วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก AppleCare

แม้ว่า อุปกรณ์ Appleจะมีราคาแพงในการซื้อ แต่คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการซ่อมหรือซ่อมแซมหากคุณมีAppleCare (or AppleCare+) plan ) นั่นเป็นเพราะว่า สมาชิก AppleCare+ จะได้ รับส่วนลดมากมายสำหรับการซ่อมแซม(product repair)ผลิตภัณฑ์ แม้จะมีผลประโยชน์ แต่ก็มีสถานการณ์ที่ถูกต้องที่รับประกันการยกเลิกการสมัครรับ  AppleCare+

ตัวอย่าง(Say)เช่น คุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์Apple ของคุณอีกต่อไป (Apple)หรือคุณวางแผนที่จะให้มันไป มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะจ่ายเงินสำหรับบริการที่คุณไม่ต้องการต่อไป การยกเลิกการ สมัคร AppleCare+อาจดูเหมือนเป็นงานที่ซับซ้อน แต่จริงๆ แล้วตรงไปตรงมามาก

ยกเลิกการสมัครสมาชิก AppleCare(Cancel AppleCare Subscription)บน iPhone และ iPad

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ใน ผลิตภัณฑ์ บริการ และแอพ ของAppleของบริษัทอื่นที่ดาวน์โหลดจากApp Store

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)บน iPhone หรือ iPad แล้วแตะชื่อบัญชี(account name) ของคุณ ที่ด้านบนของหน้า

  1. เลือกการสมัครรับ(Subscriptions)ข้อมูล

  1. ตรวจสอบส่วน "ใช้งานอยู่" และ การสมัครรับ AppleCare ของคุณ จากรายการ
  2. แตะยกเลิกการสมัครสมาชิก(Cancel Subscription)เพื่อยกเลิกแผน

Cancel AppleCare+ SubscriptionบนMac

ไม่ต้องการความคุ้มครองAppleCare+Macหรือโน้ตบุ๊กอีกต่อไปใช่หรือไม่ วิธียกเลิกการ สมัครรับ AppleCareบนอุปกรณ์ macOS มีดังนี้

  1. เชื่อมต่อMac กับ(Mac)อินเทอร์เน็ตและเปิดApp Store
  2. คลิกชื่อบัญชี(account name) ของคุณ ที่มุมล่างซ้าย

คุณจะพบปุ่มลงชื่อเข้าใช้ในตำแหน่งนั้นหาก บัญชี Apple ID ของ คุณไม่ได้เชื่อมโยงกับApp Store คลิก(Click)ปุ่มและระบุข้อมูลรับรองบัญชีของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้

  1. คลิกดูข้อมูล(View Information)ที่มุมบนขวา

  1. เลื่อนไปที่ส่วน "จัดการ" และเลือกจัดการ(Manage)ในแถว "การสมัครสมาชิก"

  1. เลือกแก้ไข(Edit)ถัดจากการสมัครรับAppleCare

  1. เลื่อน(Scroll)ดูรายละเอียดการสมัครและเลือกยกเลิกการ(Cancel Subscription)สมัคร

  1. เลือกยืนยัน(Confirm)เพื่อดำเนินการต่อ

ยกเลิกแผน AppleCare(Cancel AppleCare Plan)บนApple Watch

ไม่ต้องการต่ออายุการ สมัครรับ AppleCare ของ Apple Watch ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อยกเลิกการสมัครรับบนนาฬิกาโดยตรง

  1. เปิด แอพ App Store(App Store)

  1. เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วแตะบัญชี(Account)

  1. แตะการสมัครรับ(Subscriptions)ข้อมูล

  1. เลื่อน(Scroll)ดูการสมัครรับข้อมูลในรายการ แล้วแตะแผนAppleCare ของคุณ(AppleCare)
  2. เลื่อนไปที่ด้านล่างของรายละเอียดแผนแล้วแตะยกเลิกการ(Cancel Subscription)สมัคร

Cancel AppleCare+ Subscriptionผ่าน iTunes

หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง iPhone หรือ iPad อีกต่อไป คุณสามารถยกเลิกการ สมัครรับข้อมูล AppleCare+ จากระยะไกล ผ่านแอป iTunes บนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป iTunes เชื่อมโยงกับบัญชีApple ID ของคุณ (Apple ID)เลือกบัญชี(Account)บนแถบเมนูและเลือกลงชื่อเข้า(Sign In)ใช้

  1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่แท็บStore

  1. เลื่อนไปที่ส่วน " จัดการ(Manage) " ที่ด้านล่างของหน้าและเลือกบัญชี(Account)

  1. ในส่วน "การตั้งค่า" คลิก ตัวเลือก จัดการ(Manage)ในแถว "การสมัครรับข้อมูล"

  1. คลิก ตัวเลือก แก้ไข(Edit)ในแถวเดียวกับแผนAppleCare+

  1. คลิกปุ่มยกเลิกการสมัคร(Cancel Subscription)เลือกยืนยัน(Confirm)บนข้อความแจ้งการยืนยัน แล้วคลิกเสร็จสิ้น(Done)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

คุณยังสามารถยกเลิกแผนAppleCare+ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทางโทรศัพท์(contacting Apple Support via phone call)โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวน หรือเดินเข้าไปในGenius Bar ที่ใกล้ที่สุด หรือผู้ให้บริการ ที่ได้รับอนุญาตของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ (Apple)โปรดทราบว่าคุณอาจต้องให้ข้อมูล/เอกสารเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งรายการเพื่อยกเลิก การสมัครรับ AppleCare+ ของคุณ :

1. ใบเสร็จรับเงิน (หรือใบสั่งซื้อ)(1. Sales Receipt (or Purchase Order))

นี่คือเอกสารที่ผู้ค้าปลีกให้รายละเอียดเกี่ยวกับแผนการชำระเงินหรือรายละเอียดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

2. หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์(2. Device Serial Number)

หากไม่พบใบเสร็จของอุปกรณ์ คุณสามารถระบุหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ได้ คุณจะพบหมายเลขนี้ในกล่องบรรจุภัณฑ์หรือในเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์

บน iPhone, iPads, Apple Watch(Apple Watches)หรือ iPods ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > เกี่ยว(About)กับ บนอุปกรณ์ macOS ให้คลิกโลโก้ Apple(Apple logo)บนแถบเมนู เลือกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้(About This Mac)แล้วตรวจสอบ แท็บ ภาพรวม(Overview)สำหรับหมายเลขประจำเครื่องของ Mac

3. หมายเลขข้อตกลง AppleCare(3. AppleCare Agreement Number)

ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า หมายเลข ลงทะเบียน AppleCare (AppleCare Registration Number)ดูคู่มือ "คำแนะนำในการลงทะเบียนทางเว็บ" หรือ "การเริ่มต้นใช้งาน" ที่จัดส่งพร้อมกับ แผน AppleCare ของคุณ สำหรับหมายเลขนี้

หากคุณจำหมายเลขนี้ไม่ได้หรือไม่พบหนังสือเล่มเล็ก โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนข้อตกลงของ AppleCare(contact AppleCare Agreement Support)เพื่อขอความช่วยเหลือ โปรดทราบว่าคุณจะต้องแจ้งใบเสร็จรับเงินและหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์เพื่อรับหมายเลขข้อตกลง AppleCare(AppleCare Agreement Number)ของ คุณ

การ ยกเลิกApplecare+ : คุณได้รับเงินคืน(Refund)หรือไม่

ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้ นั่นเป็นเพราะว่ามีสองปัจจัยที่กำหนดว่าคุณจะได้รับเงินคืนหรือไม่:

  1. กรอบเวลาการ ยกเลิก:(Cancellation Timeframe:)สิทธิ์ในการขอคืนเงินจะขึ้นอยู่กับกรอบเวลา 30 วัน นั่นคือ เวลาระหว่างการซื้อแผนและการยกเลิก นั่นคือ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หากคุณยกเลิก แผน AppleCare ของคุณ ภายใน 30 วันหลังจากซื้อการสมัครรับข้อมูล ในทางกลับกันAppleจะคืนเงินบางส่วนให้คุณหากคุณยกเลิกหลังจากซื้อแผนไปแล้ว 30 วัน
  2. สถานะความคุ้มครองและกิจกรรม(Coverage Status and Activity) : คุณจะได้รับเงินคืนบางส่วน หากคุณอ้างสิทธิ์รับบริการบางอย่างหรือทำการซ่อมภายใต้แผนAppleCare ของคุณ (AppleCare)Appleจะหักมูลค่าของการซ่อมแซมและคืนเงินตามจำนวนเปอร์เซ็นต์ที่ไม่ได้ใช้ของแผนนั้นคุ้มค่า 

ในการตรวจสอบบริการที่อ้างสิทธิ์ภายใต้แผนของคุณ ให้ไปที่พอร์ทัล My Support ของ Apple(Apple’s My Support portal)ลงชื่อเข้าใช้ด้วย รายละเอียด Apple ID ของคุณ เลือกอุปกรณ์ที่มี ความคุ้มครอง AppleCareและไปที่แท็บกิจกรรมล่าสุด (Recent Activity)คุณจะพบจำนวนเคสหรือการซ่อมแซมที่อ้างสิทธิ์ภายใต้แผนของคุณภายใน 90 วันที่ผ่านมา

โอน AppleCare+ แผน

คุณไม่จำเป็นต้องยกเลิก แผน AppleCareหากคุณขายอุปกรณ์หรือยกให้คนอื่น Appleให้คุณโอนการสมัครของคุณไปยังผู้ใช้ใหม่ สิ่งที่คุณต้องทำคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple(contact Apple Support)และแจ้ง หมายเลขข้อตกลง AppleCareใบเสร็จการขายอุปกรณ์ และรายละเอียดของผู้ใช้/เจ้าของใหม่ (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล)

มันค่อนข้างง่าย อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าบริการนี้อาจไม่มีให้บริการในทุกประเทศและภูมิภาค ใน ทำนองเดียวกัน(Likewise)แผน  AppleCareทั้งหมดไม่ สามารถถ่ายโอนได้

มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก AppleCare(AppleCare Cancellation Fee)

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าAppleเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกเมื่อคุณยกเลิกแผนAppleCare ของคุณ (AppleCare)คิดว่าเป็นการลงโทษสำหรับการยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ ค่าธรรมเนียมมักจะเป็น 10% (แต่ไม่เกิน $25) ของมูลค่าแผน ดังนั้น หากคุณยกเลิก แผน AppleCareมูลค่า 270 ดอลลาร์Appleจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 25 ดอลลาร์ ไม่ใช่ 10 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินเดิม (เช่น 27 ดอลลาร์) 



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์และบล็อกเกอร์ที่มีประสบการณ์เกือบ 10 ปีในสาขานี้ ฉันเชี่ยวชาญในการสร้างบทวิจารณ์เครื่องมือและบทช่วยสอนสำหรับแพลตฟอร์ม Mac และ Windows รวมถึงการให้ความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อการพัฒนาซอฟต์แวร์ ฉันยังเป็นวิทยากรและผู้สอนมืออาชีพ โดยได้นำเสนอผลงานในการประชุมเทคโนโลยีทั่วโลก



Related posts