เมื่อโลกทั้งโลกต้องล็อกดาวน์อย่างกะทันหันเนื่องจากการ ระบาดของ โควิด-19^(COVID-19)แอปพลิเคชันต่างๆ เช่นZoom , Microsoft Teams , Skypeมีจำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างมาก นายจ้างเริ่มจัดการประชุมทีมออนไลน์ในขณะที่เราหันไปใช้แฮงเอาท์วิดีโอเพื่อติดต่อกับเพื่อนๆ และครอบครัวของเรา ทันใดนั้น กล้องเว็บแคมของแล็ปท็อปซึ่งถูกปิดด้วยเทปสีดำในที่สุดก็เห็นแสงตะวันและการกระทำที่มีประสบการณ์เป็นเวลาสองสามชั่วโมงเกือบทุกวัน น่าเสียดายที่ผู้ใช้จำนวนหนึ่งประสบปัญหาในการทำให้กล้องแล็ปท็อปทำงานได้อย่างถูกต้อง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขกล้องแล็ปท็อปไม่ทำงานบนWindows 10เมื่อคุณเว็บแคมแล็ปท็อป Windows 10^{(Windows 10)}ปฏิเสธที่จะทำงานตามปกติ 

กล้องเว็บเป็นส่วนประกอบฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมที่รวมเข้ากับแล็ปท็อปของคุณ และเช่นเดียวกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่นๆ กล้องเว็บยังต้องการไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เหมาะสมในการติดตั้งบนระบบ ผู้ผลิตบางรายอนุญาตให้ผู้ใช้ปิดใช้งานเว็บแคมได้โดยการกดแป้น คีย์ผสม หรือผ่านแอปในตัว ดังนั้นคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมไม่ได้ถูกปิดใช้งานตั้งแต่แรก ต่อไป^(Next)ผู้ใช้บางคนมักห้ามไม่ให้แอปพลิเคชันเข้าถึง/ใช้เว็บแคมเพื่อความเป็นส่วนตัว (และเนื่องจากพวกเขาเห็นภาพยนตร์แฮ็กเกอร์/ความปลอดภัยทางไซเบอร์มากเกินไป) หากเป็นกรณีนี้จริง เพียงแค่อนุญาตให้แอปพลิเคชันเข้าถึงกล้องควรแก้ไขปัญหาทั้งหมด Windows . ล่าสุดการอัปเดตคุณภาพหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นอาจเป็นสาเหตุของกล้องเว็บที่ทำงานผิดปกติได้ ดังนั้น เพื่อไม่ให้เสียเวลาอีกต่อไป มาเริ่มกันที่ปัญหาแก้ไขกล้องแล็ปท็อป^{(Fix Laptop Camera)}ไม่ทำงานบนWindows 10กัน

แก้ไขกล้องแล็ปท็อป^{(Fix Laptop Camera)}ไม่ทำงานบนWindows 10

เราจะเริ่มด้วยการตรวจสอบว่าเว็บแคมเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากแอปพลิเคชันที่จำเป็นทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ได้บล็อกแอปพลิเคชันไม่ให้เข้าถึงกล้อง ต่อไป เราสามารถลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ในตัวเพื่อให้Windowsแก้ไขปัญหาใดๆ โดยอัตโนมัติ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์กล้องที่ถูกต้องแล้ว ในท้ายที่สุด หากปัญหายังคงอยู่ วิธีสุดท้ายของเราคือย้อนกลับเป็นWindowsเวอร์ชันก่อนหน้าหรือเพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของเรา

ต่อไปนี้คือ 7 วิธีในการทำให้เว็บแคมแล็ปท็อปของคุณทำงานอีกครั้งใน Windows 10:^{(Here are the 7 ways to get your Laptop webcam working again on Windows 10:)}

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าการเข้าถึงกล้อง^{(Method 1: Check Camera Access Settings)}

เริ่มต้นด้วยสิ่งที่ชัดเจน เว็บแคมแล็ปท็อปของคุณจะไม่ทำงานหากปิดใช้งานตั้งแต่แรก แรงจูงใจในการปิดใช้งานเว็บแคมอาจแตกต่างกันไป แต่ทั้งหมดมีความกังวลพื้นฐานทั่วไป – 'ความเป็นส่วนตัว' ผู้ผลิตบางรายอนุญาตให้ผู้ใช้ปิดการใช้งานเว็บแคมโดยใช้ปุ่มลัดหรือปุ่มฟังก์ชันปุ่มใดปุ่มหนึ่ง ตรวจสอบปุ่มฟังก์ชันสำหรับไอคอนกล้องอย่างระมัดระวังด้วยการขีดฆ่า หรือทำการ ค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็ว เพื่อทราบทางลัดสำหรับเปิดใช้งานเว็บแคม (เฉพาะผู้ผลิต) และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดใช้งานกล้อง สิ่งที่แนบมากับกล้องเว็บภายนอกบางรายการยังมีสวิตช์เปิด-ปิด ก่อนเริ่มการประชุมทางวิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์อยู่ในตำแหน่งเปิด 

หมายเหตุ: ผู้ใช้ ^(Note:) Lenovoควรเปิด แอปพลิเคชัน Lenovo Settingsตามด้วย การตั้งค่า กล้อง^(Camera)และปิดใช้งาน โหมด ความเป็นส่วนตัว^(Privacy)และอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย ในทำนองเดียวกัน ผู้ผลิตรายอื่น ( Dell Webcam Centralสำหรับ ผู้ใช้ Dell ) มีแอปพลิเคชันเว็บแคมของตนเองซึ่งจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา

นอกจากนี้Windows ยัง อนุญาตให้ผู้ใช้จำกัดอุปกรณ์ของตนทั้งหมดไม่ให้เข้าถึงกล้องเว็บพร้อมกับความสามารถในการเลือกแอปพลิเคชันในตัวและแอปของบุคคลที่สามที่สามารถเข้าถึงได้ ไปที่การตั้งค่ากล้องและตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันที่จำเป็น ( ซูม^(Zoom) , Skypeฯลฯ ) สามารถเข้าถึงได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น เราจะให้สิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นแก่พวกเขาด้วยตนเอง 

1. กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดใช้งานเมนูเริ่ม^{(Press the Windows key to activate the Start menu)}และคลิกที่ ไอคอน cogwheel/gearหรือเพียงกดปุ่มWindows key + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า Windows^{(Windows Settings)}จากนั้นคลิกที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว^{(Privacy )}

2. ใช้เมนูนำทางในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ย้ายไปที่ หน้า กล้อง^{(Camera )} (ภายใต้สิทธิ์ของแอป)

3. ที่แผงด้านขวา ให้คลิกที่ปุ่มChangeและสลับสวิตช์^{(toggle on )}'Camera access for this device'หากอุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้ในขณะนี้

4. ถัดไปเปิด^{(toggle on )}สวิตช์ภายใต้อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของ^{(Allow apps to access your camera)}คุณ

5. เลื่อน^(Scroll)ลงมาที่แผงด้านขวาและเลือก แอปพลิเคชัน ของ Microsoft^(Microsoft)และของบริษัทอื่นที่สามารถเข้าถึงเว็บแคมได้

วิธีที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส^{(Method 2: Check Antivirus Settings )}เพื่อแก้ไขกล้องแล็ปท็อปไม่ทำงาน^{(to Fix Laptop Camera Not Working)}

แอปพลิเคชั่น ป้องกันไวรัส^(Antivirus)ในขณะที่คอยตรวจสอบการโจมตีของไวรัสและการเข้าโปรแกรมมัลแวร์ยังปกป้องผู้ใช้จากสิ่งอื่น ๆ อีกหลายอย่าง การป้องกันเว็บ^{(Web Protection)}เช่น ช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะไม่เข้าชมเว็บไซต์ที่น่าสงสัยหรือดาวน์โหลดไฟล์ที่เป็นอันตรายจากอินเทอร์เน็ต ในทำนองเดียวกัน โหมดความเป็นส่วนตัวหรือคุณลักษณะการป้องกันของโปรแกรมป้องกันไวรัสจะควบคุมว่าแอปพลิเคชันใดสามารถเข้าถึงกล้องแล็ปท็อปของคุณได้ และอาจทำให้เกิดปัญหาโดยไม่รู้ตัว เพียง^(Simply)ปิด ตัวเลือกการป้องกัน เว็บแคม^(Webcam)และตรวจสอบว่ากล้องเริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ 

1. เปิด โปรแกรม A ntivirus^{(ntivirus program)}โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนทางลัด 

2. เข้าถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว^{(Privacy settings)}ของ  โปรแกรม

3. ปิดใช้งานการป้องกันเว็บแคม^{( Disable Webcam protection)}หรือการตั้งค่าใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบล็อกการเข้าถึงเว็บแคมสำหรับแอปพลิเคชัน

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไขแล็ปท็อปไม่เชื่อมต่อกับ WiFi (พร้อมรูปภาพ)^{(Fix Laptop not connecting to WiFi (With Pictures))}

วิธีที่ 3: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์^{(Method 3: Run the Hardware Troubleshooter)}

หากมีการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมด ให้เราอนุญาตให้ Windows ลองและแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ไม่ทำงานบนWindows 10เอง ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ในตัวซึ่งสามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์เสียง ฯลฯ ได้เพื่อจุดประสงค์นี้  

1. เปิดกล่องคำสั่ง Run^{(Run command box)}โดยกดปุ่มWindows key + Rพิมพ์ control หรือcontrol panelแล้วกดEnterเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน

2. ปรับขนาดไอคอนถ้าจำเป็น และคลิกที่ไอคอน การ แก้ไขปัญหา^{(Troubleshooting )}

3. คลิกที่ดูทั้งหมด^{(View All )}ถัดไป

4. ค้นหาตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์^{(Hardware and devices troubleshooter)}จากรายการต่อไปนี้ คลิกและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

หากคุณไม่พบตัว แก้ไขปัญหา ฮาร์ดแวร์^(Hardware)และอุปกรณ์ ไม่ต้องกังวล เนื่องจากมีวิธีอื่นในการเปิดใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่จำเป็น:

ก) ค้นหาCommand Promptในแถบค้นหา แล้วคลิกRun as Administrator

b) พิมพ์บรรทัดคำสั่งด้านล่าง อย่างระมัดระวัง^(Carefully)แล้วกดปุ่ม Enter เพื่อดำเนินการ

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

c) คลิกที่ ปุ่ม Advancedในหน้าต่างต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าApply repairs automatically ถูก ทำเครื่องหมายและกดNext

หวังว่าตัวแก้ไขปัญหาจะสามารถแก้ไขกล้องแล็ปท็อปของคุณไม่ทำงานบนปัญหาWindows 10

วิธีที่ 4: ย้อนกลับหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์กล้อง^{(Method 4: Rollback or Uninstall Camera Drivers)}

การย้อนกลับหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์เป็นเคล็ดลับที่มักจะทำงานเมื่อใดก็ตามที่มีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เกิดขึ้น ไดรเวอร์มักจะแสดงผลเสียหายเนื่องจากการ อัปเดต Windows ล่าสุด ข้อบกพร่อง หรือปัญหาความเข้ากันได้ในรุ่นปัจจุบัน หรือการรบกวนจากเวอร์ชันอื่นของไดรเวอร์เดียวกัน 

1. คลิกขวา^{(Right-click )}ที่ปุ่มเมนู Start (หรือกดปุ่มWindows key + X ) แล้วเลือกDevice Managerจากเมนู Power User^{(Power User menu)}

2. ขึ้นอยู่กับ รุ่นของ Windowsคุณจะพบ'กล้อง' หรือ 'อุปกรณ์สร้างภาพ'^{(‘Cameras’ or ‘Imaging devices’)}ในตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายรายการที่มีอยู่ 

3. คลิกขวา^{(Right-click )}ที่อุปกรณ์เว็บแคมและเลือกคุณสมบัติ^{(Properties )}จากเมนูที่ตามมา คุณยังสามารถดับเบิลคลิกที่อุปกรณ์เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าได้

4. ย้ายไปที่ แท็บ ไดรเวอร์^{(Driver )}ของหน้าต่างคุณสมบัติ

5. สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ปุ่มโปรแกรมควบคุม ย้อนกลับ^(Rollback)จะเป็นสีเทา (ไม่พร้อมใช้งาน) หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้เก็บไฟล์ไดรเวอร์ก่อนหน้าหรือไม่ได้ติดตั้งไฟล์ไดรเวอร์อื่นๆ หาก คุณมี ตัวเลือกไดรเวอร์ย้อนกลับ^{(Rollback driver)} ให้คลิกที่ ตัว เลือก นั้น ^{(click on it)}ผู้อื่นสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันได้โดยตรงโดยคลิกที่ถอนUninstall driver/deviceยืนยันป๊อปอัปที่คุณได้รับ 

6. ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้Windowsติดตั้งไดรเวอร์กล้องที่จำเป็นใหม่โดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจช่วย^{(This might help )}แก้ไขปัญหากล้องแล็ปท็อปของคุณไม่ทำงานบน Windows 10^{(to fix your laptop camera not working issue on Windows 10.)}

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แบ่งหน้าจอแล็ปท็อปของคุณเป็นครึ่งหนึ่งใน Windows 10^{(Split Your Laptop Screen in Half in Windows 10)}

วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมด้วยตนเอง^{(Method 5: Manually Update Webcam Drivers)}

บางครั้ง ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์อาจล้าสมัยและจำเป็นต้องแทนที่ด้วยเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่น เช่นDriver Boosterเพื่อจุดประสงค์นี้ หรือดาวน์โหลดไฟล์ไดรเวอร์เว็บแคมด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งด้วยตนเอง ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง -  

1. ทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 ของวิธีการก่อนหน้า^{(Follow steps 1 through 4 of the previous method)}และไปที่แท็บ Driver^{(Driver tab)} ของ หน้าต่างPropertiesของกล้อง คลิก^(Click)ที่ปุ่มUpdate Driver

2. ในหน้าต่างต่อไปนี้ เลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับ^{(Search automatically for drivers)}ไดรเวอร์ หากคุณดาวน์โหลดไฟล์ไดรเวอร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ให้เลือกตัวเลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับไดรเวอร์^{( choose the Browse my computer for the driver’s option.)}

3. นำทางไปยังตำแหน่งที่บันทึกไฟล์ไดรเวอร์และติดตั้งด้วยตนเอง หรือเลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน^{(choose Let me pick from a list of available drivers on my computer,)}เลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสม ( อุปกรณ์วิดีโอ USB^{(USB Video Device)} ) แล้วกดถัด^(Next)ไป

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์^{(Restart your computer)}เพื่อการวัดที่ดี 

คุณยังสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ในโหมดความเข้ากันได้เพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ ค้นหาไฟล์ไดรเวอร์ที่บันทึกไว้ คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกProperties ย้าย^(Move)ไปที่แท็บความเข้ากันได้^{(Compatibility tab)}ของ หน้าต่าง คุณสมบัติ^(Properties)และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ' เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ^{(Run this program in compatibility mode for)} ' ตอนนี้เลือกระบบปฏิบัติการที่เหมาะสม^{(select the appropriate operating system )}จากรายการแบบหล่นลง และคลิกที่Applyตามด้วยOK ติดตั้งไดรเวอร์ต่อไปและตรวจสอบว่าปัญหาเว็บแคมได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้ง Windows Updates^{(Method 6: Uninstall Windows Updates)}

การอัปเดตฟีเจอร์จะถูกส่งไปยัง ผู้ใช้ Windows เป็นประจำเพื่อ แนะนำคุณสมบัติใหม่ และแก้ไขปัญหา/จุดบกพร่องในระบบปฏิบัติการรุ่นก่อนหน้า บางครั้งการอัปเดตใหม่อาจแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ให้แย่ลงและทำลายสิ่งหนึ่งหรือสองอย่าง หากกล้องแล็ปท็อปของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ก็ใช่ว่าจะเป็นเช่นนั้นสำหรับคุณ รอการ อัปเดต Windows ใหม่ หรือย้อนกลับไปยังบิลด์ก่อนหน้าซึ่งไม่มีปัญหาใดๆ 

1. เปิดการตั้งค่า^{(Open Settings)}โดยกดปุ่มWindows key + Iแล้วคลิกUpdate & Security

2. บน แท็บ Windows Updateให้คลิกที่View  update history^{(View update history)}

3. ถัดไป คลิกที่ถอนการติดตั้งการอัปเด^{(Uninstall updates)}ต

4. ถอนการติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์/คุณภาพล่าสุด ของUninstall the most recent feature/quality Windows updateหากต้องการถอนการติดตั้ง เพียงเลือกและคลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง^{(Uninstall )}

วิธีที่ 7: รีเซ็ตพีซีของคุณ^{(Method 7: Reset Your PC)}

หวังว่าหนึ่งในวิธีการดังกล่าวจะแก้ไขปัญหากล้องทั้งหมดที่คุณพบ แต่หากไม่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นตัวเลือกสุดท้าย ผู้ใช้มีตัวเลือกในการเก็บไฟล์ส่วนตัวและรีเซ็ตการตั้งค่า (แอปพลิเคชันจะถูกลบออก) หรือกำจัดทุกอย่างในครั้งเดียว เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตพีซีของคุณก่อนโดยที่ยังคงเก็บไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดไว้ และหากไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตทุกอย่างเพื่อแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ไม่ทำงานในปัญหา Windows 10^{(fix the laptop camera not working on Windows 10 issues.)}

1. เปิดการตั้งค่า Windows Update^{(Windows Update Settings)}อีกครั้ง คราวนี้ ให้ย้ายไปที่หน้า  การ กู้คืน^{(Recovery )}

2. คลิกที่ ปุ่ม เริ่มต้น^{(Get Started)}ภายใต้รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้

3. เลือกเก็บไฟล์ของฉัน^{(Keep my files)}ในหน้าต่างถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• วิธีแสดงอุณหภูมิ CPU และ GPU บนทาสก์บาร์^{(How to Show CPU and GPU Temperature on Taskbar)}
• จะทำอย่างไรเมื่อทันใดนั้นแล็ปท็อปของคุณไม่มีเสียง^{(What to Do When Your Laptop Suddenly Has No Sound?)}
• 3 วิธีในการลบเสียงออกจากวิดีโอใน Windows 10^{(3 Ways to Remove Audio from Video in Windows 10)}
• แก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลไม่เชื่อมต่อใน Windows 10^{(Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10)}

หากแล็ปท็อปของคุณเพิ่งพัง คุณอาจต้องการให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบหรือเปิดหน้าจอด้วยตนเอง และดูการเชื่อมต่อเว็บแคม เป็นไปได้ว่าการตกหล่นทำให้การเชื่อมต่อหลวมหรือทำให้อุปกรณ์เสียหายอย่างร้ายแรง

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ไม่ทำงานบนปัญหา Windows 10 ได้ ^{(fix Laptop camera not working on Windows 10 issue.)}สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในหัวข้อนี้ โปรดติดต่อเราที่[email protected]หรือส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

Fix Laptop Camera Not Working on Windows 10

When the еntire world went intо a sudden lockdown due to the COVID-19 pandemic, applicationѕ such as Zoom, Microsoft Teamѕ, Skype saw a trеmendous rise in the number of active users. Εmployers started condυcting online team meetіngs while wе turned to vіdeo calls to stay in touch with our friends and family. All of a suddеn the laptop web camera which was covered with a pieсe of black tape finally saw some daylight and experienced action fоr a few hours almost every day. Unfortυnаtely, a number of users had a tough time gettіng their laрtop camera to work properly. In this article, we will be going through various troubleshooting tips to fix the laptop camera not working on Windows 10 when your Windows 10 laptop webcam refuses to function normally. 

The web camera is an additional hardware component pieced together into your laptop and like any other hardware component, the web camera also requires appropriate device drivers to be installed on the system. Certain manufacturers allow users to disable the webcam by pressing a particular key, key combination, or through a built-in app so you will need to ensure that the webcam is not disabled in the first place. Next, some users often prohibit applications from accessing/using the webcam for the sake of their privacy (and because they have seen too many hacker/cybersecurity movies). If that is indeed the case, simply allowing applications to access the camera should resolve all issues. A recent Windows quality update or a third-party antivirus program can also be culprits to your malfunctioning web camera. So, without wasting any more time, let’s begun with the issue to Fix Laptop Camera Not Working on Windows 10.

Fix Laptop Camera Not Working on Windows 10

We will start off by checking if the webcam is enabled or not, if all the required applications have access to it, and ensure that the antivirus is not blocking applications from accessing the camera. Moving on, we can try running the built-in hardware troubleshooter to have Windows automatically fix any issues and ensure that the correct camera drivers are installed. Ultimately, if the issue persists, our last resort is to roll back to a previous Windows version or to reset our computer.

Here are the 7 ways to get your Laptop webcam working again on Windows 10:

Method 1: Check Camera Access Settings

Starting off with the obvious, your laptop webcam will not work if it is disabled in the first place. The motive for disabling the webcam may vary but all of them have a common underlying concern – ‘Privacy’. A few manufacturers allow users to disable the webcam using a hotkey combination or one of the function keys. Carefully check the function keys for a camera icon with a strike through it or perform a quick Google search to know the webcam enable-disable key shortcut (manufacturer specific) and ensure the camera isn’t disabled. Some external web camera attachments also have a turn-on-off switch, before starting your video conference ensure the switch is in the On position. 

Note: Lenovo users should open the Lenovo Settings application, followed by Camera settings and disable Privacy mode and also update the application to the latest version. Similarly, other manufacturers (Dell Webcam Central for Dell users) have their own webcam applications which need to be up-to-date in order to avoid issues.

Furthermore, Windows allows users to entirely restrict their device from accessing the web camera along with the ability to handpick which built-in and third-party applications have access to it. Let’s head down the Camera settings and check if the required applications (Zoom, Skype, etc.) have access to it. If not, we will manually grant them the necessary access. 

1. Press the Windows key to activate the Start menu and click on the cogwheel/gear icon, or simply press Windows key + I to launch Windows Settings then click on Privacy Settings.

2. Using the navigation menu on the left pane, move to the Camera page (Under App Permissions).

3. On the right-panel, click on the Change button and toggle on the following ‘Camera access for this device’ switch if the device does not currently have access to the camera.

4. Next, toggle on the switch under Allow apps to access your camera.

5. Scroll down the right-panel and choose individual Microsoft and third-party applications that can access the webcam.

Method 2: Check Antivirus Settings to Fix Laptop Camera Not Working

Antivirus applications while keeping a check on virus attacks and entry of malware programs also protect the users from a number of other things. Web Protection, for instance, ensures users do not visit any suspicious website or download any harmful files from the internet. Similarly, the privacy mode or protection feature of your antivirus program regulates which applications have access to your laptop camera and unknowingly may cause issues. Simply turn off the Webcam protection option and check if the camera starts working properly. 

1. Open your Antivirus program by double-clicking on its shortcut icon. 

2. Access the program’s Privacy settings. 

3. Disable Webcam protection or any setting related to blocking webcam access for applications.

Also Read: Fix Laptop not connecting to WiFi (With Pictures)

Method 3: Run the Hardware Troubleshooter

If all the necessary permissions are available, let us allow Windows to try and fix the laptop camera not working issues on Windows 10 itself. The built-in hardware troubleshooter which can find and fix any problems with the keyboard, printer, audio devices, etc. can be employed for this purpose.  

1. Launch the Run command box by pressing Windows key + R, type control or control panel, and hit enter to open the application.

2. Adjust the icon size if required and click on the Troubleshooting icon.

3. Click on View All next.

4. Find the Hardware and devices troubleshooter from the following list, click on it and follow the on-screen instructions to start the troubleshooting procedure.

If you aren’t able to find the Hardware and device troubleshooter, do not worry as there is another way to launch the required troubleshooter:

a) Search for Command Prompt in the search bar and click on Run as Administrator.

b) Carefully type the below command line and press the enter key to execute.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

c) Click on the Advanced button in the following window, ensure Apply repairs automatically is ticked and hit Next.

Hopefully, the troubleshooter will be able to fix your laptop camera not working on Windows 10 issue.

Method 4: Rollback or Uninstall Camera Drivers

Rollbacking or uninstalling the drivers is a trick that usually does the job whenever a hardware-related issue arises. Drivers are often rendered corrupt due to a recent Windows update, bugs, or compatibility issues in the current build, or interference from a different version of the same drivers. 

1. Right-click on the Start menu button (or press Windows key + X) and choose Device Manager from the Power User menu.

2. Depending on the Windows version, you will either find ‘Cameras’ or ‘Imaging devices’ in the device manager. Expand the available entry. 

3. Right-click on the Webcam device and select Properties from the ensuing menu. You can also double-click on a device to access its settings.

4. Move to the Driver tab of the Properties window.

5. For most users, the Rollback driver button will be grayed-out (not available) if the computer hasn’t retained the previous driver files or didn’t have any other driver files installed. If the Rollback driver option is available to you, click on it. Others can directly uninstall the current drivers by clicking on Uninstall driver/device. Confirm any pop-ups you receive. 

6. Now, restart your computer to have Windows automatically reinstall the necessary camera drivers. This might help to fix your laptop camera not working issue on Windows 10.

Also Read: Split Your Laptop Screen in Half in Windows 10

Method 5: Manually Update Webcam Drivers

Sometimes, the hardware drivers may simply be outdated and need to be replaced with the most up-to-date version to fix all issues. You can either make use of third-party applications like Driver Booster for this purpose or manually download the webcam driver files from the manufacturer’s website and install them yourself. To manually update drivers-  

1. Follow steps 1 through 4 of the previous method and land yourself on the Driver tab of the camera Properties window. Click on the Update Driver button.

2. In the following window, choose Search automatically for drivers. If you indeed manually downloaded the driver files from the manufacturer’s website, choose the Browse my computer for the driver’s option.

3. Either manually navigate to the location where the driver files are saved and install them or choose Let me pick from a list of available drivers on my computer, select the appropriate drivers (USB Video Device), and hit Next.

4. Restart your computer for good measure. 

You can also try installing the drivers in compatibility mode to increase the chances of success. Locate the saved driver file, right-click on it and select Properties. Move to the Compatibility tab of the Properties window and check the box next to ‘Run this program in compatibility mode for’. Now, select the appropriate operating system from the drop-down list and click on Apply followed by OK. Install the drivers next and check if the webcam issue has been resolved.

Method 6: Uninstall Windows Updates

Feature updates are regularly pushed to Windows users introducing new features and fixing any issues/bugs in the previous OS build. Sometimes, a new update may modify things for the worse and break a thing or two. If your laptop camera worked perfectly before installing the latest update then it is indeed the case for you. Either wait for a new Windows update or rollback to a previous build in which no issues were being faced. 

1. Open Settings by pressing Windows key + I and click on Update & Security.

2. On the Windows Update tab, click on View update history. 

3. Next, click on Uninstall updates.

4. Uninstall the most recent feature/quality Windows update. To uninstall, simply select and click on the Uninstall button.

Method 7: Reset Your PC

Hopefully, one of the above-mentioned methods fixed all the camera issues you were encountering but if they didn’t, you can try resetting your computer as a last option. Users have the choice to keep their personal files and reset their settings (applications will be removed) or get rid of everything at once. We recommend you first reset your PC while keeping all the personal files and if that doesn’t work, try resetting everything to fix the laptop camera not working on Windows 10 issues.

1. Open the Windows Update Settings again and this time, move to the Recovery page. 

2. Click on the Get Started button under Reset This PC.

3. Choose to Keep my files in the next window and follow the on-screen prompts to reset your computer.

Recommended:

• How to Show CPU and GPU Temperature on Taskbar
• What to Do When Your Laptop Suddenly Has No Sound?
• 3 Ways to Remove Audio from Video in Windows 10
• Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10

If your laptop recently took a tumble, you might want to get it checked by a professional or manually pry open the screen and have a look at the webcam connection. It is likely that the fall loosened the connection or caused some serious damage to the device.

We hope this guide was helpful and you were able to fix Laptop camera not working on Windows 10 issue. For any more assistance on this topic, feel free to get in touch with us at [email protected] or the comments section below.

Related posts

• แก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

• แก้ไขกล้องที่ใช้งานโดยแอปอื่นใน Windows 10

• Fix Black Desktop Background ใน Windows 10

• Fix Computer Wo ไม่ไปที่ Sleep Mode ใน Windows 10

• Fix Alt+Tab ไม่ทำงานใน Windows 10

• Fix Microsoft Edge ไม่ทำงานใน Windows 10

• Fix Unable เพื่อ Install DirectX บน Windows 10

• Fix Option การเปิด Bluetooth หรือปิดหายไปจาก Windows 10

• Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage ใน Windows 10

• Fix Spacebar ไม่ได้ทำงานกับ Windows 10

• Fix Generic PnP Monitor Problem ใน Windows 10

• วิธีการ Fix BOOTMGR หายไปใน Windows 10

• Fix 5GHz WiFi ไม่แสดงใน Windows 10

• Fix Function คีย์ไม่ทำงานกับ Windows 10

• Fix Desktop Icon ที่ขาดหายไปใน Windows 10

• Fix Device not Migrated Error บน Windows 10

• Fix Printer Spooler Errors บน Windows 10

• Fix HDMI No Sound ใน Windows 10 เมื่อเชื่อมต่อกับทีวี

• Fix No Internet Connection หลังจากการปรับปรุงเพื่อ Windows 10 ผู้สร้างปรับปรุง

• Fix Apps ที่พร่ามัวใน Windows 10