Mac จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi? เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเพื่อกลับมาออนไลน์อีกครั้ง
ผู้ใช้ Mac(Mac)อาจพบข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องที่ทำให้เครื่องไม่สามารถเชื่อมต่อกับWi -Fi (Wi-Fi)อาจมีปัญหากับเครือข่ายหรือเราเตอร์ เวลาหยุดทำงานที่ฝั่งผู้ให้บริการบรอดแบนด์ ปัญหากับ macOS การเลือกSSID ที่ไม่ถูกต้อง หรือการป้อนรหัสผ่านเครือข่าย Wi-Fi(Wi-Fi network password) ผิด และอื่นๆ
ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม คู่มือนี้จะแสดงขั้นตอนและเคล็ดลับบางอย่างเพื่อช่วยแก้ปัญหาเมื่อMac ของคุณ ไม่เชื่อมต่อกับWi -Fi(Wi-Fi)
จะทำอย่างไรเมื่อ Mac ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi(What to Do When Your Mac Won’t Connect to Wi-Fi)
โชคดีที่คุณสามารถปฏิบัติตามวิธีแก้ไขต่างๆ ด้านล่างเพื่อระบุปัญหาและแก้ไขปัญหา
เคล็ดลับง่ายๆ(Quick Tips)
- ตรวจสอบว่าคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับSSID ที่ถูกต้อง หรือคุณใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ Wi-Fi ที่ถูกต้อง(Wi-Fi)
- เชื่อมต่อ(Connect)กับ เครือข่าย Wi-Fi อื่น หากเป็นไปได้ เพื่อระบุว่าปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์ Wi-Fi หลักของคุณ(Wi-Fi)
- รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ หากมีสิ่งรบกวน เช่น วัตถุที่เป็นโลหะ เตาไมโครเวฟ จอภาพสำหรับเด็ก ตู้เก็บเอกสาร ชุดหูฟังไร้สาย ตัวควบคุมวิดีโอเกม เครื่องติดตามกิจกรรม วิทยุสื่อสาร หรือวิทยุอื่นๆ รอบเราเตอร์ สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อ ย้ายหรือเอาวัตถุดังกล่าวออก หรือย้ายMac ของคุณ เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น แล้วลองเชื่อมต่อกับWi-Fiอีกครั้ง
- รับตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi เพื่อขยายเครือข่ายไร้สายของคุณ(Wi-Fi booster to expand your wireless network)หรือใช้เราเตอร์สำรองเป็นตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi(use a spare router as a Wi-Fi extender)แทนการเคลื่อนย้ายสิ่งของต่างๆ
- ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณอยู่ในที่เย็น แห้ง และไม่ได้ปิดคลุมไว้ ไม่เช่นนั้น เราเตอร์อาจร้อนเกินไปและหยุดทำงานอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบว่า ไอคอน Wi-Fiปรากฏในแถบเมนูหรือไม่ หากไม่ ให้เลือกMenu > System Preferences > Network เลือกWi-Fi > แสดงสถานะ Wi-Fi ในแถบ(Show Wi-Fi status in menu bar)เมนู
- รีสตาร์ทMac ของคุณ แล้วลองเชื่อมต่อกับWi-Fiอีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการบรอดแบนด์ของคุณหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วโดยใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่านอีเทอร์เน็ต(Ethernet)เพื่อดูว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต(Internet)ได้หรือไม่
- หาก เครือข่าย Wi-Fiซ่อนอยู่ ให้เลือกเมนูWi-Fiจากนั้นเลือกเข้าร่วมเครือข่าย(Join Other Network) อื่น หรืออื่น(Other)ๆ ป้อน(Enter)ชื่อเครือข่าย รายละเอียดความปลอดภัยและรหัสผ่าน แล้วเลือกเข้าร่วม(Join)
- ลองเชื่อมต่อโดยใช้อีเทอร์เน็ต(Ethernet)เพื่อดูว่าเป็นปัญหาภายนอกหรือมีบางอย่างผิดปกติกับMacของ คุณหรือไม่ รับ สาย อีเทอร์เน็ต(Ethernet)และเชื่อมต่อกับเราเตอร์และ พอร์ต อีเทอร์เน็ต(Ethernet)บนMacของ คุณ หากMac ของคุณ ไม่มีพอร์ตอีเทอร์เน็ต(Ethernet) ให้ ใช้ อะแดปเตอร์ อีเทอร์เน็ต(Ethernet)เช่นApple Thunderbolt to Gigabit Ethernet AdapterหรือBelkin USB-C to Gigabit Ethernet Adapter
- ยกเลิก การเชื่อมต่อ Bluetoothบน Mac ของคุณ เปิดศูนย์ควบคุม(Control Center)จากแถบเมนูและปิดใช้งานBluetooth
- หากคุณไม่เห็นเครือข่าย Wi-Fi ของคุณในรายการเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน ให้สร้างเครือข่าย เลือก ไอคอนสถานะ Wi-Fiในแถบเมนู จากนั้นเลือกNetwork Preferences เลือกปุ่มเพิ่ม(Add) (บวก) เลือกอินเทอร์เฟซ(interface)ป้อนชื่อ(name)บริการ จากนั้นเลือกสร้าง(Create)
- หาก เครือข่าย Wi-Fi ที่(Wi-Fi)คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อสร้างขึ้นโดยAirPort Time Capsuleหรือ สถานีฐาน AirPortให้ถอดสายไฟเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์และเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากนั้นสักครู่ หากเครือข่ายใช้งานได้อีกครั้ง ให้ลองเชื่อมต่อ
- อัปเดต macOS เลือกเมนู(Menu) > การตั้งค่าระบบ(System Preferences) > การอัปเดตซอฟต์แวร์(Software Update)เพื่อตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่มี
- เมื่อMac ของคุณ พยายามเชื่อมต่อกับWi-Fiเครื่องจะตรวจสอบและตรวจพบปัญหาที่อาจส่งผลต่อความสามารถในการสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียร รวดเร็ว และปลอดภัย ตรวจสอบคำแนะนำ(Wi-Fi Recommendations) Wi-Fi ในเมนูสถานะ Wi-Fi เพื่อดูวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ
- ลืมเครือข่ายแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง เลือกการตั้งค่าระบบ(System Preferences) > เครือข่าย(Network) > Wi-Fi > ขั้น(Advanced)สูง เลือกเครือข่าย กดปุ่ม (-) และเลือกตกลง(OK)
- เปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi(Change your Wi-Fi channel)ของคุณ นอกจากนี้ ขณะอยู่ในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ เปิดใช้งานการ กรองที่อยู่ MAC(MAC address filtering)หรือคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยที่จำกัดอื่นๆ
- รีเซ็ต SMC, PRAM หรือ NVRAM(Reset the SMC, PRAM or NVRAM)บน Mac ของคุณ
- หากปัญหาคือเราเตอร์ คุณสามารถลองเพิ่มความแรงของสัญญาณ(boost the signal strength)หรือแทนที่ด้วยความแรงของสัญญาณใหม่
- ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือISP ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาในส่วนท้าย
- ใช้ฮอตสปอตส่วนบุคคลเพื่อเชื่อมต่อกับWi -Fi (Wi-Fi)คุณสามารถแชร์การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ของโทรศัพท์กับMacและเข้าถึงเว็บได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการมือถือของคุณ หากคุณสามารถเชื่อมต่อผ่านฮอตสปอต ปัญหาน่าจะอยู่ที่เราเตอร์หรือISPไม่ใช่Macของ คุณ
- หากปัญหาอยู่ที่เราเตอร์ของคุณ และคุณแก้ไขไม่ได้ คุณสามารถเปลี่ยนเราเตอร์ใหม่(replace it with a new router)ได้
ใช้ Apple Wireless Diagnostics(Use Apple Wireless Diagnostics)
Wireless Diagnosticsเป็นยูทิลิตี้ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักซึ่งมาพร้อมกับMac ของคุณ และช่วยคุณวิเคราะห์และวินิจฉัยการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ ยูทิลิตีนี้ช่วยวิเคราะห์การเชื่อมต่อของคุณโดยเฉพาะเมื่อคุณสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้ แต่ไม่สามารถสตรีมวิดีโอหรือเพลง โหลดหน้าเว็บ หรือรับอีเมลได้
ในการเปิดการวินิจฉัยแบบไร้สาย:
- ปิดแอพที่เปิดอยู่และลองเชื่อมต่อกับWi-Fiของคุณ
- กดปุ่มOption ค้างไว้ เลือก ไอคอน Wi-Fiจากนั้นเลือกOpen Wireless Diagnosticsจากเมนู
- พิมพ์ ข้อมูลรับรองผู้ใช้ Mac ของคุณ (ชื่อและรหัสผ่าน) หากได้รับแจ้ง และยูทิลิตี้จะเริ่มวิเคราะห์สภาพแวดล้อมไร้สายของคุณ
- การวินิจฉัยแบบไร้สายจะขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเราเตอร์อื่นๆ หรือสถานีฐานของคุณ ซึ่งจะรวมอยู่ในไฟล์การวินิจฉัยที่บันทึกไว้ในMacของ คุณ เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น คุณจะได้รับไฟล์บีบอัดที่แสดงรายการปัญหาที่ยูทิลิตี้ตรวจพบ พร้อมด้วยวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ
- ไฟล์การวินิจฉัยถูกบันทึกไว้ใน โฟลเดอร์ /var/tmpซึ่งคุณสามารถเปิดได้จากFinderในDock เลือกFinder > Go > Go to Folderพิมพ์/var/tmpเป็นชื่อโฟลเดอร์ จากนั้นเลือกGoเพื่อเปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์การวินิจฉัย ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยWirelessDiagnosticsและลงท้ายด้วย. tar.gz
หมายเหตุ(Note) : หากต้องการดูรายละเอียดของรายการในรายงานการวินิจฉัย ให้เลือกปุ่มข้อมูลที่อยู่ถัดจากแต่ละรายการ ตรวจ(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลหรือจดบันทึกการตั้งค่าเราเตอร์หรือเครือข่ายของคุณก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงตามคำแนะนำในการวินิจฉัย ในกรณีที่คุณจะต้องใช้การตั้งค่าในภายหลัง
ต่ออายุสัญญาเช่า DHCP (Renew DHCP Lease )
DHCP ( Dynamic Host Configuration Protocol ) ให้ที่อยู่ IP แก่อุปกรณ์ในเครือข่ายของคุณเพื่อให้สามารถสื่อสารกันได้ ซึ่งรวมถึงMac , เราเตอร์, โทรศัพท์ และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ
หากDHCP Leaseมีปัญหา อาจอธิบายได้ว่าทำไมMac ของคุณ ไม่เชื่อมต่อกับWi -Fi (Wi-Fi)การต่ออายุสัญญาเช่าอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เลือกเมนู(Menu) > การตั้งค่าระบบ(System Preferences) > เครือข่าย(Network)
- เลือกWi-Fi > ขั้น(Advanced)สูง
- เลือกต่ออายุ DHCP Lease(Renew DHCP Lease)ใต้แท็บ TCP/IP
เริ่ม Mac ของคุณในเซฟโหมด(Start Your Mac in Safe Mode)
เซฟโหมด(Mode)เป็นหนึ่งในตัวเลือกการเริ่มต้นระบบในMac ของคุณ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์หรือแอปที่โหลดขณะที่Macบูทเครื่องหรือไม่ เซฟโหมด(Mode)ป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์เปิดขึ้นมาในระหว่างขั้นตอนการบูทเครื่อง Mac ของคุณ ซึ่งรวมถึงรายการเข้าสู่ระบบ แบบอักษรของบริษัทอื่น และส่วนขยายระบบที่ไม่จำเป็น(Mac)
คุณสามารถบูต Mac ของคุณในเซฟโหมด(boot your Mac into Safe Mode)และตรวจสอบว่า ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fiยังคงเกิดขึ้นอยู่หรือไม่
- รีสตาร์ทMacและกดปุ่มShift ลง ทันทีเมื่อMacบูทขึ้น
- เมื่อหน้าจอเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่ม Shift(Shift)และเข้าสู่ระบบ macOS
- หากระบบขอให้เข้าสู่ระบบอีกครั้ง ให้ป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ แล้วคุณจะเห็นคำว่า “Safe Boot” ที่มุมบนขวาของหน้าต่าง
หมายเหตุ(Note) : หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในSafe Modeแสดงว่าอาจได้รับการแก้ไขแล้ว ดังนั้นคุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ และทดสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อWi-Fiอีกครั้งได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่อWi-Fi ใน (Wi-Fi)เซฟโหมด(Safe Mode)ให้ติดตั้ง macOS อีกครั้งและอัปเดต ซอฟต์แวร์ Appleและแอพของบริษัทอื่น
เรียกใช้ Apple Diagnostics(Run Apple Diagnostics)
Macยังคงไม่เชื่อมต่อกับWi-Fiใช่ไหม เรียกใช้ Apple (Run Apple) Diagnosticsเพื่อตรวจสอบปัญหา เครือข่ายหรือ Wi-Fi
- ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับMac ของคุณ และปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
- เปิด เครื่อง Mac(Mac)ของคุณในขณะที่กดปุ่มDค้างไว้
- หากคุณได้รับหน้าจอที่ขอให้คุณเลือกภาษา ให้เลือกภาษาแล้วรอสักครู่
ภาพ: 08-mac-wont-connect-to-Wi-Fi-troubleshooting-tips-select-language-screen
หากมีปัญหาApple Diagnosticsจะแนะนำวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
แก้ไขปัญหา Wi-Fi บน Mac(Fix Wi-Fi Issues on Mac)
ด้วยเคล็ดลับและการแก้ไขในคู่มือนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาและเชื่อมต่ออีกครั้งได้ อย่างไรก็ตาม หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ช่วย ให้ทำการนัดหมาย Genius Bar(Genius Bar appointment)เพื่อซ่อม Mac ของคุณ
เรามีคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณ แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต(can connect to your router but can’t access the internet)และวิธีรับ Wi-Fi โดยไม่ต้องใช้ผู้ให้บริการ(how to get Wi-Fi without an internet provider)อินเทอร์เน็ต
แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบว่าเคล็ดลับหรือวิธีแก้ปัญหาใดที่เหมาะกับคุณ
Related posts
Mac จะไม่เริ่มต้นขึ้น? 7 คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา
15 วิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองได้เมื่อ Mac ของคุณไม่เปิดหรือบู๊ต
3 วิธีในการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน Mac
การแก้ไข: Spotify จะไม่เปิดบน Mac
วิธีค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง Mac ของคุณ
kernel_task บน Mac คืออะไรและเหตุใดจึงทำให้มีการใช้งาน CPU สูง
5 วิธีในการตัด คัดลอก และวางไฟล์และโฟลเดอร์บน Mac
8 Ways การแก้ไข Wi-Fi จะไม่ Turn บน Android Phone
ภาพหน้าจอบน Mac: สิ่งที่คุณต้องรู้
ตั้งค่า Windows 7 และ Windows 8 เพื่อแชร์กับ Mac OS X และ Ubuntu Linux
7 วิธีในการเร่งความเร็วคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
วิธีโทรด้วยเสียงและวิดีโอ Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)
วิธีเปลี่ยนสีโฟลเดอร์บน Mac
วิธีคลิกขวาบน Mac
วิธีการลบข้อความ Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)
วิธีเข้าถึง Windows 10 จากระยะไกลจาก Mac
ศูนย์การแจ้งเตือนบน Mac: วิธีปรับแต่งและใช้งาน
วิธีเปิดหรือปิด Facebook ของ Dark Mode
วิธีเปิดใช้งานธีมโหมดมืดบน Mac
วิธีแก้ไข Mac Software Update Stuck Installing