แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Epic Games LS-0013 ใน Windows 11/10

นักเล่นเกมพีซีบางคนรายงานว่าพบรหัสข้อผิดพลาด LS-0013(error code LS-0013)เมื่อเปิดตัวEpic Game Launcherหรือเกมสองสามเกม (เช่นFortniteหรือBorderland 3 ) บนพีซีเกม Windows 10 หรือ Windows 11 หากคุณมีข้อผิดพลาดเดียวกัน คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่มีในโพสต์นี้

รหัสข้อผิดพลาดของ Epic Games LS-0013

รหัสข้อผิดพลาด LS-0013 ระบุว่าเกมไม่สามารถเปิดได้

เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มที่คล้ายคลึงกันต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเกมที่คุณกำลังพยายามเปิด

Launch Failed
Could not launch Before We Leave Alpha. Please verify the installation.
Error Code: LS-0013
Search our knowledge base to learn more

คุณจะพบข้อผิดพลาดนี้หากการติดตั้งเกมไม่สมบูรณ์ และมีไฟล์ที่ขาดหายไปหนึ่งหรือสองไฟล์

รหัสข้อผิดพลาดของ Epic Games LS-0013

หากคุณประสบปัญหารหัสข้อผิดพลาด LS-0013 ของ Epic Games(Epic Games error code LS-0013)  คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. ยืนยัน(Confirm)เวอร์ชั่นเกมของตัวเองยังเล่นได้อยู่
  2. ตรวจสอบไฟล์เกม
  3. ล้างแคชเว็บ Epic Games Launcher
  4. เปิดเกมในสถานะ Clean Boot
  5. เรียกใช้(Run)ตัวเปิดบุคคลที่สามสำหรับเกมด้วยสิทธิ์ ผู้ ดูแลระบบ(Admin)
  6. ปิดการใช้งานสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับเกม

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] ยืนยัน(Confirm)ว่าเวอร์ชันเกมของตัวเองยังเล่นได้อยู่

ที่นี่ คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนของผู้พัฒนาเกมเพื่อค้นหาว่าเกมที่คุณเป็นเจ้าของยังคงพร้อมให้เล่นหรือไม่ – ผู้พัฒนาเกมบางรายปล่อยเกมเวอร์ชันอัลฟาหรือเบต้าซึ่งคุณสามารถเล่นได้ก่อนการเปิดตัวเกมตัวเต็ม . หากไม่ใช่กรณีที่คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดของ Epic Games LS-0013(Epic Games error code LS-0013)คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2] ตรวจสอบไฟล์เกม

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องตรวจสอบไฟล์เกมเพื่อให้แน่ใจว่าเกมของคุณได้รับการติดตั้งและอัปเดตอย่างถูกต้อง

ในการตรวจสอบไฟล์เกม ให้ทำดังนี้:

  • เปิด Epic Games Launcher
  • คลิก  ห้องสมุด(Library) _
  • คลิก(Click)จุดสามจุดถัดจากเกมที่คุณต้องการตรวจสอบ
  • คลิก  ยืนยัน(Verify) _
  • ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของเกม
  • เมื่อดำเนินการตรวจสอบเสร็จสิ้น ให้เปิดเกมของคุณใหม่

เกมควรเปิดโดยไม่มีข้อผิดพลาด มิฉะนั้น(Otherwise)ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] ล้างแคชเว็บEpic Games Launcher

ในการล้างแคชเว็บของLauncherบนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ให้ทำดังต่อไปนี้:

  • ออกจากEpic Games Launcherผ่านซิสเต็มเทรย์/ไอคอนพื้นที่แจ้งเตือนที่มุมขวาของแถบงาน -(Taskbar –) คลิกขวาที่ไอคอน จาก นั้นคลิกออก(Exit)
  • ถัดไป ให้กดWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
  • ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ตัวแปรสภาพแวดล้อม(environment variable)ด้านล่างแล้วกดEnterเพื่อเปิดโฟลเดอร์AppData ในเครื่อง(AppData)
%localappdata%
  • ที่ตำแหน่งนั้น ให้ เปิด โฟลเดอร์Epic Games Launcher
  • เปิดโฟลเดอร์ที่บันทึกไว้
  • คลิก(Click)โฟลเดอร์ webcache แล้วแตะ แป้น DELETEบนแป้นพิมพ์ของคุณ
  • รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการบู๊ต ให้เริ่มEpic Games Launcher ควรแก้ไขข้อผิดพลาด หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

4] เปิด(Launch)เกมในสถานะClean Boot

แอปพลิเคชั่นพื้นหลังบางตัวอาจทำให้เกมไม่สามารถเปิดได้ตามปกติ ในกรณีนี้ คุณสามารถดำเนินการคลีนบูต(perform a Clean Boot)ของอุปกรณ์ Windows 10/11 แล้วลองเปิดเกมอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

5] เรียกใช้(Run) ตัวเรียกใช้ บุคคลที่สามสำหรับเกมด้วยสิทธิ์ ผู้ ดูแลระบบ(Admin)

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้กับเกมที่ใช้ตัวเรียกใช้งานอื่นเพื่อเรียกใช้ (เช่นRockstar Game Services , Uplay )

ในกรณีนี้ คุณสามารถเรียกใช้ตัวเปิดใช้เกมที่ไม่ใช่ของ Epic สำหรับเกมที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

6] ปิดใช้งาน(Disable)สิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับเกม

ทำดังต่อไปนี้:

  • คลิกขวาที่(Right-click)ไอคอนทางลัดเกมหรือLauncher ของคุณ(Launcher)
  • เลือกคุณสมบัติ(Properties) _
  • ในแผ่นคุณสมบัติ ไปที่แท็บความเข้ากันได้(Compatibility)
  • ยกเลิกการเลือกตัวเลือกเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (Run this program as an administrator )
  • คลิกใช้(Apply) > ตกลง(OK) _

ตอนนี้คุณสามารถลองเปิดเกมของคุณได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด

หวังว่านี่จะช่วยได้!



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts