วิธีแก้ไข “การติดตั้งไม่สมบูรณ์เนื่องจากการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์” ใน Windows 11/10

คุณพบข้อผิดพลาด "การติดตั้ง(Setup)ไม่สมบูรณ์เนื่องจากการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์" ขณะจับคู่ อุปกรณ์ Bluetoothบนพีซีที่ใช้ Windows 11(Windows 11)หรือ 10 หรือไม่ บทช่วยสอนนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานั้น

เมื่อคุณจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth กับพีซี(pair a Bluetooth device to your PC)Microsoft Windows จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง โดยอัตโนมัติเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม หากคุณทำเช่นนั้นผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีการตรวจวัด(metered internet connection)การจำกัดการใช้ข้อมูลอาจรบกวนและสร้างข้อผิดพลาด " การ ตั้งค่า(Setup)ไม่สมบูรณ์เนื่องจากการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล" ภายในตัวจัดการอุปกรณ์Bluetooth อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Bluetooth metered ในWindows 11และ 10

อนุญาตให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์

ตามค่าเริ่มต้นการเชื่อมต่อตามมิเตอร์จะป้องกันไม่ให้ Windows ใช้ข้อมูล(metered connections prevent Windows from using up data) จนหมด โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ สมมติว่าคุณเห็นข้อความ "การตั้งค่าไม่สมบูรณ์เนื่องจากการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์" ทันทีหลังจากจับคู่อุปกรณ์Bluetooth ในกรณีนั้น คุณต้องกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณและอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ดาวน์โหลดไดรเวอร์แม้ว่าจะอยู่ในเครือข่ายแบบมิเตอร์ก็ตาม

1. เปิดเมนู Start(Start menu)แล้วเลือกSettings หรือกดWindows Key + I

2. เลือกBluetooth & devicesที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของ หน้าต่าง Settingsเพื่อแสดงรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ในWindows 10ให้เลือกอุปกรณ์(Device) > Bluetoothแทน และข้ามขั้นตอนถัดไป

3. เลือกดูอุปกรณ์(View more devices)เพิ่มเติม

4. เลื่อน ตัวจัดการ (Scroll)Bluetoothลงแล้วเปิดสวิตช์ข้างDownload over metered connections(Download over metered connections)

5. ออกจากแอปการตั้งค่า

เพิ่มอุปกรณ์ Bluetooth อีกครั้ง

หาก ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อแบบวัดปริมาณ Bluetoothยังคงมีอยู่ คุณต้องลบและเพิ่ม อุปกรณ์ Bluetooth ที่มีปัญหา ลงในพีซีของคุณอีกครั้ง นั่นจะทำให้พีซีของคุณทำการดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง

1. เลือกเริ่มต้น(Start) > การ ตั้งค่า(Settings)

2. เลือกBluetooth & devices (Windows 11) หรือDevices > Bluetooth (Windows 10)

3. เลือกเพิ่มเติม(More) (สามจุด) ถัดจาก อุปกรณ์ Bluetoothหรือเพียงแค่คลิกชื่ออุปกรณ์ในWindows 10 แล้ว(Windows 10—and)เลือกลบอุปกรณ์(Remove device)

4. เลือกใช่(Yes)เพื่อยืนยัน

5. เลือกเพิ่มอุปกรณ์( Add device)

6. เลือกบลูทู(Bluetooth)

7. ทำตามขั้นตอนการจับคู่สำหรับ อุปกรณ์ Bluetoothอีกครั้ง และเชื่อมต่อกับพีซีของคุณอีกครั้ง

ปิดใช้งานการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์

ในบางครั้งWindowsอาจล้มเหลวในการดาวน์โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ผ่านการเชื่อมต่อแบบมีมิเตอร์แม้จะอนุญาตก็ตาม วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือยกเลิกการทำเครื่องหมายการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณว่าเป็นเครือข่ายแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล แล้วลองดำเนินการจับคู่อีกครั้ง

1. เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)

2. เลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต(Network and internet)บนแถบด้านข้าง

3. เลือกคุณสมบัติ(Properties)ที่ด้านบนของหน้าจอ

4. ปิดสวิตช์ข้างการ ตั้ง ค่าSet as metered connection

5. ปิดใช้งานและเชื่อมต่อ อุปกรณ์ Bluetoothกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

หากช่วยได้ โปรดกลับไปและเปิดใช้งาน ตัวเลือก ตั้งเป็นการเชื่อมต่อที่ป้อน อีก(Set as entered connection)ครั้งในขั้นตอนที่ 4 (4)หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปิดการใช้งานไว้และไปที่การแก้ไขถัดไป

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากคุณพยายามรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่ เปิดเมนู Start(Start menu)แล้วเลือกRestart เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีบูทแล้ว ให้นำอุปกรณ์บลูทูธ ออกและเพิ่มใหม่อีกครั้ง(Bluetooth)

ลืม(Forget)และเพิ่ม(Re-add)การเชื่อมต่อเครือข่าย อีกครั้ง(Network Connection)

การแก้ไขครั้งต่อไปเกี่ยวข้องกับการลบและเชื่อมต่อเครือข่ายWi-Fi ใหม่ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "การ (Wi-Fi)ตั้งค่าไม่สมบูรณ์(Setup Incomplete)เนื่องจากการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์" ที่ควรแก้ไขการกำหนดค่าที่เสียหายที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณจดจำเป็นการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์

1. เลือกไอคอนสถานะWi-Fi บนซิสเต็มเทรย์(Wi-Fi )

2. เลือกปุ่มขยายการเชื่อมต่อ Wi-Fi( Expand Wi-Fi connections) (ลูกศรขวา) เพื่อแสดงรายการเครือข่ายไร้สาย

3. คลิกขวา(Right-click)ที่เครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ และเลือกลืม(Forget)

4. เลือกเครือข่ายไร้สายอีกครั้งและเลือกเชื่อม(Connect)ต่อ

5. ป้อนรหัสความปลอดภัยเครือข่าย (รหัสผ่าน)

6. เลือกถัดไป(Next )เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอีกครั้ง

7. ลบและเพิ่ม อุปกรณ์ Bluetoothใหม่

ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น

การแก้ไขที่เป็นไปได้อีกอย่างที่สามารถช่วยได้คือทำกระบวนการจับคู่ซ้ำสำหรับ อุปกรณ์ Bluetoothหลังจากเชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wi-Fiอื่น หากเป็นไปได้ ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าเป็นการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์ก่อนดำเนินการต่อ

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

ทั้งWindows 11และ 10 มีตัวแก้ไขปัญหาอัตโนมัติที่สามารถแก้ไขปัญหาถาวรเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและBluetooth ลอง(Try)เรียกใช้ตอนนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)

2. เลื่อนลงและเลือกแก้ไข(Troubleshoot)ปัญหา ใน Windows 10 ให้เลือกอัปเดตและความปลอดภัย(Update and Security) > แก้ไขปัญหา(Troubleshoot)แทน

3. เลือก ตัว แก้ไขปัญหาอื่นๆ( Other troubleshooters) (Windows 11) หรือ ตัว แก้ไขปัญหาเพิ่มเติม(Additional troubleshooters ) (Windows 10)

4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(Internet Connections.)

5. เลื่อน(Scroll)ลงไปที่ส่วนอื่นๆ และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับBluetooth และ(Bluetooth ) Network Adapters(Network Adapters)

6. ลบและเพิ่ม อุปกรณ์ Bluetoothใหม่

อัพเดท Windows

การอัปเดต Windows สามารถแก้ไขปัญหาที่ทราบซึ่งเกิดขึ้นขณะเชื่อมต่ออุปกรณ์Bluetooth ตรวจ(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้ยกเลิกการทำเครื่องหมายการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นเครือข่ายแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูลก่อนที่จะเริ่ม

1. เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)

2. เลือกWindows Update( Windows Update)

3. เลือกตรวจสอบการอัปเด(Check for updates)ต จากนั้นเลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download and install)หากคุณเห็นการอัปเดตที่รอดำเนินการ

เลือกตัวเลือกขั้นสูง(Advanced options) > การอัปเดตเพิ่มเติม( Optional updates)และดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ หากมี ในWindows 10ให้เลือกดูการอัปเดตเพิ่มเติม(View optional updates )แทน คุณสามารถทำตามนั้นได้โดยจับคู่ อุปกรณ์ Bluetoothกับพีซีของคุณอีกครั้ง

ตรวจสอบซอฟต์แวร์สนับสนุน

ตรวจสอบ(Check)ซอฟต์แวร์สนับสนุนหรือไดรเวอร์อุปกรณ์ที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต เช่นLogitech Optionsสำหรับเมาส์และคีย์บอร์ดLogitech หากมี ให้ติดตั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด " Setup Incomplete Because of a Metered Connection" หายไปหรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ช่วย ได้เวลารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน(reset the network settings on Windows) Windows ซึ่งอาจช่วยขจัดปัญหาพื้นฐานที่ทำให้พีซีของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องสำหรับอุปกรณ์Bluetooth

1. เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)

2. เลือก เครือข่าย และอินเทอร์เน็ต(Network & internet)

3. เลือกการตั้งค่าเครือข่ายขั้น(Advanced network settings)สูง ข้ามขั้นตอนนี้ใน Windows 10

4. เลือกรีเซ็ตเครือ(Network reset)ข่าย

5. เลือกรีเซ็ต(Reset now)ทันที

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีบูต ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และจับคู่ อุปกรณ์ Bluetoothกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

หมายเหตุ(Note) : คุณอาจต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายใหม่ (หากWindowsไม่ดำเนินการให้คุณโดยอัตโนมัติ) จากผู้ผลิตพีซี — Dell , HP , Lenovoฯลฯ—และตั้งค่า(set up )VPN หรือพร็อกซี( VPNs or proxies)ใดๆ(any)หลังจากขั้นตอนการรีเซ็ต

ตั้งค่าเสร็จสิ้น

“การตั้งค่าไม่สมบูรณ์เนื่องจากการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์” ในWindows 11/10มักเป็นปัญหาเล็กน้อยที่คุณสามารถดูแลได้อย่างรวดเร็ว แต่อาจต้องมีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก เพียง(Just)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ผ่านการเชื่อมต่อแบบมีมิเตอร์ก่อนเชื่อมต่อ อุปกรณ์ Bluetooth ใดๆ เพื่อลดโอกาสในการประสบปัญหาเดียวกัน



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Windows และทำงานในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์มากว่า 10 ปี ฉันมีประสบการณ์กับทั้งระบบ Microsoft Windows และ Apple Macintosh ทักษะของฉัน ได้แก่ การจัดการหน้าต่าง ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และเสียง การพัฒนาแอพ และอื่นๆ ฉันเป็นที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบ Windows ของคุณ



Related posts