สมมติว่า^(Suppose)คุณใช้ Alexa กับลำโพงอัจฉริยะ ของ Amazon ในกรณีนั้น คุณน่าจะคุ้นเคยกับทักษะที่มีประโยชน์และมีประโยชน์ที่คุณสามารถใช้ได้ พวกเราส่วนใหญ่คิดถึงทักษะที่บ้าน^{(skills at home)}เพื่อทำให้ชีวิตส่วนตัวของเราง่ายขึ้น แต่คุณยังสามารถใช้ทักษะเพื่อทำให้ชีวิตธุรกิจของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้น

ที่นี่ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีสร้าง ทักษะของ Alexa สอง ทักษะสำหรับธุรกิจของคุณ คำแนะนำในการปฏิบัติงาน และคำถาม & คำตอบทางธุรกิจ พนักงานหรือเพื่อนร่วมงานของคุณทุกคนต้องมี แอป Alexaแต่ถ้าพวกเขามี อุปกรณ์ Alexaเช่นAmazon Echo , Echo DotหรือEcho Showก็ดีขึ้นทั้งหมด!

ทักษะเหล่านี้ไม่เพียงแต่สามารถช่วยพนักงานและเพื่อนร่วมงานของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณประหยัดเวลาจากการตั้งคำถามทั้งหมดด้วยตนเอง

การใช้พิมพ์เขียวทักษะของ Amazon Alexa

ข่าวดีเกี่ยวกับการสร้างทักษะ Alexa^{(Alexa skill)} แบบกำหนดเอง คือ คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด ด้วยAlexa Blueprintsคุณจะเริ่มต้นด้วยเทมเพลต จากนั้นเพียงเพิ่มรายละเอียดสำหรับธุรกิจหรือบริษัทของคุณเอง

นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างทักษะใหม่ของAlexaบนเว็บหรือในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ พิมพ์เขียว^(Blueprints) และ ขั้นตอนต่าง ๆ เหมือนกัน ดังนั้นให้เตรียมพร้อมที่จะปฏิบัติตามบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาของคุณ

• บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่เว็บไซต์ Alexa Blueprints^{(Alexa Blueprints website)}และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีAmazon ของคุณ^(Amazon)
• ใน แอปมือถือ Amazon Alexaให้เปิด แท็บ " เพิ่มเติม^(More) " แตะ " ดูเพิ่มเติม^{(See More)} " แล้วเลือกพิมพ์เขียว^(Blueprints)

ไปที่ ส่วน ธุรกิจ^(Business)ในเบราว์เซอร์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แล้วคุณจะเห็นทักษะทั้งสองนี้

สร้าง^(Create)คู่มือออน^{(Onboard Guide)}บอร์ดสำหรับพนักงานใหม่^(New)

ด้วยการสร้างคู่มือออนบอร์ด พนักงานใหม่สามารถค้นหารายละเอียดทั้งหมดที่ต้องการได้ในที่เดียว ตั้งแต่วิธีการเชื่อมต่อจากระยะไกลผ่านVPNไปจนถึงตำแหน่งที่จัดเก็บอุปกรณ์สำนักงาน ให้ใส่ข้อมูลให้มากที่สุดเพื่อช่วยมือใหม่เหล่านั้น

เลือกOnboard Guide Blueprint เพื่อเริ่มต้น คุณสามารถฟังตัวอย่าง ทบทวนขั้นตอนในการสร้างทักษะ และดูวิธีใช้งาน หากคุณพร้อมที่จะเริ่มแล้ว ให้เลือก " สร้างตัวคุณเอง^{(Make Your Own)} " และทำตามด้านล่าง

พิมพ์เขียว^(Blueprint) มี ส่วนต่างๆ ที่จะช่วยคุณเพิ่มรายละเอียดที่คุณต้องการ ซึ่งรวมถึงสถานที่ที่จะค้นหาสิ่งต่าง ๆ วิธีการทำสิ่งต่าง ๆ และใครที่จะติดต่อเพื่ออะไร

จะหาแหล่งข้อมูลสำคัญได้ที่ไหน

เริ่มต้นด้วย ส่วน แหล่งทรัพยากรที่สำคัญ^{(Where to find important resources)}นี่คือสิ่งที่Alexaจะตอบสนองเมื่อคุณถามว่า “ Alexaอยู่ที่ไหน…?”

1. คุณสามารถเก็บทรัพยากรตัวอย่าง แทนที่ด้วยทรัพยากรของคุณเอง และรวมเพิ่มเติมด้วยเพิ่มรายการ^{(Add Item)}ด้านล่างส่วน
2. ป้อน^(Enter)สถานที่สำหรับแต่ละรายการ นี่อาจเป็นเช่น “ ชั้น^(First)หนึ่ง หลังอาคาร”
3. เลือกใส่หมายเหตุ สิ่งนี้ควรรวมถึงสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับสถานที่ เช่น “ รหัสบริษัท^{(Company ID)}ที่จำเป็นสำหรับการเข้า”

วิธีการทำสิ่งต่างๆ

ส่วนถัดไปคือวิธีทำสิ่งต่างๆ^{(How to do things)}และรวมคำตอบจากAlexaเมื่อคุณถามว่า “ฉันจะ… ได้อย่างไร”

1. เช่นเดียวกับส่วนด้านบน คุณสามารถใช้ตัวอย่าง แทนที่ด้วยตัวอย่างของคุณเอง และเพิ่มเพิ่มเติมด้วยAdd How Toที่ด้านล่างของส่วน
2. ป้อนขั้นตอนสำหรับแต่ละรายการ
3. เลือกใส่หมายเหตุ

ข้อมูลติดต่อ

ส่วนสุดท้ายสำหรับ ข้อมูล การติดต่อ ^{(Contact info)}ส่วนนี้ทำงานแตกต่างไปจากที่Alexaตอบสนองด้วยรายการที่คุณตั้งค่าด้วยคำสั่งเสียง^{(the voice command)} "ข้อมูลการติดต่อคืออะไร"

1. ใช้ตัวอย่างหรือป้อนของคุณเองและรวมเพิ่มเติมโดยใช้Add Contact^{(Add Contact)}
2. ป้อน^(Enter)ชื่อสำหรับแต่ละพื้นที่ธุรกิจ
3. เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ หมายเหตุ: คุณต้องป้อนรหัสพื้นที่และหมายเลขโทรศัพท์เจ็ดหลัก

เมื่อคุณทำส่วนต่างๆ เสร็จแล้ว ให้เลือกถัดไป: ประสบการณ์^{(Next: Experience)}ที่ด้านบน

ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้

คุณสามารถทำให้Alexaมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยป้อนข้อความแนะนำ^(Intro)และออก^(Exit)

ป้อนข้อความต้อนรับสำหรับผู้ที่ใช้ทักษะเป็นครั้งแรก จากนั้นรวมข้อความที่ Alexa ใช้แบบสุ่มทุกครั้งที่พนักงานของคุณเปิดทักษะ

ป้อน^(Enter)ข้อความออกเมื่อพนักงานของคุณปิดทักษะ

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เลือกถัดไป: ชื่อ^{(Next: Name)}ที่ด้านบน

ตั้งชื่อทักษะ

ขั้นตอนสุดท้ายคือการตั้งชื่อทักษะของไกด์บนเรือ อีกครั้ง^(Again)ลองใช้คำง่ายๆ ที่Alexaจำได้

เลือกถัดไป: สร้างทักษะ^{(Next: Create Skill)}เพื่อให้กระบวนการสร้างเสร็จสมบูรณ์ ใจเย็นๆ กระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่ คุณจะเห็นการยืนยันเมื่อเสร็จสิ้น

สร้างทักษะ^{(A Skill)}ถาม^{(Business Q)} & ตอบธุรกิจ เพื่อตอบคำถามทั่วไป^{(Answer Common Questions)}

บางทีคำแนะนำอาจไม่ได้ผลเท่ากับทักษะถาม & ตอบง่ายๆ คุณอาจพบคนถามคำถามเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำเล่า ด้วยทักษะนี้ คุณสามารถป้อนคำถามทั่วไปเหล่านั้นพร้อมคำตอบ

เลือก พิมพ์เขียว ถามตอบธุรกิจ^{(Business Q&A)}เพื่อเริ่มต้น เช่นเดียวกับทักษะก่อนหน้านี้ คุณสามารถฟังตัวอย่าง ทบทวนขั้นตอน และดูวิธีใช้งาน เลือกสร้างของคุณเอง^{(Make Your Own)}เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มต้น

เนื่องจากไม่ใช่ว่าทุกคนจะตั้งคำถามได้อย่างแม่นยำเหมือนกันพิมพ์เขียว^(Blueprint) นี้จึง ให้คุณเพิ่มคำถามที่หลากหลายได้ และเช่นเดียวกับพิมพ์เขียว^(Blueprint) ก่อนหน้า คุณจะเห็นตัวอย่างบางส่วนที่จะช่วยคุณได้

เพิ่มคำถามและคำตอบ

เริ่มต้นด้วยคำถามแรกโดยใช้ตัวอย่างหรือแทนที่ด้วยคำถามของคุณเอง จากนั้นรวมคำถามสองสามรูปแบบ

ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนถามAlexaว่า "ไอทีเปิดกี่โมง" "เปิดเมื่อไหร่" หรือ " บอก^(Tell)เวลาทำการของไอที" พวกเขาแต่ละคนจะได้รับคำตอบเหมือนกัน

คุณสามารถเลือก " เพิ่มรูปแบบคำถาม^{(Add Question Variation)} " ได้หากต้องการเพิ่มเพิ่มเติมหรือเครื่องหมายลบที่ด้านขวาของเครื่องหมายลบเพื่อลบออก

ถัดไป เพิ่มคำตอบที่Alexaจะตอบคำถามและรูปแบบต่างๆ

หลังจากที่คุณป้อนคำถาม รูปแบบต่างๆ และคำตอบแล้ว ให้เลือกเพิ่ม Q&A^{(Add Q&A)}เพื่อตั้งค่าคำถามถัดไป

ทำขั้นตอนเดิมต่อไปจนกว่าคุณจะป้อนคำถามและคำตอบทั้งหมดที่คุณต้องการ จากนั้นเลือกถัดไป: ประสบการณ์^{(Next: Experience)}ที่ด้านบน

ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้

เช่นเดียวกับ ทักษะ Onboard Guideคุณสามารถปรับ แต่งข้อความ IntroและExit ของ Alexa สำหรับทักษะนี้ได้เช่นกัน

ป้อนข้อความต้อนรับทุกครั้งที่มีคนเปิดทักษะและข้อความออกเมื่อมีคนปิด

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เลือกถัดไป: ชื่อ^{(Next: Name)}ที่ด้านบน

ตั้งชื่อทักษะ

สุดท้ายตั้งชื่อทักษะถาม & ตอบธุรกิจ ของคุณ ^{(Business Q)}อย่าลืม^(Remember)ใช้คำง่ายๆ ที่Alexaจะจดจำได้ง่าย

เลือกถัดไป: สร้างทักษะ^{(Next: Create Skill)}เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น และคุณจะเห็นการยืนยันเมื่อทักษะใหม่พร้อมใช้งาน

แก้ไขทักษะของ Alexa

อย่างที่เราทุกคนทราบ สิ่งต่างๆ เปลี่ยนไป คุณอาจย้ายไปที่อื่น จ้างผู้ติดต่อใหม่ หรือเปลี่ยนขั้นตอนสำหรับงาน คุณสามารถแก้ไขทักษะที่กำหนดเองได้ทุกเมื่อ ทั้งบนเว็บและในแอปAlexa

บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กลับไปที่เว็บไซต์ Alexa Blueprints^{(Alexa Blueprints website)}เข้าสู่ระบบ และเลือกทักษะที่คุณสร้างขึ้น^{(Skills You’ve Made)}ที่ด้านบน เลือกชื่อทักษะและเลือกแก้ไข^(Edit)เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ใน แอปมือถือ Alexaให้กลับไปที่ส่วนพิมพ์เขียว ^(Blueprints)ไปที่ แท็บ ทักษะของคุณ^{(Your Skills)}เลือกชื่อทักษะ แล้วแตะแก้ไข^(Edit)เพื่อทำการปรับเปลี่ยนของคุณ

สร้างทักษะ Alexa ของคุณเอง

ในการสร้าง ทักษะของ Alexaคุณไม่จำเป็นต้องเรียนรู้เกี่ยวกับการพัฒนาทักษะของAlexa หรือเป็น นักพัฒนาของAmazon แต่ด้วยพิมพ์เขียวเช่นนี้ คุณสามารถสร้างทักษะที่กำหนดเองได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที

ตอนนี้คุณรู้วิธีสร้าง ทักษะของ Alexaสำหรับธุรกิจของคุณแล้วใช่ไหม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูเทคนิคเจ๋งๆ ที่จะลองใช้กับ Alexa^{(cool tricks to try with Alexa)}ทักษะสนุกๆ สำหรับเด็กและวัยรุ่น^{(fun skills for kids and teens)}หรือไป ที่ ส่วนบ้านอัจฉริยะ ของเรา สำหรับบทแนะนำที่เกี่ยวข้อง

How to Create Alexa Skills for Your Business or Employees

Suppose you use Alexa with your Amazon smart speaker. In that cаse, you’re likely familiar with the handy and helpful skills you can use. Most оf us think about skills at home to make our personal lives easier, but you can also use skills to make your business life more productive.

Here, we’ll show you how to create two Alexa skills for your business, an onboard guide and a business Q&A. All your employees or coworkers need is the Alexa app, but if they also have an Alexa device like an Amazon Echo, Echo Dot, or Echo Show, all the better!

Not only can these skills help your employees and coworkers but they’ll also save you time from fielding all of the questions yourself.

Using Amazon Alexa Skill Blueprints

The good news about creating a custom Alexa skill is that you don’t have to start from scratch. With Alexa Blueprints, you begin with a template. Then, just add the details for your own business or company.

Additionally, you can create a new Alexa skill on the web or in the mobile app. The Blueprints and steps are the same, so get ready to follow along on your computer or mobile device.

• On your computer, visit the Alexa Blueprints website and log in with your Amazon account.
• In the Amazon Alexa mobile app, open the More tab, tap See More, and select Blueprints.

Head to the Business section in your browser or the mobile app, and you’ll see the two skills here.

Create an Onboard Guide for New Employees

By creating an onboard guide, new employees can find all the details they need in one handy spot. From how to connect remotely via VPN to where the office supplies are stored, include as much information as possible to help those newbies.

Select the Onboard Guide Blueprint to get started. You can listen to a sample, review the steps to create the skill, and see how to use it. If you’re ready to begin, select Make Your Own and follow along below.

The Blueprint includes sections to help you add the details you need. These include where to find things, how to do things, and who to contact for what.

Where to Find Important Resources

Beginning with the Where to find important resources section, these are things Alexa will respond with when you ask, “Alexa, where is…?”.

1. You can keep the sample resources, replace them with your own, and include more with Add Item below the section.
2. Enter the location for each item. This can be like, “First floor, back of building.”
3. Optionally include a note. This should include anything they need to know about the location, such as “Company ID required for entry.”

How To Do Things

The next section is How to do things and includes responses from Alexa when you ask, “How do I…?”.

1. Like the above section, you can use the samples, replace them with your own, and add more with Add How To at the bottom of the section.
2. Enter the steps for each item.
3. Optionally include a note.

Contact Info

The final section is for Contact info. This section works differently in that Alexa responds with the list you set up with the voice command, “What’s the contact info?”.

1. Use the samples or enter your own and include more by using Add Contact.
2. Enter the name for each business area.
3. Add the contacts’ phone numbers. Note: You must enter the area code and seven-digit phone number.

When you finish the sections, select Next: Experience at the top.

Customize the User Experience

You can make Alexa sound more personal by entering Intro and Exit messages.

Enter a welcome message for those using the skill for the first time. Then, include messages that Alexa uses randomly each time your employee opens the skill.

Enter an exit message for when your employee closes the skill.

When you finish, select Next: Name at the top.

Name the Skill

The final step is to give your onboard guide skill a name. Again, try to use simple words that Alexa recognizes.

Select Next: Create Skill to complete the creation process. Be patient, the process may take a few moments. You’ll see a confirmation when complete.

Create a Business Q&A Skill to Answer Common Questions

Maybe a guide isn’t as effective as a simple Q&A skill. You might find people asking the same questions over and over. With this skill, you can enter those common questions with their answers.

Select the Business Q&A Blueprint to get started. Like the previous skill, you can hear a sample, review the steps, and see how to use it. Select Make Your Own when you’re ready to begin.

Because not everyone may word the question precisely the same, this Blueprint lets you add variations of questions. And like the previous Blueprint, you’ll see a couple of samples to help you.

Add the Questions and Answers

Begin with the first question by using the sample or replacing it with your own. Then, include a few variations of the question.

For instance, if someone asks Alexa, “What are the hours for IT,” “When is IT open,” or “Tell me the hours for IT,” they will each receive the same answer.

You can select Add Question Variation if you want to add more or the minus sign to the right of one to remove it.

Next, add the answer Alexa will respond with to the question and its variations.

After you enter a question, its variations, and the answer, select Add Q&A to set up the next question.

Continue the same process until you’ve entered all of the questions and answers you want. Then, select Next: Experience at the top.

Customize the User Experience

Like the Onboard Guide skill, you can personalize Alexa’s Intro and Exit messages for this skill too.

Enter a welcome message each time someone opens the skill and an exit message when someone closes it.

When you finish, select Next: Name at the top.

Name the Skill

Finally, give your Business Q&A skill a name. Remember to use simple words that Alexa will recognize easily.

Select Next: Create Skill to complete the process and you’ll see a confirmation when the new skill is ready to use.

Edit the Alexa Skills

As we all know, things change. You may move to a different location, hire a new contact, or change the steps for a task. You can edit your custom skill anytime, both on the web and in the Alexa app.

On your computer, return to the Alexa Blueprints website, log in, and choose Skills You’ve Made at the top. Pick the skill name and select Edit to make your changes.

In the Alexa mobile app, return to the Blueprints section. Go to the Your Skills tab, select the skill name, and tap Edit to make your adjustments.

Create Your Own Alexa Skill

To build Alexa skills, you don’t have to learn about Alexa skill development or be an Amazon developer. Instead, with Blueprints like these, you can make a custom skill in just minutes.

Now that you know how to create Alexa skills for your business, will you?

For more, look at cool tricks to try with Alexa, some fun skills for kids and teens, or visit our Smart Home section for related tutorials.

Related posts

• Alexa Skills ไม่ Working? 11 Ways การแก้ไขปัญหา

• วิธีการใช้ Alexa เป็น Intercom

• 41 ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ Windows

• 3 วิธีในการใช้ Photo or Video บน Chromebook

• วิธีการ Detect Computer & Email Monitoring หรือ Spying Software

• วิธีการสร้าง Spotify Louder and Sound Better

• OLED vs microled: คุณควรรอไหม

• วิธีการแยก Clip ใน Adobe Premiere Pro

• 4 Ways เพื่อค้นหาอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุด Options (ISPs) ในพื้นที่ของคุณ

• วิธีตรวจสอบข้อผิดพลาด Your Hard Drive

• วิธีการค้นหาและค้นหาทวีตที่ถูกลบของใครบางคน

• Discord ไม่ใช่ Opening? 9 Ways เพื่อแก้ไข

• วิธีการรับ Rid ของ Yahoo Search ใน Chrome

• วิธีการใช้ Screenshot บน Steam

• วิธีการเปลี่ยนภาษาใน Netflix

• วิธีการ Post บทความเกี่ยวกับ Linkedin (และ Best Times ถึง Post)

• Discord Streamer Mode and How ที่จะตั้งขึ้นคืออะไร

• คืออะไร Uber Passenger Rating and How เพื่อตรวจสอบมัน

• วิธีการ Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• วิธีการค้นหาเซิร์ฟเวอร์ Discord ที่ดีที่สุด