วิธีแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android ไม่ส่งเสียง

แก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android ไม่ส่งเสียง

คุณสมบัติใหม่จำนวนมากบนสมาร์ทโฟนได้บดบังความตั้งใจดั้งเดิมของอุปกรณ์ในการโทรออก ในขณะที่เทคโนโลยีได้ออกแบบรูปลักษณ์และสัมผัส(look and feel) ที่สมบูรณ์ ของโทรศัพท์สมัยใหม่ขึ้นใหม่ แต่หัวใจหลักของมันยังคงใช้โทรออกได้ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ อุปกรณ์ Androidไม่สามารถทำงานที่เป็นพื้นฐานที่สุดในการส่งเสียงกริ่งขณะรับสายได้ หากอุปกรณ์ของคุณลืมพื้นฐานและไม่ตอบสนองต่อการโทร ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android ที่ไม่ส่งเสียง(fix the Android phone not ringing issue.)

แก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android ไม่ส่งเสียง

แก้ไขโทรศัพท์ Android ไม่ดัง

ทำไมโทรศัพท์ของฉันไม่ดังเมื่อมีคนโทรหาฉัน(Why Is My Phone Not Ringing When Someone Calls me?)

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณหยุดส่งเสียง และสามารถแก้ไขปัญหาแต่ละข้อได้อย่างง่ายดาย สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเบื้องหลังอุปกรณ์ Android(Android device) ที่ไม่ตอบสนอง ได้แก่ โหมดปิด เสียง โหมดเครื่องบิน โหมดห้ามรบกวน และการขาดการเชื่อมต่อเครือข่าย (silent mode, the Aeroplane mode, the do not disturb mode, and lack of network connectivity. )ด้วยเหตุนี้ หากโทรศัพท์ของคุณไม่ดัง คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ดังนี้

1. ปิดใช้งานโหมดเงียบ(1. Disable Silent Mode)

โหมดเงียบคือศัตรูตัวฉกาจของอุปกรณ์ Android ที่ใช้(Android device) งาน ได้ สาเหตุหลักมาจากการเปิดใช้ง่ายมาก ผู้ใช้ส่วนใหญ่เปลี่ยนโทรศัพท์เป็นโหมดปิดเสียงโดยไม่ได้รู้และสงสัยว่าทำไมอุปกรณ์ของพวกเขาถึงหยุดส่งเสียง วิธีแก้ไขโทรศัพท์ Android(Android phone) ที่ ไม่ส่งเสียง:

1. บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้สังเกตแถบสถานะ(observe the status bar)และมองหาไอคอนที่คล้ายกับกระดิ่งที่มีเครื่องหมายขีด(look out for an icon that resembles a bell with a strike across it)ทับ หากคุณพบสัญลักษณ์ดังกล่าว แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมด(silent mode)ปิดเสียง

สังเกตแถบสถานะและมองหาไอคอนที่คล้ายกับระฆังที่มีการขีดฆ่า

2. เพื่อตอบโต้สิ่งนี้ ให้เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ

3. แตะที่ ตัวเลือก ' เสียง(Sound)'(’ option)เพื่อเปิดการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเสียงทั้งหมด

แตะที่ตัวเลือก 'เสียง' เพื่อเปิดการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเสียงทั้งหมด  |  แก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android ไม่ส่งเสียง

4. แตะแถบเลื่อนที่ชื่อว่า ' ระดับเสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือน(Ring and notification volume) ' และเลื่อนไปที่ค่าสูงสุด

แตะแถบเลื่อนที่ชื่อ 'เสียงกริ่งและการแจ้งเตือน' แล้วเลื่อนไปที่ค่าสูงสุด

5. โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มส่งเสียงเพื่อแสดงให้เห็นว่าเสียงดังแค่ไหน(Your phone will start ringing to demonstrate how loud the volume is.)

6. หรือโดยการกดปุ่มปรับระดับเสียง(physical volume button)คุณจะสามารถเปิดตัวเลือกเสียง(sound options)บนอุปกรณ์ของคุณได้ 

7. แตะที่ไอคอนปิดเสียง(Mute icon)ที่ปรากฏเหนือแถบเลื่อนระดับเสียง(volume slider)เพื่อเปิดใช้ งาน เสียงเรียกเข้าและระดับเสียงแจ้ง( ring and notification volume)เตือน

แตะที่ไอคอนปิดเสียงที่ปรากฏเหนือแถบเลื่อนระดับเสียงเพื่อเปิดใช้งานเสียงเรียกเข้าและระดับเสียงแจ้งเตือน

8. โทรศัพท์ของคุณจะดังขึ้นในครั้งต่อไปที่มีคนโทรหาคุณ(Your phone should ring the next time someone calls you.)

2. ปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน(2. Disable the Aeroplane Mode)

โหมดเครื่องบิน(Aeroplane mode)เป็นคุณลักษณะบนสมาร์ทโฟนที่ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากเครือข่ายมือถือใดๆ หากไม่มีการเข้าถึงเครือข่ายมือถือ โทรศัพท์ของคุณจะไม่ดัง วิธีปิดการใช้งานโหมดเครื่องบิน(Aeroplane mode)บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android(Android phone) ที่ ไม่ส่งเสียง:

1. ปลดล็อกสมาร์ทโฟน Android ของคุณและมอง(Android smartphone and look)ไปทางแถบสถานะ (status bar)หากคุณเห็นไอคอนที่คล้ายกับเครื่องบิน แสดงว่าโหมดเครื่องบินถูกเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ(If you see an icon resembling a plane, then the Aeroplane mode has been activated on your device.)

หากคุณเห็นไอคอนที่คล้ายกับเครื่องบิน แสดงว่าโหมดเครื่องบินถูกเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ

2. ปัด(Swipe)แถบสถานะ(status bar)ลงเพื่อแสดงการตั้งค่าแผงการแจ้งเตือน(notification panel settings)ทั้งหมด แตะที่ ตัวเลือก ' โหมดเครื่องบิน(Aeroplane Mode) ' เพื่อปิด

แตะที่ตัวเลือก 'โหมดเครื่องบิน' เพื่อปิด  |  แก้ไขโทรศัพท์ Android ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้

3. โทรศัพท์ของคุณควรเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือและเริ่มรับสาย(Your phone should connect to a mobile network and start receiving calls.)

ยังอ่าน:(Also Read:) 3 วิธีในการปิดการใช้งาน Whatsapp Calling

3. ปิดตัวเลือก 'ห้ามรบกวน'(3. Turn Off the ‘Do Not Disturb’ Option)

ฟีเจอร์ ห้ามรบกวน(Do Not Disturb)  บนAndroidเป็นวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการหยุดการแจ้งเตือนและการโทรในช่วงเวลาสั้นๆ หาก อุปกรณ์ของคุณเปิดใช้งาน ตัวเลือก ' (’ option)ห้ามรบกวน(Do Not Disturb) ' อาจป้องกันไม่ให้มีสายเรียกเข้าบางสาย ต่อไปนี้คือวิธีปรับแต่ง การตั้งค่า DNDและปิดตัวเลือก

1. มองหา ' ไม่มีสัญลักษณ์(No symbol) ' ( วงกลมที่มีเส้นผ่าน(circle with a line passing through it) ) บนแถบสถานะ (status bar)หากคุณเห็นสัญลักษณ์ดังกล่าว แสดงว่าเปิดใช้งานโหมด " ห้ามรบกวน " ในอุปกรณ์ของคุณ(Do Not Disturb)

มองหา 'ไม่มีสัญลักษณ์' (วงกลมที่มีเส้นผ่าน) บนแถบสถานะ

2. ปัด(Swipe)ลงสองครั้งจากแถบสถานะ(status bar)และในการ ตั้งค่า แผงการแจ้งเตือน(notification panel)ให้แตะที่ ตัวเลือก ' ห้ามรบกวน(Do Not Disturb) '  เพื่อปิด(turn it off)

แตะที่ตัวเลือก "ห้ามรบกวน" เพื่อปิด  |  แก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android ไม่ส่งเสียง

3. การดำเนินการนี้จะปิดตัวเลือก DND(DND option)และรับสายตามปกติ แตะค้างไว้(Tap and hold)ที่ ตัวเลือก ' ห้ามรบกวน(Do not Disturb) ' เพื่อปรับแต่งการตั้งค่า DND

4. แตะที่Peopleเพื่อปรับว่าจะให้ใครโทรหาคุณในขณะที่เปิดโหมด ' ห้ามรบกวน '(Do not Disturb)

แตะที่คนเพื่อปรับว่าจะให้ใครโทรหาคุณขณะที่เปิดโหมด "ห้ามรบกวน"

5. แตะที่ ตัวเลือก ' โทร(Calls) ' เพื่อดำเนินการต่อ

แตะที่ตัวเลือก 'การโทร' เพื่อดำเนินการต่อ  |  แก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android ไม่ส่งเสียง

6. จากการตั้งค่าที่มีอยู่ คุณสามารถปรับแต่งได้ว่าจะให้ใครโทรหาคุณในขณะที่เปิดใช้ งานโหมด DND (you can customize who gets to call you while the DND mode is enabled)วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android(Android phone)ที่ไม่ส่งเสียง

4. ตั้งเสียงเรียกเข้าที่ถูกต้อง(4. Set a Valid Ringtone)

มีความเป็นไปได้ที่อุปกรณ์ของคุณไม่มีเสียงเรียกเข้าและด้วยเหตุนี้จึงยังคง(ringtone and hence remains)เงียบในขณะที่รับสาย วิธีตั้งค่าเสียงเรียกเข้าที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ Android มีดังนี้

1. บนอุปกรณ์ Android(Android device) ของคุณ ให้เปิด แอปพลิเคชัน การตั้งค่า(Settings)และไปที่ " การตั้งค่าเสียง(Sound’ Settings) "

แตะที่ตัวเลือก 'เสียง' เพื่อเปิดการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเสียงทั้งหมด

2. ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้แตะ ' ขั้นสูง(Advanced) ' ค้นหาตัวเลือกชื่อ ' เสียงเรียกเข้าโทรศัพท์(Phone ringtone) ' หากอ่านว่าไม่มี(None)คุณจะต้องตั้งค่าเสียงเรียกเข้า(set another ringtone)ใหม่

ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้แตะ 'ขั้นสูง'

3. คุณสามารถเรียกดูและเลือกเสียงเรียกเข้าที่คุณต้องการ(You can browse and select the ringtone of your desire)ได้ เมื่อเลือกแล้ว คุณสามารถแตะที่ ' บันทึก(Save) ' เพื่อตั้งเสียงเรียกเข้าใหม่ให้ตัวเอง

เมื่อเลือกแล้ว คุณสามารถแตะที่ 'บันทึก' เพื่อตั้งเสียงเรียกเข้าใหม่ให้ตัวเอง  |  แก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android ไม่ส่งเสียง

ด้วยเหตุนี้คุณจึงจัดการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android(Android phone) ที่ ไม่ส่งเสียงได้สำเร็จ ครั้งต่อไปที่โทรศัพท์ของคุณตัดสินใจที่จะปิดปากเงียบ คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นและบังคับอุปกรณ์ให้หลุดออกจากเครื่องโดยส่งเสียงกริ่งเมื่อคุณรับสาย

5. คำแนะนำเพิ่มเติม(5. Additional Tips)

ขั้นตอนที่กล่าวข้างต้นมีแนวโน้มที่จะแก้ปัญหาของคุณได้ แต่คุณสามารถลองใช้วิธีการต่างๆ เหล่านี้หากไม่สามารถแก้ไขได้:

ก) (a)) รีบูทอุปกรณ์ของคุณ: (Reboot your device: ) การรีบูทอุปกรณ์ ของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหาแบบคลาสสิกสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ หากคุณได้ลองใช้ตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมดวิธีการรีบูต(reboot method)ก็คุ้มค่าที่จะลอง 

b) รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน: (b) Factory Reset your phone: )วิธีนี้จะใช้วิธีรีบูต(reboot method)และยกระดับให้สูงขึ้น โทรศัพท์ของคุณอาจได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดร้ายแรงที่อาจเป็นต้นเหตุของความเงียบ การรีเซ็ตอุปกรณ์จะล้างระบบปฏิบัติการและแก้ไข(OS and fixes)ข้อบกพร่องเล็กน้อยส่วนใหญ่

c) ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ:(c) Consult an expert: )หากอุปกรณ์ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะส่งเสียง แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ ในสถานการณ์เช่นนี้ ศูนย์บริการให้คำปรึกษาเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

 ที่แนะนำ:( Recommended:)

  • วิธีลบประวัติแป้นพิมพ์(Keyboard History)บนAndroid
  • หยุด WiFi เปิด(Stop WiFi Turn)โดยอัตโนมัติ(Automatically)บนAndroid
  • วิธีกำจัด(Rid) Snapchat Update(Snapchat Update)บนAndroid
  • วิธีออกจากแชทกลุ่ม(Group Chat)ในFacebook Messenger

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android ที่ไม่ส่งเสียง(fix Android phone not ringing issue)ได้ จะได้รับการชื่นชมอย่างมากหากคุณแบ่งปันข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts