แก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

แก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

คุณรำคาญกล้องเว็บไม่พบปัญหาหรือไม่? (Are you annoyed by the web camera not detected issue?)คุณอาจรู้ว่าการอัปเดตหรือติดตั้งใหม่ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์(Device manager)จะช่วยได้ แต่ถ้าไม่มีเว็บแคมในตัวจัดการอุปกรณ์ล่ะ (what if the webcam is not present in the device manager?)ไม่ต้องกังวล คุณมาถูกที่แล้ว สามารถมีเว็บแคมในCameras , Imaging devices หรือUniversal Serial Bus controller ในDevice Manager (Device Manager)อย่าลืมมองหามันในตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมด หากคุณหาไม่พบ เราขอนำเสนอคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ ซึ่งจะสอนวิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อป(laptop camera)Windows 10 ที่ ตรวจไม่พบ วิธีการที่ระบุไว้ในที่นี้สามารถใช้ได้กับ HP, Dell , Acerและโน้ตบุ๊กยี่ห้ออื่นๆ

แก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

วิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10(How to Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10)

ปัญหา เว็บแคม(Webcam)ไม่อยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager issue)ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับเว็บแคมที่เชื่อมต่อภายนอก เว็บแคมในตัวมักไม่ค่อยทำให้เกิดปัญหานี้ หากเกิดขึ้น อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

  • เว็บแคมสำหรับผู้พิการ
  • ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของกล้องหรือพีซี
  • ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
  • Windows ที่ล้าสมัย
  • อุปกรณ์ USB ที่ปิดใช้งาน

วิธีที่ 1: เปิดใช้งานการเข้าถึงกล้อง(Method 1: Enable Camera Access)

อันดับแรก ให้มองหาการตั้งค่าเสมอว่าตั้งค่าไว้อย่างถูกต้องหรือไม่ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานเว็บแคมบนพีซีของคุณหรือไม่:

1. กดปุ่มWindows + I keysพร้อมกันเพื่อเปิด การ ตั้งค่า(Settings)

2. คลิกที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว(Privacy)

คลิกที่ความเป็นส่วนตัว  วิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

3. จากนั้น คลิกที่ ตัวเลือก กล้อง(Camera)ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าจอภายใต้หมวด การ อนุญาตแอป(App permissions)

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความCamera access for this device เปิด(Camera access for this device is on)อยู่

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกเปลี่ยน(Change)และเปิดสวิตช์(On)สำหรับการเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์(Camera access for this device)นี้

คลิกกล้องที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าจอภายใต้หมวดหมู่การอนุญาตแอป  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความ Camera access for this device เปิดอยู่

5. จากนั้น เปิดสวิตช์(On)ภายใต้อนุญาตให้แอปเข้าถึง(Allow apps to access your camera)หมวดหมู่ กล้องของคุณ

คลิกเปลี่ยนและสลับบนแถบภายใต้อนุญาตให้แอปเข้าถึงหมวดหมู่กล้องของคุณ

หมายเหตุ:(Note: )หากคุณเป็นเจ้าของแล็ปท็อป Lenovo(Lenovo laptop)คุณสามารถเปิดใช้งานกล้องได้โดยตรงโดยกดปุ่มCamera Function(Camera Function key)บนแป้นพิมพ์

วิธีที่ 2: เปิดใช้งานอุปกรณ์ USB(Method 2: Enable USB Device)

คุณอาจประสบปัญหาตรวจไม่พบเว็บแคมเมื่ออุปกรณ์ USB(USB device)ถูกปิดใช้งาน แก้ไข(Fix)ปัญหานี้ผ่านขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม Windows(Windows key)พิมพ์device managerแล้วคลิกOpen

เริ่มผลการค้นหาสำหรับ Device Manager  วิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

2. ดับเบิลคลิกที่คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus(Universal Serial Bus controllers)เพื่อขยาย

คลิกลูกศรถัดจากตัวควบคุม Universal Serial Bus จากรายการ

3. จากนั้น คลิกขวาที่ไดรเวอร์ USB ที่ปิดใช้งาน(disabled USB driver) (เช่นUSB Composite Device ) และเลือกEnable deviceดังที่แสดงด้านล่าง

คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่ปิดใช้งานแล้วคลิกเปิดใช้งานไดรเวอร์  วิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) อนุญาตหรือปฏิเสธแอปที่เข้าถึง(Allow or Deny Apps Access)กล้องใน(Camera) Windows 10(Windows 10)

วิธีที่ 3: ปิดการป้องกันเว็บแคม(Method 3: Turn Off Webcam Protection)

แอปพลิเคชั่น ป้องกันไวรัส(Antivirus)คอยตรวจสอบการโจมตีของไวรัสและการเข้าสู่โปรแกรมมัลแวร์ นอกจากนี้ยังปกป้องผู้ใช้จากสิ่งอื่น ๆ อีกมากมาย การป้องกันเว็บ(Web Protection)เช่น ช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะไม่เข้าชมเว็บไซต์ที่น่าสงสัยหรือดาวน์โหลด(website or download)ไฟล์ที่เป็นอันตรายจากอินเทอร์เน็ต ในทำนองเดียวกันโปรแกรมโหมด(mode program)ความเป็นส่วนตัว(Privacy) จะ ควบคุมว่าแอปพลิเคชันใดบ้างที่สามารถเข้าถึงกล้องแล็ปท็อปของคุณได้ แต่อาจทำให้เกิดปัญหาได้โดยไม่รู้ตัว เพียง(Simply)ปิด ตัวเลือก การป้องกันเว็บแคม(Webcam protection)และตรวจสอบว่ากล้องแล็ปท็อป HP ตรวจไม่พบปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุ:(Note:)เราได้แสดงขั้นตอนสำหรับNorton SafeCamแล้ว คุณสามารถปิดการป้องกันเว็บแคม(webcam protection)ในแอปของบริษัทอื่นได้ด้วย

1. เปิด  โปรแกรม A ntivirus(ntivirus program) (เช่นNorton Safecam ) โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนทาง(shortcut icon)ลัด 

2. ไปที่แท็บการเข้าถึง(Access)

3. เปิดการ(On)เข้าถึงเว็บแคมตามที่แสดงด้านล่าง

ปิดใช้งานการป้องกันเว็บแคมใน Antivirus ของคุณ

วิธีที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Method 4: Run Hardware and Devices Troubleshooter)

ปัญหาเล็กน้อยสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวบนWindows ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Hardware and Device troubleshooter)เพื่อแก้ไขปัญหาที่ตรวจไม่พบกล้องแล็ปท็อป:

1. กดปุ่มWindows + R keys พร้อมกันบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run)

2. พิมพ์msdt.exe -id DeviceDiagnosticในพื้นที่ค้นหา แล้วกดEnter(Enter key)

พิมพ์คำสั่งเพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้  วิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

3. คำสั่งนี้จะเปิดตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ (Hardware and Devices)คลิกถัด(Next)ไป

คลิกถัดไปในหน้าต่างตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

4. หลังจากพบปัญหา ตัวแก้ไขปัญหาจะแสดงปัญหา คลิก(Click)ที่ปัญหา(issue)นั้น

คลิกที่ปัญหาที่แสดง

5. ในหน้าต่างถัดไป คลิกApply this fix(Apply this fix)

คลิก ใช้การแก้ไขนี้ ในหน้าต่างนี้  วิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

6. ตอนนี้รีสตาร์ท(restart) พีซีของ(your PC)คุณ

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read: )แก้ไขข้อผิดพลาดอุปกรณ์ I/O ใน Windows 10

วิธีที่ 5: สแกนหาอุปกรณ์กล้อง(Method 5: Scan for Camera Device)

Windows อาจตรวจไม่พบกล้องซึ่งส่งผลให้เว็บแคมของคุณไม่อยู่ใน ปัญหา ตัวจัดการอุปกรณ์ (Device Manager problem)ดังนั้นการสแกนจะช่วยในการแก้ไขปัญหากล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบ

1. กดปุ่ม Windows(Windows key)พิมพ์device managerแล้วคลิกOpen

เริ่มผลการค้นหาสำหรับ Device Manager

2. ที่นี่ คลิกที่ไอคอนScan for hardware changes(Scan for hardware changes icon) (สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ) ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

คลิกที่ตัวเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์  วิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

3. หากกล้องปรากฏขึ้นหลังการสแกน แสดงว่าWindowsตรวจพบได้สำเร็จ รีสตาร์ท(Restart)พีซีของคุณ

วิธีที่ 6: อัปเดตไดรเวอร์กล้อง(Method 6: Update Camera Drivers)

หากคุณกำลังประสบปัญหากล้องแล็ปท็อป HP ที่ตรวจไม่พบแม้หลังจากสแกนไดรเวอร์แล้ว ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์

1. เปิดDevice Managerตามที่แสดงในวิธี(Method 5)ที่ 5

2. จากนั้น ดับเบิลคลิกที่ อะแดปเตอร์ Camerasเพื่อขยาย

3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์เว็บแคม(webcam driver) ( เช่นIntegrated Webcam ) และคลิกUpdate driver

คลิกขวาที่เว็บแคมในตัวแล้วคลิกอัปเดตไดรเวอร์

4. จากนั้นเลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับ(Search automatically for drivers)ไดรเวอร์

เลือก ค้นหาอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์

5ก. หากไดรเวอร์ได้รับการอัพเดตแล้ว แสดงว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ(The best drivers for your device are already installed)แล้ว

หากไดรเวอร์ได้รับการอัพเดตแล้ว แสดงว่าอุปกรณ์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้รับการติดตั้งแล้ว

5B. หากไดรเวอร์ล้าสมัย จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หลังจากขั้นตอนนี้ ให้รีสตาร์ท(restart)คอมพิวเตอร์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข Logitech Gaming Software(Fix Logitech Gaming Software)ไม่เปิดขึ้น

วิธีที่ 7: เพิ่มเว็บแคมด้วยตนเอง(Method 7: Manually Add Webcam)

Windowsยังช่วยให้เราสามารถเพิ่มเว็บแคมด้วยตนเองในDevice Manager (Device Manager)ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาตรวจไม่พบกล้องแล็ปท็อป

1. ไปที่Device Managerตามที่ทำในวิธี(Method 5)ที่ 5

2. เลือกCamerasจากรายการและคลิกActionในเมนูด้านบน

เลือก Cameras จากรายการและคลิก Action ในเมนูด้านบน

3. จากนั้น คลิกที่เพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่น(Add legacy hardware)เก่า

คลิกที่ตัวเลือกการดำเนินการแล้วเพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า  วิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

4. ใน หน้าต่าง Add Hardwareให้คลิกที่ปุ่มNext >

คลิกถัดไปในหน้าต่างเพิ่มฮาร์ดแวร์

5. เลือกตัวเลือกติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ฉันเลือกด้วยตนเองจากรายการ (ขั้นสูง)(Install the hardware that I manually select from a list (Advanced))และคลิกที่ปุ่มNext >

เลือกตัวเลือก ติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ฉันเลือกเองจากรายการ ขั้นสูง

6. เลือกCamerasจากรายการและคลิกที่ปุ่มNext >

เลือกกล้องจากรายการและคลิกถัดไป

7. เลือกรุ่น webcame(webcame model )และคลิกที่ปุ่มNext >

หมายเหตุ 1:(Note 1:)หากคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมของคุณแล้ว ให้คลิกมีดิสก์ (Have disk)นอกจากนี้ หากคุณไม่พบเว็บแคมของคุณในหน้าต่างนี้ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 6(Step 6)เลือกอุปกรณ์สร้างภาพ แล้ว(Imaging devices,)คลิกถัด(Next)ไป

คลิกที่รุ่นของเว็บแคมและคลิกถัดไป  วิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

8. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นเพื่อเพิ่มเว็บแคม รีสตาร์ท(Restart)พีซีของคุณ

วิธีที่ 8: ติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมที่เป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ผลิต(Method 8: Install Manufacturer Proprietary Webcam Drivers)

การติดตั้งแอปเว็บแคม(webcam app)จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต(manufacturer website)สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เช่นกัน ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ท(restart)อุปกรณ์หลังจากติดตั้ง

  • สำหรับระบบของ Dell ให้ไปที่หน้าไดรเวอร์ของ Dell(Dell Driver page)และติดตั้งแอปเว็บแคม(webcam app)โดยป้อนรุ่นระบบ(system model)หรือแท็กบริการ(service tag)ของคุณ
  • ในทำนองเดียวกัน สำหรับ HP ให้ไปที่หน้าไดรเวอร์ HP(HP Driver page)และติดตั้งแอพที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข(Fix Device)ข้อผิดพลาด(Migrated Error) อุปกรณ์ ไม่ โยกย้าย ในWindows 10

วิธีที่ 9: รีเซ็ตแอปกล้อง(Method 9: Reset Camera app)

การรีเซ็ตแอพกล้อง(camera app) ของคุณ อาจช่วยในการแก้ไขปัญหาที่ตรวจไม่พบกล้องแล็ปท็อป

1. คลิกStartพิมพ์cameraแล้วคลิกApp settings

กดปุ่มเริ่ม  พิมพ์ กล้อง แล้วคลิก การตั้งค่าแอพ  วิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

2. เลื่อน หน้าต่าง การตั้งค่า(Settings) ลงมา แล้วคลิก ปุ่ม รีเซ็ต(Reset)ใต้ส่วนรีเซ็ต(Reset section)

ที่นี่เลื่อนลงไปที่เมนูรีเซ็ตแล้วคลิกรีเซ็ต

3. ยืนยันข้อความแจ้งโดยคลิก ปุ่ม รีเซ็ต(Reset)อีกครั้ง

คลิกรีเซ็ตในป๊อปอัป

4. การรีเซ็ตจะใช้เวลา เครื่องหมายถูกจะ(tick mark)ปรากฏขึ้นใกล้กับ ตัวเลือก รีเซ็ต(Reset)หลังจากเสร็จสิ้น ปิดหน้าต่าง(window)แล้วลองอีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขเว็บแคม(Fix Webcam)ไม่ทำงานในWindows 10

วิธีที่ 10: อัปเดต Windows(Method 10: Update Windows )

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหากล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบคือการอัปเดตWindows ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาตรวจไม่พบกล้องแล็ปท็อป HP โดยการอัพเดต ระบบ Windows ของคุณ :

1. กดปุ่มWindows (keys)Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การ ตั้งค่า(Settings)

2. คลิกอัปเดตและความปลอดภัย(Update & Security,)ท่ามกลางตัวเลือกอื่นๆ

คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย  วิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

3. ตอนนี้ ให้คลิกปุ่มตรวจหาการอัปเดต(Check for updates)

ตรวจสอบตัวเลือกการอัปเดต

4A. หากมีการอัปเดตใหม่ ให้คลิกติดตั้ง(Install Now )ทันทีและรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้งาน

ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ จากนั้นติดตั้งและอัปเดต

4B. หากWindowsเป็นเวอร์ชันล่าสุด ระบบจะแสดงข้อความYou're up to date

windows update คุณเป็นข้อความล่าสุด  วิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ตรวจไม่พบใน Windows 10

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
(Frequently Asked Questions (FAQ) )

ไตรมาสที่ 1 การรีเซ็ตพีซีจะช่วยในการแก้ไขเว็บแคมที่ไม่ได้อยู่ในปัญหาตัวจัดการอุปกรณ์หรือไม่(Q1. Does resetting the PC will help in fixing webcam not in Device Manager issue?)

ตอบ ใช่(Ans. Yes)วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ให้แน่ใจว่าคุณสำรองไฟล์และแอปพลิเคชั่นที่ติดตั้งไว้ก่อนที่จะรีเซ็ต คุณสามารถเลือกตัวเลือกKeep my filesขณะรีเซ็ต แต่ตัวเลือกนี้จะยังคงลบแอปพลิเคชันและการตั้งค่าที่ติดตั้งไว้

ไตรมาสที่ 2 การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า BIOS จะช่วยแก้ไขปัญหาที่ตรวจไม่พบกล้องแล็ปท็อป HP หรือไม่(Q2. Will changing the BIOS settings help to resolve HP laptop camera not detected issue?)

ตอบ (Ans.) ใช่(Yes)มันจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แต่ไม่แนะนำให้ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการตั้งค่าBIOS การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ถูกต้องจะทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ที่แนะนำ:(Recommended:)

  • วิธีแก้ไขกล้อง Omegle(Fix Omegle Camera)ไม่ทำงาน
  • แก้ไข Windows 10 nvlddmkm.sys ล้มเหลว
  • แก้ไขอีเทอร์เน็ตไม่มีข้อผิดพลาดการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้อง(Valid IP Configuration Error)
  • แก้ไข(Fix)ไอคอนแถบงาน(Taskbar Icons Missing) Windows 10 ที่ หายไป

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณในการแก้ไขกล้องแล็ปท็อปของคุณที่ตรวจไม่พบ(laptop camera not detected) ใน ปัญหาตัวจัดการอุปกรณ์ อย่างมีประสิทธิภาพ (in Device Manager)แจ้งให้เราทราบว่าวิธีการใดที่กล่าวถึงข้างต้นช่วยคุณได้ดีที่สุด วางคำถามและข้อเสนอแนะของคุณในส่วนความคิดเห็น(comment section)หากมี



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts