วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store (2022)
Google Play Storeคืออายุการใช้งานของอุปกรณ์Android ในระดับหนึ่ง (Android)หากไม่มี ผู้ใช้จะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใหม่หรืออัปเดตแอปที่มีอยู่ได้ นอกจากแอพแล้วGoogle Play Storeยังเป็นแหล่งรวมหนังสือ ภาพยนตร์ และเกมอีกด้วย แม้จะเป็นส่วนสำคัญของ ระบบ Androidและจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ทุกคนGoogle Play Storeก็สามารถแสดงออกมาได้ในบางครั้ง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหาและข้อผิดพลาดต่างๆ ที่คุณอาจประสบกับGoogle Play Store(Google Play Store)
บางครั้งเมื่อคุณพยายามทำอะไรบางอย่างบนPlay Storeเช่น ดาวน์โหลดแอป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นความลับจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เหตุผลที่เราเรียกสิ่งนี้ว่าคลุมเครือก็คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มีตัวเลขและตัวอักษรจำนวนมากซึ่งไม่สมเหตุสมผล อันที่จริงแล้ว รหัสนี้เป็นรหัสตัวอักษรและตัวเลขสำหรับข้อผิดพลาดบางประเภท ตอนนี้ จนกว่าเราจะรู้ว่าปัญหาประเภทใดที่เรากำลังเผชิญอยู่ เราจะไม่สามารถหาทางแก้ไขได้ ดังนั้น เราจะตีความรหัสลับเหล่านี้และค้นหาว่าข้อผิดพลาดที่แท้จริงคืออะไร และบอกวิธีแก้ปัญหาด้วย งั้นเรามาแตกทู้กันเถอะ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store
รหัสข้อผิดพลาด: DF-BPA-09 (Error Code: DF-BPA-09 )
นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นในGoogle Play Store (Google Play Store)ทันทีที่คุณคลิกที่ปุ่มDownload/Installข้อความ “ Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase ” จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ข้อผิดพลาดนี้จะไม่หายไปง่ายๆ มันจะแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอปในครั้งต่อไป วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหานี้คือการล้างแคชและข้อมูลสำหรับบริการ(Services) Google Play(Google Play)
สารละลาย:(Solution:)
1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)โทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ตัวเลือกแอ พ(Apps)
3. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกจัดการแอป(Manage apps)
4. ในที่ นี้ค้นหาGoogle Services Framework
5. ตอนนี้แตะที่ตัวเลือก การ จัดเก็บ(Storage)
6. คุณจะเห็นตัวเลือกในการล้าง(clear data)ข้อมูล แตะที่มันและแคชและไฟล์ข้อมูลจะถูกลบ
7. ตอนนี้ ออกจากการตั้งค่าแล้วลองใช้Play Storeอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code:)DF-BPA-30
รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ของGoogle Play Store (Google Play Store)เนื่องจาก(Due)ปัญหาทางเทคนิคบางอย่างในตอนท้ายGoogle Play Storeไม่ตอบสนองอย่างเหมาะสม คุณสามารถรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยGoogleหรือลองวิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่าง
สารละลาย:(Solution:)
1. เปิดGoogle Play Storeบนพีซี(PC) (โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์เช่น Chrome)
2. ตอนนี้ค้นหาแอพเดียวกันกับที่คุณต้องการดาวน์โหลด
3. แตะที่ปุ่มดาวน์โหลด ซึ่งจะทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“DF-BPA-30”ปรากฏบนหน้าจอ
4. หลังจากนั้น ลองดาวน์โหลดแอปจากPlay Storeบน สมาร์ทโฟน Android ของคุณ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code:) 491
นี่เป็นอีกข้อผิดพลาดทั่วไปและน่าหงุดหงิดที่ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใหม่และอัปเดตแอปที่มีอยู่ได้ มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ ลองมาดูที่พวกเขา
สารละลาย:(Solution:)
สิ่งแรกที่คุณทำได้คือล้างแคชและข้อมูลสำหรับGoogle Play Store(Google Play Store)
1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)โทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ตัวเลือกแอ พ(Apps)
3. ตอนนี้ เลือกGoogle Play Storeจากรายการแอพ
4. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก การ จัดเก็บ(Storage)
5. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกในการล้างข้อมูลและล้าง(clear data and clear cache)แคช แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องและไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ
6. ออกจากการตั้งค่าแล้วลองใช้Play Storeอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หากไม่ได้ผล คุณจะต้องลบบัญชี Google ของคุณ(remove your Google Account) (เช่น ออกจากระบบ) รีสตาร์ทอุปกรณ์ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้แตะที่ตัวเลือกผู้ใช้และบัญชี(Users and Accounts)
3. จากรายการบัญชีที่กำหนดเลือกGoogle
4. ตอนนี้ คลิกที่ ปุ่ม ลบ(Remove)ที่ด้านล่างของหน้าจอ
5. รีสตาร์ท(Restart)อุปกรณ์ของคุณหลังจากนี้
6. ครั้งหน้า เมื่อคุณเปิดPlay Storeคุณจะถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีGoogle (Google Account)ทำอย่างนั้นแล้วลองใช้Play Storeอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข Google Play Store หยุดทำงาน(Fix Google Play Store Has Stopped Working)
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code:) 498
รหัส ข้อผิดพลาด(Error) 498 เกิดขึ้นเมื่อไม่มีที่ว่างเหลือในหน่วยความจำแคชของคุณ ทุกแอพบันทึกข้อมูลบางอย่างเพื่อเวลาตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้นเมื่อเปิดแอพ ไฟล์เหล่านี้เรียกว่าไฟล์แคช ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อพื้นที่หน่วยความจำที่จัดสรรให้บันทึกไฟล์แคชเต็ม ดังนั้นแอปใหม่ที่คุณพยายามดาวน์โหลดจึงไม่สามารถสำรองพื้นที่สำหรับไฟล์ได้ วิธีแก้ปัญหานี้คือการลบไฟล์แคชสำหรับแอพอื่นบางตัว (deleting cache files for some other apps.)คุณสามารถลบไฟล์แคชทีละไฟล์สำหรับแต่ละแอพหรือล้างพาร์ติชั่นแคชให้ดียิ่งขึ้นจากโหมดการกู้คืน(Recovery)เพื่อลบไฟล์แคชทั้งหมดในครั้งเดียว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ
สารละลาย:(Solution:)
1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือปิดโทรศัพท์มือถือของ(switch off your mobile phone)คุณ
2. ในการเข้าสู่ bootloader คุณต้องกดปุ่มผสมกัน สำหรับอุปกรณ์บางรุ่น จะเป็นปุ่มเปิดปิดพร้อมกับปุ่มลดระดับเสียง ส่วนอุปกรณ์อื่นๆ จะเป็นปุ่มเปิดปิดพร้อมกับปุ่มปรับระดับเสียงทั้งสองปุ่ม
3. โปรดทราบว่าหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานในโหมด bootloader ดังนั้นเมื่อเริ่มใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูรายการตัวเลือก
4. ไปที่ ตัวเลือก Recoveryแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก
5. ให้ข้ามไปที่ ตัวเลือก Wipe cache partitionแล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อไฟล์แคชถูกลบ ให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code:) rh01
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาในการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์Google Play Store และอุปกรณ์ของคุณ (Google Play Store)อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ได้
สารละลาย:(Solution:)
มีวิธีแก้ไขปัญหานี้สองสามวิธี อย่างแรกคือ คุณลบแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับทั้งGoogle Play StoreและGoogle Services Framework (Google Services Framework)หากไม่ได้ผล คุณต้องลบ บัญชี Gmail/Googleแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ (restart your device)หลังจากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วย รหัส Googleและรหัสผ่านของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อย สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียดเพื่อดำเนินการต่อไปนี้ โปรดดูส่วนก่อนหน้าของบทความนี้
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )BM-GVHD-06
รหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้เชื่อมโยงกับการ์ดGoogle Play ข้อผิดพลาดนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ เนื่องจากหลายประเทศไม่รองรับการใช้การ์ดGoogle Play อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับปัญหานี้
สารละลาย:(Solution:)
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วลองใช้การ์ดอีกครั้ง หากยังคงใช้งานไม่ได้ คุณต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Play Store(Uninstall updates for Play Store.)
1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกแอ พ(Apps)
3. ตอนนี้ เลือกGoogle Play Storeจากรายการแอพ
4. ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ คุณจะเห็นจุดแนวตั้งสามจุด(three vertical dots)ให้คลิกที่จุดนั้น
5. สุดท้ายให้แตะที่ปุ่มถอนการติดตั้งการอัปเดต (uninstall updates)การดำเนินการนี้จะนำแอปกลับไปเป็นเวอร์ชันดั้งเดิมซึ่งติดตั้งไว้ในขณะที่ทำการผลิต
6. ตอนนี้คุณอาจต้องรีสตาร์ท(restart)อุปกรณ์หลังจากนี้
7. เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้เปิดPlay Storeแล้วลองใช้การ์ดอีกครั้ง
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )927
เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอปและรหัสข้อผิดพลาด 927 ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ หมายความว่าGoogle Play Storeกำลังอัปเดต และคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปในขณะที่กำลังอัปเดต แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นชั่วคราว แต่ก็ยังน่าผิดหวัง นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ
สารละลาย:(Solution:)
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรอสองสามนาทีเพื่อให้การอัปเดตเสร็จสิ้น หากยังคงแสดงข้อผิดพลาดเดิมหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:
1. ล้างแคชและข้อมูลสำหรับทั้งบริการ Google Play และ Google Play(Clear the cache and data for both Google Play Services and Google Play Store) Store
2. นอกจากนี้บังคับหยุด(Force Stop)แอปเหล่านี้หลังจากล้างแคชและข้อมูล
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากนั้น
4. เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้ลองใช้Play Storeและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code:) 920
รหัสข้อผิดพลาด 920 เกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร คุณอาจกำลังพยายามดาวน์โหลดแอป แต่การดาวน์โหลดล้มเหลวเนื่องจากแบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตไม่ดี อาจเป็นไปได้ว่าเป็นเพียง แอป Play Storeที่ประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองมาดูวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ
สารละลาย:(Solution:)
1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้องสำหรับแอพอื่นหรือไม่ ลองเล่นวิดีโอบนYouTubeเพื่อตรวจสอบความเร็วเน็ต หากทำงานไม่ถูกต้อง ให้ลองปิด Wi-Fi(switching off your Wi-Fi)แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นหรือข้อมูลมือถือของคุณหากเป็นไปได้
2. สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือออกจากระบบบัญชี Google(log out of your Google account)แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากรีบูต
3. หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ล้างแคชและข้อมูลสำหรับGoogle Play Store(Google Play Store)
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )940
หากคุณกำลังดาวน์โหลดแอปและการดาวน์โหลดหยุดลงกลางคัน และรหัสข้อผิดพลาด 940 แสดงบนหน้าจอ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับGoogle Play Store (Google Play Store)นี่เป็นปัญหาในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับ แอป Play Storeที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
สารละลาย:(Solution:)
1. สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. หลังจากนั้น ล้างแคชและข้อมูลสำหรับGoogle Play Store(Google Play Store)
3. หากไม่ได้ผล ให้ลองลบแคชและข้อมูลสำหรับDownload Manager อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะในอุปกรณ์Android รุ่นเก่าเท่านั้น (Android)คุณจะพบDownload Managerอยู่ในรายการเป็นแอปภายใต้ ส่วนแอป ทั้งหมด(All)ใน การ ตั้งค่า(Settings)
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )944
นี่เป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์อื่น การดาวน์โหลดแอปล้มเหลวเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือข้อบกพร่องบางอย่างในแอปหรืออุปกรณ์ของคุณ เป็นเพียงข้อผิดพลาดที่ต้องแก้ไขบนเซิร์ฟเวอร์ปลายทางของGoogle Play Store(Google Play Store)
สารละลาย:(Solution:)
ทางออกเดียวที่ใช้งานได้จริงสำหรับข้อผิดพลาดนี้กำลังรออยู่ คุณต้องรออย่างน้อย 10-15 นาทีก่อนที่จะใช้Play Storeอีกครั้ง โดยปกติแล้วเซิร์ฟเวอร์จะกลับมาออนไลน์ในไม่ช้า และหลังจากนั้น คุณสามารถดำเนินการดาวน์โหลดแอปต่อได้
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: ) 101/919/921
รหัสข้อผิดพลาดทั้งสามนี้บ่งชี้ถึงปัญหาที่คล้ายกัน และพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ อุปกรณ์Androidที่คุณใช้มีความจุที่จำกัด เมื่อคุณพยายามติดตั้งแอปใหม่แม้ว่าจะไม่มีพื้นที่เหลือแล้ว คุณจะพบรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้
สารละลาย:(Solution:)
วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ นี้คือการเพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะลบแอพเก่าและที่ไม่ได้ใช้เพื่อหลีกทางให้แอพใหม่ ภาพถ่าย วิดีโอ และไฟล์สื่อทั้งหมดของคุณสามารถถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์หรือการ์ดหน่วยความจำภายนอก เมื่อมีพื้นที่เพียงพอ ปัญหานี้ก็จะได้รับการแก้ไข
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )403
ข้อผิดพลาด 403 เกิดขึ้นเมื่อบัญชีไม่ตรงกันขณะซื้อหรืออัปเดตแอป สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้หลายบัญชีในอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน ตัวอย่างเช่น คุณซื้อแอปโดยใช้ บัญชี Googleบัญชีเดียว แต่คุณพยายามอัปเดตแอปเดียวกันโดยใช้บัญชีGoogle อื่น (Google)สิ่งนี้ทำให้เกิดความสับสน และด้วยเหตุนี้ การดาวน์โหลด/อัปเดตจึงล้มเหลว
สารละลาย:(Solution:)
1. วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับข้อผิดพลาดนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้บัญชีเดียวกันในการอัปเดตแอปโดยใช้แอปที่ซื้อตั้งแต่แรก
2. ออกจากระบบ บัญชี Google ปัจจุบันที่ ใช้อยู่และเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชีGoogle ที่เหมาะสม(Google)
3. ตอนนี้คุณสามารถเลือกที่จะอัปเดตแอปหรือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
4. เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน คุณควรล้างประวัติการค้นหาในท้องถิ่นสำหรับแอปPlay Store
5. เปิดPlay Storeบนอุปกรณ์ของคุณและแตะที่ ไอคอน แฮมเบอร์เกอร์(Hamburger)ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
6. ตอนนี้ แตะที่ตัวเลือกการตั้งค่า(Settings)
7. ที่นี่ คลิกที่ตัวเลือก" ล้างประวัติการค้นหาในท้องถิ่น"(“Clear local search history”)
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read: )แก้ไข Google Play Store ไม่ทำงาน(Fix Google Play Store Not Working)
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )406
โดยปกติพบรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณใช้Play Storeเป็นครั้งแรกหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณพยายามดาวน์โหลดแอปทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นกรณีธรรมดาของไฟล์แคชที่เหลือซึ่งก่อให้เกิดความขัดแย้งและมีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ
สารละลาย:(Solution:)
สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อตั้งค่าให้กลับเป็นปกติคือล้างไฟล์แคชสำหรับGoogle Play Store (Google Play Store)เพียง(Just)เปิดการตั้งค่าและไปที่ส่วนแอ พ (Apps)Play Storeจะแสดงเป็นแอพ ค้นหามัน เปิดมัน จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกที่เก็บข้อมูล ที่นี่ คุณจะพบปุ่มต่างๆ เพื่อล้างแคชและข้อมูล( clear the cache and data.)
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )501
รหัสข้อผิดพลาด 501 มาพร้อมกับข้อความ " ต้องมีการ ตรวจสอบสิทธิ์(Authentication) " และเกิดขึ้นเมื่อGoogle Play Storeไม่เปิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการตรวจสอบบัญชี นี่เป็นปัญหาชั่วคราวและมีวิธีแก้ไขง่ายๆ
สารละลาย:(Solution:)
1. สิ่งแรกที่คุณควรลองคือปิดแอพแล้วลองอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
2. ใช้งานไม่ได้จากนั้นดำเนินการล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับGoogle Play Store (Google Play Store)ไปที่การตั้งค่า >> แอพ >> แอพทั้งหมด >> Google Play Store >> ที่เก็บข้อมูล >> ล้าง(Clear Cache)แคช
3. ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณมีคือลบบัญชี Google(Google Account)แล้วรีบูตอุปกรณ์ เปิดการตั้งค่า >> ผู้ใช้และบัญชี >> Google จากนั้นแตะที่ปุ่มลบ ( Remove button)หลังจากนั้น เข้าสู่ระบบใหม่ และนั่นควรแก้ปัญหาได้
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )103
รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอพที่คุณพยายามดาวน์โหลดกับอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์ Android(Android)ไม่รองรับแอปจำนวนมากหาก เวอร์ชัน Androidเก่าเกินไป หรือไม่รองรับแอปในภูมิภาคของคุณ หากเป็นกรณีนี้ แสดงว่าคุณไม่สามารถติดตั้งแอปได้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดชั่วคราวที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์และสามารถแก้ไขได้
สารละลาย:(Solution:)
สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไข บางทีหลังจากผ่านไปสองสามวัน การอัปเดตใหม่หรือการแก้ไขจุดบกพร่องจะเปิดตัวเพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้ ในระหว่างนี้ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ในส่วนคำติชมของGoogle Play Store (Google Play Store)หากคุณต้องการใช้แอปนี้ในทันที ให้ลองดาวน์โหลด ไฟล์ APKสำหรับแอปจากเว็บไซต์อย่างAPK Mirror(APK Mirror)
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )481
หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 481 แสดงว่าเป็นข่าวร้ายสำหรับคุณ ซึ่งหมายความว่า บัญชี Googleที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบันถูกปิดการใช้งานหรือบล็อกอย่างถาวร คุณจะไม่สามารถใช้บัญชีนี้เพื่อดาวน์โหลดแอปใดๆ จากPlay Storeได้อีกต่อไป
สารละลาย:(Solution:)
วิธีเดียวที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการสร้าง บัญชี Google ใหม่ และใช้บัญชีนั้นแทนบัญชีปัจจุบัน คุณต้องลบบัญชีที่มีอยู่แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีGoogle ใหม่(Google)
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )911
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหากับ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(problem with your Wi-Fi or internet connection)ของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจเกิดจากข้อผิดพลาดภายในของแอปPlay Store ซึ่งหมายความว่ามีเพียง แอป Play Store เท่านั้นที่ ไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งจากสองสาเหตุ จึงเป็นการยากที่จะระบุว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้
สารละลาย:(Solution:)
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ(Check your internet connection)คุณ ปิด Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
2. หากไม่ได้ผล ให้ลืมรหัสผ่านสำหรับ เครือข่าย Wi-Fiที่คุณเชื่อมต่ออยู่ จากนั้นให้ตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งโดยใส่รหัสผ่าน
3. คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือของคุณได้หาก เครือข่าย Wi-Fiยังคงก่อให้เกิดปัญหา
4. รายการสุดท้ายในรายการโซลูชันคือการล้างแคชและข้อมูลสำหรับGoogle Play Store (Google Play Store)ไปที่การตั้งค่า >> แอพ >> แอพทั้งหมด >> Google Play Store >> ที่เก็บข้อมูล >> ล้างแคช
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )100
เมื่อการดาวน์โหลดแอปของคุณหยุดลงกลางคัน และข้อความ “ ไม่สามารถติดตั้งแอปได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 100 – ไม่มีการเชื่อมต่อ(App can’t be installed due an Error 100 – No connection) ” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ หมายความว่าGoogle Play Storeกำลังประสบปัญหาในการเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังนี้คือวันที่และเวลาไม่ถูก(The primary reason behind this is that the date and time are incorrect)ต้อง อาจเป็นไปได้ว่าคุณเพิ่งรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไฟล์แคชเก่ายังคงอยู่ เมื่อคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ระบบ จะกำหนด Google ID ใหม่ ให้กับอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไฟล์แคชเก่าไม่ถูกลบ จะเกิดข้อขัดแย้งระหว่างGoogle ID เก่าและ ใหม่ นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการที่อาจทำให้รหัสข้อผิดพลาด 100 ปรากฏขึ้น
สารละลาย:(Solution:)
1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่(Date)และเวลา(Time)บนอุปกรณ์ของคุณถูกต้อง อุปกรณ์ Android(Android)ทั้งหมดจะได้รับข้อมูลวันที่และเวลาจากผู้ให้บริการเครือข่าย เช่นบริษัทผู้ให้บริการซิม ของคุณ (SIM)สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติแล้ว
1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)
2. คลิกที่แท็บระบบ(System)
3. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกวันที่และเวลา(Date and Time)
4. หลังจากนั้น เพียงเปิดสวิตช์เพื่อตั้งค่าวันที่และเวลา(toggle the switch on for automatic date and time setting)อัตโนมัติ
5. สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือล้างแคชและข้อมูลสำหรับทั้งGoogle Play StoreและGoogle Services Framework(Google Services Framework)
6. หากวิธีการดังกล่าวไม่ได้ผล ให้ออกจากระบบ บัญชี Google ของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากรีบูต
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )505
รหัส ข้อผิดพลาด(Error) 505 เกิดขึ้นเมื่อมีแอปที่คล้ายกันอีกสองแอปที่มีสิทธิ์ซ้ำกันในอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น มีแอปบนอุปกรณ์ของคุณที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้โดยใช้ ไฟล์ APKและตอนนี้คุณกำลังพยายามติดตั้งเวอร์ชันใหม่ของแอปเดียวกันจากPlay Store (Play Store)สิ่งนี้ทำให้เกิดข้อขัดแย้งเนื่องจากทั้งสองแอพต้องการการอนุญาตที่เหมือนกัน ไฟล์แคชของแอพที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งแอพใหม่ได้
สารละลาย:(Solution:)
เป็นไปไม่ได้ที่จะมีแอพเดียวกันสองเวอร์ชัน ดังนั้นคุณต้องลบแอพที่เก่ากว่าเพื่อดาวน์โหลดแอพใหม่ หลังจากนั้นล้างแคชและข้อมูลสำหรับGoogle Play Storeและรีบูตอุปกรณ์ของคุณ เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท คุณจะสามารถดาวน์โหลดแอปจากPlay Store(Play Store)
รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )923
พบรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อมีปัญหาขณะซิงค์บัญชีGoogle ของคุณ (Google)นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากหน่วยความจำแคชของคุณเต็ม
สารละลาย:(Solution:)
1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือออกจากระบบหรือลบบัญชี Google ของคุณ(log out or remove your Google account.)
2. หลังจากนั้น ให้ลบแอพเก่าที่ไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
3. คุณสามารถลบไฟล์แคช(delete cache files)เพื่อสร้างพื้นที่ได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการบูตอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืนแล้วเลือกล้าง(Wipe)พาร์ติชั่นแคช อ้างถึงส่วนก่อนหน้าของบทความนี้สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการล้างพาร์ทิชันแคช
4. ตอนนี้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งแล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ(log in with your Google Account.)
ที่แนะนำ:(Recommended:)
- วิธีใช้โทรศัพท์ Android เป็นแป้นเกมพีซี(How to use Android phone as a PC gamepad)
- 15 ทางเลือก Google Play Store ที่ดีที่สุด (2020)(15 Best Google Play Store Alternatives (2020))
- แก้ไขข้อผิดพลาดที่รอการดาวน์โหลดใน Google Play Store(Fix Download Pending Error in Google Play Store)
ในบทความนี้ เราได้ระบุ รหัสข้อผิดพลาด Google Play Store ที่พบบ่อยที่สุด และให้วิธีแก้ไขเพื่อแก้ไข อย่างไรก็ตาม คุณอาจยังคงพบรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานั้นคือการค้นหาทางออนไลน์ว่ารหัสข้อผิดพลาดนั้นหมายถึงอะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร หากยังใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถเขียนถึง ฝ่ายสนับสนุน ของ Google(Google) ได้ตลอดเวลา และหวังว่าพวกเขาจะหาทางแก้ไขได้ในเร็วๆ นี้
Related posts
แก้ไขไม่สามารถติดตั้งแอป Error Code 910 บน Google Play Store
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ใน Google Play Store
3 Ways เพื่ออัปเดต Google Play Store [Force Update]
Fix Download Pending Error ใน Google Play Store
Fix Play Store DF-DFERH-01 Error (2021)
Fix Google Assistant ไม่ทำงานกับ Android
วิธีการ Fix Slow Charging บน Android (6 Easy Solutions)
10 Ways ถึง Fix Google Photos ไม่ใช่ Backing ขึ้นไป
วิธีใช้ Google Play Store เพื่อติดตั้งแอพและเกมสำหรับ Android
Fix Google Maps ไม่แสดงทิศทางใน Android
วิธีการลบ SIM Card จาก Google Pixel 3
Fix Moto G6, G6 Plus or G6 Play Common Issues
Fix Google Play Store Stuck บน Google Play รอ Wi-Fi
วิธีการแก้ไข Instagram จะไม่ Let Me Post Error
Fix Google Assistant ช่วยให้โผล่ขึ้นมาสุ่ม
15 สุดยอด Google Play Store Alternatives (2021)
Fix Google Maps ไม่ทำงานบน Android [100% ทำงาน]
Fix Unfortunately IMS Service Has Stopped
วิธีการติดตั้งบน APK Android โดยไม่ต้อง Google Play Store
10 Ways เพื่อ Fix Google Play Store Has Stopped ทำงาน