GoProเป็นกล้องขนาดเล็กยอดนิยมที่ใช้สำหรับการถ่ายภาพผจญภัยเป็นหลัก กล้อง GoPro^(GoPro)ใช้กันอย่างแพร่หลายในด้านความเก่งกาจและสามารถติดตั้งได้ทุกที่ หากคุณมี ฟุตเทจ GoPro จำนวนมาก ในกล้องของคุณ และต้องการดู แก้ไข และแชร์กับเพื่อน ๆ คุณต้องโอนถ่ายไปยังคอมพิวเตอร์ก่อน อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบกล้องเมื่อคุณเชื่อมต่อกล้องGoProผ่านUSB

^(GoPro)ไม่รู้จักกล้องGoPro เมื่อเสียบเข้า กับพอร์ต USB^{(USB Port)}

เมื่อคุณเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB^(USB)บางครั้งระบบจะไม่รู้จักกล้องของคุณและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด แม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะรู้จักกล้อง แต่อาจไม่สามารถแสดงไฟล์ที่คุณต้องการนำเข้าจากกล้องไปยังคอมพิวเตอร์ได้ โชคดีที่มีแนวคิดในการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

วิธีแก้ไขต่อไปนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับฮาร์ดแวร์^(Hardware)และอุปกรณ์
3. เปลี่ยนสาย USB
4. เชื่อมต่อกล้องเข้ากับพอร์ตUSB อื่น^(USB)
5. ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับคอนโทรลเลอร์USB อีกครั้ง^(USB)
6. เปลี่ยนคุณสมบัติของ USB Root Hub
7. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของการ์ด SD กับคอมพิวเตอร์

ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

1] ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล^{(1] Check the cable connection)}

หากระบบของคุณไม่รู้จักกล้องเมื่อเสียบสาย USB^(USB)สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อที่หลวมหรือไม่ เสียบ สาย USBเข้ากับคอมพิวเตอร์และกล้องกลับเข้าไป ใหม่ โดยให้ปลาย USB ทั้งสองข้างเข้า ที่อย่างแน่นหนา เพื่อให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้อย่างเหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณเปิดอยู่และแสดง สัญลักษณ์ USB บน หน้าจอLCDของ GoPro หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีสตาร์ทระบบแล้วต่อสาย USB^(USB)เข้ากับกล้องและคอมพิวเตอร์อีกครั้ง หากการ เสียบสาย USB เข้าไปใหม่ ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดอ่านต่อไปเนื่องจากปัญหาอาจเกิดขึ้นจากอย่างอื่น

2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์^{(2] Run the troubleshooter for Hardware and Devices)}

เชื่อมต่อ กล้อง GoPro ของคุณ กับคอมพิวเตอร์ ไปที่การตั้งค่า^(Settings)และเลือกอัปเดตและความปลอดภัย^{( Update and Security.)}

เลือกแก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot)}และนำทางไปยังฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์^{(Hardware and Devices)}จากเมนู

คลิกปุ่มเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา^{( Run the troubleshooter)}

หากระบบตรวจพบปัญหา ให้คลิก^(Click) ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้^{(Apply this Fix)}เพื่อแก้ไขปัญหา

3] เปลี่ยนสาย USB^{(3] Replace the USB cable)}

เมื่อคุณเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์ โดยใช้สาย USB ของ GoPro^{(GoPro USB)}ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเห็น โลโก้ USBที่จอแสดงผลด้านหน้าของกล้อง หากคุณไม่เห็นโลโก้USB ให้ลองเชื่อมต่อ กล้องGoPro กับคอมพิวเตอร์โดยใช้ ^(GoPro)สาย USB^(USB)อื่น

4] เชื่อมต่อกล้องเข้ากับพอร์ต USB อื่น^{(4] Connect the camera to a different USB port)}

หากคุณไม่เห็นไฟล์GoPro ในแอพ ^(GoPro)GoPro ของคอมพิวเตอร์ ให้ลองเชื่อมต่อ ^(GoPro)สาย USB^(USB)ของกล้องเข้ากับพอร์ตUSB อื่น ^(USB)ในบางครั้ง อาจเป็นไปได้ทีเดียวที่ระบบของคุณจะไม่รู้จัก พอร์ต USBหากมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับ พอร์ต USBนั้น หากเสียบปลั๊กกล้องเข้ากับ พอร์ต USB อื่น แล้วพบว่ากล้องของคุณมีปัญหา แสดงว่าอาจเป็นปัญหากับช่องเสียบUSB ของระบบ^(USB)

5] ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับคอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้ง^{(5] Reinstall the drivers for USB controllers)}

• เปิดแผงควบคุม^{(Control Panel)}และไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}
• เลือกและขยายตัวควบคุมUniversal Serial Bus
• คลิกขวาที่ คอนโทรลเลอร์ USB แต่ละ ตัวแล้วคลิกถอนการติดตั้งอุปกรณ์^{(Uninstall Device)}จากเมนู

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทWindowsเพื่อติดตั้งคอนโทรลเลอร์ของไดรเวอร์ทั้งหมดใหม่

6] เปลี่ยนคุณสมบัติของฮับรูท USB^{(6] Change USB Root hub Properties)}

เปิดแผงควบคุมและไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager.)}

ขยายUniversal Serial Bus Controllers

คลิกขวาที่USB Root HubและเลือกPropertiesจากเมนูแบบเลื่อนลง

ในหน้าต่างคุณสมบัติ USB Root Hub ให้ ^{(USB Root Hub Properties)}ไป^(Navigate)ที่การจัดการพลังงาน^{(Power Management)}

ยกเลิกการเลือกตัวเลือกอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัด^{(Allow the computer to turn off this device to save power)}พลังงาน^{(Allow the computer to turn off this device to save power.)}

คลิกตกลง^{( OK)}เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

7] ตรวจสอบความเข้ากันได้ของการ์ด SD กับคอมพิวเตอร์^{(7] Check the compatibility of SD card with a computer)}

เมื่อคุณเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB^(USB)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่การ์ด SD ลงในกล้องเพื่อให้คอมพิวเตอร์รับรู้การเชื่อมต่อ หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แสดงว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของการ์ด SD กับคอมพิวเตอร์ ลองใช้เครื่องอ่านการ์ด SD อื่นหรือช่องเสียบการ์ด SD แยกต่างหากเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ หากไม่ได้ผล ให้สำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณจากเครื่องอ่านและฟอร์แมตการ์ด SD ใหม่ เพื่อดูว่าจะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณจดจำกล้องได้หรือไม่

หากคุณไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ข้างต้น แสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดกับตัวกล้องเอง^{(If you have no luck with any of the above solutions then there is a possibility of fault with the camera itself.)}

อ่านเรื่องที่เกี่ยวข้อง^{(Related read)} : กล้องไม่รู้จักในแอป Quik ของ GoPro สำหรับเดสก์ท็^{(Camera is not recognized on GoPro’s Quik app for desktop)}อป

GoPro Camera is not recognized when plugged into USB Port

GoPro is a popular small-sized camera used mainly for adventure photography. GoPro camera is widely used for its versatility and can be mounted anywhere. If you have a bunch of GoPro footages on your camera which you want to view, edit and share it with your friends, you need to first transfer it to the computer. However, there might be a case wherein the computer may fail to detect the camera when you connect the GoPro camera via USB.

GoPro camera is not recognized when plugged into USB Port

When you connect your camera to a computer using USB cable, the system sometimes fails to recognize your camera and throws an error message. Even if the camera is recognized by your computer, it may fail to show files that you want to import from the camera to the computer. Fortunately, there are few troubleshooting ideas that might help you fix the problem.

The following solution might help to resolve the issue

1. Check the cable connection
2. Run the troubleshooter for Hardware and Devices
3. Replace USB cable
4. Connect the camera to a different USB port
5. Reinstall drivers for USB controllers
6. Change the USB Root Hub Properties
7. Check the compatibility of SD card with a computer

In this article, we step you through all the solutions that might help you to fix the issue.

1] Check the cable connection

If your system fails to recognize the camera when plugged with a USB cable, first and foremost thing you have to do is to check if there is a loose connection anywhere. Reinsert the USB cable into computer and camera such that both the USB ends are securely inserted. To ensure proper connection to the computer, make sure that your camera is powered on and displays the USB symbol on the GoPro’s LCD screen. If the problem persists, restart the system and reconnect the USB cable into a camera and computer. If reinserting the USB cable doesn’t resolve the issue, keep reading further as the problem could be something else.

2] Run the troubleshooter for Hardware and Devices

Connect your GoPro camera to the computer. Navigate to Settings and select Update and Security.

Select Troubleshoot and Navigate to Hardware and Devices from the menu.

Click Run the troubleshooter button.

If the system detects problems, Click Apply this Fix to resolve the issue.

3] Replace the USB cable

When you connect your camera to the computer, using a GoPro USB cable,  make sure that you see USB logo on the front display of a camera. If you are not able to see a USB logo, try connecting your GoPro camera to the computer using a different USB cable.

4] Connect the camera to a different USB port

If you don’t see GoPro files in the GoPro app of your computer, try connecting your camera’s USB cable to another USB port. Sometimes its quite possible that your system won’t recognize USB port if there is a hardware problem associated with that USB port. If plugging the camera to an alternative USB port recognizes your camera then it should be the problem with your system’s USB slot.

5] Reinstall the drivers for USB controllers

• Open Control Panel and navigate to Device Manager
• Select and expand Universal Serial Bus controllers
• Right click on each USB controllers and click Uninstall Device from the menu.

Once done, restart Windows to reinstall all the driver’s controllers

6] Change USB Root hub Properties

Open Control Panel and navigate to Device Manager.

Expand Universal Serial Bus Controllers

Right-click on USB Root Hub and select Properties from the drop-down menu.

In the USB Root Hub Properties window, Navigate to Power Management

Uncheck the option Allow the computer to turn off this device to save power.

Click OK to apply the changes and restart the computer.

7] Check the compatibility of SD card with a computer

When you connect your camera to the computer via USB cable, make sure that you have an SD card inserted into the camera for the computer to recognize the connection. If the above solutions don’t help to resolve the problem, then there might be issues related to the compatibility of SD card with computer. Try using a different SD card reader or a separate SD card slot to connect with computer. If this doesn’t help, backup all your files from the reader and reformat the SD card to see if this helps your computer to recognize the camera.

If you have no luck with any of the above solutions then there is a possibility of fault with the camera itself.

Related read: Camera is not recognized on GoPro’s Quik app for desktop.

Related posts

• วิธีการตรวจสอบ Power Output ของ USB Port บน Windows 10

• USB-C คืออะไร วิธีเพิ่มแล็ปท็อป USB-C Port ถึง Windows?

• วิธีการระบุ USB 3.0 Port บน Laptop

• Fix Unknown USB Device, Port Reset ข้อผิดพลาดล้มเหลวใน Windows 11/10

• การตรวจสอบ Inateck HB4009 USB 3.0 3-Port Hub & Magic Port: วิเศษจริงหรือ?

• Skype camera ไม่ทำงานกับ Windows 10

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไฟกระชากบนพอร์ต USB” ใน Windows 10

• Fix Webcam ปิดและเปิดอีกครั้งใน Windows 10

• วิธีถ่ายโอนไฟล์ GoPro โดยใช้ Wi-Fi ถึง Windows PC

• วิธีการเปลี่ยนค่าเริ่มต้น Webcam ในคอมพิวเตอร์ Windows 10

• วิธีการมีชีวิตอยู่ Stream GoPro ของคุณกับพีซีโดยใช้เครื่องเล่นสื่อ VLC

• ไม่สามารถเริ่มกล้องของคุณ Error 0xa00f4246 บน Windows 10

• ShutterDial ให้คุณค้นหารูปภาพตาม Camera Settings

• Skype - เว็บแคมของคุณถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น

• วิธีการค้นหาและปิดใช้งาน Webcams โดยใช้ PowerShell ใน Windows 10

• เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือน Camera On/Off On-screen Display

• Best IP Camera apps สำหรับ Windows 10 PC and Android Phone

• วิธีใช้ Snapchat Camera filter บน Microsoft Teams and Skype

• Block Notifications, Microphone, Camera คำขอใน Firefox browser

• วิธีการรีเซ็ต GoPro Wi-Fi password