แก้ไข Windows Hello ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้ใน Windows 10

แก้ไข Windows Hello ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้ใน Windows 10:  (Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10: )Windows Helloเป็นคุณลักษณะในWindows 10ที่ให้คุณลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ลายนิ้วมือ การจดจำใบหน้า หรือการสแกนม่านตาโดยใช้Windows Hello (Windows Hello)ตอนนี้Windows Helloเป็นเทคโนโลยีที่ใช้ไบโอเมตริกซ์ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบตัวตนเพื่อเข้าถึงอุปกรณ์ แอพ เครือข่าย ฯลฯ โดยใช้วิธีการใดวิธีหนึ่งข้างต้น

Windows Helloเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปกป้องระบบของคุณจากแฮกเกอร์ที่ใช้การโจมตีแบบเดรัจฉานเพื่อเข้าถึงระบบ ดังนั้น คุณต้องเปิดใช้งานWindows Helloในการตั้งค่า(Settings) Windows 10 (Windows 10) ในการทำเช่นนั้น คุณต้องไปที่การSettings > Accounts > Sign-in optionsและเปิดใช้งานการสลับภายใต้ Windows Hello(enable the toggle under Windows Hello)เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้

แก้ไข Windows Hello ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้ใน Windows 10

แต่ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ Windows Hello ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้”(Windows Hello isn’t available on this device”)ล่ะ ในการเข้าถึงWindows Helloคุณต้องมีฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสมสำหรับการลงชื่อเข้าใช้แบบไบโอเมตริก แต่ถ้าคุณมีฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสมอยู่แล้วและยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น แสดงว่าปัญหานั้นต้องเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์หรือการกำหนดค่าWindows 10 อย่างไรก็ตาม(Anyway)โดยไม่ต้องเสียเวลา เรามาดูวิธีการแก้ไข Windows Hello(Fix Windows Hello)ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้ในWindows 10ด้วยความช่วยเหลือของบทช่วยสอนด้านล่าง

หมายเหตุ: นี่คือรายการ อุปกรณ์ (Here is the list)Windows 10 ทั้งหมด(Windows 10)ที่รองรับWindows Hello(Windows Hello)

แก้ไข Windows Hello ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้ใน Windows 10(Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10)

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า(create a restore point)  ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ตรวจหา Windows Update(Method 1: Check for Windows Update)

1.กดWindows Key + I จากนั้นเลือกUpdate & Security

กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ Update & security icon

2. จากนั้นภายใต้ สถานะ การอัปเดต(Update) ให้ คลิกที่ " ตรวจสอบการอัปเดต (Check for updates.)

คลิกตรวจสอบการอัปเดตภายใต้ Windows Update

3. หากพบการอัปเดตสำหรับพีซีของคุณ ให้ติดตั้งการอัปเดตและรีบูตพีซีของคุณ

วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Method 2: Run Hardware and Devices Troubleshooter)

1.กดWindows Key + I เพื่อเปิดSettingsจากนั้นคลิกที่ไอคอนUpdate & Security

กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ Update & security icon

2.จากเมนูด้านซ้ายมือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแก้ไขปัญหา(Troubleshoot.)

3. ใต้ส่วน " ค้นหา(Find)และแก้ไขปัญหาอื่น ๆ " คลิกที่ " ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Hardware and Devices) "

ภายใต้ส่วนค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ให้คลิกที่ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

4. จากนั้น ให้คลิกที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา(Run the troubleshooter)และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไข Windows Hello ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้เนื่องจากข้อผิดพลาดของ Windows 10(fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10 error.)

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

วิธีที่ 3: เปิดใช้งานการใช้ไบโอเมตริกซ์จากตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม(Method 3: Enable Use of Biometrics from Group Policy Editor)

หมายเหตุ: วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับผู้ใช้ Windows 10 (Windows 10) Home Edition(Home Edition Users)วิธีนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ Windows 10 (Windows 10) Pro , EducationและEnterprise Edition(Enterprise Edition Users)เท่านั้น

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์gpedit.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิดGroup Policy Editor

gpedit.msc ในการทำงาน

2. ไปที่คีย์รีจิสทรี ต่อไปนี้:(Registry)

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกBiometricsจากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวาดับเบิลคลิกที่ " อนุญาตให้ใช้ไบโอเมตริกซ์(Allow the use of biometrics) "

เลือก Windows Components จากนั้นเลือก Biometrics จากนั้นดับเบิลคลิกที่ Allow the use of biometrics

4. ติ๊กถูก “ Enabled ” ใต้คุณสมบัตินโยบาย แล้วคลิกApplyตามด้วย OK

เปิดใช้งานเครื่องหมายถูกเพื่ออนุญาตให้ใช้นโยบายไบโอเมตริกซ์

5. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์ Biometric จาก Device Manager(Method 4: Update the Biometric Drivers from Device Manager)

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. คลิกที่Actionจากเมนู จากนั้นเลือกScan for hardware changes(Scan for hardware changes)

คลิกที่ Action จากนั้นคลิกที่ Scan for hardware changes

3. ถัดไป ขยายBiometricsจากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ(Fingerprint Sensor Device)หรือ “ Validity Sensor ” แล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์(Uninstall device.)

ขยาย Biometrics จากนั้นคลิกขวาที่ Validity Sensor แล้วเลือก Uninstall device

4. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง เมื่อระบบรีสตาร์ทWindows จะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดจาก Biometric Devices(Windows will automatically install the latest drivers from Biometric Devices)โดยอัตโนมัติ

ดูว่าคุณสามารถ  แก้ไข Windows Hello ไม่พร้อมใช้งานในข้อผิดพลาดของอุปกรณ์นี้(Fix Windows Hello isn’t available on this device error)หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป

วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน Fast Startup(Method 5: Disable Fast Startup)

1.กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์ control แล้วกดEnterเพื่อเปิดControl Panel

แผงควบคุม

2. คลิกที่Hardware and Soundจากนั้นคลิกที่Power Options(Power Options)

ตัวเลือกพลังงานในแผงควบคุม

3. จากนั้นจากบานหน้าต่างด้านซ้ายเลือก " เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ (Choose what the power buttons do.)

เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ usb ไม่รู้จักแก้ไข

4. คลิกที่ " เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ (Change settings that are currently unavailable.)

เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

5.Uncheck “ Turn on fast startup ” และคลิกที่ Save changes.

ยกเลิกการเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

วิธีที่ 6: รีเซ็ตFacial/Fingerprint Recognition

1.กดWindows Key + I เพื่อเปิดSettingsจากนั้นคลิกที่Accounts

กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ Accounts

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้เลือก ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้(Sign-in options.)

3. ใต้ Windows Hello ให้ค้นหาFingerprint หรือ Facial Recognition(Fingerprint or Facial Recognition)จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Remove(Remove button.)

ภายใต้ Windows Hello ค้นหาลายนิ้วมือหรือจดจำใบหน้า จากนั้นคลิกปุ่มลบ

4. คลิกที่ปุ่ม " เริ่มต้น(Get Started) ใช้งาน" อีกครั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตFacial/Fingerprint Recognitionมือ

คลิกปุ่มเริ่มต้นใช้งานและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตการจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือ

5. เมื่อเสร็จแล้วให้ปิดการตั้งค่าและรีบูตเครื่องพีซีของคุณ

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เพียงเท่านี้ คุณทำสำเร็จแล้วFix Windows Hello ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้ใน Windows 10(Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10)แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Windows และทำงานในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์มากว่า 10 ปี ฉันมีประสบการณ์กับทั้งระบบ Microsoft Windows และ Apple Macintosh ทักษะของฉัน ได้แก่ การจัดการหน้าต่าง ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และเสียง การพัฒนาแอพ และอื่นๆ ฉันเป็นที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบ Windows ของคุณ



Related posts