หากคุณมีMacและจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ ก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาว่าMacยังอยู่ภายใต้ การ รับประกัน^(warranty)หรือไม่ สำหรับผู้ผลิตรายอื่นๆ ส่วนใหญ่ นี่หมายความว่าคุณต้องผ่านกระบวนการที่น่ารำคาญซึ่งคุณต้องค้นหาหมายเลขซีเรียลหรือแท็ก จากนั้นโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อรับสถานะการรับประกัน

สำหรับMac^(Macs)มันง่ายมาก ในกล่องโต้ตอบข้อมูลระบบ พวกเขามีแท็บที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบบริการและสถานะ^(status) ความครอบคลุมของ คุณ และแสดงตัวเลือกในการรับการสนับสนุนเพิ่มเติม ในบทความนี้ ผมจะแสดงวิธีการดูข้อมูลนี้

ตรวจสอบสถานะการรับประกัน

หากต้องการตรวจสอบสถานะการรับประกัน ให้คลิกไอคอนโลโก้Apple ที่ด้านบน ซ้าย และเลือก About This Mac

ถัดไป คลิกที่ แท็บ บริการ^(Service)แล้วคุณจะเห็นลิงก์สองสามลิงก์ที่จะพาคุณไปยังหน้าต่างๆ ในเว็บไซต์ของ Apple

อย่างไรก็ตาม ข้อดีของลิงก์เหล่านี้คือ ลิงก์เหล่านี้อัปโหลดหมายเลขซีเรียลของคุณไปยังเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องค้นหาและป้อนด้วยตนเอง ขั้นแรก^(First)ให้คลิกที่ตรวจสอบสถานะการให้บริการและการสนับสนุนของฉัน^{(Check my service and support coverage status)}แล้วคุณจะได้รับป๊อปอัปถามว่าMac ของคุณ สามารถส่งหมายเลขประจำเครื่องของคุณไปยังAppleได้หรือไม่

คลิกที่อนุญาต^(Allow)และควรโหลดหน้าเว็บในSafari ที่นี่คุณจะต้องป้อน captcha แล้วคลิกContinue

ตอนนี้ คุณจะได้รับภาพรวมคร่าวๆ ของสามสิ่ง: ไม่ว่าจะเป็นการซื้อที่ถูกต้อง การสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ และไม่ว่าจะมีการซ่อมหรือบริการครอบคลุมหรือไม่

อย่างที่คุณเห็นในกรณีของฉัน ตัวเลือกการรับประกันทั้งหมดหมดอายุสำหรับMacBook Pro กลางปี ​​2552 ของฉัน แล้ว คุณสามารถซื้อบริการสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์หรือชำระค่าใช้จ่ายนอกการรับประกันสำหรับการซ่อมแซมใดๆ

หากคุณคลิกลิงก์ที่สองแสดงตัวเลือกบริการและการซ่อมแซมของฉัน^{(Show my service and repair options)}คุณจะเข้าสู่หน้าที่คุณสามารถติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Appleหรือคุณสามารถตั้งค่าการนัดหมายแถบอัจฉริยะเพื่อนำเครื่องของคุณเข้ามา

หากคุณเลือกผู้ติดต่อ คุณสามารถให้Appleโทรหาคุณหรือคุณสามารถสนทนากับผู้อื่นทางออนไลน์ได้ ทั้งสองตัวเลือกนี้ฟรี หากพวกเขาบอกคุณว่าคุณต้องส่งเครื่องไปซ่อม คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายอย่างเห็นได้ชัดหากการรับประกันหมดอายุ ตัวอย่างเช่นนี่คือหน้าเว็บ^{(here’s a page)}ที่ให้ราคาสำหรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ในMacที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไป

ตัวเลือกสุดท้ายเกี่ยวกับAppleCare Protection Planจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณซื้อ คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ ภายใน 60 วันที่ผ่านมา หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถเพิ่มความคุ้มครองการรับประกันของAppleCare ได้ ^(AppleCare)หลังจากกรอบเวลา 60 วันแล้ว จะเพิ่มความคุ้มครองไม่ได้อีกต่อไป และคุณจะได้รับการรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ฟรี 90 วันเท่านั้น

โดยรวมแล้วAppleทำให้กระบวนการตรวจสอบการรับประกันของคุณ ค้นหาค่าซ่อม และการซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณอย่างง่ายดายและตรงไปตรงมา ไม่จำเป็นต้องถูก แต่อย่างน้อยคุณก็รู้ล่วงหน้าว่าทุกอย่างจะราคาเท่าไหร่ สนุก!

How to Check AppleCare Support and Warranty Status for Your Mac

If you have а Mac and need to get some repair or replacement done on it, then you’ll first need to determine whether or nоt the Mac is still under warranty. With most other manufacturers, this means having to go through an annoying process where you search for some serial or tag number and then call customer support to get the warranty status.

With Macs, it’s really simple. In the system information dialog, they have a tab that allows you to check your service and coverage status and shows you options for getting extra support. In this article, I’ll show you how to view this information.

Check Warranty Status

To check the warranty status, click on the Apple logo icon at the top left and select About This Mac.

Next, click on the Service tab and you’ll see a couple of links that will take you to various pages on Apple’s website.

The nice thing about these links, however, is they automatically upload your serial number to the website, so you don’t have to find it and then enter it manually. First, click on Check my service and support coverage status and you’ll get a popup asking whether your Mac can send your serial number to Apple.

Click on Allow and it should load up the webpage in Safari. Here you will need to enter a captcha and then click Continue.

Now you will get a quick overview of three things: whether this was a valid purchase, whether you have telephone technical support and whether or not there is any repair or service coverage.

As you can see in my case, all warranty options have expired for my mid-2009 MacBook Pro. You can purchase telephone technical support or pay the out-of-warranty costs for any repairs.

If you click on the second link, Show my service and repair options, you’ll be brought to a page where you can either contact Apple support or you can setup a genius bar appointment to bring in your machine.

If you choose contact, you can either have Apple call you or you can chat with someone online. Both of these options are free. If they tell you that you have to send in your machine in order to get it repaired, that’ll obviously cost you if the warranty is expired. For example, here’s a page that gives you prices for replacing a battery on a Mac that is no longer under warranty.

The last option about AppleCare Protection Plan is only useful if you have purchased your Mac computer within the last 60 days. If so, you can go ahead and add AppleCare warranty coverage. After the 60 day window, coverage can no longer be added and you’ll only get the limited one year warranty and 90 day complimentary telephone support.

Overall, Apple makes the process of checking your warranty, finding repair costs and getting your device fixed simple and straightforward. It’s not necessarily cheap, but at least you know beforehand how much everything will cost. Enjoy!

Related posts

• วิธีค้นหาความเร็วของพอร์ต USB-C ทั้งหมดบน Mac ของคุณ

• วิธีคลิกขวาบน Mac

• ฉันจะเชื่อมต่อเมาส์ Bluetooth กับ Mac ได้อย่างไร

• วิธีพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ Mac OS X ที่ใช้ร่วมกันจาก Windows 7 และ Windows 8

• คำถามง่ายๆ: ที่อยู่ MAC คืออะไรและใช้งานอย่างไร

• ปุ่มบางปุ่มบน Mac ของคุณทำงานไม่ถูกต้องใช่ไหม

• ระบบ Requirements สำหรับ Office 365 และ Office 2019

• วิธีรีเซ็ต PRAM & SMC บน Mac ของคุณ

• แป้นพิมพ์ Mac ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข

• วิธีป้องกัน Mac ของคุณไม่ให้หลับ

• วิธีแก้ไข Apple AirPods ไม่เชื่อมต่อกับ Mac

• MacinCloud & Mac Stadium – พวกเขาเป็นทางเลือกที่ใช้งานได้จริงสำหรับ Mac จริงหรือไม่?

• วิธีค้นหาและอัปเกรดแอป 32 บิตบน Mac ของคุณ

• แอปพลิเคชันไม่พบ Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

• วิธีหยุด Mac ของคุณจากการติดตั้งการอัปเดตสำหรับ macOS

• วิธีการติดตั้งเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันบนเครือข่าย Windows 7 หรือ 8 ใน Mac OS X

• Safari จะไม่เปิดบน Mac ของคุณหรือไม่ 6 วิธีในการแก้ไข

• Fix Device ไม่ได้ย้ายข้อความบนคอมพิวเตอร์ Windows 10

• 5 วิธีในการบังคับปิดแอปบน Mac ของคุณ

• วิธีตรวจสอบ Mac ของคุณเพื่อหารูทคิท