รับ "อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่รองรับ" บน iPhone? 7 วิธีในการแก้ไข
การใช้อุปกรณ์เสริมปลอม หลุดลุ่ย หรือเสียหายบน iPhone ของคุณ อาจทำให้เกิดการแจ้งเตือน “อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่รองรับ” อนุภาค แปลกปลอม(Foreign)บนขั้วต่อของอุปกรณ์เสริมหรือพอร์ต Lightning ของอุปกรณ์สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้
ความผิดปกติเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ควรค่าแก่การกล่าวขวัญ โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เจ็ดวิธีสำหรับปัญหาและการแจ้งเตือนอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
การแจ้งเตือนเฉพาะอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของ iPhone หรือระบบปฏิบัติการของคุณ “iPhone นี้ไม่รองรับอุปกรณ์เสริมนี้” “อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่รองรับ” และ “ไม่รองรับ(Supported) อุปกรณ์เสริม ” เป็นรูปแบบทั่วไปของข้อผิดพลาดนี้ แต่วิธีแก้ไขปัญหาก็เหมือนกัน
1. เชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้ง
บางครั้ง iPhone ของคุณอาจแสดงข้อความเตือนผิดพลาด เมื่อการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้แตะปุ่มตกลง(OK)หรือปิด(Dismiss)บนป๊อปอัปแล้วถอดปลั๊กอุปกรณ์เสริม รอสักครู่(Wait)แล้วเชื่อมต่อสายเคเบิลกับ iPhone หรือ iPad ของคุณอีกครั้ง
ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราว แต่การแจ้งเตือนอาจปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์เสริมมีข้อบกพร่อง
ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป หากอุปกรณ์เสริมยังคงใช้งานไม่ได้บน iPhone และอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ
2. ปิดหรือรีบูต iPhone ของคุณ
ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ชั่วคราว รีสตาร์ท iPhone ของคุณหากยังคงแสดง "อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่รองรับ" เมื่อคุณเสียบสายชาร์จ
เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)เลือกทั่วไป(General)แตะปิด(Shut Down) เครื่อง แล้วรอ 30 วินาทีเพื่อให้ iPhone ของคุณปิดเครื่องโดยสมบูรณ์
หลังจากนั้น(Afterward)ให้เสียบสายเคเบิลเข้ากับอะแดปเตอร์แปลงไฟ และเชื่อมต่อ ขั้วต่อ Lightningกับ iPhone ของคุณ หาก iPhone ของคุณไม่ชาร์จหรือรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ แสดงว่าสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์อาจชำรุดหรือเสียหาย รีสตาร์ท iPhone ของคุณด้วยตนเอง (กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้) แล้วลองแก้ไขปัญหาถัดไป
3. ยืนยันความเข้ากันได้ของอุปกรณ์เสริม(Accessory Compatibility)
อุปกรณ์เสริมของ Apple(Apple)บางตัวอาจไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ โดยเฉพาะหากคุณใช้ iPhone หรือ iPad เครื่องเก่า หากการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นเรื่อยๆ แสดงว่า iPhone ของคุณไม่รองรับอุปกรณ์เสริม เชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมกับอุปกรณ์อื่นและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ยังอยู่ในสภาพดีหรือไม่
ติดต่อผู้ผลิตหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของอุปกรณ์เสริมกับ iPhone ของคุณ
4. ทำความสะอาดสายชาร์จ(Charging Cable)และอะแดปเตอร์ไฟฟ้า(Power Adapter)
iPhone ของคุณอาจชาร์จช้า(iPhone may charge slowly)หรือชาร์จไม่(fail to charge )สำเร็จเนื่องจากการรบกวนจากสิ่งแปลกปลอม ตรวจสอบปลายสายชาร์จทั้งสองข้างของคุณ และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรก เศษผง ผ้าสำลี หรือสิ่งสกปรกเข้าและบนพื้นผิว
ถอดสายทั้งสองข้างออกจาก iPhone และอะแดปเตอร์แปลงไฟ หลังจากนั้น(Afterward)ใช้ผ้านุ่ม แห้ง ไม่เป็นขุยเช็ดขั้วต่อLightning ของสาย (Lightning)คุณยังสามารถใช้สำลีก้านหรือกระดาษแห้งก็ได้ แต่ระวังอย่าทิ้งสารตกค้างใดๆ ในการทำความสะอาด ขั้วต่อ USBให้ใส่แปรงสีฟันที่อ่อนนุ่มแล้วค่อยๆ ลูบขนแปรงในแนวนอน ที่จะขับสิ่งสกปรก ขยะ และอนุภาคอื่นๆ ออกจากตัวเชื่อมต่อ
คุณควรตรวจสอบ พอร์ต USBบนเครื่องชาร์จ (อะแดปเตอร์แปลงไฟ) เพื่อหาสิ่งแปลกปลอม ถัดไป ทำความสะอาด พอร์ตUSBของเครื่องชาร์จ ต่อ สาย Lightningและชาร์จ iPhone ของคุณ หากการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นอีก ให้เสียบที่ชาร์จกับแหล่งพลังงานอื่นและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
หลีกเลี่ยง(Avoid)การทำความสะอาดอุปกรณ์เสริมของคุณด้วยวัสดุที่เป็นของเหลว—ไม่ใช่แม้แต่น้ำ ที่อาจกัดกร่อนหรือทำลายหน้าสัมผัสโลหะบนขั้วต่อUSBและLightning โปรดดูเอกสารบริการช่วยเหลือของ Apple(this Apple Support document)สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการทำความสะอาดผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมของApple
5. ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จ iPhone ของคุณ
อนุภาคแปลกปลอมในพอร์ตชาร์จ iPhone ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด “อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่รองรับ” ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จของ iPhone ด้วยไฟฉายและนำวัตถุแปลกปลอมที่คุณพบออก
ฉีดลมอัดจากไม้ปัดฝุ่นแก๊ส (อากาศกระป๋อง) เข้าพอร์ต นั่นเป็นวิธีที่ปลอดภัยกว่าในการขจัดสิ่งสกปรกและสิ่งสกปรกออกจากพื้นที่เล็กๆ ในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์โดยไม่ทำลายชิ้นส่วนที่บอบบาง
อีกวิธีหนึ่ง ให้สอดไม้จิ้มฟันแบบแบนหรือสำลีก้านเสียบเข้าไปในช่องและค่อยๆ ทำความสะอาดสิ่งแปลกปลอมออก หลีกเลี่ยง(Avoid)การทำความสะอาดพอร์ตเร็วเกินไปหรือแรงเกินไป ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องดันอนุภาคเข้าไปในพอร์ตเพิ่มเติม
อีกครั้ง(Again)อย่าใช้วัตถุมีคมหรือโลหะ (เข็มหมุด คลิปหนีบกระดาษ เข็ม ฯลฯ) เพื่อขจัดสิ่งแปลกปลอมออกจากพอร์ต iPhone ของคุณ พวกมันจะทำให้หน้าสัมผัสโลหะในพอร์ตเสียหาย ใน ทำนองเดียวกัน(Likewise)อย่าเป่าลมจากปากของคุณเข้าไปในพอร์ต ลมหายใจออกทางปากของคุณมีความชื้นหรือหยดน้ำขนาดเล็กที่สามารถทำลาย iPhone ของคุณได้
6. ลองใช้อุปกรณ์เสริมอื่น
Appleแนะนำให้ชาร์จ iPhone (และ iPad) ด้วยอุปกรณ์เสริมของแท้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จจาก ร้านค้าออนไลน์ของ Appleหรือร้านค้าออฟไลน์
หากคุณใช้สาย Lightning เป็นUSB ของแท้ จากAppleให้ตรวจสอบว่ามีคำจารึกด้านล่างหรือไม่:
- ออกแบบโดยAppleในแคลิฟอร์เนีย ประกอบ(California Assembled)ในประเทศจีน(China)
- ออกแบบโดยAppleในแคลิฟอร์เนีย ประกอบ(California Assembled)ในเวียดนาม(Vietnam)
- ออกแบบโดยAppleในแคลิฟอร์เนีย Indústria Brasileira(California Indústria Brasileira)
หมายเลขซีเรียล 12 หลักควรอยู่ท้ายข้อความจารึกเหล่านี้ด้วย สายเคเบิล(cables)ของบุคคลที่สามไม่มีจารึก ดังนั้น(Hence)ให้มองหา ฉลากหรือใบรับรอง Made for Apple (MFI)สำหรับอุปกรณ์ชาร์จที่ไม่ใช่ของ Apple คุณจะพบฉลากบนบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์เสริมของบริษัทอื่นที่ผ่านการรับรอง
หากสายเคเบิลไม่มีหมายเลขซีเรียลหรือฉลากMFI แสดงว่าเป็นการล้มลง (MFI)มีอุปกรณ์เสริมของบุคคลที่สามมากมายที่มีฉลากMFI ปลอม (MFI)ดังนั้น เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือค้นหาอุปกรณ์เสริมของ Apple(Apple’s accessory search tool)เพื่อยืนยันว่าที่ชาร์จหรือสายเคเบิลของคุณได้รับการรับรอง MFI(MFI-certified)หรือไม่
เปิดเครื่องมือบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและค้นหาสายเคเบิลของคุณในฐานข้อมูลของ Apple โดยใช้ชื่อแบรนด์ หมายเลขรุ่นรหัสผลิตภัณฑ์สากล(Universal Product Code) ( UPC ) หรือ (UPC)หมายเลขบทความ(Article Number)ของยุโรป( EAN ) คุณจะพบตัวเลข/รหัสเหล่านี้บนบรรจุภัณฑ์ของสายเคเบิลหรือหน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของผู้ผลิต
เรายังแนะนำให้อ่านเอกสารสนับสนุนของ Apple เกี่ยวกับ การระบุอุปกรณ์เสริม สำหรับการชาร์จปลอมหรือไม่ผ่านการรับรอง(identifying counterfeit or uncertified charging accessories)
7. อัปเดต iPhone ของคุณ
ตามที่Appleกล่าว อุปกรณ์เสริมบางอย่างอาจต้องใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดบน iPhone ของคุณหากไม่มีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้หยุดข้อผิดพลาด
เชื่อมต่อ(Connect)กับเครือข่าย Wi-Fi ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > การอัปเดตซอฟต์แวร์(Software Update)แล้วแตะดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download and Install)เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หาก iPhone ของคุณแสดงการแจ้งเตือนโดยไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมใดๆ แสดงว่า พอร์ต Lightningนั้นเต็มไปด้วยสิ่งแปลกปลอม การทำความสะอาดพอร์ตควรหยุดการแจ้งเตือน—ดูวิธีการ #4 ด้านบนสำหรับคำแนะนำ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple(Contact Apple Support)หรือไปที่Apple Store ในบริเวณใกล้เคียง หากปัญหายังคงมีอยู่
Related posts
iPhone ทำการรีสตาร์ทหรือไม่ 10 วิธีในการแก้ไข
iPhone ไม่ได้รับข้อความ? 8 วิธีในการแก้ไข
ไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint ของคุณบน iPhone? 11 วิธีในการแก้ไข
8 วิธียอดนิยมในการแก้ไข iPhone Hotspot ไม่ทำงานบน Mac
ไม่สามารถตั้งค่า Face ID บน iPhone ได้? 7 วิธีในการแก้ไข
ไม่สามารถนำเข้า Photos จาก iPhone ถึง Windows 11/10 PC
การอัปเดต iPhone ติดอยู่หรือไม่ 13 วิธีในการแก้ไข
วิธีแก้ไข iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เครื่องนี้ได้ ค่าหายไป” ข้อผิดพลาด
Fix iTunes Error 0xE8000003 บน Windows 10 ในขณะที่เชื่อมต่อ iPhone
วิธีถ่ายภาพอย่างมืออาชีพด้วย iPhone ของคุณ
3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนทำการซื้อขาย
วิธีเปลี่ยนวิดีโอเป็นภาพถ่ายสด
บังเอิญลบบันทึกเสียงบน iPhone? 4 วิธีในการกู้คืน
6 ไมโครโฟนที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone
10 สุดยอดวิดเจ็ตนาฬิกาสำหรับหน้าจอโฮมของ iPhone
ไอคอนล้อหมุนคงที่ในแถบเมนูบน iPhone? 13 วิธีในการแก้ไข
วิธีแก้ไข “เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลดรูปภาพเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่านี้” บน iPhone
วิธีแก้ไข iPhone ที่ติดอยู่ใน Boot Loop ต่อเนื่อง
จะทำอย่างไรถ้ากล้อง iPhone ของคุณไม่ทำงาน
วิธีใช้ Microsoft Family Safety app บนโทรศัพท์ของคุณ