เมื่ออัปเดตMicrosoft Defender (เดิมคือWindows Defender ) คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาด0x80004004 เกิดขึ้นเมื่อWindows Defenderไม่สามารถดาวน์โหลดข้อกำหนดที่อัปเดตจากเว็บไซต์ของ Microsoft ^(Microsoft)ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้และยังให้แนวทางแก้ไขที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ

ข้อผิดพลาดสามารถปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยข้อความที่ระบุว่า:

Error 0x80004004: This app couldnt check for virus and spyware definition updates. The definition updates couldn’t be installed

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นติดตั้งอยู่ในระบบเดียวกัน สามารถสร้างข้อขัดแย้งได้โดยป้องกันไม่ให้โปรแกรม Windows Defender^{(Windows Defender)}อัปเดต สาเหตุอื่นที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้ไฟล์ระบบบางไฟล์หายไป การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน

แก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Defender^{(Fix Microsoft Defender)} 0x80004004

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. ตั้งค่า Windows Defender Service^{(Set Windows Defender Service)}เป็นAutomatic
2. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราว
3. อัปเดต Windows Defender^{(Windows Defender)}ด้วยตนเองผ่านCommand Prompt
4. ดาวน์โหลด แพ็คเกจคำจำกัดความของ Windows Defender^{(Windows Defender)}โดยตรง

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] ตั้งค่า Windows Defender Service^{(Set Windows Defender Service)}เป็นAutomatic

ทำดังต่อไปนี้:

• กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
• ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์services.mscและกด Enter เพื่อเปิด^{(open Services)}บริการ
• ใน หน้าต่าง Servicesให้เลื่อนและค้นหาMicrosoft Defender Antivirus Service^{(Microsoft Defender Antivirus Service)}
• ดับเบิลคลิก^{(Double-click)}ที่รายการเพื่อแก้ไขคุณสมบัติ
• ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้เมนู  Startup type  ในหน้าต่างคุณสมบัติของบริการถูกตั้งค่า  เป็นAutomatic
• ยืนยัน^(Confirm)กล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น
• คลิกใช้^(Apply) > ตกลง^(OK) _

หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทการอัปเดตอีกครั้งและดูว่าดำเนินการสำเร็จหรือไม่ มิฉะนั้น^(Otherwise)ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2] ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นชั่วคราว^{(Temporarily)}

โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนพีซี Windows 10 ของคุณ ยังสร้างข้อขัดแย้งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80004004^{(error 0x80004004)}ระหว่างกระบวนการอัปเดตข้อกำหนดไวรัสของWindows Defender ^{(Windows Defender)}ดังนั้น การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสก่อนที่จะอัปเดตWindows Defenderสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นวิธีแก้ปัญหา

คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบนพีซีของคุณได้ชั่วคราวจากหน้าการตั้งค่า โปรแกรม ^(Settings)หลังจากกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งเพื่อการปกป้องเต็มรูปแบบ

3 ]^{(] Manually)}อัปเดตWindows Defender ด้วยตนเอง ผ่านCommand Prompt

ทำดังต่อไปนี้:

• กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
• ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์cmdและกด Enter เพื่อเปิดCommand Prompt
• ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์หรือคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่าง แล้วกดEnterหลังแต่ละบรรทัด

cd /d "\Program Files\Windows Defender"

mpcmdrun.exe -signatureupdate

ในการดำเนินการคำสั่ง คุณยังมีข้อผิดพลาด คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

คุณยังสามารถ อัปเดตข้อกำหนด ของWindows Defender โดยใช้ PowerShell^{(update Windows Defender definitions using PowerShell)}

4] ดาวน์โหลด แพ็คเกจคำจำกัดความของ Windows Defender^{(Windows Defender)}โดยตรง

คุณอาจลองดาวน์โหลดข้อกำหนด Defender ล่าสุดและอัปเดต^{(manually download the latest Defender definitions and update it)}ด้วยตนเอง

นี่คือ 'การติดตั้งแบบเงียบ' – จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลด แต่ไฟล์จะถูกติดตั้งในเบื้องหลัง

หวังว่านี่จะช่วยได้!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง^{(Related post)} : Windows Defender ไม่อัปเดตโดย^{(Windows Defender not updating automatically)}อัตโนมัติ

Fix Microsoft Defender error 0x80004004 on Windows 11/10

When updating Microsoft Defender (formerly Windows Defender), you may encounter the error code 0x80004004. It happens when Windows Defender fails to download updated definitions from the Microsoft website. In this post, we will identify the potential cause and also provide the solutions you can try to successfully resolve this issue.

The error can appear on your computer screen with a message stating:

Error 0x80004004: This app couldnt check for virus and spyware definition updates. The definition updates couldn’t be installed

This error can occur due to another antivirus program installed on the same system. It can create conflicts by preventing the Windows Defender program from updating. Another reason behind this error could be some system files missing. A bad internet connection can also result in this error to appear.

Fix Microsoft Defender error 0x80004004

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Set Windows Defender Service to Automatic
2. Temporarily disable any third-party antivirus program
3. Manually update Windows Defender via Command Prompt
4. Directly download Windows Defender definition package

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Set Windows Defender Service to Automatic

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Microsoft Defender Antivirus Service.
• Double-click on the entry to edit its Properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic.
• Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click Apply > OK.

After that, restart the update again and see if it completes successfully. Otherwise, try the next solution.

2] Temporarily disable any third-party antivirus program

Third-party security programs installed on your Windows 10 PC can also create conflicts causing the error 0x80004004 during virus definition update process of Windows Defender. So, disabling the antivirus before updating Windows Defender can prove to be a solution.

You can temporarily disable any third-party antivirus on your PC from the programs Settings page. After the update process is done, you can re-enable it for full protection.

3] Manually update Windows Defender via Command Prompt

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and hit Enter to open Command Prompt.
• In the command prompt window, type or copy and paste the command below and hit Enter after each line.

cd /d "\Program Files\Windows Defender"

mpcmdrun.exe -signatureupdate

On executing the command. you still have errors, you can try the next solution.

You can also update Windows Defender definitions using PowerShell.

4] Directly download Windows Defender definition package

You may also try to manually download the latest Defender definitions and update it.

This is a ‘silent install’ – nothing will appear to happen when you double-click the downloaded file, but it will be installed in the background.

Hope this helps!

Related post: Windows Defender not updating automatically.

Related posts

• Fix Microsoft Defender error 0x80073b01 บน Windows 10

• วิธีสแกนไฟล์แต่ละไฟล์ด้วยตนเองและใช้ Microsoft Defender

• วิธีหยุด Automatic Sample Submission โดย Microsoft Defender

• รายชื่อรหัสและโซลูชัน Microsoft Defender error

• Microsoft Defender ATP สำหรับ Mac พร้อมใช้งานแล้วสำหรับองค์กร

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Fix Windows Defender error 0x8007139f บน Windows 11/10

• Fix Microsoft Teams Error caa70004 ใน Windows 11/10

• Fix Windows Defender error code 0x8050800c บน Windows 11/10

• Fix Microsoft Store Error 0x80072F7D

• Fix Windows Defender Does ไม่เริ่มต้น

• วิธีการเปลี่ยนกำหนดการเริ่มต้น Scan Type ใน Microsoft Defender

• Fix Windows Update ข้อผิดพลาดโดยใช้ online troubleshooter Microsoft ของ

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Fix Ca ไม่เปิด Windows Defender

• Fix Xbox Live error 121010 ในขณะที่เล่น Microsoft Solitaire Collection

• Microsoft Support and Recovery Assistant - Fix Office และปัญหาอื่น ๆ

• Fix Window Defender Error 0x800705b4

• Fix Microsoft Teams Call Queues ไม่ทำงาน

• เปิดใช้งานหรือเปิดการแจ้งเตือนสำหรับ Microsoft Defender ใน Windows 10