10 วิธีในการแก้ไข Google Photos ไม่สำรองข้อมูล

มนุษย์มักแสดงความสนใจในการรักษาความทรงจำของพวกเขาอยู่เสมอ ภาพวาด ประติมากรรม อนุสาวรีย์ จารึก ฯลฯ เป็นวิธีการทางประวัติศาสตร์บางส่วนที่ผู้คนใช้เพื่อให้แน่ใจว่าเรื่องราวของพวกเขาจะไม่ถูกลืมและสูญหายไปจากการถูกลืมเลือน ด้วยการประดิษฐ์กล้อง รูปภาพและวิดีโอจึงกลายเป็นวิธีที่นิยมที่สุดในการเฉลิมฉลองและรำลึกถึงวันแห่งความรุ่งโรจน์ เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้ามากขึ้นเรื่อยๆ และโลกก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัล กระบวนการทั้งหมดของการบันทึกความทรงจำในรูปแบบของภาพถ่ายและวิดีโอจึงกลายเป็นความสะดวกอย่างยิ่ง

ในยุคปัจจุบัน เกือบทุกคนมีสมาร์ทโฟน และด้วยพลังนั้นที่จะรักษาความทรงจำที่พวกเขาชื่นชอบ บันทึกช่วงเวลาแห่งความสนุกสนานและความสนุกสนาน และทำวิดีโอของประสบการณ์ครั้งหนึ่งในชีวิต แม้ว่าสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่จะมีหน่วยความจำขนาดใหญ่มาก แต่บางครั้งก็ไม่เพียงพอสำหรับการจัดเก็บรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดที่เราอยากจะเก็บไว้ นี่คือที่ที่Google Photosเข้ามาเล่น

แอพและบริการที่เก็บข้อมูลบน คลาวด์(Cloud)เช่นGoogle Photos , Google Drive , Dropbox , OneDriveเป็นต้น กลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในยุคปัจจุบัน สาเหตุหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังนี้คือการปรับปรุงอย่างมากของกล้องสมาร์ทโฟน กล้องในอุปกรณ์ของคุณสามารถจับภาพที่มีความละเอียดสูงและสวยงามได้ ซึ่งจะทำให้DSLR(DSLRs)ได้ใช้เงินอย่างคุ้มค่า คุณยังสามารถบันทึกวิดีโอ Full HD ที่ FPS(FPS)ที่สูงอย่างเห็นได้ชัด(เฟรมต่อวินาที) ส่งผลให้ขนาดสุดท้ายของภาพถ่ายและวิดีโอมีขนาดค่อนข้างใหญ่

หากไม่มีไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลระบบคลาวด์ที่ดี หน่วยความจำในเครื่องของอุปกรณ์ของเราจะเต็มในไม่ช้า และส่วนที่ดีที่สุดคือแอปพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ส่วนใหญ่ให้บริการฟรี ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Android(Android)จะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีไม่จำกัดเพื่อสำรองรูปภาพและวิดีโอบนGoogle Photosได้ฟรี อย่างไรก็ตามGoogle Photosไม่ได้เป็นเพียงเซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ และในบทความนี้ เราจะมาสำรวจคุณสมบัติต่างๆ ที่Google Photosจัดเตรียมไว้และจัดการกับปัญหาของ Google Photos ที่ไม่ได้สำรองข้อมูลไว้( problem of Google Photos not backing up.)

10 วิธีในการแก้ไข Google Photos ไม่สำรองข้อมูล

บริการต่างๆ ที่นำเสนอโดย Google Photos มีอะไรบ้าง(What are the various services offered by Google Photos?)

Google Photosสร้างขึ้นโดย นักพัฒนา Androidเพื่อแก้ปัญหาการขาดแคลนพื้นที่เก็บข้อมูลในสมาร์ทโฟนAndroid เป็นแอพที่มีประโยชน์มากที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรองรูปภาพและวิดีโอบนคลาวด์ สิ่งที่คุณต้องทำคือลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Googleของคุณและคุณจะได้รับการจัดสรรพื้นที่บนคลาวด์เซิร์ฟเวอร์เพื่อจัดเก็บไฟล์สื่อของคุณ

อินเทอร์เฟซของGoogle Photosดูเหมือนแอปแกลเลอรีที่ดีที่สุดบาง แอปที่คุณสามารถหา ได้บน Android (best gallery apps that you can find on Android)ภาพถ่ายและวิดีโอจะถูกจัดเรียงและจัดเรียงโดยอัตโนมัติตามวันที่และเวลาที่จับภาพ ซึ่งช่วยให้ค้นหารูปภาพที่ต้องการได้ง่ายขึ้น คุณยังสามารถแชร์รูปภาพกับผู้อื่นได้ทันที แก้ไขเบื้องต้น และดาวน์โหลดรูปภาพในที่จัดเก็บในเครื่องของคุณได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้Google Photos เสนอพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด(Google Photos offers unlimited storage)เนื่องจากคุณยินดีที่จะประนีประนอมกับคุณภาพเพียงเล็กน้อย แอพเสนอทางเลือกระหว่างพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 15GB สำหรับบันทึกรูปภาพความละเอียดดั้งเดิมที่ไม่บีบอัด และวิดีโอหรือพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัดสำหรับการบันทึกรูปภาพและวิดีโอที่บีบอัดด้วยคุณภาพระดับ HD คุณสมบัติเด่น(salient features of the Google Photos)อื่นๆ ของ Google Photos ได้แก่

  • จะซิงค์และสำรองรูปภาพและวิดีโอของคุณไปยังระบบคลาวด์โดยอัตโนมัติ
  • หากตั้งค่าคุณภาพการอัปโหลดที่ต้องการเป็น HD แอปจะบีบอัดไฟล์ให้มีคุณภาพสูงโดยอัตโนมัติและบันทึกบนคลาวด์
  • คุณสามารถสร้างอัลบั้มที่มีรูปภาพจำนวนเท่าใดก็ได้ และสร้างลิงก์ที่แชร์ได้สำหรับรูปภาพเดียวกัน ผู้ใช้ที่มีลิงก์และสิทธิ์การเข้าถึงสามารถดูและดาวน์โหลดภาพที่บันทึกไว้ในอัลบั้มได้ นี่อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแชร์รูปภาพและวิดีโอจำนวนมากกับหลาย ๆ คน
  • หากคุณมีGoogle Pixelคุณจะไม่ต้องประนีประนอมกับคุณภาพการอัปโหลด คุณสามารถบันทึกรูปภาพและวิดีโอได้ไม่จำกัดจำนวนในคุณภาพดั้งเดิม
  • Google Photosยังช่วยคุณในการสร้างภาพต่อกัน การนำเสนอวิดีโอสั้น ๆ และแม้แต่แอนิเมชั่น
  • นอกจากนั้น คุณยังสามารถสร้างภาพเคลื่อนไหว(Motion)ใช้ตัวแก้ไขในตัว ใช้ คุณสมบัติเพิ่ม พื้นที่ว่าง(Free Up Space)เพื่อกำจัดรายการที่ซ้ำกัน และประหยัดพื้นที่
  • ด้วยการผสานรวม Google Lens ล่าสุด คุณยังสามารถทำการค้นหาด้วยภาพอย่างชาญฉลาดบนภาพถ่ายที่บันทึกไว้บนคลาวด์ก่อนหน้านี้

แม้ว่าจะเป็นแอปขั้นสูงและมีประสิทธิภาพ แต่Google Photosก็ยังไม่สมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแอปอื่นๆGoogle Photosอาจแสดงออกมาในบางครั้ง ปัญหาที่น่ากังวลที่สุดปัญหาหนึ่งคือเวลาที่หยุดอัปโหลดรูปภาพไปยังคลาวด์ คุณจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่าคุณลักษณะการอัปโหลดอัตโนมัติหยุดทำงาน และรูปภาพของคุณจะไม่ได้รับการสำรองข้อมูล อย่างไรก็ตาม ไม่มีเหตุผลที่จะต้องตื่นตระหนกในขณะนี้ เนื่องจากเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณด้วยวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหามากมายสำหรับปัญหานี้

วิธีแก้ไขปัญหา Google Photos ไม่สำรองข้อมูล (How to Fix the Problem of Google Photos Not Backing Up )

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บางครั้งGoogle Photosจะหยุดสำรองข้อมูลรูปภาพและวิดีโอของคุณบนคลาวด์ อาจติดค้างอยู่ที่ “ กำลังรอการซิงค์” หรือ “กำลังสำรองข้อมูล 1 ของ XYZ”(Waiting for sync” or “Backing up 1 of XYZ”)และจะใช้เวลาตลอดไปในการอัปโหลดรูปภาพเดียว เหตุผลเบื้องหลังอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณที่ผิดพลาดหรือปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Google (Google)ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ปัญหาจะต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด เพราะคุณคงไม่อยากเสี่ยงที่จะสูญเสียความทรงจำอันล้ำค่าของคุณไป ด้านล่างนี้คือรายการวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาของGoogle Photos ที่ ไม่ได้สำรองข้อมูล

โซลูชันที่ 1: (Solution 1:) รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ( Restart your device)

หาก แอป Googleรูปภาพของคุณค้างขณะอัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอ อาจเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิค ทางออกที่ง่ายที่สุดสำหรับปัญหานี้คือการreboot/restart your deviceคุณ การปิดและเปิดเครื่องอย่างง่ายอาจช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้ นั่นคือเหตุผลที่มักจะเป็นรายการแรกในรายการวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาเกือบทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นโดยไม่ต้องคิดมาก ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเมนูเปิด/ปิดจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอแล้วแตะตัวเลือกรีสตาร์ท (Restart)ดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการติดขัดของการสำรองข้อมูลGoogle Photos ได้หรือไม่ (Google Photos)หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาอื่น

รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

โซลูชันที่ 2: (Solution 2:) ตรวจสอบสถานะการสำรองข้อมูลของคุณ( Check your Backup Status)

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องค้นหาว่าสิ่งใดที่ขัดขวางไม่ให้สำรองข้อมูลรูปภาพและวิดีโอของคุณ เพื่อให้เข้าใจถึงลักษณะที่แท้จริงของปัญหาอย่างชัดเจน คุณต้องตรวจสอบสถานะของข้อมูลสำรองของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:

1. ขั้นแรก เปิดGoogle Photosบนอุปกรณ์ของคุณ

เปิดแอป Google รูปภาพ

2. แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา(profile picture on the top right-hand corner)มือ

แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวามือ

3. ที่นี่ คุณจะพบ สถานะ การสำรองข้อมูล(Backup)ภายใต้ตัวเลือก" จัดการบัญชี Google ของคุณ"( “Manage your Google Account”)

สถานะการสำรองข้อมูลภายใต้ตัวเลือก “จัดการบัญชี Google ของคุณ”

นี่คือข้อความบางส่วนที่คุณคาดหวังได้และวิธีแก้ไขด่วนสำหรับข้อความเหล่านี้

  • “กำลังรอการเชื่อมต่อ” หรือ “กำลังรอ Wi-Fi(“Waiting for connection” or “Waiting for Wi-Fi) ” – ลองเชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง หรือเปลี่ยนเป็นข้อมูลมือถือของคุณ หากต้องการใช้ข้อมูลมือถือของคุณเพื่ออัปโหลดรูปภาพและวิดีโอบนคลาวด์ คุณต้องเปิดใช้งานก่อน เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในบทความนี้
  • “รูปภาพหรือวิดีโอถูกข้าม”(“A photo or video was skipped”)  – มีการจำกัดขนาดของรูปภาพและวิดีโอที่สามารถอัปโหลดบนGoogle Photosได้ ภาพถ่าย(Photos)ที่มีขนาดใหญ่กว่า 75 MB หรือ 100 เมกะพิกเซลและวิดีโอที่มีขนาดใหญ่กว่า 10GB ไม่สามารถบันทึกบนคลาวด์ได้ ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าไฟล์สื่อที่คุณพยายามอัปโหลดนั้นตรงตามข้อกำหนดนี้
  • “ปิดการสำรองและซิงค์ข้อมูล”(“Back up and sync is off”)  – คุณต้องปิดการใช้งานการซิงค์อัตโนมัติโดยไม่ได้ตั้งใจและทำให้เกิดความไม่พอใจในGoogle Photos (Google Photos)สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดเครื่องอีกครั้ง
  • “สำรองรูปภาพ” หรือ “สำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์”(“Backup up photos” or “Back up Complete”)  – รูปภาพของคุณกำลังอัปโหลดวิดีโออยู่ในขณะนี้หรืออัปโหลดแล้ว

โซลูชันที่ 3: (Solution 3:) เปิดใช้งานคุณลักษณะการซิงค์อัตโนมัติสำหรับ Google Photos( Enable Auto-Sync Feature for Google Photos)

โดยค่าเริ่มต้น การตั้งค่าการซิงค์อัตโนมัติสำหรับ Google Photos จะเปิดใช้งาน(automatic sync setting for Google Photos is always enabled)เสมอ อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ว่าคุณอาจปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้Google Photosอัปโหลดรูปภาพไปยังระบบคลาวด์ ต้องเปิดใช้งานการตั้งค่านี้เพื่ออัปโหลดและดาวน์โหลดรูปภาพจากGoogle Photos (Google Photos)ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:

1. ขั้นแรก เปิดGoogle Photosบนอุปกรณ์ของคุณ

เปิด Google รูปภาพบนอุปกรณ์ของคุณ

2. ตอนนี้แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา(profile picture on the top right-hand)และคลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่ารูปภาพ(Photos Settings)

คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่ารูปภาพ

3. ที่นี่ แตะที่ตัวเลือกสำรองและซิงค์(Backup & sync)

แตะที่ตัวเลือกสำรองและซิงค์

4. ตอนนี้เปิดสวิตช์ข้างการ(toggle ON the switch next to the Backup & sync)ตั้งค่าสำรองและซิงค์เพื่อเปิดใช้งาน

เปิดสวิตช์ข้างการตั้งค่าสำรองและซิงค์เพื่อเปิดใช้งาน

5. หากวิธีนี้แก้ปัญหาของคุณได้ แสดงว่าคุณพร้อมแล้ว ไม่เช่นนั้น ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปในรายการ

แนวทางที่ 4: (Solution 4:) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้อง( Make sure the Internet is working properly)

หน้าที่ของGoogle Photosคือการสแกนอุปกรณ์เพื่อหารูปภาพโดยอัตโนมัติและอัปโหลดไปยังที่จัดเก็บข้อมูลระบบคลาวด์ และต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดำเนินการดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อทำงานอย่างถูก(Wi-Fi network that you are connected to is working properly)ต้อง วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือเปิดYouTubeและดูว่าวิดีโอเล่นโดยไม่บัฟเฟอร์หรือไม่

นอกจากนั้นGoogle Photosยังมีขีดจำกัดข้อมูลรายวันสำหรับการอัปโหลดรูปภาพหากคุณใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือ ขีดจำกัดข้อมูลนี้มีไว้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือจะไม่ถูกใช้มากเกินไป อย่างไรก็ตาม หากGoogle Photosไม่ได้อัปโหลดรูปภาพของคุณ เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานการจำกัดข้อมูลทุกประเภท ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:

1. เปิดGoogle รูปภาพ(Google Photos)บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ตอนนี้แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณ(tap on your profile picture)ที่มุมบนขวา

แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวามือ

3. หลังจากนั้น คลิกที่ ตัวเลือก การตั้งค่ารูปภาพ(Photos Settings)จากนั้นแตะที่ตัวเลือกสำรองและซิงค์(Back up & sync)

คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่ารูปภาพ

4. ตอนนี้เลือกตัวเลือกการใช้ข้อมูลมือถือ(Mobile data usage)

ตอนนี้เลือกตัวเลือกการใช้ข้อมูลมือถือ

5. ที่นี่ เลือก ตัวเลือก ไม่ จำกัด(Unlimited)ภายใต้ขีด จำกัด รายวัน(Daily limit)สำหรับแท็บสำรอง

เลือกตัวเลือกไม่ จำกัด ภายใต้ขีด จำกัด รายวันสำหรับแท็บสำรอง

โซลูชันที่ 5: อัปเดตแอป(Solution 5: Update the App)

เมื่อใดก็ตามที่แอปเริ่มแสดง กฎทองบอกว่าให้อัปเดตแอป เนื่องจากเมื่อมีการรายงานข้อผิดพลาด นักพัฒนาแอปจะปล่อยการอัปเดตใหม่พร้อมการแก้ไขจุดบกพร่องเพื่อแก้ไขปัญหาประเภทต่างๆ เป็นไปได้ว่าการอัปเดตGoogle Photosจะช่วยคุณแก้ปัญหาการอัปโหลดรูปภาพไม่ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตแอปGoogle Photos

1. ไปที่Play Store(Play Store)

เข้า Playstore

2. ที่ด้านซ้ายบน คุณจะพบ เส้นแนว นอนสามเส้น (three horizontal lines)คลิกที่พวกเขา

ที่ด้านซ้ายบน คุณจะพบเส้นแนวนอนสามเส้น  คลิกที่มัน

3. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก"แอปและเกมของฉัน"(“My Apps and Games”)

คลิกที่ตัวเลือก “แอพและเกมของฉัน”

4. ค้นหาGoogle Photosและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่

ค้นหา Google Photos และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่

5. ถ้าใช่ ให้คลิกที่ปุ่มอัปเดต( update)

6. เมื่อแอปได้รับการอัปเดตแล้ว ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปโหลดรูปภาพตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 6:  (Solution 6: )ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Photos(Clear Cache and Data for Google Photos)

วิธีแก้ปัญหาแบบคลาสสิกสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปAndroid ทั้งหมดคือ (Android)ล้างแคชและข้อมูล(clear cache and data)สำหรับแอปที่ทำงานผิดปกติ ทุกแอปสร้างไฟล์แคช เพื่อลดเวลาในการโหลดหน้าจอและทำให้แอปเปิดเร็วขึ้น (Cache)เมื่อเวลาผ่านไป ปริมาณของไฟล์แคชจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ไฟล์แคชเหล่านี้มักจะเสียหายและทำให้แอปทำงานผิดปกติ แนวทางปฏิบัติที่ดีในการลบแคชและไฟล์ข้อมูลเก่าเป็นครั้งคราว การทำเช่นนั้นจะไม่ส่งผลต่อภาพถ่ายหรือวิดีโอของคุณที่บันทึกไว้บนคลาวด์ มันจะเปิดทางให้กับไฟล์แคชใหม่ ซึ่งจะถูกสร้างขึ้นเมื่อไฟล์เก่าถูกลบไปแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปGoogle Photos

1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ

2. คลิกที่ ตัวเลือก แอ(Apps)พเพื่อดูรายการแอพที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

คลิกที่ตัวเลือกแอพ

3. ตอนนี้ค้นหาGoogle Photosแล้วแตะเพื่อเปิดการตั้งค่าแอพ จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก การ จัดเก็บ(Storage)

ค้นหา Google Photos แล้วแตะเพื่อเปิดการตั้งค่าแอพ

4. ที่นี่ คุณจะพบตัวเลือกในการล้างแคช และ ล้าง( Clear Cache and Clear Data)ข้อมูล คลิก(Click)ที่ปุ่มที่เกี่ยวข้อง และไฟล์แคชสำหรับGoogle Photosจะถูกลบ

คลิกที่ปุ่มล้างแคชและล้างข้อมูลตามลำดับสำหรับ Google Photos

ตอนนี้ลองซิงค์รูปภาพ(Photos)กับGoogle Photos อีกครั้ง และดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการสำรองข้อมูลของ Google Photos ที่ค้างอยู่ได้หรือไม่(fix Google Photos backup stuck issue.)

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) กู้คืนแอพและการตั้งค่าไปยังโทรศัพท์ Android เครื่องใหม่จาก Google Backup(Restore Apps and Settings to a new Android phone from Google Backup)

โซลูชันที่ 7: (Solution 7: )เปลี่ยนคุณภาพการอัปโหลดของรูปภาพ(Change the Upload Quality of Photos)

เช่นเดียวกับไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลระบบคลาวด์อื่นๆGoogle Photosมีข้อจำกัดด้านพื้นที่เก็บข้อมูลบางประการ คุณมีสิทธิ์ได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 15 GB(free 15 GB of storage space)บนคลาวด์เพื่ออัปโหลดรูปภาพของคุณ ยิ่ง ไปกว่า(Beyond)นั้น คุณต้องจ่ายเงินสำหรับพื้นที่เพิ่มเติมใดๆ ที่คุณต้องการใช้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการอัปโหลดภาพถ่ายและวิดีโอของคุณในคุณภาพดั้งเดิม กล่าวคือ ขนาดไฟล์ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ประโยชน์ของการเลือกตัวเลือกนี้คือไม่มีการสูญเสียคุณภาพเนื่องจากการบีบอัด และคุณจะได้ภาพถ่ายเดียวกันในความละเอียดดั้งเดิมเมื่อคุณดาวน์โหลดจากคลาวด์ เป็นไปได้ว่าพื้นที่ว่างที่จัดสรรให้กับคุณถูกใช้จนหมด ดังนั้นจึงไม่มีการอัปโหลดรูปภาพอีกต่อไป

ตอนนี้คุณสามารถจ่ายสำหรับพื้นที่เพิ่มเติมหรือประนีประนอมกับคุณภาพของการอัปโหลดเพื่อสำรองรูปภาพของคุณบนคลาวด์ต่อไป Google Photosมีตัวเลือกทางเลือกสองทางสำหรับขนาดอัปโหลด(Upload Size)ซึ่งได้แก่ " คุณภาพสูง(High Quality) " และ " ด่วน(Express) " จุดที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับตัวเลือกเหล่านี้คือให้พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด หากคุณต้องการประนีประนอมกับคุณภาพของภาพเล็กน้อยGoogle Photosจะช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บรูปภาพหรือวิดีโอได้มากเท่าที่คุณต้องการ เราขอแนะนำให้คุณเลือกคุณภาพสูง(High-Quality)ตัวเลือกสำหรับการอัปโหลดในอนาคต มันบีบอัดภาพให้มีความละเอียด 16 MP และวิดีโอจะถูกบีบอัดให้มีความคมชัดสูง ในกรณีที่คุณวางแผนที่จะพิมพ์ภาพเหล่านี้ คุณภาพของงานพิมพ์จะดีถึง 24 x 16 นิ้วนี่เป็นข้อตกลงที่ดีในการแลกกับพื้นที่จัดเก็บไม่จำกัด (This is quite good a deal in exchange for unlimited storage space.)ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าคุณภาพการอัปโหลดบนGoogle Photos(Google Photos)

1. เปิดGoogle Photosบนอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะที่รูปโปรไฟล์(profile picture) ของคุณ ที่มุมบนขวา

2. หลังจากนั้น คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่ารูปภาพ(Photos Settings)

คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่ารูปภาพ

3. ที่นี่ แตะที่ตัวเลือกสำรองและซิงค์(Backup & sync)

แตะที่ตัวเลือกสำรองและซิงค์

4. ภายใต้การตั้งค่า คุณจะพบตัวเลือกที่เรียกว่า “ ขนาด การ อัปโหลด” (“Upload size”)คลิกที่มัน

ภายใต้การตั้งค่า คุณจะพบตัวเลือกที่เรียกว่า “ขนาดการอัปโหลด”  คลิกที่มัน

5. จากตัวเลือกที่กำหนด เลือกคุณภาพสูง(High Quality)เป็นตัวเลือกที่คุณต้องการสำหรับการอัปเดตในอนาคต

เลือกคุณภาพสูงเป็นตัวเลือกที่คุณต้องการ

6. สิ่งนี้จะให้พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัดแก่คุณ และแก้ปัญหาการไม่อัปโหลดรูปภาพบนGoogle Photos(Google Photos)

โซลูชันที่ 8: (Solution 8: )บังคับหยุดแอป(Force Stop the App)

แม้ว่าคุณจะออกจากแอปบางแอป แอปจะยังคงทำงานในพื้นหลังอยู่ โดยเฉพาะแอปอย่างGoogle Photosที่มีฟีเจอร์ซิงค์อัตโนมัติทำงานในพื้นหลังอยู่ตลอดเวลา ค้นหารูปภาพและวิดีโอใหม่ๆ ที่จำเป็นต้องอัปโหลดบนคลาวด์ ในบางครั้ง เมื่อแอปทำงานไม่ถูกต้อง วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือการหยุดแอปโดยสมบูรณ์แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง วิธีเดียวที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปถูกปิดโดยสมบูรณ์คือการบังคับให้หยุด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบังคับหยุดGoogle Photos :

1. ขั้นแรก เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นแตะที่ตัวเลือกแอ พ(Apps)

แตะที่ตัวเลือกแอพ

2. จากรายการแอพ ให้มองหาGoogle Photosแล้วแตะที่มัน 

จากรายการแอพ ให้มองหา Google Photos แล้วแตะที่มัน

3. จะเป็นการเปิดการ ตั้งค่าแอปสำหรับ Google Photos (app settings for Google Photos)หลังจากนั้นให้แตะที่ปุ่มบังคับหยุด(Force stop)

แตะที่ปุ่มบังคับหยุด

4. เปิดแอปอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Google Photos ที่ไม่สำรองข้อมูลได้หรือไม่ (fix Google Photos not backing up issue. )

โซลูชันที่ 9: (Solution 9: )ออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ(Sign Out and then Sign In to your Google Account)

หากไม่มีวิธีการข้างต้น ให้ลองลบบัญชี Google(removing your Google account)ที่เชื่อมโยงกับGoogle Photosแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากรีบูตโทรศัพท์ การ ทำเช่นนี้(Doing)อาจทำให้ทุกอย่างตรงไปตรงมา และGoogle Photosอาจเริ่มสำรองข้อมูลรูปภาพของคุณเหมือนที่เคยทำ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบบัญชี Google(Google Account)ของคุณ

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ

ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้คลิกที่ผู้ใช้ &(Users & accounts)บัญชี

คลิกที่ผู้ใช้และบัญชี

3. ตอนนี้เลือกตัวเลือกGoogle

ตอนนี้เลือกตัวเลือกของ Google

4. ที่ด้านล่างของหน้าจอ คุณจะพบตัวเลือกเพื่อลบบัญชี(Remove account)ให้คลิกที่มัน

ที่ด้านล่างของหน้าจอ คุณจะพบตัวเลือกในการลบบัญชี คลิกที่มัน

5. การดำเนินการนี้จะทำให้คุณออกจากระบบบัญชี Gmail ของ(Gmail account)คุณ

6. รีบูตอุปกรณ์ของ(Reboot your device)คุณ

7. เมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานอีกครั้ง ให้กลับไปที่ส่วนผู้ใช้และการตั้งค่า(Users and Settings section)แล้วแตะที่ตัวเลือกเพิ่มบัญชี

8. จากรายการตัวเลือก ให้เลือกGoogle และลงชื่อเข้าใช้(Google and sign)ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

เลือก Google และลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

9. เมื่อทุกอย่างได้รับการตั้งค่าอีกครั้ง ให้ตรวจสอบสถานะการสำรองข้อมูลในGoogle Photosและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการติดขัดของการสำรองข้อมูล Google Photos ได้หรือไม่(fix the Google Photos backup stuck issue.)

โซลูชันที่ 10: (Solution 10: )อัปโหลดรูปภาพและวิดีโอด้วยตนเอง(Manually Upload Photos and Videos)

แม้ว่าGoogle Photosจะมีไว้เพื่ออัปโหลดไฟล์สื่อของคุณบนคลาวด์โดยอัตโนมัติ แต่ก็มีตัวเลือกให้ดำเนินการด้วยตนเองเช่นกัน หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผลและGoogle Photosยังคงปฏิเสธที่จะสำรองรูปภาพและวิดีโอของคุณ วิธีนี้เป็นวิธีสุดท้าย การสำรองไฟล์ด้วยตนเองอย่างน้อยก็ดีกว่าการทำหาย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปโหลดรูปภาพและวิดีโอของคุณไปยังระบบคลาวด์ด้วยตนเอง

1. เปิด แอ ปGoogle รูปภาพ(Google Photos app)

เปิดแอป Google รูปภาพ

2. ตอนนี้แตะที่ ตัวเลือก Libraryที่ด้านล่างของหน้าจอ

แตะที่ตัวเลือก Library ที่ด้านล่างของหน้าจอ

3. ใต้ แท็บ "รูปภาพบนอุปกรณ์"(“Photos on Device”)คุณจะพบโฟลเดอร์ต่างๆ ที่มีรูปภาพและวิดีโอของคุณ

ใต้แท็บ "รูปภาพบนอุปกรณ์" คุณจะพบโฟลเดอร์ต่างๆ

4. ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีรูปภาพที่คุณต้องการอัปโหลดแล้วแตะ คุณจะสังเกตเห็นสัญลักษณ์ออฟไลน์ที่มุมล่างขวาของโฟลเดอร์ซึ่งระบุว่ารูปภาพบางส่วนหรือทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้ยังไม่ได้อัปโหลด

5. ตอนนี้ เลือกรูปภาพที่คุณต้องการอัปโหลด จากนั้นแตะที่ปุ่มเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมบนขวา

6. หลังจากนั้นให้คลิกที่ตัวเลือกสำรองทันที(Back up now)

คลิกที่ตัวเลือกสำรองทันที

7. รูปภาพของคุณจะถูกอัปโหลดบนGoogle Photos(Google Photos)

รูปภาพจะถูกอัปโหลดบน Google Photos

ที่แนะนำ:(Recommended:)

ด้วยเหตุนี้เราจึงมาถึงจุดสิ้นสุดของบทความนี้ เราหวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ และปัญหาของGoogle Photosที่ไม่ได้สำรองข้อมูลจะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตาม ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บางครั้งปัญหาอยู่ที่ เซิร์ฟเวอร์ ของ Google(Google)และคุณไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือรอขณะที่พวกเขาแก้ไขปัญหาในตอนท้าย คุณสามารถเขียนถึง ฝ่ายสนับสนุน ของ Google(Google)ได้หากต้องการรับทราบปัญหาของคุณอย่างเป็นทางการ หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขแม้จะใช้เวลานาน คุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้แอปพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์อื่น เช่นDropboxหรือ One Drive



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts