & Tricks to Be More Productive)

Slackให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพเสมอ ที่นี่คุณจะพบกับคุณลักษณะล่าสุดที่เพิ่มเข้ามาในSlackรวมถึงคุณลักษณะที่เก่ากว่าและซ่อนไว้ซึ่งคุณอาจไม่ทราบ 

1. จัดระเบียบช่อง Slack ของคุณ(Organize Your Slack Channels)

เนื่องจากทุกคนสามารถสร้างช่องในSlackได้ พื้นที่ทำงานของคุณจึงเต็มไปด้วยการแชทและช่องที่คุณไม่ได้ใช้ ปัญหาคือคุณจะใช้เวลาเท่าไรในการค้นหาสิ่งที่สำคัญท่ามกลางความยุ่งเหยิงนั้น เช่น เมื่อคุณจำชื่อช่องที่แชร์ลิงก์หรือไฟล์แนบที่คุณต้องการไม่ได้ .

วิธีที่ดีในการกระจายช่องSlack ของคุณคือการจัดระเบียบ (Slack)คุณสามารถแบ่งช่องทั้งหมดของคุณออกเป็นสามหมวดหมู่หลัก: 

  • ช่องที่ติดดาว(Starred Channels) : ติดดาวช่องสำคัญในพื้นที่ทำงานSlack ของคุณ (Slack)ควรเป็นช่องทางที่คุณใช้บ่อยที่สุด เช่น ช่องทางที่คุณพูดคุยเกี่ยวกับโครงการที่ใช้งานอยู่ หรือช่องที่คุณไปเพื่อดูข้อมูลสำคัญและลิงก์ตลอดเวลา
  • ช่องปกติ: ช่อง(Regular Channels:)นี้อาจเป็นช่องที่ไม่สำคัญทั้งหมดที่คุณเปิดเป็นครั้งคราว
  • ช่องที่ปิดเสียง: (Muted Channels:) มี(Are)ช่องทางใดบ้างที่สร้างเสียงรบกวนมากเกินไป (เช่น การแจ้งเตือน) แต่ดูเหมือนว่าคุณยังใช้ไม่บ่อยเพียงพอหรือไม่ ค้นหาช่องที่คุณไม่ได้ตรวจสอบเป็นประจำและปิดเสียงบน  Slack

หากต้องการปิดเสียงช่อง ให้เปิดในSlackจากนั้นเลือกชื่อช่องในส่วนหัวของการสนทนา เปิดเมนูการแจ้งเตือนและเลือก ปิด เสียง  ช่อง(Mute channel)

ช่องที่ปิดเสียงทั้งหมดจะปรากฏเป็นสีเทาที่ด้านล่างของรายการช่องของคุณ

2. ตั้งค่าการเตือนความจำใน Slack(Set Up Reminders in Slack)

คุณสามารถใช้ Slack เพื่อตั้งค่าตัวเตือนอัจฉริยะ(set up smart reminders)สำหรับตัวคุณเองหรือเพื่อนร่วมงานของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดกำหนดเวลาของโครงการ 

หากต้องการตั้งการเตือนสำหรับตัวคุณเอง ให้เปิดหน้าต่างข้อความในSlackแล้วพิมพ์/remind meตามด้วยข้อความและเวลาที่เตือนความจำ ตัวอย่างเช่น/remind me to send an email at 2pm

คุณยังสร้างการช่วยเตือนให้เพื่อนร่วมงานได้อีกด้วย ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดหน้าต่างข้อความในSlackแล้วพิมพ์ /remind @someoneตามด้วยข้อความและเวลาที่เตือนความจำ เช่น/remind @Anya to send an email at 2 pm

หากต้องการสร้างการเตือนความจำสำหรับทั้งช่อง ให้เปิดช่องนี้ในSlackแล้วพิมพ์ลงในหน้าต่างข้อความ/remind #nameofchannel ตามด้วยข้อความและเวลาที่เตือน เช่น/remind #general to send an email at 2 pm

3. เรียกดูข้อความที่ยังไม่ได้อ่านทั้งหมดของคุณ(Browse All of Your Unread Messages)

สำหรับการเข้าถึงข้อความที่ยังไม่ได้อ่านทั้งหมดของคุณอย่างรวดเร็ว คุณสามารถใช้ คุณลักษณะ ทั้งหมด(All Unreads) ที่ยังไม่ ได้  อ่าน ในSlack

หากต้องการตั้งค่า ให้เปิดSlackแล้วเลือกเพิ่มเติม(More)ในเมนูแถบด้านข้างทางด้านซ้าย จากนั้นเลือกUnreads(All Unreads)ทั้งหมด หรือคุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดCtrl + Shift + A (สำหรับ Windows) หรือCmd + Shift + Aเพื่อดูข้อความที่ยังไม่ได้อ่านทั้งหมดของคุณ

4. ตั้งค่าการตอบกลับ Slackbot อัตโนมัติ(Set Up Automatic Slackbot Responses)

หากคุณพบว่าตัวเองกำลังตอบหรือถามคำถามเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่าในSlackคุณสามารถประหยัดเวลาได้ด้วยการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติของSlackbot

Slackbot เป็นบอทในตัว(built-in bot)ที่สามารถตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคุณเมื่อมีการระบุการใช้คำหรือวลีที่เรียกในข้อความหรือช่องทาง 

ในการตั้งค่าการ ตอบสนอง Slackbot แบบกำหนดเอง ให้เลือกชื่อพื้นที่ทำงานของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ และทำตามเส้นทางการดูแลระบบ(Administration) > ปรับ  แต่ง(Customize)

ใน หน้าต่าง ปรับแต่งพื้นที่ทำงานของคุณ(Customize Your Workspace)ใต้ แท็บ Slackbotให้เลือก+ Add New Responseใหม่ 

พิมพ์คำหรือวลีที่ทริกเกอร์ในกล่องเมื่อมีคนพูด(When someone say) s ทางด้านซ้าย และคำตอบในกล่องSlackbot ตอบกลับ (Slackbot responds)คำตอบอาจเป็นข้อความธรรมดา รวมถึงลิงก์ รูปภาพ หรืออิโมจิ 

5. ปรับแต่งการแจ้งเตือนของคุณใน Slack(Customize Your Notifications in Slack)

การแจ้งเตือน Slack(Slack)อาจมีประโยชน์และเป็นอันตรายหากคุณได้รับการแจ้งเตือนมากเกินไป โชคดีที่คุณสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนที่คุณได้รับในSlackและเวลาที่ได้รับได้

ในการควบคุมการแจ้งเตือน ให้เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณในSlack และ ไปตามเส้นทางPreferences > Notifications จากที่นั่น คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนใด 

เลือก(Select)ว่าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อความใหม่ทั้งหมด ข้อความ(All new messages)ส่วนตัวการกล่าวถึง และคำหลัก(Direct messages, mentions, and keywords)หรือไม่มีอะไร(Nothing)เลย 

คุณยังสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อมีคนพูดถึงคำหรือวลีเฉพาะในSlack ป้อน(Enter)คำเหล่านั้นลงในช่องMy Keywordเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ 

ในหน้าเดียวกัน คุณสามารถตั้งค่ากำหนดการแจ้งเตือน(Notification schedule) ของคุณเอง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับตามความเหมาะสมเท่านั้น 

6. ใช้ Slack Connect เพื่อเชิญบุคคลภายนอกบริษัทของคุณ(Use Slack Connect to Invite People Outside Your Company)

Slack Connectเป็นบริการที่Slackนำเสนอสำหรับการเชิญบุคคลภายนอกบริษัทของคุณให้เข้าร่วมช่องSlack ของคุณ (Slack)วิธีนี้ทำให้คุณไม่ต้องกังวลว่าต้องรักษาการสื่อสารของคุณให้เป็นส่วนตัวและปลอดภัย ( Slackดูแลมัน) รวมถึงการสลับไปมาระหว่างผู้ส่งสารรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่งเพื่อดำเนินการสื่อสารต่อไป 

หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนข้อความโดยตรงกับบุคคลภายนอกบริษัท คุณสามารถทำได้แม้ในแผน Slack ฟรี หากต้องการส่ง คำเชิญ Slack Connect DMให้เริ่มข้อความใหม่และในช่องถึง:(To:)ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการเชิญ 

บุคคลอื่นจะมีเวลา 14 วันในการยอมรับคำเชิญของคุณ 

หากคุณและบุคคลที่คุณต้องการเชิญใช้ แผน Slack แบบชำระเงิน คุณสามารถสร้างช่องทางที่แชร์เพื่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นบนSlack คุณยังสามารถเชิญบุคคลภายนอกให้เข้าร่วมช่องที่มีอยู่ของคุณได้ (ยกเว้น #ทั่วไป) 

ในการเชิญบุคคลอื่นเข้าสู่ ช่อง Slack ของคุณ ให้เลือกชื่อช่องและทำตามเส้นทางการตั้งค่า(Settings) > Slack Connect > ทำงานกับบริษัท(Work With Another Company)อื่น ป้อนที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการเชิญแล้วเลือกเสร็จสิ้น(Done)เพื่อยืนยัน 

7. ใช้การจัดรูปแบบข้อความเพื่อปรับปรุงการสื่อสารของคุณบน Slack(Use Text Formatting to Improve Your Communication on Slack)

การจัดรูปแบบข้อความสามารถช่วยให้คุณเข้าใจประเด็นได้ง่ายและเพิ่มความชัดเจนในการสื่อสารในSlack คุณสามารถจัดรูปแบบข้อความของคุณในSlack ได้อย่างง่ายดาย โดยใช้แถบเครื่องมือการจัดรูปแบบในกล่องข้อความ หรือโดยใช้สัญลักษณ์พิเศษสำหรับแต่ละรูปแบบ

การใช้การจัดรูปแบบข้อความในSlackคุณสามารถทำให้ข้อความของคุณ เป็นตัว หนา(Bold)ตัวเอียง( Italic)ใช้Strikethrough , Blockquotes , BulletedและOrdered Listsรวมถึงเพิ่มลิงก์และบรรทัดของโค้ดในข้อความของคุณ 

8. ใช้ทางลัด Slack(Use Slack Shortcuts)

แป้นพิมพ์ลัด(Keyboard shortcuts)ช่วยให้คุณทำงานเสร็จเร็วขึ้น ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มาก 

คุณสามารถค้นหารายการทางลัดSlack ทั้งหมดได้โดยกด (Slack)Ctrl + / (สำหรับ Windows) หรือCmd + / (สำหรับ Mac) 

9. จัดการอีเมลขาเข้า (เฉพาะแผน Slack แบบชำระเงินเท่านั้น)(Manage Incoming Emails (Paid Slack Plans Only))

การส่งอีเมลไปยัง Slack(Sending emails to Slack)เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยให้คุณเก็บการสื่อสารงานทั้งหมดไว้บนแพลตฟอร์มเดียว อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนต้องการแยกพวกเขาออกจากกัน หากคุณเป็นเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบพื้นที่ทำงานที่ใช้ แผน Slack แบบชำระเงิน คุณจะมีสิทธิ์ควบคุมคุณลักษณะนี้อย่างเต็มที่ โดยคุณจะต้องตัดสินใจว่าสมาชิกพื้นที่ทำงานสามารถส่งอีเมลไปยังแชน เนล DM(DMs)หรือSlackbotและโพสต์บนSlackได้หรือไม่

ในการจัดการอีเมลขาเข้า ก่อนอื่นให้เลือกพื้นที่ทำงานของคุณ จากนั้นไปที่ การตั้งค่าและการดูแลระบบ(Settings & administration)และทำตามเส้นทางการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน(Workspace settings) > อีเมลขา(Incoming Emails)เข้า> ขยาย (Expand)จากที่นั่น คุณสามารถเปิด(Enable)หรือปิดอีเมลขาเข้า(Disable incoming emails)ได้ 

10. ดูกิจกรรมข้อความของคุณ (เฉพาะแผน Slack แบบชำระเงิน)(View Your Message Activity (Paid Slack Plans Only))

หากคุณต้องการทำให้ พื้นที่ทำงาน Slack ของคุณ มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถใช้ข้อมูลที่คุณรวบรวมได้โดยการดูกิจกรรมข้อความ เป็นคุณลักษณะที่มีให้สำหรับเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบพื้นที่ทำงานที่ใช้แผน  Slack แบบชำระเงิน(Slack)

ในการดูกิจกรรมข้อความ ให้ค้นหาข้อความที่คุณต้องการตรวจสอบและเลือกไอคอนสามจุด(three dots icon)ที่อยู่ถัดจากข้อความนั้น จากนั้นเลือกดูกิจกรรม(View message activity)ข้อความ 

สถิติเหล่านี้สามารถช่วยคุณวัดผลกระทบของการประกาศและแคมเปญการสื่อสารภายใน 

11. เรียนรู้ที่จะค้นหา Slack สำหรับข้อมูล (Learn to Search Slack for Information )

คุณ(Are)เป็นส่วนหนึ่งของพื้นที่ทำงานขนาดใหญ่และพยายามค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับSlack อยู่เสมอ ใช่หรือไม่ ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณค้นหาในSlackระบบจะแสดงผลลัพธ์จากช่องทางและข้อความทั้งหมดจากผู้ใช้ทั้งหมดจากพื้นที่ทำงานของคุณ อย่างไรก็ตามSlackเสนอวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการค้นหาของคุณ

ใช้สิ่งต่อไปนี้ในการค้นหาของคุณเพื่อผลลัพธ์การค้นหาที่ดีขึ้น:

  • ใน:(in:)เมื่อคุณต้องการค้นหาภายในช่องใดช่องหนึ่ง – เช่น ผลการทดสอบใน :  Test results in:#general
  • จาก:(from: )เมื่อคุณต้องการเรียกดูข้อความจากผู้ใช้คนเดียว เช่น Test results from:@person
  • มี:(has:)เมื่อค้นหาข้อความที่มีคำหลักบางคำ เช่น มี: ผลการ(Has: test results)ทดสอบ 
  • หลัง:(after:) , ก่อน:(before:) , หรือระหว่าง:(during:)เพื่อค้นหาข้อความจากช่วงเวลาที่กำหนด – เช่น ระหว่าง : วันนี้(During: today)

12. เริ่มใช้ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์(Start Using the Workflow Builder)

สุดท้าย หนึ่งในบริการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ในSlackได้คือWorkflow Builder ตัว สร้างเวิร์กโฟลว์(Workflow Builder)คือชุดเครื่องมือที่ช่วยให้คุณทำงานประจำวันของคุณให้เป็นอัตโนมัติได้ เพื่อให้คุณไม่ต้องเสียเวลาดำเนินการด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเป็นข้อความต้อนรับสำหรับผู้ใช้ใหม่ หรือการขอลายเซ็นในเอกสาร คุณเป็นผู้กำหนดว่าเวิร์กโฟลว์ของคุณจะเรียบง่ายหรือซับซ้อนเพียงใด

ในการเริ่มต้นใช้ งานตัว สร้างเวิร์กโฟลว์(Workflow Builder)ให้เลือกพื้นที่ทำงานของคุณและทำตามพาธเครื่องมือ(Tools) > ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ (Workflow Builder)จากนั้นเลือกประเภทของกิจวัตรที่คุณต้องการทำให้เป็นอัตโนมัติ และเริ่มสร้างเวิร์กโฟลว์ แรก  บนSlack

มาเป็นผู้ใช้ Slack Power(Become a Slack Power User)

Slack มักถูกมองว่าเป็นเพียงแพลตฟอร์มการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม แอปนี้ยังเป็นแอปเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอีกด้วย คุณเพียงแค่ต้องรู้วิธีใช้งานแอป ตลอดจนเคล็ดลับและกลเม็ดที่ซ่อนอยู่บางประการของ Slack(hidden Slack tips and tricks)เพื่อเป็นผู้ใช้ที่เก่งกาจ

Slackช่วยให้คุณมีประสิทธิผลมากขึ้นหรือไม่? เคล็ดลับและลูกเล่นSlackที่คุณชื่นชอบ คืออะไร? แบ่งปัน(Share)กับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง 



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี เชี่ยวชาญด้านแอปและไฟล์ของ Windows ฉันได้เขียนและ/หรือทบทวนบทความหลายร้อยเรื่องในหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ ซึ่งช่วยให้บุคคลต่างๆ ออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย ฉันยังเป็นที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์สำหรับธุรกิจที่ต้องการความช่วยเหลือในการปกป้องระบบของตนจากการละเมิดข้อมูลหรือการโจมตีทางไซเบอร์



Related posts