วิธีแก้ไข Safari ไม่พบข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์

คุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด " Safari Can't Find the Server" หรือ " Safari cannot open the page" ในขณะที่พยายามโหลดเว็บไซต์ใน เว็บเบราว์เซอร์ Safariบน iPhone, iPad หรือMac ของ คุณหรือไม่ เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณ

Safariแสดงข้อผิดพลาด "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์" เมื่อไม่สามารถค้นหาเซิร์ฟเวอร์ไปยังเว็บไซต์ได้ ที่สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจพิมพ์URL ผิด เซิร์ฟเวอร์ของไซต์อาจหยุดทำงาน หรือ แคช DNSอาจเสียหาย ดำเนินการแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดใน iPhone, iPad และ Mac

ตรวจสอบชื่อโดเมนอีกครั้ง

พิมพ์ชื่อโดเมนผิดโดยไม่ได้ตั้งใจเป็นสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์" ของ Safari ตรวจสอบแถบที่อยู่อีกครั้ง หากคุณพบการสะกดผิด ให้แก้ไขแล้วกดหรือแตะEnter การ เพิ่ม(Adding)หรือลบคำนำหน้า www อาจช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้เช่นกัน

หากไม่แน่ใจ ให้ค้นหาเว็บไซต์ในGoogleหรือเครื่องมือค้นหาอื่น แล้วแตะผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง ที่จะโหลดURLที่ ถูกต้อง

แยกแยะปัญหาเซิร์ฟเวอร์

ถัดไป ตรวจสอบว่ามีปัญหาเซิร์ฟเวอร์กับไซต์หรือไม่ ใช้เครื่องมือตรวจสอบสถานะแบบเรียลไทม์เช่นIsItDownRightNow หรือไม่ (IsItDownRightNow?)หรือลงสำหรับทุกคนหรือเพียงแค่ฉัน(Down for Everyone or Just Me)สำหรับสิ่งนั้น

หากไซต์ดูเหมือนเข้าถึงได้ แสดงว่าคุณได้แยกปัญหาออกจากอุปกรณ์หรือเครือข่ายของคุณ ถ้ามันไม่ทำงานสำหรับทุกคน ให้รอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะกลับมาออนไลน์ หรือแจ้งเว็บมาสเตอร์ของเว็บไซต์ผ่านอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย

รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

การรีสตาร์ทเราเตอร์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาแบบสุ่มเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ กด ปุ่ม เปิด(Power) /ปิดบนเราเตอร์ของคุณเพื่อปิดเครื่อง รอประมาณหนึ่งนาทีแล้วเปิดใหม่ หากไม่ได้ผล ขอแนะนำให้รีเซ็ตเราเตอร์ของ(reset your router)คุณ

อีกทางหนึ่ง ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอื่น ถ้าเป็นไปได้ และตรวจดูว่านั่นทำให้ข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ บน iPhone การเปลี่ยนจากWi-Fiเป็นเซลลูลาร์หรือในทางกลับกันอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน

ล้างแคช DNS

แคช DNS (ระบบชื่อโดเมน)(DNS (Domain Name System) cache)ที่ล้าสมัยใน iPhone หรือMac ของคุณ เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้ เบราว์เซอร์ Safari ไม่สามารถ ระบุตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ได้ การล้างข้อมูลจะบังคับให้เบราว์เซอร์แก้ไขที่อยู่เว็บตั้งแต่เริ่มต้น

iPhone

ไม่มีวิธีที่ตรงไปตรงมาในการล้าง แคช DNSใน iOS ให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้แทน:

สลับโหมดเครื่องบิน(Airplane Mode) : ปัดลงจากด้านบนซ้ายของหน้าจอ iPhone และสลับโหมดเครื่องบิน(Airplane Mode) เป็นเปิด แล้วปิด

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ(Restart your iPhone) : เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)บน iPhone แตะGeneral > Shutdownแล้วลาก ไอคอน พลังงาน(Power)ไปทางขวาเพื่อปิดอุปกรณ์ รอ(Wait)อย่างน้อย 30 วินาทีและ กดปุ่ม ด้านข้าง(Side)ค้างไว้เพื่อรีบูต

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone ของคุณ(Reset your iPhone’s network settings) : เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)แล้วแตะGeneral > Transferหรือรีเซ็ต(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settingsข่าย

Mac

คุณสามารถล้าง แคช DNSใน macOS ได้โดยเรียกใช้คำสั่งผ่านTerminal ในการทำเช่นนั้น:

1. เปิดLaunchpad และเลือกอื่น ๆ > Terminal

2. รันคำสั่งต่อไปนี้:

sudo killall -HUP mDNSRตอบกลับ

3. พิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของ Mac แล้วกด Enter

แก้ไขการตั้งค่า DNS

บริการDNS ยอดนิยม(popular DNS service)เช่นGoogle DNSสามารถปรับปรุงโอกาสของ Safari ในการค้นหาเซิร์ฟเวอร์สำหรับเว็บไซต์ ต่อไปนี้คือวิธีตั้งค่าGoogle DNS เป็นตัวแก้ไข (Google DNS)DNSของเครือข่ายบน iPhone และ Mac

iPhone

1. เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ Wi-Fi

2. แตะ ไอคอน ข้อมูล(Info) ถัด จาก ชื่อ Wi-Fi หรือSSID

3. เลื่อน(Scroll)ลง และเลือกConfigure DNS

4. แตะด้วยตนเอง(Manual)และแทนที่รายการที่มีอยู่ด้วยที่ อยู่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS ต่อไปนี้ :

8.8.8.8

8.8.4.4

5. แตะบันทึก

หากคุณต้องการเปลี่ยน การตั้งค่า DNSสำหรับเครือข่ายเซลลูลาร์ของ iPhone คุณต้องใช้แอปของบุคคลที่สาม เช่นDNS Override(DNS Override)

Mac

1. เลือก ไอคอน Appleบนแถบเมนูและเลือก System Preferences

2. เลือกหมวดเครือข่าย

3. เลือกWi -Fi (Wi-Fi)หากMac ของคุณ ใช้เครือข่ายแบบมีสาย ให้เลือก อีเธอ ร์ เน็ต(Ethernet)

4. เลือกปุ่ม ขั้นสูง

5. สลับไปที่แท็บDNS จากนั้นแทนที่ เซิร์ฟเวอร์ DNS ปัจจุบัน สำหรับ เครือข่าย Wi-Fiหรือ การเชื่อมต่อ อีเทอร์เน็ต(Ethernet)ด้วยรายการด้านล่าง:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Select OK > Apply ไปใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ปิดการใช้งานตัวบล็อกเนื้อหา

ส่วนขยายการบล็อกโฆษณาอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ใน​​Safariขณะโหลดเว็บไซต์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองโหลดไซต์โดยไม่มีการรบกวนจากตัวบล็อกเนื้อหาของคุณ

iPhone

บน iPhone ให้แตะปุ่ม AA ถัดจาก แถบ URLแล้ว เลือกปิด(Turn)ตัวบล็อกเนื้อหา(Content Blockers)

หากช่วยได้ ให้เพิ่มเว็บไซต์ในรายการยกเว้นการบล็อกเนื้อหาของ Safari เลือกปุ่ม AA อีกครั้ง แตะการตั้งค่าเว็บไซต์(Website Settings)และปิดใช้งานสวิตช์ข้าง ใช้ ตัวบล็อกเนื้อหา (Use Content Blockers)จากนั้นแตะเสร็จ(Done)สิ้น

Mac

สำหรับMacให้วางเคอร์เซอร์ไว้เหนือแถบที่อยู่ จากนั้นกดปุ่ม Control ค้างไว้แล้วคลิก(Control-click)ไอคอนโหลด(Reload) ซ้ำ และเลือก โหลด ซ้ำ โดยไม่มีตัวบล็อกเนื้อหา(Reload Without Content Blockers)

หากช่วยได้ คุณสามารถเพิ่มเว็บไซต์ลงในรายการการยกเว้นของตัวบล็อกเนื้อหาได้ ในการทำเช่นนั้น:

1. เปิดบานหน้าต่างการตั้งค่าของ Safari

2. สลับไปที่ แท็บ เว็บไซต์(Websites)และเลือกตัวบล็อก(Blockers)เนื้อหา(Content) บนแถบด้านข้าง

3. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากเว็บไซต์และเลือก ปิด(Off)

ล้างแคชซาฟารี

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์" ของ Safari คือการล้างแคชของหน้าเว็บของ Safari

iPhone

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. เลื่อนลงแล้วแตะ Safari

3. แตะ ล้างประวัติ(History)และข้อมูล เว็บไซต์(Website Data)

Mac

1. เปิด เมนู Safariแล้ว เลือก ล้างประวัติ(History)

2. ตั้งค่าล้างเป็นประวัติทั้งหมด

3. เลือก ล้างประวัติ

ปิดการใช้งานรีเลย์ส่วนตัว

หากคุณใช้ iCloud+ iPhone หรือMacของคุณจะปรับปรุงความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยการเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของคุณ อย่างไรก็ตาม นั่นยังสามารถป้องกันไม่ให้Safariเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ได้อีกด้วย พิจารณาปิดการใช้งานคุณสมบัติ

iPhone

1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)แล้วแตะรูปโปรไฟล์ของคุณ

2. เลือก iCloud > Private Relay ( เบต้า(Beta) )

3. ปิดสวิตช์ข้างPrivate Relay ( Beta )

Mac

1. เปิด เมนู Appleและ เลือกSystem Preferences

2. เลือกหมวดหมู่ที่มีป้ายกำกับApple ID(Apple ID)

3. ล้างกล่องที่อยู่ถัดจากPrivate Relay ( Beta )

เซิร์ฟเวอร์พร้อมใช้งานใน Safari

ตัวชี้ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้หวังว่าจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์" ของ Safari ดำเนิน(Commit)การแก้ไขที่ตรงไปตรงมากว่าบางส่วนข้างต้นกับหน่วยความจำ เช่น การล้าง แคช DNSและโหลดไซต์โดยไม่มีตัวบล็อกเนื้อหา เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรหากพบปัญหาอีกครั้ง

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ช่วย ให้ใช้เบราว์เซอร์สำรอง เช่นGoogle Chrome(Google Chrome)หรือFirefox หากเว็บไซต์ยังคงไม่สามารถเข้าถึงได้ อาจเป็นไปได้ว่าที่อยู่ IP ของเว็บไซต์นั้นถูกบล็อกในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์(Use a proxy server)หรือบริการ VPN เพื่อเลี่ยงการ(VPN service to bypass the restriction)จำกัด



About the author

ฉันเป็นวิศวกรเสียงมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันทำงานในวงการเพลงมาสองสามปีแล้ว และได้พัฒนาชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในสาขานั้น ฉันยังเป็นบัญชีผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สูงและดูแลความปลอดภัยของครอบครัวอีกด้วย ความรับผิดชอบของฉันรวมถึงการจัดการบัญชีผู้ใช้ การให้การสนับสนุนลูกค้า และการให้คำแนะนำด้านความปลอดภัยในครอบครัวแก่พนักงาน



Related posts