AirPlayเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่สุดของระบบนิเวศ ของ Apple ช่วยให้คุณส่งหน้าจอของอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งได้อย่างราบรื่น ภายใต้สภาวะที่เหมาะสม แทบไม่มีความล่าช้าใดๆ และคุณภาพก็ดีเยี่ยม 

เป็นคุณลักษณะที่เชื่อถือได้มากจนอาจทำให้ตกใจเมื่อหยุดทำงานกะทันหัน หากคุณพบกับ อุปสรรคของ AirPlayเคล็ดลับการแก้ปัญหาทั่วไปเหล่านี้จะช่วยให้คุณกลับมาทำธุรกิจได้อีกครั้งหากAirPlayไม่ทำงาน

1. เปิดใช้งาน AirPlay หรือไม่

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถปิดใช้งาน AirPlay ใน iOS และiPadOS เวอร์ชันล่าสุด ได้ แต่คุณสามารถปิดใช้งานได้บนApple TV ทั้งนี้เพื่อป้องกันการละเมิดAirPlayในบางสถานการณ์ เช่น การนำเสนอต่อสาธารณะ

คุณยังสามารถตั้งค่าAirPlayบนApple TV ในลักษณะที่เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเห็น อุปกรณ์ AirPlayในการเริ่มต้นได้ ตรวจสอบ เอกสารของ Appleเกี่ยวกับวิธีจัดการการตั้งค่า AirPlay^{(manage AirPlay settings)}เพื่อให้แน่ใจว่าApple TV ของคุณพร้อมสำหรับAirPlay

2. รีสตาร์ททุกอย่าง

โดยทั่วไปมีสามอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับ ธุรกรรม AirPlay : ผู้ส่ง เราเตอร์ และเครื่องรับ เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสามนี้แล้วลองอีกครั้ง เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เร็วที่สุดและแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ได้

3. อัปเดตทุกอย่าง

หากการรีสตาร์ททุกอย่างไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบ อุปกรณ์ Apple ทั้งสองของคุณ สำหรับการอัพเดทที่รอดำเนินการ อาจเป็นได้ว่าอันหนึ่งได้รับการอัปเดตแล้ว แต่ไม่ใช่อีกอันหนึ่ง ทำลาย ความเข้ากันได้ของ AirPlayระหว่างทั้งสองชั่วคราว

4. อุปกรณ์ทั้งสอง^{(Are Both Devices)}อยู่ในเครือข่าย WiFi เดียวกัน^{(Same WiFi Network)}หรือไม่

นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่ อุปกรณ์ AirPlayที่คุณพยายามส่งไป ไม่แสดงในรายการอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน หากทั้งสองไม่ได้อยู่ใน เครือข่าย WiFi เดียวกัน พวกเขาจะไม่เห็นหน้ากัน และคุณจะพบว่าAirPlayไม่ทำงาน

รูปแบบที่ยุ่งยากอย่างหนึ่งคือคุณมีเราเตอร์แบบดูอัลแบนด์ ซึ่งหมายความว่าคุณจะเห็นWiFi SSID^{(WiFi SSIDs)}สองรายการสำหรับเราเตอร์เดียวกัน แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วเราเตอร์จะอนุญาตให้อุปกรณ์ทั้งหมดบนเครือข่ายใด ๆ พูดกันเองได้ การมี อุปกรณ์ AirPlay ทั้งสอง เครื่องในแบนด์เดียวกันอาจช่วยได้

5. ลองใช้เครือข่ายอื่น

แม้ว่าไม่ใช่ทุกคนจะมีตัวเลือกนี้ แต่หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเครือข่าย WiFi^(WiFi)มากกว่าหนึ่งเครือข่าย ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองของคุณกับเครือข่ายอื่น หากสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณทราบดีว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่าย หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ปัญหาจะต้องอยู่ที่การกำหนดค่าอุปกรณ์ วิธีนี้สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากในการแก้ไขปัญหา

6. ความแรงของสัญญาณและการรบกวน

สมมติว่าคุณกำลังพยายามส่งหน้าจอ iPhone ของคุณไปที่Apple TV ทั้งคู่อยู่ในห้องเดียวกัน แต่เราเตอร์เครือข่ายอยู่ไกล นั่นเป็นเส้นทางที่ยาวและคดเคี้ยวสำหรับข้อมูลที่จะเดินทาง หากเราเตอร์อยู่ไกลเกินไปหรือมีอุปกรณ์ไฟฟ้าที่ก่อให้เกิดการรบกวน ซึ่งอาจทำให้AirPlayล้มเหลวหรือทำงานได้ไม่ดี ดูบทความของเราเกี่ยวกับความแรงของสัญญาณ WiFi^{(WiFi signal strength)}สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง

คุณอาจต้องการพิจารณาเชื่อมต่อApple TV กับเราเตอร์ของคุณโดยตรงผ่านอีเธอร์เน็ต^(Ethernet)เพื่อรับประสบการณ์AirPlay ที่ดียิ่งขึ้น^(AirPlay)

7. ลดปริมาณการใช้เครือข่าย

AirPlayเป็นแอปพลิเคชั่นแบนด์วิดท์สูงที่อาศัยประสิทธิภาพของเครือข่ายที่ดี ดังนั้นหากแอปพลิเคชั่นและอุปกรณ์อื่น ๆ บนเครือข่ายมากเกินไปกำลังดูดแบนด์วิดท์ที่สามารถป้องกันไม่ให้AirPlayทำงานหรืออย่างน้อยก็ทำงานได้ไม่ดี

เราเตอร์รุ่นเก่าหรือเราเตอร์ที่มีการจัดการบริการที่มีคุณภาพไม่ดีอาจเป็นปัญหาได้ ลองหยุดชั่วคราวหรือปิดใช้งานเครือข่ายหมูบางตัวแล้วลองอีกครั้ง

8. ไม่มีเสียง? ตรวจสอบปริมาณของคุณ

บางครั้งก็เป็นสิ่งที่ชัดเจนที่สุดที่ทำให้เกิดความผิดปกติอย่างลึกลับ หากคุณได้ภาพแต่ไม่มีเสียง ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณใช้ไม่ได้ปิดเสียงอยู่ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าไม่ได้ลืมตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์หูฟังบลูทูธ โดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ ^(Bluetooth)ขณะที่คุณกำลังใช้งานอยู่ ให้ตรวจสอบว่าแอป (เช่นYouTube ) ไม่มีแถบเลื่อนเสียงภายในของตัวเองด้วยหรือไม่ 

บนอุปกรณ์ iOS ที่มีสวิตช์ปิดเสียงจริง เช่น iPad รุ่นเก่าและ iPhone ทุกเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้สลับสวิตช์โดยไม่ได้ตั้งใจหรือลืมเปลี่ยนกลับ สำหรับ iPads ใหม่ ตอนนี้จะเป็นการสลับซอฟต์แวร์ในศูนย์ควบคุม ปัด^(Swipe)ลงจากมุมบนขวาของหน้าจอเพื่อเข้าถึง

9. อุปกรณ์ ของคุณ ^(Device)รองรับ AirPlay^{(Support AirPlay)}หรือไม่?

AirPlayเป็นคุณสมบัติทั่วไปในปัจจุบันที่ทำให้ง่ายต่อการลืมว่า อุปกรณ์ Apple ทั้งหมดไม่ รองรับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Mac^(Macs)และMacBooksมักจะใช้งานได้นานกว่าอุปกรณ์ iOS ก่อนที่จะอัพเกรด Macที่ใช้ macOS Mojave 10.14.5หรือใหม่กว่าควรเข้ากันได้กับAirPlay

10. ตรวจสอบ การตั้งค่าไฟร์วอลล์^{(Firewall Settings)} macOS ของคุณ

มีน้อยครั้งมากที่AirplayบนMacจะใช้งานไม่ได้เนื่องจากไฟร์วอลล์ได้รับการกำหนดค่าผิด ซึ่งหมายความว่าการรับส่งข้อมูลเครือข่ายที่ทำให้AirPlayทำงานไม่สามารถผ่านได้ โชคดีที่มันค่อนข้างง่ายที่จะตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของMacของคุณมีการตั้งค่าที่ถูกต้องหรือไม่

1. เลือกปุ่ม Apple^{(Apple button)}จากนั้นเลือกSystem Preferences

1. ตอนนี้ เลือกความปลอดภัยและความเป็น^{(Security and Privacy)}ส่วนตัว

1. เลือก แท็ บไฟร์วอลล์^{(Firewall tab)}

1. เลือกตัวเลือกไฟร์วอลล์^{(Firewall Options)}

1. ถัดไป ยกเลิกการเลือกบล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด^{(Block all incoming connections)}หากเลือกไว้
2. จากนั้นเลือกอนุญาตซอฟต์แวร์ที่ลงนามโดยอัตโนมัติเพื่อรับการเชื่อมต่อขา^{(Automatically allow signed software to receiver incoming connections)}เข้า

เมื่อเลือกตัวเลือกเหล่านี้ การรับส่งข้อมูลAirPlayควรผ่านไฟร์วอลล์ของ Mac

11. ตรวจสอบพอร์ตเราเตอร์ของคุณ

แม้ว่าไฟร์วอลล์ของ Mac ของคุณอาจถูกตั้งค่าสำหรับAirPlayแต่เราเตอร์ของคุณอาจเป็นอีกเรื่องหนึ่งโดยสิ้นเชิง AirPlayใช้พอร์ตเครือข่ายมาตรฐานอุตสาหกรรม แต่เป็นไปได้ว่าเราเตอร์ของคุณโดยเฉพาะอาจถูกตั้งค่าให้บล็อกพอร์ตที่บริการต้องการ อาจทำให้AirPlayทำงานไม่ถูกต้อง

ดังนั้นให้ศึกษาคู่มือของเราเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถตรวจสอบพอร์ตใดที่เปิดอยู่ คุณยังสามารถดูHow to Find Open and Blocked TCP/UDP Portsพอร์ตที่จำเป็น^{(required ports)}ของApple

เพียงใช้สาย HDMI อยู่แล้ว

AirPlayนั้นยอดเยี่ยม แต่บางครั้งก็ไม่มีเวลาไปยุ่งกับการตั้งค่าและฮาร์ดแวร์เพื่อให้มันทำงาน จุดประสงค์ทั้งหมดของAirPlayคือต้องรวดเร็วและสะดวกสบาย ถ้ามีคนรอการนำเสนอของคุณหรือเด็กๆ กำลังรอให้หนังเริ่ม คุณจะใช้เวลา 30 นาทีเพื่อค้นหาปัญหาได้จริงหรือ

เมื่อชิปไม่ทำงาน วิธีที่เร็วที่สุดในการแสดงภาพบนหน้าจอคือการใช้สายHDMI หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ที่ไม่ใช่รุ่น Pro^(Pro)คุณจะต้องใช้อะแดปเตอร์Lightningเป็นHDMI MacBookหรือ iPad Proต้องใช้ดองเกิล USB-C หรือThunderbolt เพื่อ^{(Thunderbolt)}ทำงานให้เสร็จ สิ่งนี้เชื่อถือได้ 100% ตราบใดที่คุณมองการณ์ไกลที่จะเก็บอแด็ปเตอร์ตัวใดตัวหนึ่งไว้รอบ ๆ เมื่อโซลูชันไร้สายแฟนซีล้มเหลว

หากคุณต้องการให้อยู่ห่างจากจอแสดงผลพอสมควร คุณอาจแปลกใจที่คุณสามารถซื้อสาย HDMI ยาว^{(long HDMI cables)}ได้ถึง 20 เมตร อย่าเพิ่ง สะดุดล้ม!^(Just)

คุณรู้สึกไหมว่ากำลังเล่นอยู่ในอากาศคืนนี้^{(Air Tonight)} ?

ด้วยความเสียใจต่อฟิล คอลลินส์

โชค ยังดีที่ปัญหา AirPlay ของคุณ จบลงแล้ว และการแสดงก็ดำเนินต่อไป อย่างที่มันควรจะเป็น ค่อนข้างหายากที่AirPlayจะมีปัญหา โดยปกติแล้วจะเป็นเทคโนโลยีที่ใช้งานได้จริง ซึ่ง^(Which)น่าหงุดหงิดกว่ามากเมื่อตัดสินใจล้มเหลว

AirPlay Not Working? 11 Ways to Fix

AirPlay is one of the coolest features of the Apple ecosystem. It allows you to seamlessly send one device’s screen to another. Under the right conditions there’s barely any lag and the quality is great. 

It’s such a reliable feature that it can be quite a shock when it suddenly stops working. If you’ve run into an AirPlay roadblock, these general troubleshooting tips should get you back in business if AirPlay is not working.

1. Is AirPlay Enabled?

While you can’t disable AirPlay in the latest versions of iOS and iPadOS, you can disable it on an Apple TV. This is to prevent abuse of AirPlay in certain situations, such as a public presentation.

You can also set up AirPlay on an Apple TV in such a way that only authorized users can see the AirPlay device to begin with. Check out Apple’s documentation on how to manage AirPlay settings to ensure that your Apple TV is ready for AirPlay.

2. Restart Everything

There are generally three devices involved in an AirPlay transaction: the sender, the router and the receiver. Start off by restarting all three of these devices and try again. It’s the fastest troubleshooting step and solves the vast majority of glitches.

3. Update Everything

If restarting everything doesn’t work, check both of your Apple devices for pending updates. It might be that one has been updated, but not the other. Temporarily breaking AirPlay compatibility between the two.

4. Are Both Devices on the Same WiFi Network?

This is a very common problem where the AirPlay device you’re trying to send to, doesn’t show up in the list of available devices. If they aren’t both on the same WiFi network, they won’t see each other and you’ll find that AirPlay is not working.

One tricky form of this is where you have a dual-band router. This means you’ll see two WiFi SSIDs for the same router. While usually the router lets all devices on any network speak to each other, having both AirPlay devices on the same band might help.

5. Try a Different Network

While not everyone has this option, if you have access to more than one WiFi network, try connecting your two devices to an alternative network. If that resolves the problem you know that the issue is with the network. If it doesn’t resolve the problem, the issue must be with device configuration. This can save you a lot of time when troubleshooting.

6. Signal Strength and Interference

Let’s say that you’re trying to cast your iPhone screen to an Apple TV. Both are in the same room, but the network router is far away. That’s a long, circuitous route for the data to travel. If the router is too far away or there’s an electrical device generating interference, that can cause AirPlay to fail or perform poorly. Check out our article on WiFi signal strength for practical solutions.

You might also want to consider connecting your Apple TV to your router directly via Ethernet to get a much better AirPlay experience.

7. Cut Down on Network Traffic

AirPlay is a high-bandwidth application that relies on good network performance. So if too many other applications and devices on the network are sucking up the bandwidth that can prevent AirPlay from working or at least from working well.

Older routers or those with poor quality-of-service management can be a problem. Try pausing or disabling some of the network hogs and try again.

8. No Audio? Check Your Volumes

Sometimes it’s the most obvious thing that creates a mysterious malfunction. If you’re getting a picture, but no sound, check that every device you’re using isn’t muted. You should also check if you haven’t accidentally forgot to disconnect from a Bluetooth headphone device. While you’re at it, check if the app (such as YouTube) doesn’t have its own internal audio slider too. 

On iOS devices with physical mute switches such as older iPads and every iPhone, just make sure you haven’t accidentally toggled the switch or forgot to switch it back. On new iPads this is now a software toggle in the control center. Swipe down from the top-right corner of the screen to access it.

9. Does Your Device Even Support AirPlay?

AirPlay is such a common feature these days that it’s easy to forget not all Apple devices out there support it. Macs and MacBooks in particular tend to hang around much longer than iOS devices before being upgraded. A Mac running macOS Mojave 10.14.5 or later should be AirPlay compatible.

10. Check Your macOS Firewall Settings

Rarely, Airplay on a Mac will fail to work because the firewall has been misconfigured. Which means that the network traffic that makes AirPlay work can’t get through. Luckily it’s pretty easy to check if your Mac’s firewall has the right settings.

1. Select the Apple button and then System Preferences.

1. Now, select Security and Privacy.

1. Select the Firewall tab.

1. Select Firewall Options.

1. Next, uncheck Block all incoming connections, if it’s selected.
2. Then, select Automatically allow signed software to receiver incoming connections.

With these options selected, any AirPlay traffic should make it through your Mac’s firewall.

11. Check Your Router Ports

Though your Mac’s firewall might be set up for AirPlay, your router might be another matter entirely. AirPlay uses industry standard network ports, but it is possible that your router in particular may be set to block ports needed by the service. This can lead to AirPlay not working properly.

So consult your router’s manual to see how you can check which ports are open. You can also have a look at How to Find Open and Blocked TCP/UDP Ports after checking Apple’s list of required ports.

Just Use an HDMI Cable Already

AirPlay is great, but sometimes there isn’t any time to mess around with settings and hardware to get it working. The whole point of AirPlay is to be fast and convenient. If people are waiting for your presentation or the kids are waiting for the movie to start, can you really spend 30 minutes looking for the problem?

When the chips are down, the fastest way to get the picture on screen is to use an HDMI cable. If you’re using an iPhone or a non-Pro iPad you’ll have to get a Lightning to HDMI adapter. A MacBook or iPad Pro just needs a USB-C or Thunderbolt dongle to get the job done. This is 100% reliable, as long as you have the foresight to keep one of these adapters around for when the fancy wireless solution fails.

If you need to be a fair distance from the display, you might be surprised that you can buy long HDMI cables reaching up to 20 meters in length. Just don’t trip over it!

Can You Feel it Playing in the Air Tonight?

With apologies to Phil Collins.

With any luck your AirPlay problems are over and the show goes on, as it must. It’s fairly rare for AirPlay to have problems. Usually it’s a technology that just works. Which, ironically, makes it much more frustrating when it decides to fail.

Related posts

• กล้อง FaceTime ไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไขบน iPhone, iPad และ Mac

• Apple Music ไม่ทำงาน? 10 วิธีในการแก้ไข

• สิริไม่ทำงาน? 13 การแก้ไขเพื่อให้ Siri พูดได้อีกครั้ง

• Apple Pay ไม่ทำงาน? 15 สิ่งที่ต้องลอง

• AirPlay ไม่ทำงานจาก iPhone เป็น Mac? ลองแก้ไข 12 ข้อเหล่านี้

• Apple CarPlay ไม่ทำงาน? 7 การแก้ไขที่เป็นไปได้

• Cydia App Store คืออะไรและคุณใช้งานอย่างไร?

• 6 เคล็ดลับในการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Apple Music

• Apple Music Family Sharing ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไข

• 11 เรื่องตลกที่ควรถาม Siri

• Apple AirPlay คืออะไร?

• วิธีสร้าง Screencast ของ iPhone ด้วย Quicktime

• แก้ไขข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์พบข้อผิดพลาดในการประมวลผลการลงทะเบียน" ของ FaceTime

• 14 สิ่งที่คุณไม่ควรถาม Siri

• วิธีการลบข้อมูลสำรองจาก iCloud

• AirPlay ไม่ทำงานบน Apple TV? ลองแก้ไข 8 ข้อเหล่านี้

• iPhone Face ID ปลอดภัยหรือไม่?

• วิธีบันทึกโดยใช้ไมโครโฟนสองแบบใน GarageBand

• เคล็ดลับ เคล็ดลับ & แฮ็กเพื่อใช้เตือนความจำของ Apple อย่างมีประสิทธิภาพ

• Google Maps ไม่ทำงานบน iPhone และ iPad? วิธีแก้ปัญหา 12 อันดับแรกที่ควรลอง