วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด YouTube “คุณออฟไลน์” บนพีซีของคุณ

YouTube เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับการรับชมและอัปโหลดวิดีโอ(uploading videos)แต่ก็ไม่ได้ปราศจากข้อบกพร่องและข้อบกพร่องทั้งหมด คุณ เคย(Did)ลงชื่อเข้าใช้ บัญชี YouTube ของคุณ เพื่อดูวิดีโอแมวตลกหรือ vlog เพียงได้รับข้อความ “คุณออฟไลน์(Offline)อยู่ ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ” ผิดพลาดหรือไม่?

ข้อผิดพลาดนี้อาจส่งผลต่อเวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์ของ YouTube(web browser version of YouTube)และยังทำให้แอป YouTube(YouTube app)ไม่ทำงานอีก ด้วย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างง่ายดายด้วยคำแนะนำการแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนของเรา

สาเหตุเบื้องหลัง “คุณออฟไลน์(Offline) ” ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ” ข้อผิดพลาด YouTube

เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อแพลตฟอร์มออนไลน์ที่คุณชื่นชอบทำงานไม่ถูกต้อง และเป็นเรื่องง่ายที่จะตำหนินักพัฒนาที่อยู่เบื้องหลัง แต่จริงๆ แล้ว มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณประสบปัญหา "คุณออฟไลน์(Offline) " ข้อผิดพลาดตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ” และข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว สิ่งที่พบบ่อยที่สุดที่สามารถทำให้เกิดปัญหานี้ได้มีดังนี้:

  • (Poor)การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี หรือไม่เสถียร นี่เป็นเหตุผลที่ชัดเจนเบื้องหลังข้อความ “คุณออฟไลน์(Offline) ” ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ” ข้อผิดพลาด บางทีอุปกรณ์ของคุณอาจถูกตัดการ เชื่อม ต่อจากเราเตอร์ หรืออินเทอร์เน็ตของคุณขัดข้องชั่วคราว(your internet is temporarily down)
  • ข้อมูลมือถือ(Mobile Data)ของคุณหมด บางทีคุณอาจใช้ข้อมูลมือถือที่มีอยู่ทั้งหมดจากแผนการสมัครสมาชิกของคุณ
  • แอป YouTube(YouTube App)ของคุณล้าสมัย แอปที่ล้าสมัยทำงานไม่ถูกต้องและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้หรือคล้ายกัน
  • เว็บเบราว์เซอร์ของคุณล้าสมัย เช่นเดียวกับแอป เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างปรากฏขึ้น
  • คุณมีข้อมูลแคชเสียหายในเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อมูลและคุกกี้ที่เสียหายอาจทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น
  • VPNหรือตัวบล็อคโฆษณากำลังขัดขวางการเชื่อมต่อของคุณ VPNพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ และตัวบล็อกโฆษณาอาจทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าลงหรือขัดจังหวะโดยสิ้นเชิง ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อความ “คุณออฟไลน์(Offline) ” ได้ อย่างง่ายดาย ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ” ข้อผิดพลาด

ด้วยเหตุนี้ นี่คือทุกสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบและแก้ไขเพื่อกำจัดปัญหา YouTube ของคุณ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตควรเป็นสิ่งแรกที่คุณทำเมื่อได้รับข้อความแจ้งว่า “คุณออฟไลน์ อยู่ (Offline)ข้อผิดพลาดตรวจสอบการเชื่อม ต่อของคุณ” บนYouTube ไม่สำคัญว่าคุณกำลังใช้พีซี อุปกรณ์ Androidหรือ iOS การเชื่อมต่อจะต้องได้รับการติดตั้งและเสถียรเพื่อให้YouTubeทำงานได้อย่างถูกต้อง ต่อไปและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่หรือไม่

หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ คุณยังสามารถตรวจสอบความแรงของสัญญาณได้หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อื่นๆ ในครัวเรือนของคุณไม่ได้ใช้การเชื่อมต่อเดียวกันเพื่อเรียกใช้บางโปรแกรมในเบื้องหลัง

หากคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เรียกดูYouTubeการรีสตาร์ท Android หรือ iPhone อาจช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อได้ คุณยังสามารถลองเปิดใช้งานและปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)เพื่อรีสตาร์ทการเชื่อมต่อเครือข่าย

2. ปิดการใช้งานโหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)บนโทรศัพท์ มือถือของคุณ(Your Mobile)

หากคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และได้รับข้อผิดพลาดออฟไลน์ บางทีคุณอาจลืมปิดการใช้งานโหมดเครื่องบิน โหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)จะจำกัดการสื่อสารไร้สายทั้งหมด และอาจเป็นสาเหตุให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวปรากฏขึ้นเมื่อคุณลองดูวิดีโอYouTube หากเป็นกรณีนี้ เพียงปิดการใช้งานโหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)บนอุปกรณ์มือถือของคุณ และปัญหาควรได้รับการแก้ไข คุณจะพบปุ่มโหมดเครื่องบินอยู่ท่ามกลางไอคอนทางลัดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วนใหญ่

3. เปลี่ยนเครือข่ายหากเป็นไปได้

บางทีปัญหาอาจอยู่ที่เครือข่ายปัจจุบันของคุณและคุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาอยู่ที่ฝั่งผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนเครือข่าย หากคุณใช้ข้อมูลมือถือ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้เพื่อดูว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

นี่เป็นปัญหาอย่างยิ่งเมื่อใช้เครือข่ายWi-Fi สาธารณะ (Wi-Fi)พวกเขามีแนวโน้มที่จะจำกัดการเข้าถึงบางเว็บไซต์ และYouTubeอาจเป็นหนึ่งในนั้น นอกจากนี้ยังจำกัดแบนด์วิดท์สำหรับแขกเพื่อให้เครือข่ายเปิดกว้างสำหรับทุกคน

4. ล้างแคชเบราว์เซอร์

แคชของเบราว์ เซอร์ อาจมีไฟล์ที่เสียหายซึ่งทำให้เกิดข้อผิด พลาด“คุณออฟไลน์(Offline)ตรวจสอบ(Check)การเชื่อมต่อของคุณ” บนYouTube หากเป็นกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือล้างข้อมูลการท่องเว็บบนอุปกรณ์ของคุณ วิธีดำเนินการขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้

หากคุณใช้พีซี เว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยมทั้งหมดจะมีวิธีการล้างแคชที่คล้ายกัน รวมถึงGoogle Chrome(Google Chrome) , Mozilla FirefoxและMicrosoft Edge แม้ว่าขั้นตอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยในเบราว์เซอร์อื่นๆ แต่ นี่ คือวิธีการในMozilla Firefox

วิธีล้างแคช บน (Cache)เว็บเบราว์เซอร์(Web Browser)พีซี

  1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วคลิกเมนูสามบรรทัดที่มุมขวาบน

  1. เลือกการตั้งค่าจากเมนูแบบเลื่อนลง

  1. เลือกความเป็นส่วนตัว(Select Privacy)และความปลอดภัย(Security)จากเมนูแถบด้านข้างซ้าย

  1. เลื่อน(Scroll)ลงไปที่ ส่วน คุกกี้(Cookies)และข้อมูลไซต์(Site Data)แล้วคลิกปุ่ม ล้างข้อมูล(Clear Data)

วิธีล้างแคชบน Safari

  1. เปิดแอปการตั้งค่า
  2. เลื่อน(Scroll)ลงเพื่อค้นหาและแตะSafariจากรายการแอพ

  1. แตะ ล้างประวัติ(History)และข้อมูลเว็บไซต์(Website Data)

วิธีล้างแคช(Cache)บนแอป YouTube สำหรับ Android(Android YouTube App)

  1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)และไปที่เมนู แอป(Apps)

  1. ค้นหา YouTube(Find YouTube)ในรายการแอพ แล้วแตะ

  1. เมื่อคุณเปิดการตั้งค่าของแอปแล้ว ให้เลือกที่เก็บข้อมูล

  1. เลือกล้างแคช(Clear Cache)แล้วเลือกล้าง(Clear Data)ข้อมูล

5. อัปเดตแอป YouTube

แอพเวอร์ชันเก่ามักจะทำงานไม่ถูกต้อง คุณควรตรวจสอบเป็นระยะๆ ว่ามีการอัพเดตใดๆ หรือไม่ หากคุณกำลังประสบปัญหา “คุณออฟไลน์(Offline) ” ปัญหาตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ” บนแอป เพียงอัปเดต YouTube ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad คุณสามารถทำได้จากApp Store (App Store)และหากคุณใช้ อุปกรณ์ Androidให้ใช้Google Play Storeแทน

  1. พิมพ์ YouTube(Type YouTube)ใน แถบค้นหาของAppหรือPlay Store
  2. หากมีการอัปเดต คุณจะเห็น ปุ่ม อัปเดต(Update)ให้แตะปุ่มดังกล่าว

  1. การอัปเดตจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอปแล้วดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

6. อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

การมีเว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดถือเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการให้เว็บไซต์เปิดได้อย่างถูกต้องและไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ ไม่ว่าคุณจะใช้เบราว์เซอร์ใดก็ตาม ควรเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อความปลอดภัยออนไลน์ของคุณและประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

การอัปเดตเว็บเบราว์เซอร์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ แต่โดยทั่วไปแล้ว:

  1. ไปที่การตั้งค่าของเบราว์เซอร์
  2. พิมพ์ “อัปเดต” ในแถบค้นหา
  3. มองหา ปุ่ม ตรวจสอบ(Check)การอัปเดต(Updates)แล้วคลิก

  1. รอเพื่อดูว่าเบราว์เซอร์ของคุณพบการอัปเดตที่มีอยู่หรือไม่ และหากพบ ให้เลือกติด(Install)ตั้ง

7. ปิดการใช้งานVPNและตัวบล็อกโฆษณา ของคุณ

หากคุณใช้VPN ( Virtual Private Network ) โปรดทราบว่าอาจรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้ และเป็นสาเหตุให้ "คุณออฟไลน์(Offline) " ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ” ข้อผิดพลาด เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เพียงปิดการใช้ งานแอพ VPN ของคุณ แล้วลองสตรีมวิดีโออีกครั้งเพื่อดูว่าคุณยังประสบปัญหาอยู่หรือไม่

สำหรับตัวบล็อกโฆษณา พวกมันทำงานโดยรบกวนโค้ดโฆษณา และนั่นทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามดูวิดีโอ ปิด Adblocker ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

8. ตรวจสอบ การตั้งค่า วันที่(Date)และเวลา ของพีซีของคุณ(Time Settings)

การตั้ง ค่าวันที่(Date)และเวลา(Time)ไม่ถูกต้อง บนพีซี Windows ของคุณอาจทำให้ YouTube แจ้ง ว่า“คุณออฟไลน์ (Offline)ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ” ข้อผิดพลาด หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ตรวจสอบว่าพีซีของคุณมีการตั้งค่าวันที่(Date)และเวลา ที่ถูกต้องหรือไม่ (Time)สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากคุณเพิ่งย้ายไปยังเขตเวลาอื่น

9. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

บางครั้งข้อผิดพลาดอาจอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ หากไม่สำเร็จ ให้ลองรีสตาร์ทพีซีหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ซึ่งมักจะแก้ไขข้อผิดพลาดและจุด บกพร่องของระบบ และอาจช่วยคุณในเรื่อง “คุณออฟไลน์ (Offline)ข้อผิดพลาดตรวจสอบการเชื่อม ต่อ ของคุณ” บนYouTube

โบนัส: การแก้ไขด่วนอื่นๆ

หากไม่มีขั้นตอนข้างต้นช่วย คุณในเรื่อง “คุณออฟไลน์ (Offline)ข้อผิดพลาดตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ” คุณอาจต้องการลองแก้ไขด่วนเหล่านี้ เรียบง่ายแต่อาจช่วยคุณจัดการกับปัญหาได้ในเวลาอันรวดเร็ว

  1. ออก(Sign)จาก ระบบบัญชี YouTube ของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
  2. รีเฟรชเว็บไซต์ YouTube
  3. ตรวจสอบว่าเราเตอร์และโมเด็มของคุณทำงานได้ดีหรือไม่
  4. ติดต่อ ฝ่าย สนับสนุน ของ YouTube(YouTube Support)

การแก้ไขใดที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการทำงานกับเบราว์เซอร์ Firefox และ Google Docs ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างแอปพลิเคชันออนไลน์ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง และได้พัฒนาโซลูชันบนเว็บสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ ฐานลูกค้าของฉันประกอบด้วยชื่อที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจ เช่น FedEx, Coca Cola และ Macy's ทักษะของฉันในฐานะนักพัฒนาทำให้ฉันเป็นผู้สมัครในอุดมคติสำหรับโครงการใดๆ ที่จำเป็นต้องทำให้เสร็จอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ - ตั้งแต่การพัฒนาเว็บไซต์ที่กำหนดเองไปจนถึงการสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ



Related posts