iPad เป็นเทคโนโลยีที่น่าทึ่ง ใช้งานได้เหมือนคอมพิวเตอร์พกพา แท็บเล็ต และแม้แต่เครื่องเล่นเกม—เมื่อใช้งานได้ ขออภัย มีบางครั้งที่ iPad ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้องและไปค้างอยู่ที่โลโก้Apple ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ในกรณีส่วนใหญ่ iPad จะติดอยู่บน หน้าจอโลโก้ Appleเนื่องจากกระบวนการกับกระบวนการบูต ซึ่งอาจเกิดจากแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นหรือแม้แต่ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่ผิดพลาด ข่าวดีก็คือ มักจะมีการแก้ไข คำแนะนำในบทความนี้จะเกี่ยวข้องกับ iPad สองรุ่นล่าสุด

ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าไม่ใช่การอัพเดตซอฟต์แวร์^{(Software Update)}

iPad ของคุณติดอยู่หรือเป็นเพียงชั่วคราว? หาก iPad ของคุณแสดงแถบความคืบหน้าใต้ โลโก้ Appleแสดงว่ามีการติดตั้งบางอย่าง ซึ่งน่าจะเป็นการอัปเดตระบบปฏิบัติการ 

หาก iPad ไม่คืบหน้าเกินกว่า โลโก้ Appleและคุณเห็นแถบแสดงความคืบหน้า ให้ใช้เวลาดำเนินการให้เสร็จสิ้น เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น iPad จะรีสตาร์ทหรือดำเนินการต่อ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองขั้นตอนต่อไป 

ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาใดๆ กับ iPad คือการพยายามฮาร์ดรีเซ็ต ^{(attempt a hard reset)}มีสองวิธีในการทำเช่นนี้

หากiPad ของคุณไม่มีปุ่มโฮม^{(iPad does not have a Home button)}เช่นเดียวกับ iPad Pro^(Pro–then)ให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตโดยกดปุ่มเพิ่มระดับ^{(Volume Up )} เสียง ตามด้วย ปุ่มลด^{(Volume Down )} ระดับ เสียง จากนั้นกด ปุ่มเปิด/ ปิด^(Power)ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท 

หาก iPad ของคุณมี ปุ่ม โฮม^(Home)ให้กดปุ่มโฮม^(Home)และ ปุ่มด้าน บน^(Top) (หรือด้านข้าง^(Side) ) ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้  Apple

ทำความสะอาดพอร์ตสายฟ้า

หาก iPad ของคุณติดอยู่ที่ โลโก้ Appleเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ อาจเป็นเพราะผู้กระทำผิดที่ไม่คาดคิด: พอร์ตฟ้าผ่า ^{(lightning port)}หากเศษผ้า เศษผง หรือวัสดุอื่นๆ ซ่อนอยู่ภายในพอร์ต Lightning และขวางไม่ให้สายเคเบิลทำการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย iPad อาจไม่คืบหน้าเกินกว่าโลโก้  Apple

นอกจากนี้ยังสามารถหยุดการชาร์จ iPad ของคุณได้ คุณมีตัวเลือกสองสามวิธีในการแก้ไข อย่างแรกคือ นำแปรงสีฟันที่มีขนนุ่มและสะอาดมาทำความสะอาดภายในพอร์ตฟ้าผ่าของคุณ แต่บางครั้งอาจดันวัสดุให้ลึกเข้าไปในพอร์ตได้

อีกทางเลือกหนึ่งคือการลงทุนใน ชุดทำความ สะอาดราคาถูก^{(cheap cleaning kit)}จากAmazon ชุดเครื่องมือเหล่านี้ใช้งานง่าย (และโดยพื้นฐานแล้วเหมือนกับที่Apple Storeใช้ในการทำความสะอาดพอร์ต) เพียงขูดวัสดุออกและเก็บพอร์ตฟ้าผ่าไว้อย่างชัดเจน 

ดำเนินการอัปเดตระบบ^{(System Update)}ในโหมดการกู้คืน^{(Recovery Mode)}

หาก iPad ของคุณยังคงติดอยู่ที่ โลโก้ Appleคุณอาจต้องอัปเดตด้วยตนเองโดยวางอุปกรณ์ให้อยู่ในโหมดการกู้คืน ขั้นตอนแรกในการทำเช่นนี้คือการทำความเข้าใจวิธีวาง iPad ให้เข้าสู่โหมดการกู้^{(Recovery Mode)}คืน

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าMac ของคุณเป็นเวอร์ชัน^{(Mac is completely up to date)}ล่าสุด หากคุณไม่ได้ใช้Macตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iTunes เวอร์ชันล่าสุด 

ถัดไป เปิดFinderหรือ iTunes หากคุณเปิด iTunes ไว้แล้ว ให้ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง 

สุดท้าย เชื่อมต่อ iPad ของคุณกับคอมพิวเตอร์และใส่ลงในRecovery Mode ^{(Recovery Mode)}หาก iPad ของคุณไม่มี ปุ่ม โฮม^(Home)ให้กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับ เสียง จากนั้นกดปุ่ม ^{(Volume Up)}ลดระดับ^{(Volume Down)}เสียง จากนั้นกดปุ่มบนสุด^{(Top )}ค้างไว้จนกว่า iPad จะเข้าสู่โหมดการกู้^{(Recovery Mode)}คืน 

หาก iPad ของคุณมี ปุ่ม โฮม^(Home)ให้กดปุ่มโฮม^(Home)และปุ่มด้านข้าง^(Side)หรือ ปุ่ม บน^(Top)ค้างไว้พร้อมกันจนกว่า iPad จะเข้าสู่โหมดการกู้^{(Recovery Mode)}คืน

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ค้นหา iPad ของคุณในFinderหรือใน iTunes เมื่อคุณเลือก คุณจะมีตัวเลือกในการอัปเดต^{(Update )}หรือกู้คืน ^(Restore)เลือกอัปเดต ^(Update.)วิธีนี้จะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งการอัปเดตดังกล่าว โดยไม่ต้องลบข้อมูลของคุณ (เรากล่าวว่า "น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด" เนื่องจากมีความเสี่ยงอยู่เสมอ)

เมื่อกระบวนการนี้เสร็จสิ้น ให้ถอด iPad ของคุณออกแล้วลองเริ่มต้นใหม่ 

วาง iPad ของคุณในโหมด DFU

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้โหมดDFU นี่เป็นคุณสมบัติการแก้ไขปัญหาเชิงลึกที่สุดที่ iPad มี นี่คือวิธีการตั้งค่า

เชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์และเปิดFinderหรือ iTunes เช่นเดียวกับการเปิดใช้งานโหมดการกู้^{(Recovery Mode)}คืน กดปุ่ม^(Press)โฮมและ^{(Home )}ปุ่มเปิด^{(Power )}ปิดจนกว่าหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ 

รอสาม^{(Wait three)}วินาทีหลังจากที่หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำแล้วปล่อยปุ่ม^{(Power )}เปิดปิด แต่ให้ กดปุ่ม โฮม^(Home)ค้างไว้จนกว่า iPad ของคุณจะปรากฏในFinderหรือใน iTunes 

หากหน้าจอไม่ได้เป็นสีดำสนิท หรือคุณไม่พบอุปกรณ์ของคุณใน iTunes หรือFinderแสดงว่ากระบวนการนี้ใช้งานไม่ได้ ข่าวดีก็คือคุณสามารถเริ่มกระบวนการใหม่ได้ทันทีหากไม่ได้ผลในทันที 

หากคุณมี iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม^{(Home Button)}กระบวนการจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย ปิด^(off) iPad ของคุณแล้วเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ จากนั้นเปิด iTunes หรือ  Finder

ถัดไป ให้กด ปุ่มเปิด/ ปิด^{(Power )}ค้างไว้ รอสองสามวินาทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับ^{(Volume Down)} เสียง โดยไม่ปล่อยปุ่มเปิดปิด ^(Power)กดทั้งคู่ค้างไว้สิบวินาทีเพื่อเข้าสู่โหมดDFU

เมื่อ iPad เข้าสู่ โหมด DFUป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเตือนคุณว่ามีการตรวจพบ iPad ในโหมดDFU คลิก^(Click) ตกลง^(Okay)และเลื่อนไปตามหน้าจอจนกว่าคุณจะได้รับตัวเลือกในการคืนค่าและอัปเดต^{(Restore and Update.)} 

กระบวนการนี้จะลบทุกอย่างบน iPad ของคุณและดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุดไปยัง iPad ของคุณโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นจะพยายามกู้คืนเนื้อหาที่ถูกลบทั้งหมดกลับไปยังอุปกรณ์ 

ที่กล่าวว่า คุณควรสำรองข้อมูล iPad ของคุณด้วยตนเอง^{(manually back up your iPad)}ก่อนที่จะลองทำขั้นตอนนี้ มีความเสี่ยงที่คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดของคุณ 

ขั้นตอนเหล่านี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่ทำให้ iPad ของคุณค้างอยู่ที่โลโก้Apple หากไม่มีวิธีใดที่ได้ผล คุณควรพิจารณาส่งให้ผู้เชี่ยวชาญประเมินและซ่อมแซม หากคุณทำทุกย่างก้าวที่ทำได้และไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้Appleจัดการเอง 

How to Fix an iPad Stuck on Apple Logo

The іPad is an incredible piece of technology. It works as a portable computer, a tablet, and even a gaming machinе—when it works. Unfortυnately, therе are times when the iPad doesn’t boot correсtly and ends up stuck on the Apple logо. Here’s how to fix that particυlar issue.

In most cases, the iPad gets stuck on the Apple logo screen due to a process with the boot process. This can be caused by third-party applications or even faulty security software. The good news is, there’s usually a fix. The instructions within this article will pertain to the most recent two generations of the iPad.

Make Sure It’s Not a Software Update

Is your iPad stuck, or is it just temporary? If your iPad displays a progress bar underneath the Apple logo, then it means something is being installed, most likely an update to the operating system. 

If the iPad doesn’t progress beyond the Apple logo and you see a progress bar, give it time to complete. Once an update finishes, the iPad will either restart or proceed forward. If it doesn’t, try the next step. 

Perform a Hard Reset

The first step to correcting any problem with an iPad is to attempt a hard reset. There are a couple of different ways to do this.

If your iPad does not have a Home button–like the iPad Pro–then you perform a hard reset by pressing the Volume Up button, then the Volume Down button, and then pressing and holding the Power button until the device restarts. 

If your iPad does have a Home button, press and hold the Home and Top (or Side) buttons at the same time until you see the Apple logo. 

Clean the Lightning Port

If your iPad gets stuck on the Apple logo when connecting to your computer, it’s possibly due to an unexpected culprit: the lightning port. If lint, debris, or other material is hiding inside the lightning port and blocking the cable from making a secure connection, the iPad might not progress beyond the Apple logo. 

This can also stop your iPad from charging. You have a few options for how to correct it. The first is to take something like a clean, soft-bristled toothbrush and clean the interior of your lightning port, but this can sometimes force the material deeper into the port.

The other option is to invest in a cheap cleaning kit off Amazon. These kits are easy to use (and basically identical to what anyone at the Apple Store would use to clean the port.) Just scrape out the material and keep the lightning port clear. 

Perform a System Update in Recovery Mode

If your iPad continues to stick on the Apple logo, you may need to perform a manual update by placing the device into recovery mode. The first step to doing this is actually understanding how to place the iPad into Recovery Mode.

First, make sure your Mac is completely up to date. If you aren’t using a Mac, make sure you have the latest version of iTunes. 

Next, open Finder or iTunes. If you already had iTunes open, close it and open it again. 

Finally, connect your iPad to your computer and put it into Recovery Mode. If your iPad does not have a Home button, press and release the Volume Up button, then the Volume Down button, and then press and hold the Top button until the iPad enters Recovery Mode. 

If your iPad does have a Home button, press and hold the Home button and the Side or Top buttons at the same time until the iPad enters Recovery Mode.

Once you have done this, find your iPad within Finder or in iTunes. When you choose it, you will be given the option to Update or Restore. Choose Update. This will allow your computer to download the most recent updates for your device and install them, most likely without deleting your data (we say “most likely” because there is always a risk.)

Once this process is complete, disconnect your iPad and try to start it up. 

Place Your iPad in DFU Mode

If the above steps did not work, you can try DFU mode. This is the most in-depth troubleshooting feature the iPad has. Here’s how to set it up.

Connect your iPad to your computer and open Finder or iTunes, like you would for activating Recovery Mode. Press both the Home button and the Power button until the screen turns black. 

Wait three seconds after the screen has turned black and release the Power button, but continue holding down the Home button until your iPad appears within Finder or in iTunes. 

If the screen isn’t completely black or you can’t find your device within iTunes or Finder, it means the process didn’t work. The good news is that you can restart the process immediately if it didn’t work right away. 

If you have an iPad without a Home Button, the process is slightly different. Turn your iPad off and plug it into your computer, and then open iTunes or Finder. 

Next, press and hold the Power button. Wait a couple of seconds and then press the Volume Down button without releasing the Power button. Hold them both down for ten seconds to enter DFU mode.

When the iPad enters DFU mode, a pop-up will appear on your computer alerting you that an iPad has been detected in DFU mode. Click Okay and move through the screens until you get the option to Restore and Update. 

The process will delete everything on your iPad and automatically download the newest version of iOS to your iPad. Afterwards, it will attempt to restore all of the erased content back to the device. 

That said, you should manually back up your iPad before you attempt this step. There is a risk that you could lose all of your data. 

These steps can help you correct any issues causing your iPad to get stuck on the Apple logo. If none of them work, you should consider taking it to a professional for evaluation and repair. If you’ve taken every step you can and nothing works, let Apple handle it. 

Related posts

• วิธีแก้ไข Apple Watch Stuck บนโลโก้ Apple

• รีวิว Apple iPadOS: ความประทับใจครั้งแรก

• วิธีใช้ Apple Pencil บน iPad

• แก้ไขการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ติด

• แก้ไขโพสต์ Instagram ติดค้างในการส่ง

• วิธีใช้ Read aloud ใน Microsoft Edge สำหรับ iPad

• 9 เกม iPad ที่ดีที่สุดที่คุณต้องลองในปี 2020

• วิธีล็อค Outlook สำหรับ iPad กับ Touch ID or Face ID

• วิธีจัดการแก้ไขดูรหัสผ่านที่บันทึกไว้ใน Edge สำหรับ iPad

• Fire TV Stick ติดอยู่ที่โลโก้ "Fire TV" หรือ "Amazon" หรือไม่ 8 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• วิธีการบันทึกไฟล์แนบ Outlook email ใน Google Drive บน iPad

• เคล็ดลับมัลติทาสกิ้งของ iPad เพื่อเพิ่มผลผลิต

• วิธีเปิดใช้งาน Dark Theme ใน Outlook สำหรับ iPad

• 21 สุดยอดเคล็ดลับและเทคนิค iPadOS 15 ข้อ

• Apple Watch ติดอยู่กับการอัปเดตหรือไม่ 11 วิธีในการแก้ไข

• วิธีใช้ iMovie บน iPad

• 8 แอพเขียนที่ดีที่สุดสำหรับ iPad

• วิธีแบ่งหน้าจอบน iPad เป็น Multitask

• วิธีปิดและถอนการติดตั้งแอพบน iPad

• วิธีเปิดใช้งาน Dark Theme ใน Microsoft Edge สำหรับ iPad