เสียงไม่ทำงานบน Mac? 7 วิธีในการแก้ไข

Macของคุณไม่สามารถสร้างเสียงผ่านลำโพงในตัวหรืออุปกรณ์เสียงภายนอกได้หรือไม่? ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการเข้าร่วมการประชุมงานสำคัญหรือเพียงแค่ต้องการชมภาพยนตร์

ภาวะแทรกซ้อนที่เกี่ยวข้องกับเสียงบน Mac(Audio-related complications on Mac)สามารถทำได้ทั้งง่ายและยากต่อการแก้ไข ขึ้นอยู่กับว่าคุณทราบว่าจะดูจากที่ใด หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบว่าเสียงไม่ทำงานบนMac ของคุณ หรือคุณพยายามแก้ไขความผิดปกติของเสียงแต่ไม่เป็นผล ให้อ้างอิงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อให้เสียงของMacทำงานได้อีกครั้ง

1. ตรวจสอบระดับเสียงของลำโพง Mac ของคุณ

หากMac ของคุณ ไม่ได้สร้างเสียง ขั้นตอนของคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงเอาต์พุตหรือที่ระดับต่ำสุด แตะปุ่มเพิ่มระดับเสียงบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดเสียงMacของ คุณ หากMac ของคุณ มีTouch Barให้เลื่อนไอคอนลำโพงไปทางขวาเพื่อเพิ่มระดับเสียงออก

หรือไปที่การตั้งค่าระบบ(System Preferences) > เสียง(Sound) > เอาต์พุต(Output)และยกเลิกการ เลือกตัวเลือก ปิดเสียง(Mute) ที่ อยู่ถัดจากแถบเลื่อนระดับเสียงเอาต์พุต(Output)

2. เลือกอุปกรณ์เสียงที่เหมาะสม

macOS สามารถส่งเสียงไปยังอุปกรณ์เสียงได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น หากMac ของคุณ เชื่อมต่อกับ อุปกรณ์เสียง Bluetooth ในบริเวณใกล้เคียงโดยอัตโนมัติ ซึ่งบางทีอาจโดยที่คุณไม่รู้ตัว เครื่องจะส่งเสียงไปยังอุปกรณ์นั้น 

ไปที่System Preference > Bluetoothเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่ต้องการ คุณยังสามารถปิดใช้งานBluetoothเพื่อให้Mac ของคุณ ไม่สร้างการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อีกครั้ง

หากคุณไม่ต้องการลบ อุปกรณ์ Bluetoothหรือปิดใช้งานBluetoothให้ไปที่การตั้งค่าเสียงของ Mac และเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการเป็นอุปกรณ์หลักสำหรับเอาต์พุตเสียง ไปที่การตั้งค่า(Settings) > เสียง(Sound) > เอาต์พุต(Output)แล้วเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการจากรายการ

หากอุปกรณ์ที่เลือกยังไม่มีเสียงออก และคุณแน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงไว้ ให้ถอดอุปกรณ์เสียงอื่นออกแล้วลองอีกครั้ง

3. ตรวจสอบเอาต์พุตเสียงในแอป

แอปพลิเคชั่นบางตัวมีตัวควบคุมระดับเสียงแยกจากกันซึ่งไม่ขึ้นกับระดับเสียงทั่วทั้งระบบ แอ ป พ็อดคาสท์(Podcasts)และเพลง(Music)เป็นตัวอย่างที่ดี เปิดApple MusicบนMac ของคุณ แล้วคุณจะพบแถบเลื่อนระดับเสียงเฉพาะที่มุมบนขวาของแอพ

การปิดเสียงของ Apple Music จะหยุดไม่ให้แอปส่งสัญญาณเสียงไปยังลำโพง หูฟัง หรืออุปกรณ์เสียงอื่นๆ ที่เชื่อมต่อ แม้ว่าระดับเสียงทั้งระบบจะอยู่ที่ 100%

เสียงไม่ทำงานบนMac ของคุณ ในขณะที่สตรีมเนื้อหาบนเบราว์เซอร์ใช่หรือไม่ ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ปิดเสียงแท็บที่โฮสต์หน้าเว็บนั้น ไอคอนลำโพงที่มีเครื่องหมายขีดฆ่าแสดงว่าแท็บปิดเสียงอยู่ คลิกขวาที่แท็บแล้วเลือกตัวเลือกเปิดเสียงแท็(Unmute Tab)

อีกสิ่งหนึ่ง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงโปรแกรมเล่นสื่อของเว็บไซต์ หากไอคอนลำโพงในโปรแกรมเล่นสื่อถูกขีดฆ่า ให้คลิกไอคอนเพื่อเปิดเสียง

โดยทั่วไป หากปัญหาด้านเสียงมีผลกับแอปพลิเคชันเดียว ให้ตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงของแอปและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงไว้

4. แก้ไขปัญหา อุปกรณ์เสียงภายนอก(Troubleshoot External Audio)

อุปกรณ์เสียงบางอย่าง (โดยเฉพาะหูฟังสำหรับเล่นเกม(gaming headphones) ) มีปุ่มปิดเสียงและปุ่มควบคุมระดับเสียงโดยเฉพาะ หากคุณมีอุปกรณ์ที่เสียบอยู่กับMacให้ตรวจสอบอุปกรณ์และตรวจสอบว่าคุณไม่ได้กดปุ่มปิดเสียงโดยไม่ได้ตั้งใจ

การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลที่ผิดพลาดหรือหลวมอาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้Mac ของคุณ ไม่ส่งสัญญาณเสียงไปยังอุปกรณ์เสียงภายนอกของคุณ หากคุณใช้หูฟังแบบมีสายและลำโพง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลอยู่ในสภาพที่เป็นอาหาร และเสียบเข้ากับ แจ็คเสียงหรือพอร์ตUSB ของ (USB)Macอย่างแน่นหนา

สำหรับอุปกรณ์เสียงไร้สายที่ไม่มีการผลิตเสียง ให้ปิดใช้งานBluetoothของMacแล้วเปิดใหม่ คุณยังสามารถลองเปิดเครื่องอุปกรณ์ก่อนที่จะเชื่อมต่อกับMac ของคุณ อีกครั้ง

หาก อุปกรณ์ Bluetoothยังคงไม่เล่นเสียงแม้จะเป็นอุปกรณ์เสียงหลักบนMac ของคุณ ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น—ควรเป็นMac เครื่องอื่น—และ(Mac—and)ดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ซึ่งจะช่วยคุณระบุสาเหตุของปัญหา: Macหรืออุปกรณ์เสียง

5. รีสตาร์ทเสียงหลัก

Core Audioเป็นส่วนประกอบในMac ของคุณ ที่จ่ายไฟให้กับเอาต์พุตเสียงและอินพุต หากMac ของคุณ ยังคงไม่ส่งเสียงหลังจากลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้น การรีสตาร์ท คอมโพเนนต์ Core Audioอาจช่วยแก้ปัญหาได้

เรียกใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม(Activity Monitor)พิมพ์ coreaudio ในแถบค้นหา แล้วดับเบิลคลิกcoreaudioในผลการค้นหา

ในหน้าต่าง coreaudio ให้คลิกQuit

คลิกบังคับออก(Force Quit)เพื่อฆ่า Core Audio

macOS จะรีสตาร์ทกระบวนการโดยอัตโนมัติและหวังว่าจะคืนค่าเอาต์พุตเสียงบนMacของ คุณ

คุณยังสามารถรีสตาร์ทคอมโพเนนต์Core Audio ได้โดยวางคำสั่งด้านล่างใน (Core Audio)Terminalแล้วกดEnter

sudo killall coreaudiod

ป้อนรหัสผ่าน Mac ของคุณแล้วกดEnterเพื่อดำเนินการต่อ

6. รีบูตเครื่อง Mac

การรีสตาร์ทอุปกรณ์อย่างง่ายสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวทุกประเภทที่ขัดขวางการทำงานของเสียง ของ Mac หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณได้ทำไปแล้วพบว่าไม่แท้ง ให้ปิดเครื่องMac ของคุณ แล้วเปิดใหม่

7. รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM

เมื่อคุณแก้ไขการตั้งค่าเสียง ของ Mac การเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกไว้ในส่วนประกอบที่เรียกว่า Non-Volatile (Mac)Random Access Memory ( NVRAM ) หากหน่วยความจำนี้เสียหาย ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับเสียงบางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้องบนMacของ คุณ

การรีเซ็ต NVRAM(Resetting the NVRAM)สามารถขจัดข้อบกพร่องที่ทำให้Mac ของคุณ หยุดเล่นเสียง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นทุกครั้งที่คุณปิดเครื่องหรือรีบูตMacของ คุณ ในการรีเซ็ตNVRAM ให้ปิด (NVRAM)เครื่อง Mac(Mac) ของคุณ และรอให้ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์

กด(Press)ปุ่มเปิดปิดและกดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ทันที: Option + Command + P + R ปล่อยปุ่มหลังจาก 20 วินาทีเมื่อ Mac ของคุณเริ่มต้นระบบเป็นครั้งที่สอง หรือเมื่อโลโก้Apple ปรากฏขึ้นอีกครั้งบนหน้าจอ(Apple)

ทำให้เสียง Mac ของคุณทำงานได้อีกครั้ง

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่สามารถกู้คืนเสียงของ Mac ของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple(contact Apple Support)หรือไปที่ศูนย์บริการของ Apple(Apple Service Center) ที่ได้รับอนุญาต เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น



About the author

ฉันเป็นช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี รวมถึง 3 ปีในฐานะพนักงานสาขา員 ฉันมีประสบการณ์ทั้งในอุปกรณ์ Apple และ Android และมีทักษะพิเศษในการซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ ฉันยังสนุกกับการดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์และใช้ iPhone เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ



Related posts