วิดีโอนี้ใช้เวลาในการโหลดนานกว่าที่คาดไว้ ข้อผิดพลาด Prime Video 7017

หากคุณเห็นวิดีโอนี้ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ในการโหลด(This video is taking longer than expected to load)ข้อความพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 7017(error code 7017)ขณะดูเว็บซีรีส์หรือภาพยนตร์บนPrime Videoโพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา เราได้แสดงสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดในบทความนี้ เพื่อให้คุณสามารถกำจัดปัญหานี้ได้ทันที

วิดีโอนี้ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ในการโหลด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดบอกว่าสิ่งนี้ -

Streaming Delay

This video is taking longer than expected to load. Do you want to continue watching? If this problem persists, please contact Amazon Customer Service at www.primevideo.com/help/contact-us and refer to error 7017.

คุณจะพบปุ่มสองปุ่ม – ปิดโปรแกรมเล่น(Close Player)และ รับ ชม(Continue Watching)ต่อ หากคุณคลิกปุ่มที่สอง คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ขณะดูภาพยนตร์หรือซีรีส์ทางเว็บ อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่เป็นไปได้คือ

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหาการสูญหายของ ping กล่าวอีกนัยหนึ่ง แบนด์วิดท์ปัจจุบันไม่เพียงพอสำหรับPrime Videoในการสตรีมเนื้อหาที่คุณพยายามรับชม
  • จอภาพภายนอกที่คุณใช้มีสายหลวมหรือทำงานไม่ถูกต้อง
  • เบราว์เซอร์ของคุณมีปัญหาภายในที่หยุดการสตรีมวิดีโอ

รหัสข้อผิดพลาดของ Amazon Prime Video 7017

หากต้องการแก้ไข รหัสข้อผิดพลาดของ Amazon Prime Video 7017 ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้-

  1. เริ่มการแสดงตั้งแต่ต้น
  2. ตรวจสอบสถานะ ping
  3. เชื่อมต่อจอภาพภายนอกอีกครั้ง
  4. รีสตาร์ทหรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์

1] เริ่ม(Start)การแสดงตั้งแต่ต้น

เป็นวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วและได้ผลที่สุดสำหรับปัญหานี้ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณสูญเสีย ping หลายครั้งเนื่องจากสาเหตุบางประการขณะสตรีมวิดีโอ มีโอกาสสูงมากที่จะได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ ด้วยเหตุนี้ การแสดงต่อจึงอาจถูกขัดจังหวะและไม่สามารถแสดงต่อจากจุดใดจุดหนึ่งได้ นั่นคือเหตุผลที่คุณควรเริ่มการแสดงตั้งแต่ต้น

2] ตรวจสอบสถานะปิง

วิดีโอนี้ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ในการโหลด

เนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ คุณควรตรวจสอบว่าเว็บไซต์ทางการของPrime Videoเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ วิธีตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือ ping ผ่านCommand Prompt(Command Prompt)

เพื่อที่จะทำดังต่อไปนี้-

  • กด Win+R เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
  • พิมพ์cmdแล้วกด ปุ่ม Enterเพื่อเปิดCommand Prompt หรือคุณสามารถค้นหา "พรอมต์คำสั่ง" ใน ช่องค้นหาของ แถบ(Taskbar) งาน และเปิดขึ้นตามนั้น
  • พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดปุ่มEnter-
ping primevideo.com -t

หากแสดงผล ping เป็นบวก คุณควรเลือกใช้แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป อย่างไรก็ตาม หากไม่แสดงผลที่ถูกต้อง คุณต้องรอเนื่องจากอาจมีปัญหาเกิดขึ้นในเซิร์ฟเวอร์Prime Video

3] เชื่อมต่อจอภาพภายนอกอีกครั้ง

หากคุณเชื่อมต่อกับจอภาพภายนอก และPrime Videoแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะบนจอภาพภายนอก แสดงว่าอาจมีสายหลวม หากต้องการตรวจสอบ ให้ถอดสายHDMI , VGAหรือDVI-Dแล้วเชื่อมต่อใหม่

4] รีสตาร์ทหรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์

แม้ว่าจะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบถาวร แต่คุณสามารถลองใช้วิธีนี้เพื่อแก้ไขได้ในบางครั้ง ในบางครั้ง การตั้งค่าภายในของเบราว์เซอร์อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ดังนั้น(Therefore)ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ก่อนและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชีPrime Video

เนื่องจากปัญหาเฉพาะนี้ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจน จึงจำเป็นต้องทดลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ด้วย-

  • ปิดใช้งานVPNและพร็อกซี: หากคุณใช้VPNหรือพร็อกซีบนเบราว์เซอร์หรือทั้งระบบ ถึงเวลาที่จะปิดการใช้งานชั่วคราว
  • ปิดใช้งานส่วนขยาย/โปรแกรมเสริมของเบราว์เซอร์: ในบางครั้ง ส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่ติดตั้งไว้อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ โดยเฉพาะเมื่อคุณใช้ส่วนขยายVPN
  • ติดตั้ง แอป Prime Videoใหม่: หากปัญหานี้ปรากฏบน แอป Prime VideoสำหรับWindows 10คุณควร ติดตั้ง ใหม่จาก Microsoft Store

แจ้งให้เราทราบหากมีสิ่งใดที่นี่ช่วยคุณได้

อ่าน(Read) : Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – บริการสตรีมมิ่งใด ดีที่สุด?(Which)



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts