จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

แม้หลังจากลงชื่อเข้าใช้ iPhone, iPad หรือMacด้วยApple IDแล้ว คุณจะยังคงพบกรณีที่คุณต้องป้อนรหัสผ่านใหม่เพื่อตรวจสอบสิทธิ์กิจกรรมต่างๆ เช่น การ ซื้อใน App Storeการเปลี่ยนแปลงในFind Myเป็นต้น

แต่ถ้าคุณลืมรหัสผ่านของ บัญชี Apple IDหรือบัญชี iCloud ของคุณ คุณก็ไม่ต้องกังวลอะไรมาก การรีเซ็ตโดยใช้ อุปกรณ์Appleของคุณนั้นค่อนข้างง่าย

แต่ถ้าคุณไม่มี อุปกรณ์ Apple ของคุณ ล่ะ ในกรณีนั้น คุณจะต้องใช้วิธีอื่น เช่น คีย์การกู้คืน ผู้ติดต่อกู้คืนบัญชี หรือ อุปกรณ์ Appleเครื่องใหม่ หากสิ่งอื่นล้มเหลว คุณต้องบันทึกคำขอกู้ คืนบัญชีกับApple

คำแนะนำต่อไปนี้จะแนะนำวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับ Apple ID ที่รักษาความปลอดภัยด้วยการตรวจสอบสิทธิ์ แบบสองปัจจัย (Apple ID secured with two-factor authentication)หากApple ID ของคุณ ไม่ได้ใช้ชั้นการป้องกันพิเศษนั้น การรีเซ็ตรหัสผ่านแม้จะไม่มี อุปกรณ์ Appleก็เป็นเรื่องที่ค่อนข้างไม่ซับซ้อน

รีเซ็ตรหัสผ่าน(Reset Password)โดยใช้iPhone, iPad หรือMac ที่ (Mac)เชื่อถือ ได้(Trusted)

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณบน อุปกรณ์ Appleที่เชื่อถือได้ซึ่งคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว ตราบใดที่คุณทราบรหัสอุปกรณ์ (iPhone, iPod touch และ iPad) หรือรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ ( Mac ) ทำได้ง่ายและรวดเร็ว

รีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้ iPhone และ iPad ที่เชื่อถือได้(Reset Password Using a Trusted iPhone and iPad)

1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)แล้วแตะApple IDของคุณ

2. ใน หน้าบัญชี Apple IDให้แตะรหัสผ่านและความ(Password & Security)ปลอดภัย

3. แตะเปลี่ยนรหัส(Change Password)ผ่าน

4. ป้อนรหัสผ่านของ iPhone

5. ป้อน รหัสผ่าน Apple ID ใหม่ ในช่องNewและVerifyแล้วแตะChange

รีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้ Mac ที่เชื่อถือได้(Reset Password Using a Trusted Mac)

1. เปิดเมนู(menu)Apple และเลือกSystem Preferences

2. เลือกApple ID(Apple ID)

3. เลือกรหัสผ่านและความปลอดภัย(Password & Security)บนแถบด้านข้าง จากนั้นคลิกเปลี่ยนรหัส(Change Password)ผ่าน

4. ป้อนรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ของคุณและเลือกอนุญาต(Allow)

5. กรอกข้อมูลในช่องNew passwordและVerifyแล้วเลือกChange

ใช้ พอร์ทัลรีเซ็ตรหัสผ่านออนไลน์(Online Password Reset Portal)ของ Apple

หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ (หรือมีปัญหาในการทำตามขั้นตอนด้านบน) คุณสามารถเริ่มต้นการรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านพอร์ทัลรีเซ็ตรหัสผ่านออนไลน์ของ Apple ได้ที่ iforgot.apple.com ขั้นตอนต่อไปนี้ถือว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ซึ่งเชื่อมโยงกับApple IDของคุณ

1. เยี่ยมชมApple iForgotโดยใช้มือถือ (iOS หรือAndroid ) หรือเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป

2. ป้อน Apple ID ของคุณ แล้วเลือก ดำเนิน การต่อ(Continue)

3. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ซึ่งเชื่อมโยงกับApple ID ของคุณ แล้วเลือก ดำเนิน การต่อ (Continue)หากคุณได้รับรหัสยืนยันบนมือถือของคุณ ให้ป้อนรหัสเพื่อดำเนินการต่อ

หากคุณยังคงสามารถเข้าถึง iPhone, iPad หรือMac ที่เชื่อถือได้ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนบนหน้าจอ แตะ(Tap)หรือเลือกอนุญาต(Allow)ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์หรือรหัสผ่านชื่อผู้ใช้ แล้วรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง iPhone, iPad หรือMac ที่เชื่อถือได้ ให้เลื่อนลงมาที่หน้าจอ " มองหา(Look)การแจ้งเตือนบน อุปกรณ์ Apple ของคุณ " แล้วเลือกไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ Apple ของคุณใช่หรือไม่ (Don’t have access to any of your Apple devices?)จากนั้นเลือกจากวิธีการต่อไปนี้ และเลือก ดำเนิน การต่อ(Continue)

  • ใช้อุปกรณ์ Apple เครื่องใหม่(Use a new Apple device) : คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ iPhone, iPad หรือMac เครื่อง(Mac)ใหม่
  • ใช้อุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของผู้อื่น(Use someone else’s iOS or iPadOS device) : ขอให้เจ้าของ อุปกรณ์ Appleเครื่องอื่นดาวน์โหลด แอ ปApple Supportผ่านApp Store จากนั้นเปิดแอปแล้วเลือกรหัสผ่านและความปลอดภัย(Password & Security) > รีเซ็ตรหัสผ่าน(Reset Apple ID password ) Apple ID > Apple ID อื่น(A different Apple ID ) > ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Apple ของคุณได้ใช่หรือไม่ (Cannot access your Apple devices?)  จากนั้น คุณสามารถใช้รหัสยืนยันที่คุณได้รับจากหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน หากไม่มี แอพ Apple Supportในภูมิภาคของคุณ ให้ใช้ แอพ Find My iPhone แทน
  • ใช้อุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ที่ Apple Store(Use an iOS or iPadOS device at an Apple Store) : ตรงไปที่Apple Store ใกล้บ้านคุณ และขอให้อุปกรณ์ iOS ทำการรีเซ็ตรหัสผ่านให้เสร็จสิ้น

หากApple ID ของคุณ ไม่ได้ใช้การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย คุณจะมีตัวเลือกในการรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีอีเมลที่เชื่อถือได้ คุณอาจต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการรีเซ็ต

รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID โดยใช้รหัสกู้คืนบัญชี(Reset Apple ID Password Using Account Recovery Key)

อีกวิธีหนึ่งในการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID(Apple ID Password) ที่ลืม คือการใช้คีย์การกู้คืนบัญชี เป็นรหัสตัวอักษรและตัวเลข 20 หลักที่คุณต้องตั้งค่าไว้ล่วงหน้า คุณสามารถใช้พอร์ทัลรีเซ็ตรหัสผ่าน iForgot ของApple เพื่อเริ่มต้นการรีเซ็ตรหัสผ่านและดำเนินการให้เสร็จสิ้นบน iPhone, iPad, (Apple)Mac ที่เชื่อถือได้ อุปกรณ์ (Mac)Appleใหม่หรือ iPhone หรือ iPad ของผู้อื่น

อีกครั้ง ขั้นตอนคล้ายกับวิธีการข้างต้น ไป(Visit)ที่ iForgot โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์มือถือหรือเดสก์ท็อป ป้อนApple IDและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ แล้วมองหาการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์Apple ที่เชื่อถือได้ (Apple)หรือเลื่อนลงและเลือกไม่มีการเข้าถึงอุปกรณ์ Apple ของคุณ? (Don’t have access to any of your Apple devices?)และเลือกวิธีอื่นเพื่อดำเนินการต่อ รวมถึงการใช้:

  • อุปกรณ์ Apple ใหม่
  • สมาชิกในครอบครัวหรืออุปกรณ์ iOS ของผู้อื่น
  • อุปกรณ์ iOS จาก Apple Store

สอบถามผู้ติดต่อกู้คืน

ในiOS 15 , iPadOS 15และmacOS Montereyหรือใหม่กว่า คุณมีตัวเลือกในการตั้งค่าผู้ติดต่อการกู้คืนบัญชี สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวที่สามารถช่วยคุณรีเซ็ต รหัสผ่าน Apple IDโดยสร้างรหัสกู้คืนบนอุปกรณ์  Apple ของพวกเขา(Apple)

ดังนั้น หากคุณมีผู้ติดต่อในการกู้คืนบัญชี ให้เริ่มต้นการรีเซ็ตรหัสผ่านที่Apple iForgot และแนะนำบุคคลดังกล่าวผ่านขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างรหัสกู้คืน

รับรหัสกู้คืนผ่าน iPhone และ iPad(Get Recovery Code via iPhone & iPad)

1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)แล้วแตะApple ID > รหัสผ่านและความปลอดภัย(Password & Security) > การกู้ คืนบัญชี(Account Recovery)

2. ในส่วนการกู้คืนบัญชีสำหรับ(Account Recovery For)ให้แตะชื่อของคุณ 

3. เลือก รับ รหัสกู้(Get Recovery Code)คืน

รับรหัสกู้คืนผ่าน Mac(Get Recovery Code via Mac)

1. เปิด เมนู AppleและเลือกSystem Preferences > Apple ID > Password &(Password & Security) Security

2. เลือกจัดการ(Manage)ถัดจาก การ กู้ คืนบัญชี(Account Recovery)

3. ใต้Account Recovery ForเลือกDetailsข้างชื่อของคุณ

4. เลือก รับ รหัสกู้(Get Recovery Code)คืน

ส่งคำขอกู้คืนบัญชี

หากคุณไม่สามารถใช้วิธีการใดๆ ข้างต้นได้ ตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่ของคุณคือส่งคำขอกู้คืนบัญชีไปยังApple ในการทำเช่นนั้น ไปที่Apple iForgot แล้วป้อนApple IDและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นเลื่อนลงมาที่ " มองหา(Look)การแจ้งเตือนบน หน้าจออุปกรณ์ Apple ของคุณ " และเลือกไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ Apple ของคุณใช่หรือไม่ (Don’t have access to any of your Apple devices?)  เลื่อนลงอีกครั้งแล้วเลือกCan't use any of these options?  > ดำเนิน การต่ออย่างไรก็ตาม(Continue Anyway)

เนื่องจากข้อกังวลด้านความปลอดภัย คำขอกู้คืนบัญชีอาจใช้เวลาหลายวัน และขึ้นอยู่กับจำนวนข้อมูลที่ตรวจสอบได้ซึ่งคุณสามารถส่งไปยังApple หากคุณจำรหัสผ่านได้ในระหว่างนี้ เพียงลงชื่อเข้าใช้ผลิตภัณฑ์ Apple หรือบริการ ของ (Apple)Appleเพื่อยกเลิกคำขอ



About the author

ฉันเป็นช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี รวมถึง 3 ปีในฐานะพนักงานสาขา員 ฉันมีประสบการณ์ทั้งในอุปกรณ์ Apple และ Android และมีทักษะพิเศษในการซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ ฉันยังสนุกกับการดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์และใช้ iPhone เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ



Related posts