วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store (2022)

Google Play Storeคืออายุการใช้งานของอุปกรณ์Android ในระดับหนึ่ง (Android)หากไม่มี ผู้ใช้จะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใหม่หรืออัปเดตแอปที่มีอยู่ได้ นอกจากแอพแล้วGoogle Play Storeยังเป็นแหล่งรวมหนังสือ ภาพยนตร์ และเกมอีกด้วย แม้จะเป็นส่วนสำคัญของ ระบบ Androidและจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ทุกคนGoogle Play Storeก็สามารถแสดงออกมาได้ในบางครั้ง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหาและข้อผิดพลาดต่างๆ ที่คุณอาจประสบกับGoogle Play Store(Google Play Store)

บางครั้งเมื่อคุณพยายามทำอะไรบางอย่างบนPlay Storeเช่น ดาวน์โหลดแอป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นความลับจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เหตุผลที่เราเรียกสิ่งนี้ว่าคลุมเครือก็คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มีตัวเลขและตัวอักษรจำนวนมากซึ่งไม่สมเหตุสมผล อันที่จริงแล้ว รหัสนี้เป็นรหัสตัวอักษรและตัวเลขสำหรับข้อผิดพลาดบางประเภท ตอนนี้ จนกว่าเราจะรู้ว่าปัญหาประเภทใดที่เรากำลังเผชิญอยู่ เราจะไม่สามารถหาทางแก้ไขได้ ดังนั้น เราจะตีความรหัสลับเหล่านี้และค้นหาว่าข้อผิดพลาดที่แท้จริงคืออะไร และบอกวิธีแก้ปัญหาด้วย งั้นเรามาแตกทู้กันเถอะ

แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

รหัสข้อผิดพลาด: DF-BPA-09 (Error Code: DF-BPA-09 )

นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นในGoogle Play Store (Google Play Store)ทันทีที่คุณคลิกที่ปุ่มDownload/Installข้อความ “ Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase ” จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ข้อผิดพลาดนี้จะไม่หายไปง่ายๆ มันจะแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอปในครั้งต่อไป วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหานี้คือการล้างแคชและข้อมูลสำหรับบริการ(Services) Google Play(Google Play)

สารละลาย:(Solution:)

1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)โทรศัพท์ของคุณ

ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

2. แตะที่ตัวเลือกแอ พ(Apps)

แตะที่ตัวเลือกแอพ

3. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกจัดการแอป(Manage apps)

4. ในที่ นี้ค้นหาGoogle Services Framework

ค้นหา 'Google Services Framework' และแตะที่มัน |  แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

5. ตอนนี้แตะที่ตัวเลือก การ จัดเก็บ(Storage)

ตอนนี้แตะที่ตัวเลือกการจัดเก็บ

6. คุณจะเห็นตัวเลือกในการล้าง(clear data)ข้อมูล แตะที่มันและแคชและไฟล์ข้อมูลจะถูกลบ

แตะที่ล้างข้อมูลและแคชและไฟล์ข้อมูลจะถูกลบ

7. ตอนนี้ ออกจากการตั้งค่าแล้วลองใช้Play Storeอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code:)DF-BPA-30

รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ของGoogle Play Store (Google Play Store)เนื่องจาก(Due)ปัญหาทางเทคนิคบางอย่างในตอนท้ายGoogle Play Storeไม่ตอบสนองอย่างเหมาะสม คุณสามารถรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยGoogleหรือลองวิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่าง

สารละลาย:(Solution:)

1. เปิดGoogle Play Storeบนพีซี(PC) (โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์เช่น Chrome)

เปิด Google Play Store บนพีซี |  แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

2. ตอนนี้ค้นหาแอพเดียวกันกับที่คุณต้องการดาวน์โหลด

ค้นหาแอพเดียวกันกับที่คุณต้องการดาวน์โหลด

3. แตะที่ปุ่มดาวน์โหลด ซึ่งจะทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“DF-BPA-30”ปรากฏบนหน้าจอ

4. หลังจากนั้น ลองดาวน์โหลดแอปจากPlay Storeบน สมาร์ทโฟน Android ของคุณ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ลองดาวน์โหลดแอปจาก Play Store บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code:) 491

นี่เป็นอีกข้อผิดพลาดทั่วไปและน่าหงุดหงิดที่ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใหม่และอัปเดตแอปที่มีอยู่ได้ มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ ลองมาดูที่พวกเขา

สารละลาย:(Solution:)

สิ่งแรกที่คุณทำได้คือล้างแคชและข้อมูลสำหรับGoogle Play Store(Google Play Store)

1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)โทรศัพท์ของคุณ

2. แตะที่ตัวเลือกแอ พ(Apps)

3. ตอนนี้ เลือกGoogle Play Storeจากรายการแอพ

เลือก Google Play Store จากรายการแอพ

4. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก การ จัดเก็บ(Storage)

คลิกที่ตัวเลือกการจัดเก็บ |  แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

5. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกในการล้างข้อมูลและล้าง(clear data and clear cache)แคช แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องและไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ

แตะที่ล้างข้อมูลและล้างปุ่มตามลำดับ

6. ออกจากการตั้งค่าแล้วลองใช้Play Storeอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากไม่ได้ผล คุณจะต้องลบบัญชี Google ของคุณ(remove your Google Account) (เช่น ออกจากระบบ) รีสตาร์ทอุปกรณ์ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้แตะที่ตัวเลือกผู้ใช้และบัญชี(Users and Accounts)

แตะที่ผู้ใช้และบัญชี |  แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

3. จากรายการบัญชีที่กำหนดเลือกGoogle

ตอนนี้เลือกตัวเลือกของ Google

4. ตอนนี้ คลิกที่ ปุ่ม ลบ(Remove)ที่ด้านล่างของหน้าจอ

คลิกที่ปุ่มลบที่ด้านล่างของหน้าจอ

5. รีสตาร์ท(Restart)อุปกรณ์ของคุณหลังจากนี้

6. ครั้งหน้า เมื่อคุณเปิดPlay Storeคุณจะถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีGoogle (Google Account)ทำอย่างนั้นแล้วลองใช้Play Storeอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข Google Play Store หยุดทำงาน(Fix Google Play Store Has Stopped Working)

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code:) 498

รหัส ข้อผิดพลาด(Error) 498 เกิดขึ้นเมื่อไม่มีที่ว่างเหลือในหน่วยความจำแคชของคุณ ทุกแอพบันทึกข้อมูลบางอย่างเพื่อเวลาตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้นเมื่อเปิดแอพ ไฟล์เหล่านี้เรียกว่าไฟล์แคช ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อพื้นที่หน่วยความจำที่จัดสรรให้บันทึกไฟล์แคชเต็ม ดังนั้นแอปใหม่ที่คุณพยายามดาวน์โหลดจึงไม่สามารถสำรองพื้นที่สำหรับไฟล์ได้ วิธีแก้ปัญหานี้คือการลบไฟล์แคชสำหรับแอพอื่นบางตัว (deleting cache files for some other apps.)คุณสามารถลบไฟล์แคชทีละไฟล์สำหรับแต่ละแอพหรือล้างพาร์ติชั่นแคชให้ดียิ่งขึ้นจากโหมดการกู้คืน(Recovery)เพื่อลบไฟล์แคชทั้งหมดในครั้งเดียว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ

สารละลาย:(Solution:)

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือปิดโทรศัพท์มือถือของ(switch off your mobile phone)คุณ

2. ในการเข้าสู่ bootloader คุณต้องกดปุ่มผสมกัน สำหรับอุปกรณ์บางรุ่น จะเป็นปุ่มเปิดปิดพร้อมกับปุ่มลดระดับเสียง ส่วนอุปกรณ์อื่นๆ จะเป็นปุ่มเปิดปิดพร้อมกับปุ่มปรับระดับเสียงทั้งสองปุ่ม

3. โปรดทราบว่าหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานในโหมด bootloader ดังนั้นเมื่อเริ่มใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูรายการตัวเลือก

4. ไปที่ ตัวเลือก Recoveryแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก

5. ให้ข้ามไปที่ ตัวเลือก Wipe cache partitionแล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเลือก

6. เมื่อไฟล์แคชถูกลบ ให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code:) rh01

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาในการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์Google Play Store และอุปกรณ์ของคุณ (Google Play Store)อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ได้

สารละลาย:(Solution:)

มีวิธีแก้ไขปัญหานี้สองสามวิธี อย่างแรกคือ คุณลบแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับทั้งGoogle Play StoreและGoogle Services Framework (Google Services Framework)หากไม่ได้ผล คุณต้องลบ บัญชี Gmail/Googleแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ (restart your device)หลังจากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วย รหัส Googleและรหัสผ่านของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อย สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียดเพื่อดำเนินการต่อไปนี้ โปรดดูส่วนก่อนหน้าของบทความนี้

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )BM-GVHD-06

รหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้เชื่อมโยงกับการ์ดGoogle Play ข้อผิดพลาดนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ เนื่องจากหลายประเทศไม่รองรับการใช้การ์ดGoogle Play อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับปัญหานี้

สารละลาย:(Solution:)

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วลองใช้การ์ดอีกครั้ง หากยังคงใช้งานไม่ได้ คุณต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Play Store(Uninstall updates for Play Store.)

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกแอ พ(Apps)

3. ตอนนี้ เลือกGoogle Play Storeจากรายการแอพ

เลือก Google Play Store จากรายการแอพ |  แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

4. ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ คุณจะเห็นจุดแนวตั้งสามจุด(three vertical dots)ให้คลิกที่จุดนั้น

แตะที่จุดแนวตั้งสามจุดที่ด้านขวาบนของหน้าจอ

5. สุดท้ายให้แตะที่ปุ่มถอนการติดตั้งการอัปเดต (uninstall updates)การดำเนินการนี้จะนำแอปกลับไปเป็นเวอร์ชันดั้งเดิมซึ่งติดตั้งไว้ในขณะที่ทำการผลิต

แตะที่ปุ่มถอนการติดตั้งการอัปเดต |  แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

6. ตอนนี้คุณอาจต้องรีสตาร์ท(restart)อุปกรณ์หลังจากนี้

7. เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้เปิดPlay Storeแล้วลองใช้การ์ดอีกครั้ง

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )927

เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอปและรหัสข้อผิดพลาด 927 ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ หมายความว่าGoogle Play Storeกำลังอัปเดต และคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปในขณะที่กำลังอัปเดต แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นชั่วคราว แต่ก็ยังน่าผิดหวัง นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ

สารละลาย:(Solution:)

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรอสองสามนาทีเพื่อให้การอัปเดตเสร็จสิ้น หากยังคงแสดงข้อผิดพลาดเดิมหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ล้างแคชและข้อมูลสำหรับทั้งบริการ Google Play และ Google Play(Clear the cache and data for both Google Play Services and Google Play Store) Store

2. นอกจากนี้บังคับหยุด(Force Stop)แอปเหล่านี้หลังจากล้างแคชและข้อมูล

3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากนั้น

4. เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้ลองใช้Play Storeและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code:) 920

รหัสข้อผิดพลาด 920 เกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร คุณอาจกำลังพยายามดาวน์โหลดแอป แต่การดาวน์โหลดล้มเหลวเนื่องจากแบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตไม่ดี อาจเป็นไปได้ว่าเป็นเพียง แอป Play Storeที่ประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองมาดูวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ

สารละลาย:(Solution:)

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้องสำหรับแอพอื่นหรือไม่ ลองเล่นวิดีโอบนYouTubeเพื่อตรวจสอบความเร็วเน็ต หากทำงานไม่ถูกต้อง ให้ลองปิด Wi-Fi(switching off your Wi-Fi)แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นหรือข้อมูลมือถือของคุณหากเป็นไปได้

เปิด Wi-Fi จากแถบ Quick Access

2. สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือออกจากระบบบัญชี Google(log out of your Google account)แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากรีบูต

3. หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ล้างแคชและข้อมูลสำหรับGoogle Play Store(Google Play Store)

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )940

หากคุณกำลังดาวน์โหลดแอปและการดาวน์โหลดหยุดลงกลางคัน และรหัสข้อผิดพลาด 940 แสดงบนหน้าจอ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับGoogle Play Store (Google Play Store)นี่เป็นปัญหาในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับ แอป Play Storeที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

สารละลาย:(Solution:)

1. สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

2. หลังจากนั้น ล้างแคชและข้อมูลสำหรับGoogle Play Store(Google Play Store)

3. หากไม่ได้ผล ให้ลองลบแคชและข้อมูลสำหรับDownload Manager อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะในอุปกรณ์Android รุ่นเก่าเท่านั้น (Android)คุณจะพบDownload Managerอยู่ในรายการเป็นแอปภายใต้ ส่วนแอป ทั้งหมด(All)ใน การ ตั้งค่า(Settings)

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )944

นี่เป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์อื่น การดาวน์โหลดแอปล้มเหลวเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือข้อบกพร่องบางอย่างในแอปหรืออุปกรณ์ของคุณ เป็นเพียงข้อผิดพลาดที่ต้องแก้ไขบนเซิร์ฟเวอร์ปลายทางของGoogle Play Store(Google Play Store)

สารละลาย:(Solution:)

ทางออกเดียวที่ใช้งานได้จริงสำหรับข้อผิดพลาดนี้กำลังรออยู่ คุณต้องรออย่างน้อย 10-15 นาทีก่อนที่จะใช้Play Storeอีกครั้ง โดยปกติแล้วเซิร์ฟเวอร์จะกลับมาออนไลน์ในไม่ช้า และหลังจากนั้น คุณสามารถดำเนินการดาวน์โหลดแอปต่อได้

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: ) 101/919/921

รหัสข้อผิดพลาดทั้งสามนี้บ่งชี้ถึงปัญหาที่คล้ายกัน และพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ อุปกรณ์Androidที่คุณใช้มีความจุที่จำกัด เมื่อคุณพยายามติดตั้งแอปใหม่แม้ว่าจะไม่มีพื้นที่เหลือแล้ว คุณจะพบรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้

สารละลาย:(Solution:)

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ นี้คือการเพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะลบแอพเก่าและที่ไม่ได้ใช้เพื่อหลีกทางให้แอพใหม่ ภาพถ่าย วิดีโอ และไฟล์สื่อทั้งหมดของคุณสามารถถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์หรือการ์ดหน่วยความจำภายนอก เมื่อมีพื้นที่เพียงพอ ปัญหานี้ก็จะได้รับการแก้ไข

รหัสข้อผิดพลาด:  (Error Code: )403

ข้อผิดพลาด 403 เกิดขึ้นเมื่อบัญชีไม่ตรงกันขณะซื้อหรืออัปเดตแอป สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้หลายบัญชีในอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน ตัวอย่างเช่น คุณซื้อแอปโดยใช้ บัญชี Googleบัญชีเดียว แต่คุณพยายามอัปเดตแอปเดียวกันโดยใช้บัญชีGoogle อื่น (Google)สิ่งนี้ทำให้เกิดความสับสน และด้วยเหตุนี้ การดาวน์โหลด/อัปเดตจึงล้มเหลว

สารละลาย:(Solution:)

1. วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับข้อผิดพลาดนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้บัญชีเดียวกันในการอัปเดตแอปโดยใช้แอปที่ซื้อตั้งแต่แรก

2. ออกจากระบบ บัญชี Google ปัจจุบันที่ ใช้อยู่และเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชีGoogle ที่เหมาะสม(Google)

3. ตอนนี้คุณสามารถเลือกที่จะอัปเดตแอปหรือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง

4. เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน คุณควรล้างประวัติการค้นหาในท้องถิ่นสำหรับแอปPlay Store

5. เปิดPlay Storeบนอุปกรณ์ของคุณและแตะที่ ไอคอน แฮมเบอร์เกอร์(Hamburger)ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

แตะที่ปุ่มเมนู (สามแถบแนวนอน) ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

6. ตอนนี้ แตะที่ตัวเลือกการตั้งค่า(Settings)

แตะที่ตัวเลือกการตั้งค่า |  แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

7. ที่นี่ คลิกที่ตัวเลือก" ล้างประวัติการค้นหาในท้องถิ่น"(“Clear local search history”)

คลิกที่ตัวเลือก "ล้างประวัติการค้นหาในท้องถิ่น"

อ่านเพิ่มเติม:  (Also Read: )แก้ไข Google Play Store ไม่ทำงาน(Fix Google Play Store Not Working)

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )406

โดยปกติพบรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณใช้Play Storeเป็นครั้งแรกหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณพยายามดาวน์โหลดแอปทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นกรณีธรรมดาของไฟล์แคชที่เหลือซึ่งก่อให้เกิดความขัดแย้งและมีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ

สารละลาย:(Solution:)

สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อตั้งค่าให้กลับเป็นปกติคือล้างไฟล์แคชสำหรับGoogle Play Store (Google Play Store)เพียง(Just)เปิดการตั้งค่าและไปที่ส่วนแอ พ (Apps)Play Storeจะแสดงเป็นแอพ ค้นหามัน เปิดมัน จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกที่เก็บข้อมูล ที่นี่ คุณจะพบปุ่มต่างๆ เพื่อล้างแคชและข้อมูล( clear the cache and data.)

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )501

รหัสข้อผิดพลาด 501 มาพร้อมกับข้อความ " ต้องมีการ ตรวจสอบสิทธิ์(Authentication) " และเกิดขึ้นเมื่อGoogle Play Storeไม่เปิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการตรวจสอบบัญชี นี่เป็นปัญหาชั่วคราวและมีวิธีแก้ไขง่ายๆ

สารละลาย:(Solution:)

1. สิ่งแรกที่คุณควรลองคือปิดแอพแล้วลองอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง

2. ใช้งานไม่ได้จากนั้นดำเนินการล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับGoogle Play Store (Google Play Store)ไปที่การตั้งค่า >> แอพ >> แอพทั้งหมด >> Google Play Store >> ที่เก็บข้อมูล >> ล้าง(Clear Cache)แคช

3. ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณมีคือลบบัญชี Google(Google Account)แล้วรีบูตอุปกรณ์ เปิดการตั้งค่า >> ผู้ใช้และบัญชี >> Google จากนั้นแตะที่ปุ่มลบ ( Remove button)หลังจากนั้น เข้าสู่ระบบใหม่ และนั่นควรแก้ปัญหาได้

รหัสข้อผิดพลาด:  (Error Code: )103

รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอพที่คุณพยายามดาวน์โหลดกับอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์ Android(Android)ไม่รองรับแอปจำนวนมากหาก เวอร์ชัน Androidเก่าเกินไป หรือไม่รองรับแอปในภูมิภาคของคุณ หากเป็นกรณีนี้ แสดงว่าคุณไม่สามารถติดตั้งแอปได้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดชั่วคราวที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์และสามารถแก้ไขได้

สารละลาย:(Solution:)

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไข บางทีหลังจากผ่านไปสองสามวัน การอัปเดตใหม่หรือการแก้ไขจุดบกพร่องจะเปิดตัวเพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้ ในระหว่างนี้ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ในส่วนคำติชมของGoogle Play Store (Google Play Store)หากคุณต้องการใช้แอปนี้ในทันที ให้ลองดาวน์โหลด ไฟล์ APKสำหรับแอปจากเว็บไซต์อย่างAPK Mirror(APK Mirror)

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )481

หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 481 แสดงว่าเป็นข่าวร้ายสำหรับคุณ ซึ่งหมายความว่า บัญชี Googleที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบันถูกปิดการใช้งานหรือบล็อกอย่างถาวร คุณจะไม่สามารถใช้บัญชีนี้เพื่อดาวน์โหลดแอปใดๆ จากPlay Storeได้อีกต่อไป

สารละลาย:(Solution:)

วิธีเดียวที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการสร้าง บัญชี Google ใหม่ และใช้บัญชีนั้นแทนบัญชีปัจจุบัน คุณต้องลบบัญชีที่มีอยู่แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีGoogle ใหม่(Google)

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )911

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหากับ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(problem with your Wi-Fi or internet connection)ของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจเกิดจากข้อผิดพลาดภายในของแอปPlay Store ซึ่งหมายความว่ามีเพียง แอป Play Store เท่านั้นที่ ไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งจากสองสาเหตุ จึงเป็นการยากที่จะระบุว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้

สารละลาย:(Solution:)

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ(Check your internet connection)คุณ ปิด Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

2. หากไม่ได้ผล ให้ลืมรหัสผ่านสำหรับ เครือข่าย Wi-Fiที่คุณเชื่อมต่ออยู่ จากนั้นให้ตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งโดยใส่รหัสผ่าน

3. คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือของคุณได้หาก เครือข่าย Wi-Fiยังคงก่อให้เกิดปัญหา

4. รายการสุดท้ายในรายการโซลูชันคือการล้างแคชและข้อมูลสำหรับGoogle Play Store (Google Play Store)ไปที่การตั้งค่า >> แอพ >> แอพทั้งหมด >> Google Play Store >> ที่เก็บข้อมูล >> ล้างแคช

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )100

เมื่อการดาวน์โหลดแอปของคุณหยุดลงกลางคัน และข้อความ “ ไม่สามารถติดตั้งแอปได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 100 – ไม่มีการเชื่อมต่อ(App can’t be installed due an Error 100 – No connection) ” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ หมายความว่าGoogle Play Storeกำลังประสบปัญหาในการเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังนี้คือวันที่และเวลาไม่ถูก(The primary reason behind this is that the date and time are incorrect)ต้อง อาจเป็นไปได้ว่าคุณเพิ่งรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไฟล์แคชเก่ายังคงอยู่ เมื่อคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ระบบ จะกำหนด Google ID ใหม่ ให้กับอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไฟล์แคชเก่าไม่ถูกลบ จะเกิดข้อขัดแย้งระหว่างGoogle ID เก่าและ ใหม่ นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการที่อาจทำให้รหัสข้อผิดพลาด 100 ปรากฏขึ้น

สารละลาย:(Solution:)

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่(Date)และเวลา(Time)บนอุปกรณ์ของคุณถูกต้อง อุปกรณ์ Android(Android)ทั้งหมดจะได้รับข้อมูลวันที่และเวลาจากผู้ให้บริการเครือข่าย เช่นบริษัทผู้ให้บริการซิม ของคุณ (SIM)สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติแล้ว

1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)

2. คลิกที่แท็บระบบ(System)

แตะที่แท็บระบบ

3. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกวันที่และเวลา(Date and Time)

เลือกตัวเลือกวันที่และเวลา

4. หลังจากนั้น เพียงเปิดสวิตช์เพื่อตั้งค่าวันที่และเวลา(toggle the switch on for automatic date and time setting)อัตโนมัติ

เปิดสวิตช์เพื่อตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติ |  แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

5. สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือล้างแคชและข้อมูลสำหรับทั้งGoogle Play StoreและGoogle Services Framework(Google Services Framework)

6. หากวิธีการดังกล่าวไม่ได้ผล ให้ออกจากระบบ บัญชี Google ของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากรีบูต

รหัสข้อผิดพลาด:  (Error Code: )505

รหัส ข้อผิดพลาด(Error) 505 เกิดขึ้นเมื่อมีแอปที่คล้ายกันอีกสองแอปที่มีสิทธิ์ซ้ำกันในอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น มีแอปบนอุปกรณ์ของคุณที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้โดยใช้ ไฟล์ APKและตอนนี้คุณกำลังพยายามติดตั้งเวอร์ชันใหม่ของแอปเดียวกันจากPlay Store (Play Store)สิ่งนี้ทำให้เกิดข้อขัดแย้งเนื่องจากทั้งสองแอพต้องการการอนุญาตที่เหมือนกัน ไฟล์แคชของแอพที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งแอพใหม่ได้

สารละลาย:(Solution:)

เป็นไปไม่ได้ที่จะมีแอพเดียวกันสองเวอร์ชัน ดังนั้นคุณต้องลบแอพที่เก่ากว่าเพื่อดาวน์โหลดแอพใหม่ หลังจากนั้นล้างแคชและข้อมูลสำหรับGoogle Play Storeและรีบูตอุปกรณ์ของคุณ เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท คุณจะสามารถดาวน์โหลดแอปจากPlay Store(Play Store)

รหัสข้อผิดพลาด: (Error Code: )923

พบรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อมีปัญหาขณะซิงค์บัญชีGoogle ของคุณ (Google)นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากหน่วยความจำแคชของคุณเต็ม

สารละลาย:(Solution:)

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือออกจากระบบหรือลบบัญชี Google ของคุณ(log out or remove your Google account.)

2. หลังจากนั้น ให้ลบแอพเก่าที่ไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

3. คุณสามารถลบไฟล์แคช(delete cache files)เพื่อสร้างพื้นที่ได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการบูตอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืนแล้วเลือกล้าง(Wipe)พาร์ติชั่นแคช อ้างถึงส่วนก่อนหน้าของบทความนี้สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการล้างพาร์ทิชันแคช

4. ตอนนี้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งแล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ(log in with your Google Account.)

ที่แนะนำ:(Recommended:)

ในบทความนี้ เราได้ระบุ รหัสข้อผิดพลาด Google Play Store ที่พบบ่อยที่สุด และให้วิธีแก้ไขเพื่อแก้ไข อย่างไรก็ตาม คุณอาจยังคงพบรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานั้นคือการค้นหาทางออนไลน์ว่ารหัสข้อผิดพลาดนั้นหมายถึงอะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร หากยังใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถเขียนถึง ฝ่ายสนับสนุน ของ Google(Google) ได้ตลอดเวลา และหวังว่าพวกเขาจะหาทางแก้ไขได้ในเร็วๆ นี้



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts