วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไฟกระชากบนพอร์ต USB” ใน Windows 10

หากคุณเห็นการแจ้งเตือน "ไฟกระชากที่ พอร์ต USB " ปรากฏขึ้นเมื่อคุณใช้ อุปกรณ์ USBบนWindows 10อย่าตกใจในทันที คำว่า "ไฟกระชาก" อาจดูน่าหนักใจ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณเสียหายในทางใดทางหนึ่ง (แม้ว่าคุณจะไม่สามารถแยกแยะได้)

ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อเกินขีดจำกัดพลังงานสูงสุดของ พอร์ต USBในทางใดทางหนึ่ง สิ่งนี้ไม่ปกติ แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้—เช่น อุปกรณ์บางอย่าง (รวมถึง ฮาร์ดไดรฟ์ USB ) ใช้พลังงานมาก หากคุณเห็น ข้อผิดพลาด“ไฟกระชากที่ พอร์ต USB ” ใน (USB)Windows 10คุณต้องดำเนินการแก้ไขดังนี้

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ไฟกระชากบนพอร์ต USB" ใน Windows 10(What Causes a “Power Surge on USB Port” Error on Windows 10?)

หากWindowsแสดงข้อผิดพลาด “ไฟกระชากที่ พอร์ต USB ” โดยปกติแล้ว คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าความต้องการพลังงานของ อุปกรณ์ต่อพ่วง USB ที่เชื่อม ต่อนั้นเกินความจุพลังงานสูงสุดบน พอร์ต USB ที่ คุณใช้อยู่

ตัวอย่างเช่น เปลือกฮาร์ดไดรฟ์USBบาง ตัวจะมาพร้อมกับ สายUSB แบบสองหัว (USB)จุดประสงค์คือเพื่อเชื่อมต่อไดรฟ์กับ พอร์ต USB สอง พอร์ตแยกกัน กระจายพลังงานและโหลดข้อมูลไปยังสองพอร์ต และทำให้ไดรฟ์มีพลังงานเพียงพอในการทำงาน

นี่ไม่ใช่สถานการณ์ในอุดมคติอย่างไรก็ตาม กล่องหุ้มที่สร้างขึ้นไม่ดี (ที่มีแผงวงจรที่ออกแบบมาไม่ดี) อาจทำให้ความต้องการพลังงานในแต่ละพอร์ตมีการกระจายอย่างไม่สม่ำเสมอ ข้อความเดียวกันนี้มีแนวโน้มที่จะปรากฏขึ้นเมื่อ อุปกรณ์ USB ที่ราคาถูกและผลิตไม่ดีประเภทอื่นๆ เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ

หากWindowsตรวจพบว่ามีการดึงพลังงานจาก พอร์ต USB มากเกินไป ระบบ จะปิดการใช้งานเพื่อป้องกันพีซีของคุณจากความเสียหาย ขออภัย ไม่มีการรับประกันว่าความเสียหายจะไม่เกิดขึ้นหลังจากไฟกระชากของUSB คุณจะต้องตรวจสอบปัญหาและตรวจสอบ พอร์ต USBโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ของคุณ(Disconnect Your Hardware)

หากWindows 10ตรวจพบไฟกระชากที่ พอร์ต USB ที่ คุณใช้อยู่Windowsจะปิดใช้งานพอร์ตดังกล่าวโดยอัตโนมัติ ในทางทฤษฎี วิธีนี้ควรหยุดกระแสไฟกระชากและป้องกันความเสียหายใดๆ ต่อพีซีหรือ อุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อ อยู่ แต่ไม่รับประกัน

หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณควรถอดอุปกรณ์ออกทันทีโดยถอดสาย USB(USB)ออกจากพอร์ตที่ได้รับผลกระทบ คุณควรทำเช่นนี้ทันทีที่คุณเห็นข้อความ เพราะการปล่อยให้อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่อาจทำให้เกิดความเสียหายในระยะยาวได้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจหลีกเลี่ยงความเสียหายได้ เว้นแต่อุปกรณ์จะดึงพลังงานจำนวนมาก

ขออภัย การดำเนินการนี้ไม่ได้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดตั้งแต่แรก แต่จะช่วยให้คุณสามารถใช้งานพีซีของคุณต่อได้ (หากไม่ได้รับความเสียหาย) คุณจะต้องพิจารณาว่าอุปกรณ์นั้นปลอดภัยในการใช้งานและทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ก่อนที่คุณจะลองเชื่อมต่อและใช้งานอีกครั้ง

ติดตั้งไดรฟ์คอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้งในตัวจัดการอุปกรณ์(Reinstall the USB Controller Drive in Device Manager)

คุณไม่ควรเชื่อมต่ออุปกรณ์ใดๆ ( USBหรืออย่างอื่น) กับพีซีของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้ได้อย่างปลอดภัยหรือไม่ การพิจารณาคุณภาพและการใช้พลังงานที่คาดหวังของ อุปกรณ์ USBที่คุณใช้เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากอุปกรณ์ที่มีพลังงานสูงจากแหล่งราคาถูกสามารถ (และมีแนวโน้มมากที่สุด) ทำให้เกิดไฟกระชากที่สร้างความเสียหายได้

หากคุณแน่ใจว่า อุปกรณ์ USBปลอดภัยในการใช้งาน และไม่ทำให้เกิดปัญหาไฟกระชากในทันทีเมื่อคุณเชื่อมต่อใหม่ คุณอาจต้องพิจารณาติดตั้ง ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ใหม่ สำหรับเมนบอร์ดของคุณ ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB(USB)ที่ผิดพลาดอาจทำให้รายงานไฟกระชากผิดปกติเช่นนี้ปรากฏขึ้น

  1. ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่ เมนู Startแล้วเลือกDevice Manager

  1. ใน หน้าต่าง Device Managerเลือกลูกศรที่อยู่ถัดจาก หมวด Universal Serial Bus Controllersเพื่อดูตัวเลือกที่มี สำหรับ อุปกรณ์ USB แต่ละ รายการในรายการ ให้คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall) อุปกรณ์(device )เพื่อลบไดรเวอร์ที่ติดตั้ง

หลังจากลบ ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USBแล้ว คุณสามารถตรวจสอบWindows Updateหรือผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งด้วยตนเอง อีกวิธีหนึ่ง ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ ณ จุดนี้Windows Updateจะค้นหา (และติดตั้ง) ไดรเวอร์ที่มีอยู่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณรีสตาร์ท

เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Run the Hardware and Devices Troubleshooting Tool)

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่สามารถระบุปัญหากับพีซีของคุณและแนะนำการแก้ไขที่เป็นไปได้ แม้ว่าจะไม่สามารถแก้ไขฮาร์ดแวร์ที่เสียหายได้ แต่ก็สามารถระบุสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อความไฟกระชาก เช่น ไดรเวอร์ที่หายไปหรืออุปกรณ์ที่เสียหาย

เครื่องมือ แก้ไขปัญหา ฮาร์ดแวร์(Hardware)และอุปกรณ์(Devices)เดิมมีอยู่ใน เมนู การตั้งค่า Windows(Windows Settings)แต่ขณะนี้ถูกซ่อนจากมุมมอง หากต้องการใช้ งานคุณจะต้องใช้Windows PowerShell

  1. หากต้องการเปิด หน้าต่าง PowerShell ใหม่ ให้คลิกขวาที่ เมนู Startแล้วเลือกWindows PowerShell (Admin )

  1. พิมพ์msdt.exe -id DeviceDiagnosticแล้วเลือกEnterใน หน้าต่าง PowerShellเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์(Hardware)และอุปกรณ์(Devices)

  1. ใน หน้าต่าง ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Hardware and Devices)เลือกถัดไป(Next)เพื่อเริ่มตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาฮาร์ดแวร์ การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์

Windows จะตรวจสอบการตั้งค่า พอร์ต USBและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หาก เครื่องมือ ฮาร์ดแวร์(Hardware)และอุปกรณ์(Devices)สามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ได้โดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้จะแก้ไขปัญหาดังกล่าว ไม่เช่นนั้น โปรแกรมจะแสดงรายการคำแนะนำเมื่อสิ้นสุดขั้นตอนการสแกน ดังนั้นให้มองหาคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติม

ใช้ฮับ USB แบบมีไฟ(Use a Powered USB Hub)

หากคุณยังคงประสบปัญหากับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไฟกระชากที่ พอร์ต USB " คุณอาจต้องพิจารณาลงทุนในฮับUSB ที่ใช้พลังงาน (USB)ฮับภายนอกในลักษณะนี้ทำให้คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่มีกำลังแรงสูงเข้ากับพอร์ต USB(USB)ของพีซีของคุณได้อย่างปลอดภัยแต่เฉพาะในกรณีที่ฮับได้รับพลังงานแยกจากกัน ซึ่งจะช่วยปกป้อง พอร์ต USB ของคุณ จากความเสียหาย

นี่เป็นเรื่องจริงเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกผู้ผลิต ที่มีชื่อเสียง เช่นDell , AnkerหรือTP-Link หากฮับไม่มีแบรนด์หรือมาจากแหล่งที่ไม่รู้จัก ก็จะมีความเสี่ยงเช่นเดียวกับอุปกรณ์USB ราคาถูกอื่นๆ (USB)การเชื่อมต่อกับ พอร์ต USB ของคุณ อาจทำให้เกิดความเสียหาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทำให้เกิดไฟกระชาก (ส่งผลให้เกิดปัญหาเดียวกัน)

หากฮับเป็นของแท้ ผลิตมาอย่างดี และมีแหล่งจ่ายไฟคุณภาพดี จะช่วยหยุดไฟกระชากที่อาจเกิดขึ้นจาก อุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต (USB)USBของพีซีของคุณ หากก่อนหน้านี้พอร์ตและ อุปกรณ์ USBไม่เคยได้รับความเสียหาย การดำเนินการนี้จะหยุดข้อความ "ไฟกระชากที่ พอร์ต USB " และอนุญาตให้คุณใช้งานต่อได้

ซึ่งไม่ได้หยุดความเป็นไปได้ที่ไฟกระชากอื่นๆ (เช่น ฟ้าผ่า) จากการก่อให้เกิดความเสียหายต่อพีซีของคุณ คุณอาจต้องพิจารณาเพิ่มอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก(surge protector)ในการตั้งค่าพีซีของคุณ เพื่อป้องกันความเสี่ยงเพิ่มเติมเหล่านี้

ปกป้องพีซีของคุณจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์(Protecting Your PC Against Hardware Damage)

หากคุณโชคดี อุปกรณ์ USB ที่ทำงานผิดปกติ จะไม่สร้างความเสียหายให้กับ พอร์ต USB ของคุณ ในครั้งแรกที่เกิดไฟกระชาก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะไม่เกิดความเสียหายในระยะยาว เพื่อปกป้องพีซีและอุปกรณ์ของคุณจากความเสียหาย ฮับ USB แบบมีไฟ เป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ที่คุณใช้มีพลังงานเพียงพอในการทำงาน

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด "ไฟกระชากที่ พอร์ต USB " กับฮับ คุณจะต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณอย่างละเอียด ตัวอย่างเช่น หากตรวจไม่พบไดรฟ์ USB(USB drive isn’t detected)อาจมีสาเหตุมาจากพลังงานไม่เพียงพอ หรือพอร์ต USB อาจไม่(USB ports might not be working)ทำงาน หากคุณยังคงมีปัญหา อาจถึงเวลาเปลี่ยนพีซีหรือฮาร์ดแวร์ของคุณ(replace your PC or hardware)ด้วยส่วนประกอบที่ใหม่กว่า



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts