เมื่อมีอุปกรณ์หลายเครื่องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ การยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์หนึ่งอาจทำให้อีกเครื่องหนึ่งหายไปได้ เมื่อคุณเริ่มแอปพลิเคชันใหม่เพื่อใช้สแกนเนอร์ จะไม่สามารถค้นหาได้ ในโพสต์นี้ เราจะแชร์วิธีแก้ปัญหาเมื่อแอปพลิเคชันไม่พบอุปกรณ์สแกนใหม่หลังจากตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น

ปัญหาอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อ เครื่องสแกน Web Services on Devices ( WSD ) หรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows หรือเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์การสแกนอื่น เช่นเครื่องสแกน USB^{(USB scanner)}กับคอมพิวเตอร์ ทั้งหมดนี้ชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของรัฐ เมื่อไม่พบเครื่อง แสดงว่ายังออฟไลน์อยู่ เมื่อระบบปฏิบัติการทำการสอบถามสถานะ จะได้รับ  ข้อผิด พลาดWIA ERROR OFFLINE

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition ( WIA ) ช่วยให้ซอฟต์แวร์กราฟิกสามารถสื่อสารกับฮาร์ดแวร์เกี่ยวกับภาพ เช่น สแกนเนอร์ ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่นี่เมื่อกระบวนการเริ่มต้นล้มเหลว

แอปพลิเคชันไม่พบ Scanner

โดยส่วนใหญ่ ปัญหาจะเกิดขึ้นเพียงชั่วคราว และการรีสตาร์ททั้งสแกนเนอร์และคอมพิวเตอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ นี่คือคำแนะนำของเรา:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในขณะที่เชื่อมต่อสแกนเนอร์อยู่
2. ถอนการติดตั้งอุปกรณ์สแกนเนอร์ที่เชื่อมต่อ & เชื่อมต่อใหม่^(Reconnect)
3. เริ่มบริการWindows ^(Service)Image Acquisition^{(Windows Image Acquisition)} ( WIA ) ใหม่

คุณอาจต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อนำอุปกรณ์ออกจากตัวจัดการอุปกรณ์

1] รีสตาร์ท^(Restart)คอมพิวเตอร์ในขณะที่เชื่อมต่อสแกนเนอร์

มันจะแก้ไขปัญหาได้เกือบตลอดเวลาเนื่องจากสถานะจะถูกรีเซ็ต เมื่ออุปกรณ์ติดอยู่ในโหมดออฟไลน์ ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์อาจพบ  ข้อผิดพลาด WIA_ERROR_OFFLINE  เมื่อเรียกใช้  เมธอดIStiDevice::LockDevice เมื่อคุณรีสตาร์ท สถานะจะถูกรีเซ็ต

2] ถอนการติดตั้งอุปกรณ์สแกนเนอร์ที่เชื่อมต่อ & เชื่อมต่อใหม่^(Reconnect)

• Use WIN + Xใช้ แป้นพิมพ์ลัดWIN + X เพื่อเปิดเมนู Powerจากนั้นเลือกDevice Manager
• ค้นหาสแกนเนอร์ คลิกขวาและถอนการติดตั้ง
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
• เมื่อคุณกลับเข้าสู่บัญชีแล้ว ให้เชื่อมต่อเครื่องสแกนอีกครั้ง
• Windows จะเริ่มตรวจพบอีกครั้งและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น

3] เริ่มต้น^(Restart)บริการWindows ^(Service)Image Acquisition^{(Windows Image Acquisition)} ( WIA ) ใหม่

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับ บริการ WIAแล้ว และควรเริ่มต้นใหม่ด้วย

• ใน พรอมต์ Runให้พิมพ์ services.msc แล้วกดปุ่มEnter
• ^{(Loca WIA)}บริการLoca WIA คำอธิบายควรระบุว่า “ ให้บริการรับภาพสำหรับสแกนเนอร์และกล้อง^{(Provides image acquisition services for scanners and cameras)} ”
• ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด จากนั้นคลิกที่ ปุ่ม Stopและต่อมาที่ปุ่มStart
• คุณยังสามารถคลิกขวาที่บริการแล้วเลือกรีสตาร์ท^(Restart)จากเมนูบริบท

เคล็ดลับ:^{(TIP: )}โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาสแกนเนอร์^{(troubleshoot Scanner problems.)}

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะง่ายต่อการปฏิบัติตาม และหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาได้—แอปพลิเคชันไม่พบอุปกรณ์สแกนใหม่หลังจากตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น

Application cannot find Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

When multiple devices аre connected to the computer, it may so happen that disconnecting one makes the other one disappear.  When you ѕtart a new application to use the scanner, it cannot find it. In this post, we wіll share solυtions when applications do not find a new scanning device after another deνice is disconnected.

The problem can occur when you disconnect a Web Services on Devices (WSD) scanner or connect it to a Windows-based computer or when you connect a different scanning device, such as a USB scanner, to the computer. All of these point to a state change. When a machine cannot be found, it means it is still offline. When the OS makes a query for its status, it will receive WIA ERROR OFFLINE error.

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition (WIA) enables graphics software to communicate with imaging hardware such as scanners. The error occurs here when the initialization process fails.

Application can’t find Scanner

Most of the time, the problem is temporary, and restarting both the scanner and computer may solve it. Here are our suggestions:

1. Restart the computer while the scanner is connected
2. Uninstall the connected scanner device & Reconnect
3. Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

You may need an administrator account for removing devices from the device manager.

1] Restart the computer while the scanner is connected

It will resolve the problem most of the time as the state will be reset. When the device is stuck in offline mode, the scanner driver may experience a WIA_ERROR_OFFLINE error when it calls the IStiDevice::LockDevice method. When you restart, the state is reset.

2] Uninstall the connected scanner device & Reconnect

• Use WIN + X keyboard shortcut to open the Power menu, and then select Device Manager.
• Locate the scanner, right-click and uninstall
• Restart the computer
• Once you are back into your account, reconnect the scanner.
• Windows will start detecting it again and install the required drivers.

3] Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

We have already talked about WIA service, and it would be a good idea to restart it too.

• In the Run prompt, type services.msc and press the Enter key.
• Loca WIA service. The description should say, “Provides image acquisition services for scanners and cameras.”
• Double click to open, and then click on the Stop button, and later on the Start button.
• You can also right-click on the service, and choose Restart from the context menu

TIP: This post will help you troubleshoot Scanner problems.

I hope the guide was easy to follow, and one of these solutions resolve the issue—Applications do not find a new scanning device after another device is disconnected.

Related posts

• วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Safety Scanner ใน Windows 10

• Windows ล้มเหลวในการเริ่มต้น Hardware or software change อาจเป็นสาเหตุ

• ปัญหา Scanner เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาและการแก้ปัญหา

• Scanner ไม่ทำงานกับ Windows; Problem การเชื่อมต่อกับสแกนเนอร์

• Windows ไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัล (Code 52)

• Fix Event ID 7031 หรือ 7034 ข้อผิดพลาดเมื่อผู้ใช้ออกจากระบบคอมพิวเตอร์ Windows 10

• file install.wim มีขนาดใหญ่เกินไปสำหรับ destination file system

• ตรวจพบไดรเวอร์ driver error ภายใน \ อุปกรณ์ \ vboxnetlwf

• ข้อผิดพลาด 0x80073d26,0x8007139f หรือ 0x00000001 Gaming service error

• ข้อผิดพลาด Event ID 158 - ดิสก์ที่เหมือนกัน GUIDs assignment ใน Windows 10

• Fix Error 0xC00D3E8E คุณสมบัติถูกอ่านเฉพาะใน Windows 11/10

• วิธีการแก้ไข Disk Signature Collision problem ใน Windows 10

• Error 1327 Invalid Drive เมื่อติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรม

• operating system ไม่สามารถบูตได้เนื่องจากข้อผิดพลาด system driver

• เกิดข้อผิดพลาดในการใช้แอ็ตทริบิวต์กับไฟล์ใน Windows 10

• Fix Bdeunlock.exe Bad image, System Error หรือไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด

• ข้อผิดพลาด Fix Explorer.exe application บน Windows 11/10

• Fix Microsoft Store ลงชื่อเข้าใช้ error 0x801901f4 บน Windows 11/10

• Fix Crypt32.dll ไม่พบข้อผิดพลาดใน Windows 11/10

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001