วิธีตรวจสอบความคุ้มครองหรือสถานะการรับประกันของอุปกรณ์ Apple ของคุณ

อุปกรณ์ Apple(Apple)มาพร้อมกับการรับประกันฮาร์ดแวร์แบบจำกัดเป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อ ควบคู่ไปกับการสนับสนุนด้านเทคนิคเป็นเวลา 90 วัน นอกจากนี้AppleCare+ extends coverageนานสูงสุด 24 หรือ 36 เดือนหรือนานกว่านั้น ไม่ว่า(Whether)คุณจะกำลังแก้ไขปัญหา วางแผนการซ่อมแซม หรือเพียงต้องการทราบเกี่ยวกับการปกป้องอุปกรณ์ของคุณ การติดตามข้อมูลนั้นเป็นสิ่งสำคัญ

ตลอดบทแนะนำสอนการใช้งานนี้ เราจะอธิบายวิธีการต่างๆ ให้คุณทราบเพื่อตรวจสอบความครอบคลุมหรือสถานะการรับประกันของ iPhone, Mac , Apple Watchและอื่นๆ

ตรวจสอบความครอบคลุม(Coverage)ผ่านอุปกรณ์ Apple ของคุณ(Your Apple Device)

วิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบความคุ้มครองและการรับประกันของ iPhone, iPad, iPod touch หรือMacคือการตรวจสอบผ่านตัวอุปกรณ์ คุณยังสามารถใช้ iPhone เพื่อตรวจสอบสถานะการรับประกันของApple WatchและAirPodsได้

ตรวจสอบความคุ้มครอง(Check Coverage)และสถานะการรับประกัน(Warranty Status)ของ iPhone, iPod touch และ iPad

  1. เปิด แอพ การตั้งค่า(Settings)บนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณแล้วแตะGeneral > Aboutกับ

  1. แตะตัวเลือกที่มีข้อความความครอบคลุม
  2. แตะ iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณใต้ส่วน อุปกรณ์ นี้(Device)

วันหมดอายุของการรับประกันแบบจำกัดและการสนับสนุนทางเทคนิค รวมถึง รายละเอียดความคุ้มครอง AppleCare+ควรอยู่ในหน้าจอต่อไปนี้ ประกาศ ความคุ้มครองหมดอายุ(Expired)ระบุว่าอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ในการรับประกัน

หมายเหตุ: หากอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณเข้าเกณฑ์สำหรับAppleCare+และคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน คุณจะเห็น ปุ่ม AppleCare+ Coverage Availableที่คุณสามารถแตะเพื่อสมัครรับบริการได้

นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหาสถานะการรับประกันของ อุปกรณ์ บลูทูธ(Bluetooth) ที่จับคู่ เช่นApple WatchและAirPodsได้ภายใน ส่วน อุปกรณ์(Devices)ที่จับคู่(Paired) ของหน้าจอความครอบคลุม (Coverage)คุณยังสามารถรับข้อมูลผ่าน แอพ Watchและ หน้าจอบานหน้าต่าง ข้อมูล AirPods(AirPods Info) (ข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง)

ตรวจสอบความคุ้มครอง(Check Coverage)และสถานะการรับประกัน(Warranty Status)ของเครื่อง Mac ของคุณ(Your Mac)

บนMacBook Air , MacBook Pro , i MacหรือMac mini ที่ใช้ macOS Venturaหรือใหม่กว่า คุณสามารถตรวจสอบสถานะการรับประกันและข้อมูลความคุ้มครองได้ผ่านแอพ การตั้งค่าระบบ(System Settings)

  1. เปิด เมนู Appleและเลือกการ ตั้งค่าระบบ(System Settings)

  1. ไปที่ทั่วไป > เกี่ยวกับ

  1. เลือก ปุ่ม รายละเอียด(Details)ถัดจาก ความ คุ้มครอง Coverage/Limited Warranty

  1. ตรวจสอบหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อดูการรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปี การสนับสนุนทางเทคนิค และข้อมูล AppleCare+

  1. เลือกเสร็จสิ้น

หากMac ของคุณ ใช้งาน macOS Montereyหรือเก่ากว่า ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้แทน:

  1. เปิด เมนู Appleแล้วเลือกเกี่ยวกับMac เครื่อง นี้(Mac)
  2. สลับไปที่แท็บบริการ
  3. เลือกตรวจสอบ(Select Check)สถานะความครอบคลุมของบริการและการสนับสนุนของฉัน

ตรวจสอบความคุ้มครอง(Check Coverage)และสถานะการรับประกัน(Warranty Status)ของApple Watch ของคุณ(Your Apple Watch)

  1. เปิด แอพ Watchบน iPhone ที่จับคู่
  2. สลับไปที่ แท็บ My Watchแล้วแตะGeneral > Aboutกับ

  1. Tap Coverage/Limited Warrantyเพื่อตรวจสอบการรับประกันและข้อมูลความคุ้มครองการบริการของ Apple Watch

ตรวจสอบสถานะการรับประกัน(Check Warranty Status)ของAirPods ของคุณ(Your)

  1. เชื่อมต่อ AirPods ของคุณกับ iPhone, iPod touch หรือ iPad
  2. เปิด แอพ การตั้งค่า(Settings)แล้วแตะ AirPods ของคุณ หรือแตะบลูทูธ(Bluetooth)แล้วเลือก ไอคอน ข้อมูล(Info)ข้าง AirPods ของคุณ
  3. Tap Coverage/Limited Warrantyเพื่อตรวจสอบ การรับประกัน Appleและความคุ้มครองการบริการ ของคุณ

เยี่ยมชม เว็บไซต์ความคุ้มครองเช็ค(Check Coverage Website)ของ Apple

(Apple)เว็บพอร์ทัลตรวจสอบความครอบคลุมอุปกรณ์(Check Device Coverage)ของApple มอบวิธีที่สะดวกในการตรวจสอบสถานะการรับประกันของอุปกรณ์ Appleผ่านเดสก์ท็อปหรือเบราว์เซอร์มือถือ เพียง ป้อนหมายเลขประจำเครื่องหรือ (Simply)IMEIของอุปกรณ์เพื่อเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ใช้งานได้กับอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดรวม ถึง(Apple) AirTag ,(AirTag) HomePod และApple TV

หมายเหตุ: วิธีที่เร็วที่สุดในการค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของ อุปกรณ์ Appleคือการตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์ เรียนรู้วิธีอื่นๆ ในการค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของ iPhone(locate the serial number of an iPhone) , Mac หรือ(Mac) Apple Watch(Apple Watch)

  1. ไปที่ เว็บไซต์ Apple Check Device Coverage ( checkcoverage.apple.com ) ป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ และตรวจสอบว่าคุณเป็นมนุษย์

  1. เลือกส่ง(Submit)เพื่อดูการรับประกันแบบจำกัด การสนับสนุนด้านเทคนิค และรายละเอียดความคุ้มครอง AppleCare+

ไปที่หน้าการสนับสนุนของฉันของ Apple

คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้Apple ID ของคุณผ่าน ทางเดสก์ท็อปหรือเบราว์เซอร์มือถือ และดูข้อมูลการรับประกันของผลิตภัณฑ์ เช่น iPhone, MacและApple Watch มีวิธีดังนี้:

  1. ไปที่ หน้าการสนับสนุนของ ฉันของ Apple(Apple’s My Support page)และลงชื่อเข้าใช้ด้วยApple ID ของคุณ (Apple ID)คุณควรเห็นรายการ อุปกรณ์ Appleที่เชื่อมโยงกับApple ID ของคุณ ใต้ส่วน อุปกรณ์ ของฉัน(Devices)

  1. เลือกอุปกรณ์เพื่อดูรายละเอียดความคุ้มครองและสถานะการรับประกัน ของ Apple(Apple)

ใช้แอพสนับสนุนของ Apple

อีกวิธีหนึ่งในการตรวจสอบรายละเอียดการรับประกัน อุปกรณ์ Apple ของคุณ คือการใช้ แอพ Apple Supportบน iPhone หรือ iPad เพียง(Just)ดาวน์โหลดและเปิดApple Supportแตะตรวจสอบความครอบคลุม(Check Coverage)และเลือกรายละเอียดอุปกรณ์(Device Details)ถัดจากอุปกรณ์เพื่อรับข้อมูล

หรือใช้ ตัวเลือก ป้อนหมายเลขประจำเครื่อง(Enter Serial Number)เพื่อดูรายละเอียดความครอบคลุมของ อุปกรณ์ Apple เพิ่มเติม โดยพิมพ์หมายเลขประจำเครื่อง

แล้วอุปกรณ์เสริมของ Apple ล่ะ?

อุปกรณ์เสริม ของ Apple(Apple)เช่นApple Pencil , Magic Mouseและเครื่องชาร์จ MagSafe(MagSafe Charger)จะไม่ปรากฏในรายการอุปกรณ์Apple ID ของคุณ (Apple ID)นอกจากนี้ พวกเขาจะไม่แสดงขึ้นเมื่อป้อนหมายเลขซีเรียลในพอร์ทัล ตรวจสอบอุปกรณ์ครอบคลุม(Check Device Coverage)ของApple

ให้มองหาวันที่ซื้อในใบเสร็จรับเงินแทน หากคุณซื้อภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา คุณจะสามารถขอรับการรับประกันจากAppleหรือตัวแทนจำหน่าย Apple(Apple Reseller) ที่ได้รับอนุญาต ได้

ตรวจสอบความคุ้มครองการรับประกัน(Warranty Coverage)ของอุปกรณ์ Apple ของคุณ ได้อย่างง่ายดาย(Your Apple)

การตรวจสอบความครอบคลุมของ ผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณ เป็นเรื่องง่าย ด้วยเทคนิคต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ คุณสามารถระบุได้ทันทีว่าอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือมีสิทธิ์ได้รับการซ่อมแซมหรือไม่ รับข้อมูลที่จำเป็นโดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ ใช้ พอร์ทัล ตรวจสอบอุปกรณ์ครอบคลุม(Check Device Coverage)ของAppleลงชื่อเข้าใช้Apple ID ของคุณ หรือใช้ประโยชน์จากแอพ Apple Support ที่ใช้งานง่าย(Apple Support)



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์และมีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในแอป Windows และระบบนิเวศการจัดการไฟล์ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาระบบและโซลูชันการรักษาความปลอดภัยสำหรับธุรกิจและรัฐบาลอีกด้วย ประสบการณ์ของฉันในทั้งสองด้านทำให้ฉันมีมุมมองที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ซอฟต์แวร์ ระบบ และความปลอดภัยที่ดี และวิธีการสร้างซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพ



Related posts