หากคุณไม่สามารถใช้Skypeบนพีซีที่ใช้ Windows ได้ และคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเว็บแคมของคุณกำลังถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น^{(Your Webcam is being used by another application)}นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

ข้อผิดพลาดนี้ไม่อนุญาตให้คุณใช้เว็บแคมสำหรับSkypeซึ่งจะทำให้การประชุมทางวิดีโอเป็นไปไม่ได้ สามารถเกิดขึ้นได้กับทั้งเว็บแคมภายใน/แบบรวมและภายนอก

แอปพลิเคชั่นอื่นกำลังใช้เว็บแคมของคุณอยู่ Skype . กล่าว

ปัญหานี้ไม่มีสาเหตุเฉพาะเจาะจง สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการมีดังนี้:

1. ไวรัส^(Virus)หรือมัลแวร์ที่ส่งผลต่อระบบ
2. ^(Old)ซอฟต์แวร์Skype for Desktopเวอร์ชันเก่า หรือเสียหาย
3.  ไดรเวอร์สำหรับกล้องอาจเสียหาย
4. แอ ปพลิเคชัน Skypeอาจไม่สามารถเข้าถึงเว็บแคมได้
5. ไฟร์วอลล์^(Firewall) แอนตี้ ไวรัสหรือการป้องกันเว็บแคมบางอย่างอาจจำกัดการเชื่อมโยงระหว่างกล้องกับSkype
6. แอปพลิเคชันอื่นที่ใช้กล้องอาจไม่ได้ปิดอยู่และอาจทำงานในพื้นหลังได้

เมื่อพิจารณาถึงความเป็นไปได้ต่างๆ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ตามลำดับดังนี้:

1. เรียกใช้การสแกนไวรัส
2. ฆ่ากระบวนการโดยใช้กล้อง
3. ปิดไฟร์วอลล์
4. อัพเดทไดรเวอร์กล้อง
5. เปิด "อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้อง"
6. รีเซ็ตแอพกล้อง
7. ปิดการใช้งานการป้องกันเว็บแคม
8. ติดตั้ง Skype สำหรับเดสก์ท็อปอีกครั้ง

1] เรียกใช้การสแกนไวรัส^{(1] Run an anti-virus scan)}

เรียกใช้การสแกนป้องกันมัลแวร์ทั้งระบบ ซึ่งจะช่วยขจัดความเป็นไปได้ของสาเหตุดังกล่าว

2] ฆ่ากระบวนการโดยใช้กล้อง^{(2] Kill the process using the camera)}

เปิดตัวจัดการงาน^{(Task Manager)} (กดCTRL+ALT+DELเพื่อเปิดหน้าต่างตัวเลือก^(Options)ความปลอดภัย และเลือก ^(Security) ตัวจัดการงาน^{(Task Manager)}จากรายการ)

ตรวจสอบว่าโปรแกรมอื่นที่ไม่ใช่Skypeที่ใช้กล้องนั้นยังคงทำงานและทำงานอยู่หรือไม่

ถ้าใช่ คุณอาจลองปิดกระบวนการและรีสตาร์ทระบบ

3] ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์^{(3] Disable Firewall)}

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์^{(Firewall )}บนระบบชั่วคราว ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดรบกวนการทำงานของเว็บแคม คุณสามารถเปิดเครื่องได้หลังจากแยกปัญหาออก

4] อัปเดตไดรเวอร์กล้อง^{(4] Update the camera drivers)}

Press Win + Rเพื่อเปิดหน้าต่างRun พิมพ์คำสั่งdevmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

ขยายรายการ ไดรเวอร์ กล้อง^(Camera)และคลิกขวาที่ไดรเวอร์ของเว็บแคมและเลือกอัปเดต^(Update)ไดรเวอร์

เริ่มระบบใหม่

5] เปิด "อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้อง"^{(5] Switch ON “Allow apps to access the camera.”)}

คลิก^(Click)ที่ ปุ่ม Startจากนั้นเลือกสัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า ^(Settings)ไปที่ ความ เป็นส่วนตัว^(Privacy)

ในรายการสิทธิ์ของแอป^(App)ทางด้านซ้ายมือ ให้เลือกกล้อง ^(Camera)เปิดสวิตช์เปิดปิดเพื่ออนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของ^{(Allow apps to access your camera)}คุณ

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบรายการภายใต้เลือกว่าแอปใดบ้างที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณ^{(Choose which apps can access your camera)}ได้ สวิตช์ควรเปิดสำหรับSkype

โปรดจำไว้^(Remember)ว่าSkype for Desktop แสดงว่าแตกต่างจากแอป ^(Desktop)Skypeที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในระบบของคุณ

6] รีเซ็ตแอปกล้อง^{(6] Reset the Camera app)}

แม้ว่าเราจะพลาดการยกเลิกการลิงก์กล้องกับโปรแกรมที่กำลังใช้งานอยู่การรีเซ็ตแอป^{(resetting the app)}ก็จะได้ผล

คลิก^(Click)ที่Start > Settings > Apps > Appsและคุณลักษณะ

เลื่อน^(Scroll)ดูรายการเพื่อค้นหาแอปกล้อง ^(Camera)คลิก^(Click)เพื่อขยายตัวเลือกและเลือกตัวเลือกขั้นสูง^(Advanced)

เลื่อน^(Scroll) ดู ตัวเลือกและค้นหารีเซ็ต ^(Reset)คลิก^(Click)ที่รีเซ็ต^(Reset)และอนุญาตให้ดำเนินการ

รีสตาร์ทระบบเมื่องานเสร็จสิ้น

7] ปิดใช้งานการป้องกันเว็บแคม^{(7] Disable webcam protection)}

ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย บาง^(Certain)ตัวมาพร้อมกับการป้องกันเว็บแคม อาจเป็นตัวเลือกสำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทั่วไป หรืออาจเป็นซอฟต์แวร์เฉพาะก็ได้ หากคุณทราบเช่นเดียวกัน การปิดใช้งานการป้องกันเว็บแคมชั่วคราวเพื่อแยกปัญหาออกอาจเป็นประโยชน์

8] ติดตั้ง Skype สำหรับเดสก์ท็อปอีกครั้ง^{(8] Re-install Skype for Desktop)}

หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งSkype for Desktopใหม่อีกครั้ง เช่น^(Just)เดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ คุณสามารถถอนการติดตั้งSkype ได้จากเมนู ^(Skype)โปรแกรม^(Programs)และคุณลักษณะ^(Features)ในแผง^{(Control Panel)}ควบคุม คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ได้จากเว็บไซต์ทางการของSkype

All the best!

Skype - Your webcam is being used by another application

If you are unable to use Skype on your Windows PC and you see an error message Your Webcam is being used by another application, then here are the potential resolutions that will help you fix the problem.

This error doesn’t allow you to use the webcam for Skype thus making video conferencing impossible. It can occur for both internal/integrated and external webcams.

Your webcam is being used by another application, says Skype

This issue doesn’t have anyone specific cause. A few of the probable causes are as follows:

1. Virus or malware affecting the system.
2. Old or corrupt version of the Skype for Desktop software.
3.  The drivers for the camera could be corrupt.
4. The Skype application might not have access to the webcam.
5. A Firewall, anti-virus or some webcam protection might be restricting the link between the camera and Skype.
6. Some other application using the camera might not have been closed and could be running in the background.

Considering the various possibilities, you could troubleshoot the problem sequentially as follows:

1. Run an anti-virus scan
2. Kill the process using the camera
3. Disable Firewall
4. Update the camera drivers
5. Switch ON “Allow apps to access the camera.”
6. Reset the camera app
7. Disable webcam protection
8. Re-install Skype for Desktop.

1] Run an anti-virus scan

Run a full system anti-malware scan, thus eliminating the possibility of such a cause.

2] Kill the process using the camera

Open the Task Manager (press CTRL+ALT+DEL to open the Security Options window and select Task Manager from the list).

Check if any program other than Skype which uses the camera is still active and running.

If yes, you might consider killing the process and restarting the system.

3] Disable Firewall

Temporarily disable any anti-virus or Firewall on the system. This is to make sure that neither of those interferes with the functioning of the webcam. You may switch then ON after isolating the issue.

4] Update the camera drivers

Press Win + R to open the Run window. Type the command devmgmt.msc and press Enter to open the Device Manager.

Expand the list of Camera drivers and right-click on your webcam’s driver and select Update driver.

Restart the system.

5] Switch ON “Allow apps to access the camera.”

Click on the Start button and then select the gear-like symbol to open the Settings menu. Go to Privacy.

In the list for App permissions on the left-hand side, select Camera. Turn the toggle switch ON for Allow apps to access your camera.

Also, check the list under Choose which apps can access your camera. The switch should be ON for Skype.

Remember that Skype for Desktop shows different from the pre-installed Skype app on your system.

6] Reset the Camera app

Even if we missed unlinking the camera to a program which was using it, resetting the app would do the job.

Click on Start > Settings > Apps > Apps & features.

Scroll through the list to locate the Camera app. Click on it to expand the options and select Advanced options.

Scroll through the options and find Reset. Click on Reset and allow it to process.

Restart the system once the job is done.

7] Disable webcam protection

Certain security software comes with webcam protection. It might be an option is your general anti-virus software, or it could be a dedicated software. If you are aware of the same, disabling webcam protection temporarily to isolate the issue could be helpful.

8] Re-install Skype for Desktop

If everything else failed, you could consider uninstalling and reinstalling Skype for Desktop. Just like any other application, Skype can be uninstalled from the Programs and Features menu in the Control Panel. You can re-install the application from Skype’s official website.

All the best!

Related posts

• วิธีใช้ Snapchat Camera filter บน Microsoft Teams and Skype

• วิธีใช้ IP Camera apps กับ Microsoft Teams and Skype

• Skype camera ไม่ทำงานกับ Windows 10

• วิธีการเปลี่ยนค่าเริ่มต้น Webcam ในคอมพิวเตอร์ Windows 10

• วิธีทดสอบ Webcam ใน Windows 11/10? มันทำงานได้หรือเปล่า?

• Fix Webcam ปิดและเปิดอีกครั้งใน Windows 10

• Laptop Camera or Webcam ไม่ทำงานใน Windows 10

• 7 Best Camera Apps สำหรับ Android

• GoPro Camera ไม่รู้จักเมื่อเสียบเข้ากับ USB Port

• วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน Webcam ใน Windows laptop

• Fix Windows 10 Camera app error 0xA00F424F (0x80004005)

• Fix Camera error code 0xa00f4292 บน Windows 10

• Google Meet camera ล้มเหลวหรือไม่ทำงานใน Windows 10

• วิธีการ Fix Mac Camera ไม่ทำงาน

• วิธีการค้นหาแอปใดที่ใช้เว็บแคมใน Windows 10

• Fix Discord Camera ไม่ทำงานกับ Windows PC

• รูปภาพ Save ถ่ายด้วย Windows 10 Camera ในโฟลเดอร์ Camera roll

• วิธีการปิดใช้งาน Camera โดยใช้ Group Policy or Registry Editor

• Fix Camera ไม่ Error บน Samsung Galaxy

• Fix Camera Missing หรือไม่แสดงใน Device Manager บน Windows 11/10