วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ RTC ที่ไม่ลงรอยกัน
Discordได้กลายเป็นมาตรฐานทองคำอย่างรวดเร็วสำหรับการสร้างชุมชนเกมและงานอดิเรกตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2015 มีคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมายที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดต่อกับเพื่อนๆ และคนแปลกหน้าจากระยะไกลได้ด้วยการแชร์หน้าจอและเสียงหรือ การสื่อสารผ่านวิดีโอฟรี
ขออภัย ผู้ใช้ Discord บาง รายที่พยายามโทรออกด้วยเสียงจะเห็น ข้อผิดพลาด "กำลังเชื่อมต่อ RTC " ซึ่งดูเหมือนว่าจะป้องกันไม่ให้มีการเชื่อมต่อสาย ข้อ ผิดพลาด "การเชื่อมต่อ RTC ที่ (RTC)ไม่ลงรอยกัน(Discord) " อาจเกิดจากปัญหาหลายประการ แต่สามารถแก้ไขได้ หากคุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในDiscordสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
ข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อ RTC" ของ Discord คืออะไรและเกิดจากอะไร(What Is a Discord “RTC Connecting” Error and What Causes It?)
หากคุณเห็น “ การเชื่อมต่อ RTC ” บนDiscordหมายความว่ามีปัญหาที่ป้องกันไม่ให้ โปรโตคอล WebRTC ( การสื่อสารทางเว็บแบบเรียลไทม์(Web Real-Time Communication) ) สร้างการเชื่อมต่อระหว่างคุณกับ เซิร์ฟเวอร์ Discordเพื่อให้แชทด้วยเสียงของคุณเกิดขึ้นได้
ปัญหาอื่นๆ เช่น ข้อผิดพลาดทั่วไป "ไม่มีเส้นทาง" เกี่ยวข้องกับปัญหาเดียวกันนี้ โดยที่Discordไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ได้ หากไม่มีการเชื่อมต่อที่เสถียรจากDiscordกับพีซีของคุณ ความพยายามใดๆ ในการสร้างการเชื่อมต่อสำหรับการสื่อสารด้วยเสียงหรือวิดีโอจะล้มเหลว
แม้ว่าการ หยุดชะงักของ Discord ใน บางครั้งอาจเป็นปัญหาได้ แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะพบว่า ข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อ RTC " ของ Discordชี้ไปที่ปัญหาเครือข่ายท้องถิ่น ในกรณีแรก การรีสตาร์ทพีซีของคุณมักจะเป็นขั้นตอนแรกที่ดี เนื่องจากจะเป็นการบังคับให้พีซีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นของคุณอีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม ทุกอย่างตั้งแต่พอร์ตเครือข่ายที่ถูกบล็อก(blocked network ports) ไปจนถึง แคชDNSที่เสียหาย อาจทำให้การสื่อสารด้วยเสียงของ Discordล้มเหลวได้ หากการรีสตาร์ทพีซีของคุณไม่ทำงาน และคุณแน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร คุณอาจต้องลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้การสื่อสารด้วยเสียง Discord ของคุณทำงานได้อีกครั้ง(Discord)
ตรวจสอบสถานะการบริการของ Discord(Check Discord’s Service Status)
ก่อนที่คุณจะตรวจสอบการตั้งค่าอื่นๆ คุณควรยืนยันว่าปัญหาอยู่ที่ส่วนท้ายของคุณ ความไม่ลงรอยกันระหว่าง Discord(Discord)เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มได้ นี่อาจเป็นสัญญาณขัดข้องเล็กน้อยซึ่งป้องกันการสื่อสารด้วยเสียงและวิดีโอ หรืออาจทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการได้ทั้งหมด
- หากต้องการตรวจสอบสถานะบริการของ Discord และแยกแยะการหยุดทำงาน ให้ไปที่เว็บไซต์Discord Status (Discord Status website)ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ส่วน APIแสดงเป็นOperational (แสดงเป็นสีเขียว) ไฟดับบางส่วนจะปรากฏเป็นสีส้ม ขณะที่ไฟดับเต็มจะปรากฏเป็นสีแดง
- ในหน้าเดียวกัน ให้เลื่อนลงแล้วเปิดหมวดเสียง (Voice )ซึ่งจะเปิดรายการภูมิภาคของเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบว่าภูมิภาคของคุณอยู่ในรายการOperational หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ภูมิภาคอื่นชั่วคราวเพื่อข้ามสิ่งนี้ได้โดยใช้ขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง
หากDiscordมีปัญหา ให้ถอยออกมาสักหนึ่งหรือสองชั่วโมง ปัญหาควรได้รับการแก้ไขเมื่อคุณกลับมาในกรณีส่วนใหญ่
ตัดการเชื่อมต่อจาก VPN และเปิดพอร์ตเครือข่าย(Disconnect From VPNs and Open Network Ports)
หากคุณกำลังใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)(virtual private network (VPN))บนพีซีของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าสิ่งนี้กำลังบล็อกการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของDiscord ทำให้เกิดข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อ (Discord)RTC ” ในกระบวนการ ในทำนองเดียวกัน หากคุณใช้ไฟร์วอลล์เครือข่าย (หรือ ไฟร์วอลล์ Windows ) พอร์ตที่ปิดอาจทำให้Discordทำงานไม่ถูกต้อง
Discord ใช้พอร์ต UDP แบบสุ่ม( random UDP port )ระหว่าง50,000 ถึง 65,535(50,000 and 65,535)เพื่อสร้างการสื่อสารด้วยเสียง อย่างไรก็ตาม โดยปกติพีซีหรือMacจะอนุญาตให้เข้าถึงพอร์ตสุ่มนี้โดยอัตโนมัติ นี่เป็นข้อดีอย่างหนึ่งของโปรโตคอลWebRTC หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องกำหนดค่าเราเตอร์ให้อนุญาตแทน
แม้ว่าจะไม่แนะนำเพียงแค่เปิดช่วงพอร์ตขนาดใหญ่เช่นนี้ แต่คุณอาจใช้การส่งต่อพอร์ตบนเราเตอร์ของคุณ(use port forwarding on your router)เพื่อกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลนี้ไปยังพอร์ตเดียวหรือช่วงพอร์ตเดียว ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบ (และจำกัด) การรับส่งข้อมูลขาเข้าได้ความขัดแย้ง(Discord)เท่านั้น
หากคุณกำลังใช้VPNและการรับส่งข้อมูลถูกบล็อก อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องยกเลิกการเชื่อมต่อและใช้Discordโดยไม่ใช้ หรือคุณอาจอนุญาตพอร์ตบางพอร์ตได้หากบริการอนุญาต แต่คุณจะต้องปรึกษา บริการ VPN ของคุณ เพื่อยืนยันว่าเป็นไปได้
เปลี่ยนการตั้งค่าภูมิภาคเซิร์ฟเวอร์ Discord ระบบย่อยเสียงและคุณภาพการบริการ (QoS)(Change Discord Server Region, Audio Subsystem and Quality of Service (QoS) Settings)
Discordมีการตั้งค่าหลายอย่างที่อาจส่งผลต่อการสื่อสารด้วยเสียง ตัวอย่างเช่นเซิร์ฟเวอร์Discord ถูกจัดกลุ่มตามภูมิภาคของเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้แน่ใจว่าเวลาแฝงระหว่างผู้ใช้และ เซิร์ฟเวอร์Discord นั้นน้อยที่สุด (Discord)อย่างไรก็ตาม หากภูมิภาคของคุณมีปัญหา คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ภูมิภาคอื่นชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหาได้
คุณยังสามารถเปลี่ยนคุณภาพบริการDiscord ( QoS ) และการตั้งค่าระบบย่อยของเสียงได้ การดำเนินการนี้อาจลดคุณภาพโดยรวม แต่ควรช่วยสร้างการเชื่อมต่อหากข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อ RTC" ของ Discord เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง (Discord)คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเฉพาะเหล่านี้ได้ในแอปเดสก์ท็อปDiscord เท่านั้น(Discord)
- หากต้องการเปลี่ยนภูมิภาคของเซิร์ฟเวอร์ในเบราว์เซอร์หรือใน แอปเดสก์ท็อป Discordให้เปิดแอป (หรือไปที่เว็บไซต์ Discord(visit the Discord website) ) แล้วลงชื่อเข้าใช้ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้เลือกชื่อเซิร์ฟเวอร์ของคุณที่ด้านบนซ้าย จากนั้นเลือกการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์(Server Settings)จากเมนู
- ใน เมนู ภาพรวมเซิร์ฟเวอร์(Server Overview)ให้เลือก ปุ่ม เปลี่ยน(Change)สำหรับ ตัวเลือก ภูมิภาค(Server Region )ของเซิร์ฟเวอร์เพื่อสลับเซิร์ฟเวอร์ของคุณไปยังภูมิภาคเซิร์ฟเวอร์Discord อื่น (Discord)สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณเป็นผู้ดูแลระบบบนเซิร์ฟเวอร์นั้น โดยการตั้งค่านี้มีผลกับผู้ใช้ที่เชื่อมต่อทั้งหมด
- หากคุณกำลังใช้แอปเดสก์ท็อป คุณสามารถเปลี่ยนคุณภาพของบริการและการตั้งค่าระบบย่อยของเสียงได้ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแอปและเลือกการตั้งค่าฟันเฟือง(settings cog )ที่ด้านล่างซ้าย
- ในเมนู ให้เลือกเสียงและวิดีโอ(Voice & Video)ซึ่งอยู่ในหมวดการตั้งค่าแอพ (App Settings)ทางด้านซ้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก แถบเลื่อน Enable Quality of Service High Packet Priorityโดยสลับไปที่ตำแหน่ง ปิด(Off)
- ในเมนูเดียวกัน ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนAudio Subsystem (Audio Subsystem)ใช้เมนูแบบเลื่อนลง เปลี่ยนจากStandardเป็นLegacy
ล้างแคช DNS(Clear DNS Cache)
แคช DNS(DNS) ( เซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมน(Domain Name Server) ) ใช้เพื่อช่วยแอปในพีซีของคุณ (เช่นDiscord ) แก้ไขชื่อโดเมน (เช่น discord.com) เป็นที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง หากแคชDNS เสียหาย (DNS)Discordอาจพยายามเชื่อมต่อกับที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง ส่งผลให้การสื่อสารด้วยเสียงหยุดชะงัก
เพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องล้างแคช DNS(clear the DNS cache)บนแพลตฟอร์มของคุณ
- ผู้ใช้ Windows สามารถทำได้โดยเปิดหน้าต่างPowerShell ใหม่ (PowerShell)คลิกขวา(Right-click)ที่ เมนู Startแล้วเลือกWindows PowerShell (Admin)เพื่อทำสิ่งนี้ ใน หน้าต่าง PowerShellให้พิมพ์ipconfig /flushdnsแล้วเลือกEnterเพื่อยืนยัน
- บนMacให้เปิดหน้าต่างเทอร์มินัลใหม่และพิมพ์sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponderให้ทำเช่นเดียวกัน โดยเลือกEnterเพื่อเรียกใช้คำสั่ง
- เมื่อคุณล้างแคชแล้ว ให้ลองโทรอีกครั้งในDiscordเพื่อตรวจสอบว่าทำงานอีกครั้งหรือไม่ คุณยังสามารถใช้การทดสอบตัวแก้ไขปัญหา WebRTC(WebRTC Troubleshooter test)เพื่อยืนยันว่าเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องเพื่ออนุญาตการ โทร WebRTC (เช่น การโทร ด้วยเสียง Discord(Discord voice) )
การแก้ไขปัญหาทั่วไปด้วย Discord(Resolving Common Issues with Discord)
แม้ว่าข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อRTC " ใน (RTC)Discordอาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญในการจัดการ แต่ขั้นตอนข้างต้นน่าจะช่วยแก้ปัญหานี้ให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้ ปัญหา ความไม่ลงรอยกัน(Discord)อื่นๆเช่นหน้าจอการเชื่อมต่อติดขัด(stuck connection screen)ระหว่างการลงชื่อเข้าใช้ หรือปัญหาเสียงหุ่นยนต์(robotic voice issues)ในระหว่างการแชทสด สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนที่คล้ายกัน เช่น การเปลี่ยนภูมิภาคของเซิร์ฟเวอร์และการตั้งค่าQoS
หากคุณได้ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ Discord ของคุณเอง(set up your own Discord server)และต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริการ คุณอาจต้องการคิดถึงการติดตั้งบอทDiscord บ็อตเหล่านี้ปรับปรุง การทำงานของ Discordให้มีคุณสมบัติการดูแลเพิ่มเติม(extra moderation features)หากคุณกำลังติดต่อกับผู้ใช้ที่ไม่เกะกะหรือปล่อยให้คุณเล่นเพลงของคุณเอง(letting you play your own music)เพื่อช่วยให้สิ่งต่างๆ มีชีวิตชีวาขึ้น
Related posts
วิธีการ Mute Someone บน Discord
Discord Streamer Mode and How ที่จะตั้งขึ้นคืออะไร
วิธีใช้ Discord Spoiler Tags
วิธีการแก้ไข“รอดำเนินการทำธุรกรรม” ข้อผิดพลาด Steam
วิธีการ Fix Disney Plus Error Code 83
Discord Stream Has No Sound? 6 Ways เพื่อแก้ไข
วิธีการ Format Text ใน Discord: Font, Bold, Italicize, Strikethrough, และอื่น ๆ
NSFW on Discord: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
“มีชื่อซ้ำกันบนเครือข่าย” Windows Error
วิธีการ Fix Spotify Error Code 4
วิธีแก้ไขปัญหาความผิดพลาดของ Discord
วิธีการซ่อมแซมและแก้ไขข้อผิดพลาด Winsock ใน Windows
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด "หน้าข้อบกพร่องในพื้นที่ที่ไม่ใช่เพจ" Error
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix 113 บน Apple TV
วิธีการ Report Someone บน Discord
5 Reasons คำเชิญ Discord ของคุณไม่ทำงาน
วิธีสร้างสถานะ Discord แบบกำหนดเองด้วย YouTube, Twitch และอื่นๆ
วิธีลบประวัติ DM ของคุณใน Discord
Discord Overlay ไม่ใช่ Working? 9 Ways เพื่อแก้ไข
วิธีเชื่อมต่อ Spotify ถึง Discord