วิธีแก้ไขโทรศัพท์ Android ที่ไม่รับสาย

โทรศัพท์ Android(Android)ของคุณควรรับสายเรียกเข้าทั้งหมดตราบใดที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่าย มีแผนบริการเซลลูลาร์ที่ใช้งานได้ และไม่ประสบปัญหาทางเทคนิคใดๆ หากคุณไม่ได้รับสายในโทรศัพท์ของคุณ(missing calls on your phone)อาจมีข้อผิดพลาดอย่างน้อยหนึ่งรายการ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณไม่สามารถรับสายในโทรศัพท์ของคุณคือปัญหาสัญญาณเครือข่าย สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ แผนบริการเซลลูลาร์ที่หมดอายุ หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกบล็อก และอื่นๆ

รีสตาร์ทโทรศัพท์ Android ของคุณ

ข้อบกพร่องเล็กน้อยของ Android อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับสาย วิธีง่ายๆ ในการจัดการกับปัญหานี้คือการรีบูทโทรศัพท์ของ(reboot your phone)คุณ การทำเช่นนี้จะปิดคุณสมบัติทั้งหมดของโทรศัพท์และโหลดซ้ำ ทำให้ปัญหาทางเทคนิคมีโอกาสแก้ไขได้

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกของคุณก่อนที่จะรีบูตโทรศัพท์ มิฉะนั้นคุณอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียข้อมูลของคุณ

  1. กด ปุ่ม เปิด(Power)ปิดบนโทรศัพท์ของคุณค้างไว้
  2. เลือกรีสตาร์ทในเมนู

ปิดโหมดเครื่องบิน(Turn Off Airplane Mode)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ(Your Android Phone)

(Airplane mode)ต้องปิดโหมดเครื่องบิน เพื่อรับสายบน โทรศัพท์Android ของคุณ (Android)เนื่องจากโหมดบนเครื่องบิน(Airplane mode)ทำให้โทรศัพท์ของคุณตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายเซลลูลาร์

คุณสามารถปิดโหมด เครื่องบิน เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้(Airplane)

  1. ดึง(Pull)ลงจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์
  2. เลือกโหมดเครื่องบิน(Select Airplane)หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมเครือข่าย(Network Coverage Area)

โทรศัพท์ของคุณต้องอยู่ในพื้นที่ให้บริการของผู้ให้บริการเพื่อรับสายเรียกเข้าและโทรออก หากคุณอยู่ ในที่ที่ ไม่มีสัญญาณเครือข่าย(you don’t have network signals)นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่ได้รับสาย

วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหานี้คือการย้ายไปยังตำแหน่งที่มีสัญญาณเครือข่ายมือถือ คุณสามารถลองไปที่ระเบียงบ้านหรือบนที่สูงเพื่อดูว่าคุณได้รับสัญญาณที่นั่นหรือไม่ ในกรณีนี้ โทรศัพท์ของคุณทำอะไรไม่ได้มาก ยกเว้นการไปยังพื้นที่ที่รองรับการครอบคลุม

ปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน(Disturb Mode)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ(Your Android Phone)

ห้ามรบกวน บล็อกการแจ้งเตือนทั้งหมด(Do Not Disturb blocks all notifications)รวมถึงการแจ้งเตือนการโทร บนโทรศัพท์Android ของคุณ (Android)คุณต้อง ปิดการใช้งานโหมด DNDเพื่อรับสายเรียกเข้าบนโทรศัพท์ของคุณได้สำเร็จ

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ(Android)
  2. (Head)ไปที่ Sounds & Vibration > Do Not Disturb(Sounds)ในเมนู(Disturb)Settings
  3. ปิดสวิตช์ห้ามรบกวน

ตรวจสอบว่าแผนบริการเซลลูลาร์ของคุณเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

นอกจากการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณแล้ว ให้ตรวจดูว่าแผนบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ปัจจุบันของคุณเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ แผนหมดอายุหรือไม่ได้ใช้งานจะไม่อนุญาตให้คุณโทรออกหรือรับสายบนโทรศัพท์ของคุณ

วิธีหนึ่งในการตรวจสอบคือติดต่อผู้ให้บริการของคุณและให้พวกเขาตรวจสอบรายละเอียดแผนของคุณ หากแผนของคุณครบกำหนดต่ออายุ คุณอาจต้องดำเนินการดังกล่าวเพื่อให้มีสายเรียกเข้าต่อ

คุณสามารถติดต่อกับผู้ให้บริการของคุณได้โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ ติดต่อพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย หรือโทรจากโทรศัพท์เครื่องอื่น

เปิดข้อมูลมือถือของ Android

เมื่อคุณประสบปัญหาในการรับสายบน โทรศัพท์ Android คุณ ควรสลับโหมดข้อมูลของโทรศัพท์(toggling on your phone’s data mode)เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ Android ของคุณ(Android)
  2. เลือก Wi-Fi(Select Wi-Fi)และNetwork > SIMและเครือ ข่าย(Network)
  3. เปิดตัวเลือกข้อมูลมือถือ

ตรวจสอบว่าคุณบล็อกหมายเลขโทรศัพท์ หรือไม่(Phone Number)

หากคุณไม่ได้รับสายจากหมายเลขโทรศัพท์ใดหมายเลขหนึ่ง แสดงว่าคุณอาจบล็อกหมายเลขนั้นในโทรศัพท์ของคุณ Androidจำกัดการโทรและข้อความทั้งหมดจากหมายเลขในรายการบล็อกของคุณ

ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบรายการบล็อกของคุณและปลดบล็อคหมายเลขที่(unblock the number)คุณต้องการรับสาย

  1. เปิด แอป โทรศัพท์(Phone)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ(Android)
  2. เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าจอแล้วเลือกการตั้งค่า
  3. แตะหมายเลขที่ถูกบล็อก

  1. ตรวจสอบรายการหมายเลขที่ถูกบล็อกของคุณ คุณสามารถปลดบล็อกหมายเลขได้โดยแตะ X ถัดจากหมายเลขนั้นในรายการ

อัปเดตโทรศัพท์ Android ของคุณ

ข้อบกพร่องของระบบ Android ในบางครั้งอาจทำให้คุณไม่รับสาย แม้ว่าคุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยตนเอง แต่คุณสามารถเรียกใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้

อัปเดตโทรศัพท์ Android(update an Android phone)ได้อย่างรวดเร็ว ง่ายดาย และฟรี เพียง(Just)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียรเมื่อดาวน์โหลดการอัปเดต

  1. เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ Android ของคุณ(Android)
  2. ไป(Navigate)ที่System > System updates ในSettings

  1. อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์
  2. เลือก Download(Select Download) & Install Now เพื่อติดตั้งการอัปเดต

  1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ใส่ซิมการ์ดของคุณลงในโทรศัพท์ Android ของคุณ อีกครั้ง(SIM Card Into Your Android Phone)

สาเหตุหนึ่งที่คุณไม่ได้รับสายในโทรศัพท์ของคุณก็คือการใส่ซิมการ์ดไม่ถูก(your SIM card isn’t properly inserted)ต้อง โทรศัพท์ของคุณไม่รู้จักซิม(SIM)การ์ดของคุณหากการ์ดหลวมหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง

คุณแก้ไขได้โดยการนำการ์ดออกแล้วใส่กลับเข้าไปในโทรศัพท์อีกครั้ง

  1. นำ ถาด ซิม(SIM)การ์ดออกจากโทรศัพท์ของคุณ
  2. นำซิมการ์ดออกจากถาด
  3. วางซิม(SIM)การ์ดกลับเข้าไปในถาดอย่างถูกต้อง
  4. ดันถาดกลับเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณ
  5. รอ(Wait)ให้โทรศัพท์ของคุณรู้จักซิม(SIM)การ์ด ของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Reset Network Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ(Your Android Phone)

การตั้งค่าเครือข่ายที่ผิดพลาดหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับสาย วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ซึ่งจะลบการกำหนดค่าแบบกำหนดเองทั้งหมดของคุณ และช่วยให้คุณตั้งค่าเครือข่ายได้ตั้งแต่ต้น

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ(Android)
  2. Select System > Resetตัวเลือก ใน การ ตั้ง ค่า(Settings)
  3. เลือกรีเซ็ต Wi-Fi(Reset Wi-Fi)มือถือ(mobile)และบลูทู(Bluetooth)

  1. เลือกซิม(SIM)การ์ดของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกรีเซ็ต(Reset)การตั้งค่า

  1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเสร็จแล้ว

หลายวิธีใน(Ways)การแก้ไขปัญหาการโทรของ Android(Troubleshoot Android Call Issues)

การไม่ได้รับสายสำคัญอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเล็กน้อย ดังนั้นคุณจึงต้องการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการโทรของอุปกรณ์ Android(fix your Android device’s call-related issues)โดยเร็วที่สุด ด้วยวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาผู้ให้บริการของคุณ ปัญหาซิม(SIM)การ์ด และข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์อื่นๆ เพื่อเริ่มโทรออกและรับสายบนอุปกรณ์มือถือของคุณ ขอให้โชคดี!



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Chrome OS และเคยทำงานในโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว และได้พัฒนาแอพ Android ที่ประสบความสำเร็จหลายตัว



Related posts