Google Maps ไม่เพียงแต่เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Apple Maps^{(best alternatives to Apple Maps)}แต่ยังเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางว่าเป็นแอพการนำทาง crème de la crème นอกจากจะพาคุณจากจุด A ไปยังจุด B แล้วGoogle แผนที่^{(Google Maps)}ยังมีคุณลักษณะเฉพาะ เช่นโหมดไม่ระบุ^{(Incognito Mode)} ตัวตน และStreet Viewซึ่งคุณจะไม่พบในแอปการนำทาง iOS อื่นๆ

อย่างไรก็ตาม แอปมีข้อบกพร่องเหมือนที่Google Maps ดูเหมือนสมบูรณ์แบบ ^{(Google Maps)}หากGoogle Mapsไม่เปิดบน iPhone หรือ iPad ของคุณ หรือคุณลักษณะบางอย่างหยุดทำงานกะทันหัน คำแนะนำในบทความนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้

1. ตรวจสอบสถานะบริการ Google Maps

คุณอาจใช้Google Mapsหรือคุณลักษณะบางอย่างของแอปไม่ได้หากเซิร์ฟเวอร์ที่เปิดให้บริการกำลังประสบปัญหาขัดข้อง ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ไขปัญหาใดๆ ให้ไปที่Google Status Dashboardและตรวจสอบว่ามีปัญหากับGoogle Mapsหรือไม่

ค้นหา Google Maps^{(Locate Google Maps)}บนหน้าและตรวจสอบตัวบ่งชี้ถัดจากบริการ ตัวบ่งชี้สีเขียวหมายความว่าGoogle Mapsทำงานอย่างถูกต้อง ในขณะที่ตัวบ่งชี้สีส้มหรือสีแดงส่งสัญญาณการหยุดชะงักของบริการหรือบริการหยุดทำงานตามลำดับ

หาก เซิร์ฟเวอร์ ของ Google^(Google) Maps หยุดให้บริการ คุณจะต้องรอจนกว่าGoogleจะแก้ไขปัญหาได้

2. ตรวจสอบ การเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต^(Internet)และการตั้งค่า ของคุณ

ไม่สามารถค้นหาสถานที่บนGoogle Mapsได้ ? หรือแอพไม่โหลดการค้นหาและแผนที่ภาพ? นั่นอาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี หากคุณกำลังใช้ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณส่งข้อมูลอย่างถูกต้อง จากนั้น ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณจากเครือข่าย รีสตาร์ทเราเตอร์ และเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่และGoogle แผนที่^{(Google Maps)} (หรือแอปอื่นๆ) ยังไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์^{(reset your device’s network settings)}หรือรีเซ็ตเราเตอร์^{(reset the router)}เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สำหรับข้อมูลมือถือหรือมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าGoogle Mapsสามารถใช้อินเทอร์เน็ตของ iPhone หรือ iPad ของคุณได้ ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > ข้อมูลเซลลูลาร์^{(Cellular Data)} (หรือข้อมูลมือถือ^{(Mobile Data)} ) และเปิดการเข้าถึงข้อมูลเซลลูลาร์สำหรับGoogle แผนที่^{(Google Maps)}

3. ปิดและเปิด Google Maps อีกครั้ง

เคล็ดลับง่ายๆ นี้สามารถขจัดความบกพร่องของระบบชั่วคราวทำให้Google Mapsทำงานผิดพลาดได้ สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกแอปพลิเค ชันไม่ใช่แค่Google แผนที่ ^{(Google Maps)}ปัด^(Swipe)ขึ้นจากด้านล่างของหน้าจออุปกรณ์ของคุณหรือกดปุ่มโฮม^(Home) สอง ครั้งเพื่อแสดงApp Switcher จากนั้น ปัดขึ้นบนGoogle แผนที่^{(Google Maps)} ' ดูตัวอย่าง เพื่อปิดแอป

เปิดGoogle Maps ขึ้นมาใหม่ และตรวจสอบว่าการนำทางของแอปและคุณลักษณะอื่นๆ ทำงานตามที่ควรจะเป็นหรือไม่

4. เปิดใช้บริการตำแหน่ง

“บริการระบุตำแหน่ง” ของ iOS และ iPadOS เป็นพื้นฐานที่Google แผนที่^{(Google Maps)}และแอพนำทางอื่นๆ ทำงาน หากปิดใช้งานGoogle Mapsอาจแสดงข้อมูลตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องบน iPhone หรือ iPad ของคุณ ไปที่ เมนู^(Head)ความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์และตรวจดูให้แน่ใจว่า "บริการตำแหน่ง" เปิดใช้งานอยู่ 

เปิดแอปการตั้งค่า เลือกความเป็นส่วนตัว^(Privacy)เลือกบริการตำแหน่ง^{(Location Services)}และเปิดใช้บริการ^{(Location Services)}ตำแหน่ง

5. ให้สิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งของ Google Maps^{(Google Maps Location Access)}

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการใช้Google Mapsให้ไปที่การตั้งค่าตำแหน่งของ iPhone หรือ iPad และตรวจสอบให้แน่ใจว่าGoogle Mapsได้รับอนุญาตให้ใช้ตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > ความเป็นส่วนตัว^(Privacy) > บริการตำแหน่ง^{(Location Services)}และเลือกGoogle Mapsจากรายการแอปที่สามารถเข้าถึงตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณ

1. เลือก^(Select) "ขณะใช้แอป" หรือ "เสมอ" ในทำนองเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิด ตำแหน่ง ที่แม่นยำ^{(Precise Location)}

Googleแนะนำให้อนุญาตให้Mapsเข้าถึงตำแหน่งของ iPhone หรือ iPad ได้ตลอดเวลา ซึ่งจะทำให้แอปสามารถให้ข้อมูลอัปเดตการจราจรแบบเรียลไทม์ คำแนะนำเส้นทางที่แม่นยำ และคำแนะนำส่วนบุคคล

คุณสามารถทดลองกับการตั้งค่าตำแหน่ง เลือกขณะใช้แอป^{(While Using the App)}กลับไปที่Google Mapsและตรวจสอบว่าแอปทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณยังคงประสบปัญหาในการใช้แอป ให้กลับไปที่หน้าการตั้งค่าตำแหน่งของ Google Map คราวนี้ ให้เลือก ตัวเลือก AlwaysเปิดGoogle Mapsขึ้นมาใหม่ และตรวจดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

6. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

แอพและบริการระบบหลายอย่างอาศัยความแม่นยำของการกำหนดค่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณอย่างมากเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้การโทรล้มเหลว^{(call failure)}และปัญหาเกี่ยวกับการซิงโครไน^{(synchronization-related issues)}ซ์ นอกจากนี้ คุณอาจไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้^{(unable to send or receive messages)}หากวันที่และโซนเวลาของ iPhone หรือ iPad ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างไม่ถูกต้อง

ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > ทั่วไป^(General) > วันที่ & เวลา^{(Date & Time)}และตรวจดูให้แน่ใจว่าตัวเลือกตั้งค่าอัตโนมัติ เปิดอยู่^{(Set Automatically)}

ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ของคุณได้รับข้อมูลวันที่และเวลาที่ถูกต้องจากเครือข่ายของคุณโดยอัตโนมัติ

7. กำหนดค่า การ รีเฟรชแอปพื้นหลัง^{(Background App Refresh)}สำหรับGoogle Maps

สมมติว่า^(Say)คุณไม่ได้รับการอัปเดตการจราจรแบบเรียลไทม์ การอัปเดตเส้นทาง หรือการเตือนความจำจากGoogle Mapsการเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง^{(Background App Refresh)}สำหรับแอปอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)บน iPhone หรือ iPad แล้วเลือกGoogle Maps^{(Google Maps)}

1. สลับไปที่ตัวเลือก การ รีเฟรชแอปพื้นหลัง^{(Background App Refresh)}

หรือไปที่การตั้งค่า^(Settings) > ทั่วไป^(General) > การ รีเฟรชแอปพื้นหลัง^{(Background App Refresh)}และสลับบนGoogle Maps^{(Google Maps)}

หากคุณได้รับการอัปเดตตามเวลาจริงจากGoogle Mapsเมื่อใช้Wi-Fi เท่านั้น ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการ ^(Wi-Fi)รีเฟรชแอปในเบื้องหลัง^{(Background App Refresh)}ของอุปกรณ์และตรวจสอบว่าตั้งค่าเป็นทั้งWi-Fiและข้อมูลมือถือ 

เปิดแอปการตั้งค่า เลือกทั่วไป^(General)เลือกการรีเฟรชแอปพื้นหลัง^{(Background App Refresh)}เลือกการรีเฟรชแอปพื้นหลัง^{(Background App Refresh)}อีกครั้ง แล้วเลือกWi-Fi และข้อมูลเซลลูลาร์^{(Wi-Fi & Cellular Data)} (หรือWi-Fi และข้อมูลมือถือ^{(Wi-Fi & Mobile Data)} )

8. อัปเดต Google Maps

Googleอัปเดต แอปพลิเคชัน Mapsอย่างน้อยเดือนละครั้ง การอัปเดตเหล่านี้มาพร้อมกับคุณสมบัติใหม่และการแก้ไขข้อบกพร่องที่แก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของแอป หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นพิสูจน์ได้ว่าไม่ได้ผล ให้ไปที่หน้า Google Maps บน App Store^{(Google Maps page on the App Store)}และติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุด

9. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

คุณกำลังใช้งานGoogle Mapsเวอร์ชันล่าสุด แต่แอปยังคงไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น คุณควรทำอะไร? ปิดแอป ปิด iPhone ของคุณ และเปิดGoogle Maps อีกครั้ง เมื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

10. อัปเดต iPhone ของคุณ

แอปพลิเคชันอาจทำงานผิดพลาดหาก iPhone หรือ iPad ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > ทั่วไป^(General) > การอัปเดตซอฟต์แวร์^{(Software Update)}และติดตั้งการอัปเดตที่มีในหน้า ในทางกลับกัน หากGoogle แผนที่^{(Google Maps)} หยุดทำงานอย่างถูกต้องหลังจากติดตั้งการ อัปเดตเบต้า^(Beta)ที่ไม่เสถียรหรือมีข้อบกพร่องดาวน์เกรด iPhone หรือ iPad^{(downgrading your iPhone or iPad)}เป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าอาจช่วยแก้ปัญหาได้

11. รีเซ็ตการตั้ง^(Location)ค่า ตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณ

การทำเช่นนี้จะเพิกถอนการอนุญาตตำแหน่งสำหรับGoogle Mapsและแอปอื่นๆ โดยใช้ตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณ ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > ทั่วไป^(General) > รีเซ็ต^(Reset)แล้วเลือกรีเซ็ตตำแหน่งและความเป็น^{(Reset Location & Privacy)}ส่วนตัว

ป้อนรหัสผ่าน iPhone หรือ iPad ของคุณแล้วเลือกรีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว^{(Reset Location & Privacy)}บนข้อความแจ้งการยืนยัน

หลังจากนั้น ให้เปิดGoogle Mapsและให้สิทธิ์แอปเข้าถึงตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณ

12. ติดตั้ง Google Maps อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลบGoogle Mapsออกจากอุปกรณ์ของคุณและเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > ทั่วไป^(General) > ที่ iPhone/iPad Storage > Google Mapsแล้วเลือกลบแอ^{(Delete App)}ป

รีสตาร์ท iPhone ของคุณและติดตั้งGoogle Maps ใหม่^{(Google Maps)}จากApp Store^{(App Store)}

นำทางและสำรวจ 

ไม่ว่าปัญหาคืออะไร เรามั่นใจว่าคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาอย่างน้อย 1 ใน 12 ข้อนี้จะคืนค่าGoogle Mapsให้เป็นปกติบน iPhone หรือ iPad ของคุณ หรือไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Google Maps^{(Google Maps Help Center)}และรายงานปัญหาเพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

Google Maps Not Working on iPhone and iPad? Top 12 Fixes to Try

Not only is Google Maps one of the best alternatives to Apple Maps, but it is also widely recognized as the crème de la crème of navigation apps. Besides getting you from point A to B, Google Maps boasts unique features—e.g., Incognito Mode and Street View—that you won’t find on other iOS navigation apps.

However, as perfect as Google Maps seems, the app has its shortcomings. If Google Maps won’t open on your iPhone or iPad, or some features suddenly stopped working, the recommendations in this article will help resolve the problem.

1. Check Google Maps Service Status

You may be unable to use Google Maps or some of the app’s features if the servers powering the service are experiencing an outage. Before you try any troubleshooting solution, head to the Google Status Dashboard and check if there’s an issue with Google Maps.

Locate Google Maps on the page and check the indicator next to the service. A green indicator means Google Maps is working correctly, while an orange or red indicator signals service disruption or service outage, respectively.

If Google Maps’ servers are out of service, you’ll have to wait until Google resolves the problem.

2. Check Your Internet Connection and Settings

Can’t search for locations on Google Maps? Or the app won’t load searches and visual maps? That could be due to poor internet connectivity. If you’re using Wi-Fi, make sure your router is transmitting data correctly. Then, disconnect your device from the network, restart the router, and rejoin the network. If the issue persists and Google Maps (or other apps) still don’t have internet access, reset your device’s network settings or reset the router to factory default.

For mobile or cellular data, make sure Google Maps can use your iPhone or iPad’s internet. Head to Settings > Cellular Data (or Mobile Data) and toggle on cellular data access for Google Maps.

3. Close and Reopen Google Maps

This simple trick can eliminate temporary system glitches causing Google Maps to malfunction. This applies to all applications, not just Google Maps. Swipe up from the bottom of your device’s screen or double-press the Home button to reveal the App Switcher. Then, swipe up on Google Maps’ preview to close the app.

Relaunch Google Maps and check if the app’s navigation and other features work as they’re supposed to.

4. Enable Location Services

The iOS and iPadOS “Location Services” is the bedrock upon which Google Maps and other navigation apps function. If disabled, Google Maps may display incorrect location info on your iPhone or iPad. Head to your device’s privacy menu and ensure “Location Services” is active. 

Open the Settings app, select Privacy, select Location Services, and toggle on Location Services.

5. Grant Google Maps Location Access

If you’re still having difficulties using Google Maps, head further down your iPhone or iPad’s location settings and make sure Google Maps has permission to use your device’s location.

1. Go to Settings > Privacy > Location Services and select Google Maps from the list of apps with access to your device’s location.

1. Select either “While Using the App” or “Always.” Likewise, make sure you toggle on Precise Location.

Google recommends granting Maps round-the-clock access to your iPhone or iPad’s location. That’ll allow the app to provide real-time traffic updates, precise route suggestions, and personalized recommendations.

You could experiment with the location settings. Select While Using the App, return to Google Maps and check if the app works correctly. If you’re still having issues using the app, return to the Google Map’s location settings page. This time, select the Always option, relaunch Google Maps, and check if that resolves the problem.

6. Check Date and Time Settings

Several apps and system services rely heavily on the accuracy of your device’s date and time configuration to function correctly. Incorrect date and time settings could result in call failure and synchronization-related issues. Additionally, you may be unable to send or receive messages if your iPhone or iPad’s date and time zone are incorrectly configured.

Go to Settings > General > Date & Time and make sure the Set Automatically option is on.

That’ll trigger your device to obtain accurate date and time information from your network automatically.

7. Configure Background App Refresh for Google Maps

Say you aren’t getting real-time traffic updates, route updates, or reminders from Google Maps, enabling Background App Refresh for the app might solve the problem.

1. Launch the Settings app on your iPhone or iPad and select Google Maps.

1. Toggle on the Background App Refresh option.

Alternatively, head to Settings > General > Background App Refresh and toggle on Google Maps.

If you only get real-time updates from Google Maps when using Wi-Fi, check your device’s Background App Refresh settings and ensure it’s set to both Wi-Fi and cellular data. 

Open the Settings app, select General, select Background App Refresh, select Background App Refresh again, and choose Wi-Fi & Cellular Data (or Wi-Fi & Mobile Data).

8. Update Google Maps

Google updates the Maps application at least once a month. These updates ship with new features and bug fixes that resolve issues affecting the app’s performance. If the troubleshooting methods listed above prove abortive, head to the Google Maps page on the App Store and install the latest version of the app.

9. Reboot Your Device

You’re running the latest Google Maps version, but the app still isn’t working as it should. What should you do? Close the app, shut down your iPhone, and relaunch Google Maps when your device comes back on.

10. Update Your iPhone

Applications may malfunction if your iPhone or iPad is running an outdated operating system. Go to Settings > General > Software Update and install any update available on the page. Conversely, if Google Maps stopped working correctly after installing an unstable or buggy Beta update, downgrading your iPhone or iPad to a previous OS version may resolve the problem.

11. Reset Your Device’s Location Settings

Doing this will revoke the location permissions for Google Maps and other apps using your device’s location. Go to Settings > General > Reset and select Reset Location & Privacy.

Enter your iPhone or iPad’s passcode and select Reset Location & Privacy on the confirmation prompt.

Afterward, launch Google Maps and grant the app access to your device’s location.

12. Reinstall Google Maps

If the problem persists, delete Google Maps from your device and start from scratch. Go to Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps and select Delete App.

Restart your iPhone and reinstall Google Maps from the App Store.

Navigate and Explore 

Whatever the issue is, we’re confident that at least one of these 12 troubleshooting recommendations will restore Google Maps to normalcy on your iPhone or iPad. Otherwise, visit the Google Maps Help Center and report the issue for further support.

Related posts

• Waze กับ Google Maps: อันไหนดีกว่ากัน?

• 8 ทางเลือกแทน Google Maps และเมื่อต้องใช้

• 18 แอพเกมออฟไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone และ iPad

• กล้อง FaceTime ไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไขบน iPhone, iPad และ Mac

• iMovie คืออะไร? คู่มือการเริ่มต้นใช้งาน

• Apple Music Family Sharing ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไข

• เริ่มต้นการโค่นล้มโดยใช้ SvnX

• วิธีการตั้งค่าและใช้งาน Apple Game Center

• Apple Pay ไม่ทำงาน? 15 สิ่งที่ต้องลอง

• Cydia App Store คืออะไรและคุณใช้งานอย่างไร?

• 7 เกม iMessage ที่ดีที่สุดและวิธีเล่นกับเพื่อน ๆ

• AirPods ไม่ได้เชื่อมต่อกับพีซีที่ใช้ Windows 10? ลองแก้ไข 9 ข้อเหล่านี้

• 11 Mac ที่ดีที่สุดเทียบเท่ากับ Microsoft Paint

• วิธีการลบข้อมูลสำรองจาก iCloud

• จะทำอย่างไรถ้าแอพไม่เปิดบน iPhone หรือ iPad

• AirPlay ไม่ทำงานจาก iPhone เป็น Mac? ลองแก้ไข 12 ข้อเหล่านี้

• “ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple” คืออะไร วิธีใช้งาน และปลอดภัยเพียงใด

• สิริไม่ทำงาน? 13 การแก้ไขเพื่อให้ Siri พูดได้อีกครั้ง

• Apple AirPlay คืออะไร?

• AirPlay ไม่ทำงาน? 11 วิธีในการแก้ไข