วิธีแก้ไขแอป YouTube ไม่ทำงาน

ปัญหาในการดูวิดีโอด้วย แอป YouTubeบน iPhone (iOS) หรือ โทรศัพท์ Androidอาจเกิดจากปัญหากับแอปหรือโทรศัพท์ คุณสามารถแก้ไขปัญหาแอพส่วนใหญ่ได้โดยปรับแต่งตัวเลือกสองสามอย่างที่นี่และเราจะแสดงวิธีการให้คุณดู

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่YouTube ใช้งานไม่ได้(YouTube doesn’t work)คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงาน สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ แอปที่มีไฟล์แคชผิดพลาด แพลตฟอร์มหยุดทำงาน การตั้งค่าวันที่และเวลาในโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้อง และอื่นๆ

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เมื่อวิดีโอ YouTube ของคุณหยุดเล่น(your YouTube videos stop playing)หรือฟีดของคุณติดขัด สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ YouTube ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณได้

วิธีหนึ่งในการตรวจสอบคือเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ของคุณ เปิดไซต์เช่นGoogleและดูว่าไซต์โหลดหรือไม่ หากเว็บไซต์โหลดไม่สำเร็จ แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองแก้ไขอินเทอร์เน็ตด้วยตัวเองหรือขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

หากไซต์ของคุณโหลดได้ดี แสดงว่าคุณมีปัญหาอื่นที่ทำให้YouTubeไม่ทำงาน อ่านต่อไปเพื่อค้นหาการแก้ไขเพิ่มเติม

ตรวจสอบว่า YouTube ล่มหรือไม่

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอื่นๆYouTubeอาจประสบปัญหาการหยุดทำงานเป็นครั้งคราว ซึ่งอาจทำให้ แอป YouTubeบนสมาร์ทโฟนของคุณไม่ทำงาน

มีเหตุผลหลายประการที่แพลตฟอร์มหยุดทำงาน เซิร์ฟเวอร์ของ YouTube อาจมีปัญหา หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามที่คาดไว้ คุณสามารถใช้ไซต์เช่นDowndetectorเพื่อตรวจสอบว่าYouTubeกำลังประสบปัญหาขัดข้องหรือไม่

หากแพลตฟอร์มไม่ทำงาน คุณไม่มีทางเลือกนอกจากต้องรอจนกว่าบริษัทจะนำเซิร์ฟเวอร์กลับมา เมื่อถึงตอนนั้น คุณจะใช้แอป YouTube ได้(YouTube)

บังคับปิด YouTube(Force Close YouTube)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ(Your Android Phone)

หากคุณได้ลองปิดและเปิด แอป YouTubeใหม่แล้วแต่ไม่สำเร็จ คุณอาจลองบังคับปิดแอปและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ การ บังคับ(Force)ปิดช่วยแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมายเกี่ยวกับแอป

คุณสามารถบังคับปิดแอปของคุณบนAndroidเท่านั้น iPhone ไม่มีคุณสมบัติที่คล้ายกัน แต่คุณสามารถปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอพเพื่อปิดและเปิดใหม่

  1. เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ Android ของคุณ(Android)
  2. ไปที่แอ(Apps) พ & การแจ้งเตือน > YouTubeใน การ ตั้ง ค่า(Settings)
  3. เลือก บังคับ(Select Force)หยุด เพื่อบังคับปิดแอป

  1. แตะตกลงในข้อความแจ้งที่เปิดขึ้น

  1. ออกจากแอปการตั้งค่า
  2. เปิด แอป YouTubeบนโทรศัพท์ของคุณ

อัปเดต YouTube(Update YouTube)บนiPhone และโทรศัพท์ Android (Android Phone)ของคุณ(Your)

ข้อบกพร่องหลักของ YouTube อาจทำให้แอปไม่เสถียร ทำให้ฟีดและวิดีโอของคุณ(your feed and videos )ไม่โหลด เนื่องจากคุณแก้ไขปัญหาระดับระบบเหล่านี้ไม่ได้ คุณจึงสามารถอัปเดตแอปในโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหาได้

คุณสามารถใช้ App Store ของโทรศัพท์เพื่ออัปเดตแอป YouTube

อัปเดต YouTube บน iPhone

  1. เปิด App Store บน iPhone ของคุณ
  2. เลือก แท็บ อัปเดต(Updates)ที่ด้านล่าง
  3. เลือกอัปเดต(Choose Update)ถัดจาก YouTube ในรายการ

  1. เปิดแอป YouTube ที่อัปเดตแล้ว

อัปเดต YouTube บน Android

  1. เปิดGoogle Play Storeบนโทรศัพท์ Android ของคุณ(Android)
  2. ค้นหาและเลือก YouTube
  3. แตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอป

  1. เปิดแอป YouTube ที่อัปเดต

ล้างแคชของ YouTube

YouTube สร้างและใช้ไฟล์แคชในโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้น บางครั้ง ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหาย ทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชันบางอย่างในแอปได้

เมื่อ แอป YouTube ของคุณ ยุ่งเหยิง คุณควรล้างไฟล์แคชเหล่านี้(clear these cache files)เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ การลบแคชจะไม่ลบข้อมูลบัญชีและการเข้าสู่ระบบของคุณ

โปรดทราบว่าคุณสามารถล้างแคชของแอปได้บนAndroidเท่านั้น คุณจะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่บน iPhone เพื่อลบแคชของแอพ

ลบแคชของ YouTube บน Android

  1. เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ Android ของคุณ(Android)
  2. ไปที่แอ(Apps) พ & การแจ้งเตือน > YouTubeใน การ ตั้ง ค่า(Settings)
  3. เลือกที่เก็บข้อมูล(Select Storage)และแคชในหน้าแอป
  4. เลือก ล้าง(Choose Clear)แคช เพื่อลบแคช

  1. เปิดแอป YouTube

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง YouTube ใหม่(Reinstall YouTube)บน iPhone

  1. แตะ แอป (Tap)YouTubeค้างไว้ที่หน้าจอหลักของ iPhone
  2. เลือก X(Select X)ที่มุมซ้ายบนของแอพ
  3. เลือกลบ(Choose Delete)ในข้อความแจ้งเพื่อลบแอป

  1. เปิดApp Storeค้นหาYouTubeแล้วแตะไอคอนดาวน์โหลด

แก้ไข การตั้งค่า วันที่(Date)และเวลา ในโทรศัพท์ของคุณ(Time Settings)

การตั้งค่าวันที่และเวลา(date and time settings on your phone)ไม่ถูกต้อง บนโทรศัพท์ของคุณ อาจทำให้แอปทำงานผิดพลาดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแอปที่ต้องอาศัยเวลาและวันที่ในการซิงค์บนโทรศัพท์ของคุณ

คุณแก้ไขได้โดยให้โทรศัพท์ใช้วันที่และเวลาอัตโนมัติดังนี้

ตั้งวันที่และเวลาบน iPhone

  1. เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
  2. ไป(Navigate)ที่General General > Date & TimeในSettings
  3. สลับไปที่ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

ตั้งวันที่และเวลาบน Android

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ(Android)
  2. (Head)ไป ที่ System System > Date & time ใน Settings
  3. เปิดทั้ง ตัวเลือก ใช้(Use)เวลาที่ระบุโดยเครือข่าย และใช้(Use)เขตเวลาที่ระบุโดยเครือข่าย

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย โทรศัพท์ของคุณ(Network Settings)

หากแอป YouTube ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ การ(your YouTube app is still not working)ตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณอาจผิดพลาด ตัวเลือกเครือข่ายที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ได้ รวมถึงการบล็อกการเชื่อมต่อของแอปกับอินเทอร์เน็ต

คุณสามารถแก้ไขได้โดยรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าเหล่านี้ได้ตั้งแต่เริ่มต้น

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone

  1. เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
  2. Select General > Resetใน การ ตั้ง ค่า(Settings)
  3. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

  1. ป้อนรหัสผ่านของคุณหากถูกถาม
  2. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Tap Reset Network Settings)ในข้อความแจ้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Android

  1. เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ
  2. ไป(Navigate)ที่System > Resetตัวเลือกใน การ ตั้ง ค่า(Settings)
  3. เลือกรีเซ็ต Wi-Fi(Reset Wi-Fi)มือถือ(mobile)และบลูทู(Bluetooth)

  1. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่า

รับแอป YouTube(YouTube App)เพื่อใช้งานบนสมาร์ทโฟนของคุณ

มีหลายสาเหตุที่YouTube ใช้งานไม่ได้(YouTube doesn’t work)บน iPhone หรือโทรศัพท์Android ของคุณ (Android)ปัญหาทางเทคนิคของโทรศัพท์ ปัญหาอินเทอร์เน็ต และรายการอื่นๆ อาจทำให้แอปทำงานผิดปกติ

เมื่อคุณประสบปัญหาเหล่านี้ การปฏิบัติตามวิธีการข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts