หาก HP, Canon , EpsonหรือScanner อื่น ๆ ของคุณไม่ทำงาน^{(Scanner is not working)}บนWindows 11และWindows 10โพสต์นี้จะแสดงวิธีการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของสแกนเนอร์ ^(Scanner)ในช่วงเวลาดังกล่าว คุณอาจเห็นกล่องข้อความปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครื่องสแกน ^{(Problem connecting to scanner)}การอัปเกรดเป็นWindows 10อาจทำให้อุปกรณ์จำนวนมากหยุดทำงาน ซึ่งรวมถึงสแกนเนอร์ของคุณด้วย คุณไม่ควรหงุดหงิดเพราะคุณไม่ใช่คนเดียวที่อยู่ในสถานการณ์นี้ สิ่งสำคัญคือมีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาและทำให้เครื่องสแกนของคุณกลับสู่รูปแบบการทำงาน

หากคุณมีปัญหากับเครื่องสแกน^(Scanner) ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีวิธีที่จะทำให้สิ่งต่าง ๆ ตรงไปตรงมา

สแกนเนอร์^(Scanner)ไม่ทำงานบนWindows 11/10

หากเป็นEpson Scanner ของคุณ ไม่ทำงาน ให้คลิกที่ ปุ่ม Startค้นหาโฟลเดอร์ Epson^{(Epson folder)}เปิดโฟลเดอร์และเลือกEpson Scan Settings จากที่นี่ ให้คลิกที่Networkจากนั้นคลิกที่Addและดูในขณะที่ค้นหาที่อยู่IP^{(IP address)}

ตอนนี้ คุณต้องดับเบิลคลิกที่ที่อยู่ IP ที่ปรากฏขึ้น เลือกแก้ไขเปลี่ยน^(Edit)ชื่อ และสุดท้าย คลิกตกลง^(OK)

นอกเหนือจากคำแนะนำข้างต้นสำหรับสแกนเนอร์ Epson โดยเฉพาะ คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสแกนเนอร์ของยี่ห้อใดก็ได้^{(Apart from the above tip meant especially for Epson scanners, the following suggestions should help you fix problems with scanners of any make.)}

ปัญหาในการเชื่อมต่อกับสแกนเนอร์

การแก้ไขต่อไปนี้จะช่วยคุณได้หากScanner ของคุณ ไม่ทำงานบนWindows 11/10 :

1. ตรวจสอบโหมดความเข้ากันได้
2. ตรวจสอบบริการของ Windows
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
4. อัปเดตไดรเวอร์สำหรับสแกนเนอร์ของคุณ

1] ตรวจสอบโหมดความเข้ากันได้

ลำดับแรกของการดำเนินการคือต้องแน่ใจว่าสแกนเนอร์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าในโหมดความเข้ากัน^{(Compatibility Mode)}ได้ นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่หากเป็นเช่นนั้น ดังนั้นให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูว่าโหมด^(Mode)ความเข้ากันได้^{(Compatibility )}เชื่อมต่อกับสแกนเนอร์ของคุณหรือไม่

คลิกขวาที่ไอคอนสแกนเนอร์ของคุณ จากนั้นเลือกPropertiesจากรายการเมนู คลิก^(Click)ที่แท็บที่ระบุว่าCompatibilityจากนั้นมองหาตัวเลือกที่ระบุว่าRun this program in Compatibility mode for คุณจะต้องยกเลิกการเลือก จากนั้นคลิกตกลง^(OK)เพื่อเปิดใช้งาน

2] ตรวจสอบบริการของ Windows

คุณจะต้องตรวจสอบสถานะของWindows Services ที่จำเป็นบาง อย่าง เปิดกล่องโต้ตอบRun โดยกดแป้น ^(Run)Windows Key + Rจากนั้นพิมพ์services.mscลงในช่อง แล้วคลิกOK

ขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาบริการ^(Service)Windows Image Acquisition ( WIA ) คลิกขวาที่มัน จากนั้นเลือกProperties จากที่นี่ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ตั้งค่า Startup Typeเป็นAutomaticและService Statusถูกตั้งค่าเป็นRunning

สุดท้าย ให้คลิก ปุ่ม ใช้^(Apply)จากนั้นย้ายไปและตรวจสอบว่าสแกนเนอร์ของคุณทำงานอยู่หรือไม่

ในขณะอยู่ที่นั่น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า  DCOM Server Process Launcher , Shell Hardware Detection ,  Remote Procedure CallและRPC Endpoint Mapper Services นั้นเริ่มต้นและตั้งค่าเป็นAutomaticเช่นกัน

3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และดูว่าจะช่วยคุณหรือไม่ เมื่อต้องการเรียกใช้ ใน กล่อง เริ่มค้นหา^{(Start Search)}พิมพ์ต่อไปนี้ และกด Enter:

msdt.exe /id DeviceDiagnostic

4] อัปเดตไดรเวอร์สำหรับสแกนเนอร์ของคุณ

บางครั้ง Windows 10 เป็นที่รู้จักในการลบไดรเวอร์ของบริษัทอื่นที่มีไดรเวอร์ทั่วไปหลังจากอัปเดตจากระบบปฏิบัติการก่อนหน้า เป็นไปได้ว่านี่อาจเป็นสาเหตุที่เครื่องสแกนของคุณไม่ทำงานอีกต่อไป

อ่าน^(Read) : วิธีการ ติดตั้งไดรเวอร์ TWAIN^{(How to install TWAIN driver)}

ในการอัปเดต ไดรเวอร์ เครื่องสแกนเนอร์^(Scanner) ด้วยตนเอง คุณควรไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ แบรนด์ เครื่องสแกนเนอร์^(Scanner)ของคุณ และค้นหาส่วนดาวน์โหลดไดรเวอร์ ที่นั่นคุณควรหาไดรเวอร์สำหรับเครื่องสแกนยี่ห้อของคุณโดยเฉพาะ ซึ่งเป็นงานที่น่าจะทำได้ง่ายมาก

ฉันจะทำให้สแกนเนอร์ทำงานกับWindows 11/10ได้อย่างไร

เพื่อให้เครื่องสแกนของคุณทำงานกับ คอมพิวเตอร์ที่ ใช้ Windows 11^{(Windows 11)}หรือ Windows 10 คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม หากยังคงใช้งานไม่ได้ คุณสามารถตรวจสอบขั้นตอนที่กล่าวถึงในบทความนี้ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตรวจสอบ โหมด ความเข้ากันได้^{(Compatibility)}รีสตาร์ทWindows Servicesเรียกใช้Hardware Troubleshooterฯลฯ ก่อนทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมด คุณต้องตรวจสอบว่าสแกนเนอร์ของคุณมีแหล่งจ่ายไฟหรือไม่ จากนั้นตรวจสอบว่าสาย Corrector ไม่ผิดหากเป็นเครื่องสแกนแบบมีสาย

ทำไมสแกนเนอร์ไม่ทำงาน

อะไรก็ตามที่อาจเป็นสาเหตุให้สแกนเนอร์ของคุณไม่ทำงานกับพีซีของคุณ ตั้งแต่สายเคเบิลที่มีปัญหาไปจนถึงการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวถึงในบทความนี้ อย่างไรก็ตาม หากไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการเพื่อแก้ไขปัญหาของเรา

TIP : คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเครื่องสแกนเนอร์ คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา และแนวทางแก้ไข^{(Scanner problems, troubleshooting tips and solutions)}ที่นี่

ปัจจุบันมีซอฟต์แวร์ตัวอัปเดตไดรเวอร์ฟรี^{(free driver updater software)} หลาย ตัวที่ออกบนเว็บซึ่งออกแบบมาเพื่ออัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ คุณอาจต้องการตรวจสอบพวกเขาด้วย

See this post if your Printer is not working on Windows 11/10.

Scanner is not working on Windows; Problem connecting to scanner

If your HP, Canon, Epson, or any other Scanner is not working on Windows 11 and Windows 10, this post will show you how to troubleshoot and fix Scanner errors problems & issues. At such times, you may see a Problem connecting to scanner message box. Upgrading to Windows 10 can also cause many devices to cease working, and this also includes your scanner. You shouldn’t fret because you’re not the only one who is currently in this situation. What’s important, is the fact that there are ways to fix the problem and get your scanner back to working form.

If you’re having problems with your Scanner, in particular, there is a way to set things straight.

Scanner is not working on Windows 11/10

If it is your Epson Scanner that is not working, click on the Start button, locate the Epson folder, open the folder and select Epson Scan Settings. From here, click on Network, then click on Add, and watch as it searches for an IP address.

You now need to double-click on the IP address that comes up, choose Edit, rename it, and finally, click OK.

Apart from the above tip meant especially for Epson scanners, the following suggestions should help you fix problems with scanners of any make.

Problem connecting to scanner

The following fixe will help you if your Scanner is not working on Windows 11/10:

1. Check the Compatibility Mode
2. Check Windows Services
3. Run Hardware Troubleshooter
4. Update drivers for your scanner.

1] Check the Compatibility Mode

The first order of action is to make sure your scanner is not set in Compatibility Mode. This can be a big problem if it is, so follow the instructions below to determine if Compatibility Mode is connected with your scanner.

Right-click on your scanner’s icon then select Properties from the menu list. Click on the tab that says Compatibility, then look for the option that says Run this program in compatibility mode for. You’ll need to uncheck it, then click on OK to activate.

2] Check Windows Services

You’ll need to check the status of some required Windows Services. Launch the Run dialog box, so do this by pressing the Windows Key + R, then type services.msc into the box and click on OK.

The next step, then, is to locate Windows Image Acquisition (WIA) Service, right-click on it, and then select Properties. From here, it’s important to make sure that Startup Type is set to Automatic and Service Status is set to Running.

Finally, click the Apply button then move along and check if your scanner is working.

While there, you should also ensure that the DCOM Server Process Launcher, Shell Hardware Detection, Remote Procedure Call, and RPC Endpoint Mapper Services are Started and set to Automatic, as well.

3] Run Hardware Troubleshooter

Run the Hardware and Devices Troubleshooter and see if that helps you. To run it, in the Start Search box, type the following and hit Enter:

msdt.exe /id DeviceDiagnostic

4] Update drivers for your scanner

Windows 10, at times, is known for removing third-party drivers with its generic drivers after an update from a previous operating system. Chances are, this might be the reason your scanner is no longer working.

Read: How to install TWAIN driver.

To manually update the Scanner driver, you should visit the official website of your Scanner’s brand, and seek out the driver download section. There you should find the drivers for your particular brand of scanner, a task that should be quite easy to accomplish.

How do I get my scanner to work with Windows 11/10?

To get your scanner to work with Windows 11 or Windows 10 computers, you must follow the official guidelines. However, if still, it is not working, you can check out the steps mentioned in this article. For example, you can check the Compatibility mode, restart Windows Services, run the Hardware Troubleshooter, etc. Before doing all these steps, you must check if your scanner has a power supply or not. Then, verify if the corrector cable is not faulty if it is a wired scanner.

Why is scanner not working?

Anything could be responsible for not getting your scanner to work with your PC, from a faulty cable to an incorrect setting. It is recommended to follow all the steps mentioned in this article. However, if nothing works, you can contact the service center to get our problem fixed.

TIP: Suggestions to resolve Scanner problems, troubleshooting tips and solutions here.

There are several free driver updater software out on the web today designed to update drivers automatically. You may want to check them out too.

See this post if your Printer is not working on Windows 11/10.

Related posts

• Best Software & Hardware Bitcoin Wallets สำหรับ Windows, IOS, Android

• วิธีการหา Processor Brand and Model บน Windows 10 Laptop

• รายชื่อของพีซีที่รองรับ Windows Hello ใน Windows 10

• แอปพลิเคชันไม่พบ Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

• Fix Device ไม่ได้ย้ายข้อความบนคอมพิวเตอร์ Windows 10

• ASUS Mini PC PN62 review: มินิพีซีที่พอดีในมือของคุณ!

• วิธีทดสอบ RAM ของคุณด้วย Windows Memory Diagnostic tool

• ปัญหา Scanner เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาและการแก้ปัญหา

• มีการสนับสนุน RAM รุ่น Windows 10 เท่าใด

• การที่จะหา computer hardware specs ใน Windows 10

• วิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์จาก Windows ใน 5 ขั้นตอน

• ประเภทของ Keyboard Hardware & Technologies สำหรับ Windows PC

• วิธีการตรวจสอบใน RAM speed Windows 11/10

• วิธีการตรวจสอบ Processor Cache Memory Size ใน Windows 11/10

• USB-C คืออะไร วิธีเพิ่มแล็ปท็อป USB-C Port ถึง Windows?

• วิธีที่จะทำให้ Windows 11 ฮอตสปอต

• รายการอุปกรณ์เสริมและ Hardware เข้ากันได้กับ Windows 10 S

• ฉันจะเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน Wi-Fi บน Windows 11 ได้อย่างไร

• สแกนลายนิ้วมือที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10

• Connect an Android phone to a Windows 10 laptop or PC via Bluetooth