แก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android

แก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android

หน้าจอสัมผัสนั้นยอดเยี่ยมและทำงานได้อย่างราบรื่นเกือบตลอดเวลา บางครั้ง หน้าจอ โทรศัพท์ Android(Android phone) ของคุณ อาจไม่ตอบสนอง(Unresponsive)และคุณอาจแตะหน้าจอต่อไปเพื่อให้ทำงาน อย่างไรก็ตาม แม้หลังจากแตะหน้าจอโทรศัพท์(phone screen)หลายครั้งแล้ว ก็ยังไม่ตอบสนอง ปัญหานี้อาจทำให้คุณหงุดหงิดใจเมื่อคุณอยู่ระหว่างงานสำคัญบางอย่าง เมื่อหน้าจอสัมผัส(touch screen)ไม่ตอบสนอง คุณจะไม่สามารถเข้าถึงแอพหรือโทรออกได้ ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการบางอย่างที่จะช่วยคุณ  แก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android(fix unresponsive touch screen on Android Phone.)

แก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android

แก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง(Fix Unresponsive Touch Screen)บนโทรศัพท์ Android(Android Phone)

เมื่อคุณประสบปัญหาหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง ผู้ใช้ที่แตกต่างกันอาจประสบปัญหาที่แตกต่างกัน เช่น:

  • เมื่อคุณคลิกที่Googleแต่แอปอื่นเปิดขึ้นหรือเมื่อคุณพิมพ์ 'p' แต่คุณจะได้รับ 'w' 
  • บางส่วนของหน้าจออาจไม่ตอบสนอง 
  • หน้าจอทั้งหมดไม่ตอบสนอง
  • หน้าจอสัมผัสอาจล่าช้าหรือค้างเมื่อคุณแตะบนบางสิ่ง 

เหตุผลเบื้องหลังหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android(Reasons behind the Unresponsive Touch Screen on Android Phone)

1. โทรศัพท์ของคุณอาจมีความเสียหายทางกายภาพ อันตรายทางกายภาพอาจเป็นเพราะความชื้นในหน้าจอ อุณหภูมิสูงเนื่องจากการใช้งานเป็นเวลานาน ไฟฟ้าสถิตย์ หรือความเย็น

2. หน้าจอสัมผัส(touch screen) ที่ไม่ตอบสนองอาจเป็นเพราะ โทรศัพท์ขัดข้อง(phone crash)กะทันหัน

3. แอพบางตัวในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสัมผัส(touch screen)ที่ ไม่ตอบสนอง

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบน Android(8 Ways to Fix Unresponsive Touch Screen Issues on Android)

เรากำลังระบุวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อ  แก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android ของ(fix an unresponsive touch screen on your Android Phone)คุณ(.) 

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ(Method 1: Restart Your Phone)

หากคุณต้องการแก้ไขหน้าจอ Android(Android screen)ไม่ทำงาน วิธีแรกคือรีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขหน้าจอสัมผัส(touch screen) ที่ไม่ตอบสนอง บนโทรศัพท์ Android(Android phone)ได้หรือไม่ สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาได้

รีสตาร์ทโทรศัพท์

วิธีที่ 2: ถอด SIM & SD Card(Method 2: Remove SIM & SD Card)

บางครั้งซิมการ์ดหรือการ์ด SD(sim or SD card) ของคุณ เป็นสาเหตุของหน้าจอสัมผัส(touch screen)ที่ ไม่ตอบสนอง ดังนั้น คุณจึงสามารถถอดซิมการ์ดและการ์ด SD(SIM and SD card)ออกเพื่อแก้ไขปัญหาได้ 

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ( Switch off your phone)โดยกดปุ่ม(Power)เปิดปิด

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา |  วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android

2. ตอนนี้นำซิมการ์ดและการ์ด SD ออกจากโทรศัพท์ของคุณอย่างระมัดระวัง( carefully remove the SIM and SD card from your phone.)

ปรับซิมการ์ดของคุณ

3. สุดท้าย เปิดโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่(resolve the unresponsive touch screen issue on your phone.)

คุณอาจใส่ซิมการ์ดและการ์ด SD(SIM card and SD card) กลับเข้าไปใหม่ หากแก้ปัญหาได้ 

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีเพิ่มความเร็วให้กับโทรศัพท์ Android ที่ช้า(Slow Android Phone)

วิธีที่ 3: ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัสหรือถอดตัวป้องกันหน้าจอออก(Method 3: Clean the Touch Screen or Remove the Screen Protector)

บางครั้งหน้าจอสัมผัส(touch screen) ของคุณ อาจสกปรกและสะสมสิ่งสกปรก เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นหน้าจอสัมผัส(touch screen)อาจไม่ตอบสนอง อีกสาเหตุหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังหน้าจอสัมผัส(touch screen) ที่ไม่ตอบสนอง ก็คือเพราะตัวป้องกันหน้าจอ(screen protector)ซึ่งคุณอาจต้องเปลี่ยน ตรวจสอบขั้นตอนเหล่านี้ในการทำความสะอาดหน้าจอสัมผัส(touch screen)ของ  คุณ

ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัสหรือถอดตัวป้องกันหน้าจอออก

  1. ล้างมือให้สะอาดก่อนเริ่มทำความสะอาดหน้าจอบนโทรศัพท์ Android(Android phone)ของ  คุณ
  2. ใช้ผ้านุ่มสำหรับทำความสะอาดหน้าจอ(touch screen)สัมผัส คุณสามารถเลือกผ้าชุบน้ำหมาด ๆ หรือผ้าแห้งเพื่อทำความสะอาดหน้าจอ 
  3. คุณยังมีตัวเลือกในการเลือกน้ำยาทำความสะอาดเลนส์ ซึ่งคุณสามารถฉีดให้ทั่วหน้าจอเพื่อทำความสะอาดได้ 
  4. สุดท้าย คุณอาจถอดตัวป้องกันหน้าจอ(screen protector) ออก ได้หากคุณไม่ได้เปลี่ยนมาหลายปีแล้วเปลี่ยนด้วยอันใหม่

วิธีที่ 4: บูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด(Method 4: Boot your Phone into Safe Mode)

หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดได้ เมื่อคุณบูตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมด คุณจะสามารถทราบได้ว่าแอปของบุคคลที่สามอยู่เบื้องหลังปัญหาหน้าจอสัมผัส(touch screen) ที่ไม่ตอบสนอง หรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบู๊ตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด 

1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้(Keep the Power button held)จนกว่าคุณจะเห็นเมนูตัวเลือกพลังงาน(Power)

2. ตอนนี้ คุณต้องกด ตัวเลือก ' ปิดเครื่อง(Power off) ' ค้างไว้จากเมนู

เมนูพลังงานปรากฏขึ้นบนหน้าจอแล้วแตะที่ปุ่มรีสตาร์ท/รีบูต

3. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น ซึ่งคุณต้องคลิกที่ ' ตกลง(Ok) ' เพื่อรีบูตเป็นเซฟโหมด 

หลังจากที่คุณเข้าสู่เซฟโหมด คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสของ Android ที่ไม่ทำงานได้หรือไม่ (fix the Android touch screen not working issue.)อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่าเป็นแอปของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่ 5: ดาวน์โหลดแอปของบุคคลที่สามเพื่อปรับเทียบหน้าจอสัมผัส(Method 5: Download Third-Party Apps to Calibrate the Touch Screen)

มีแอปของบริษัทอื่นบางแอปที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้หากต้องการปรับเทียบหน้าจอสัมผัส(touch screen)ของ โทรศัพท์ นอกจากนี้ แอปเหล่านี้ยังช่วยเพิ่มความแม่นยำและการตอบสนอง(accuracy and responsiveness)ของหน้าจอ(touch screen)สัมผัส แอปเหล่านี้ใช้งานได้ดีมากหากหน้าจอสัมผัส(touch screen) ของคุณ ทำงานช้าเล็กน้อยหรือตอบสนองอย่างไม่ถูกต้อง 

คุณสามารถดาวน์โหลดแอปเหล่านี้ได้จากGoogle Play Store พิมพ์ ' (Type ‘)การปรับเทียบหน้าจอสัมผัส(touch screen calibration) ' และเลือกแอปที่คุณต้องการดาวน์โหลดจากผลการค้นหา แอปหนึ่งที่คุณสามารถติดตั้งได้คือ ' การซ่อมแซมหน้าจอสัมผัส(Touchscreen repair) '

ซ่อมจอทัชสกรีน |  วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android

วิธีที่ 6: ติดตั้งแอปพลิเคชันป้องกันไวรัส (Method 6: Install an Antivirus Application )

หากหน้าจอสัมผัส(touch screen) ของคุณ ตอบสนองอย่างไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์เพื่อสแกนอุปกรณ์ของคุณ การสแกนไวรัสอาจช่วยคุณแก้ไขหน้าจอสัมผัส(touch screen) ที่ ไม่ ตอบสนอง บนAndroid คุณสามารถติดตั้ง ' Avast'และเรียกใช้การสแกนไวรัสบนอุปกรณ์ของคุณได้ 

หนึ่งบูสเตอร์

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:) 5 วิธีใน(Ways)การแก้ไขโทรศัพท์ Android(Android Phone) ของคุณ ที่ไม่เปิด ขึ้น(Turn ON)

วิธีที่ 7: เปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานในโหมดการกู้คืน(Method 7: Switch your device to Factory Settings in Recovery Mode)

คุณสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเพื่อ  แก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง  (resolve the unresponsive touch screen issue.  )เมื่อคุณเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นและไฟล์อื่นๆ ทั้งหมด ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อกู้คืนในภายหลัง คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองในGoogle ไดรฟ์(Google drive)หรือโอนข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณไปยังแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์(laptop or computer)โดยใช้สายUSB (USB cable)ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน 

1. กดปุ่ม(power button) เปิดปิดค้างไว้ แล้วปิดอุปกรณ์ของคุณ 

2. คุณต้องกดปุ่มเปิดปิด(press the power button)และ ปุ่ม ลดระดับเสียง(volume down key)พร้อมกันจนกว่าคุณจะได้รับตัวเลือก bootloader

กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกับปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียง

3. เมื่อคุณเห็นตัวเลือก bootloader คุณสามารถเลื่อนขึ้นและลงอย่างรวดเร็วโดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง แล้วกด Enter โดยกดปุ่มเปิด(power button)ปิด 

4. คุณต้องเลือก ' โหมดการกู้คืน(Recovery mode) ' จากตัวเลือกที่กำหนด 

5. เมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นพร้อมกับตัวเลือก ' ไม่มีคำสั่ง(no command)

6. คุณต้องกดปุ่มเปิดปิดค้าง(power key)ไว้ กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้ว(Press and release the volume up button)กดปุ่ม(keep pressing the power)เปิดปิดค้างไว้ 

7. สุดท้าย คุณจะเห็นตัวเลือก ' รีเซ็ต(Factory Reset) เป็นค่าจากโรงงาน ' คุณสามารถคลิกที่รีเซ็ต(factory reset) เป็นค่าจากโรงงาน เพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน 

อุปกรณ์ของคุณจะรีเซ็ตและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถตรวจสอบ(you can check)ว่าหน้าจอสัมผัสของ Android ตอบสนองหรือไม่ ( if the Android touch screen has become responsive or not. )

วิธีที่ 8: เปลี่ยนหน้าจอสัมผัสหรือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ(Method 8: Replace the Touch Screen or take the Phone to the Service Center)

หากไม่มีวิธีการใดที่สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบน Android(If none of the methods are able to fix unresponsive touch screen issues on Android)วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถใช้คือเปลี่ยนหน้าจอของโทรศัพท์(,)Android(Android phone)เนื่องจากอาจเสียหายหรือเสียหาย อีกทางเลือกหนึ่งคือการนำโทรศัพท์ Android(Android phone) ของคุณ ไปที่ศูนย์บริการ(service center)เพื่อรับบริการ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)(Frequently Asked Question (FAQ))

ไตรมาสที่ 1 ฉันจะแก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบน Android ได้อย่างไร(Q1. How do I fix an unresponsive touch screen on Android?)

คุณสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัส(touch screen) ที่ไม่ตอบสนอง บนโทรศัพท์ Android(Android phone) ของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยทำตามวิธีการที่เราได้กล่าวไว้ในคู่มือนี้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์และลองใช้วิธีอื่นๆ เพื่อแก้ไขหน้าจอสัมผัส(touch screen) ที่ ไม่  ตอบสนอง บนAndroid

ไตรมาสที่ 2 ทำไมหน้าจอโทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส?(Q2. Why is my phone screen not responding to my touch?)

สาเหตุบางประการที่หน้าจอโทรศัพท์(phone screen) ของคุณ ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณมีดังนี้:

  1. แอพขัดข้องบนโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้หน้า  จอสัมผัส ไม่ตอบสนอง(touch screen)
  2. ไฟฟ้าสถิต เหงื่อ หรือน้ำมันที่มืออาจทำให้หน้าจอสัมผัส ไม่ตอบสนอง (touch screen)ดังนั้นควรล้างมือก่อนใช้โทรศัพท์ 
  3. อุณหภูมิสูงอาจเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณ

ไตรมาสที่ 3 ฉันจะปลดล็อกโทรศัพท์ได้อย่างไรหากหน้าจอสัมผัสใช้งานไม่ได้(Q3. How do I unlock my phone if my touchscreen won’t work?)

หากคุณต้องการปลดล็อกโทรศัพท์แต่หน้าจอสัมผัสใช้งานไม่ได้ จากนั้น ในกรณีนี้ คุณสามารถกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้(power button)จนกว่าอุปกรณ์จะเปิดหรือปิดเครื่อง ตอนนี้อีกครั้ง ให้กดปุ่มเปิด(power key) ปิดค้างไว้ เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ที่แนะนำ:(Recommended:)

  • แก้ไขปัญหา Ghost Touch(Fix Ghost Touch problem)บนโทรศัพท์ Android(Android Phone)
  • 6 วิธีในการทำความสะอาดโทรศัพท์ Android ของคุณ(Android Phone)
  • วิธีเล่นวิดีโอ(Video)แบบวนซ้ำ(Loop)บนAndroidหรือ iOS
  • แก้ไขอุปกรณ์ของคุณไม่เข้ากันได้กับเวอร์ชันนี้ Error(Version Error)

เราเข้าใจดีว่าการรอให้หน้าจอสัมผัส(touch screen) ไม่ตอบสนองของคุณตอบสนอง นั้นเหนื่อย แต่คุณสามารถใช้ลูกเล่นและวิธีแก้ไขได้เสมอ เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android ของคุณได้ (fix the unresponsive touch screen on your Android phone. )หากวิธีการใดที่เหมาะกับคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง 



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts